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        淺析新媒體與小微企業(yè)的融合發(fā)展

        2016-05-16 01:29:46趙一默
        記者搖籃 2016年5期
        關(guān)鍵詞:小微企業(yè)新媒體發(fā)展

        趙一默

        【摘 要】新媒體誕生在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,其創(chuàng)造的價(jià)值已經(jīng)產(chǎn)生了深刻的影響,傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營模式早已適應(yīng)不了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的商業(yè)模式競爭。小微企業(yè)(也稱中小企業(yè))的管理者必須在思維上、觀念上更新才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,促使新媒體與小微企業(yè)的融合發(fā)展煥發(fā)活力。在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài),促進(jìn)換代升級,改變了傳播模式,帶來了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展及各領(lǐng)域的變化。真正地做到使新媒體與小微企業(yè)的融合發(fā)展的管理創(chuàng)新,管理促發(fā)展、創(chuàng)新促發(fā)展,利用信息通信技術(shù),把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來。

        【關(guān)鍵詞】新媒體 小微企業(yè) 融合管理 發(fā)展

        怎樣促進(jìn)新媒體與小微企業(yè)融合發(fā)展,促使小微企業(yè)煥發(fā)生機(jī)和活力?下面分別從新媒體與小微企業(yè)融合的管理發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展兩個(gè)方面進(jìn)行闡述。

        新媒體對小微企業(yè)的管理發(fā)展具有戰(zhàn)略的意義

        新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),正如胡泳指出,新媒體最大的特點(diǎn)在于其不斷的接觸,例如手機(jī)具有能動性、親密性、即時(shí)性三大特性,而這些特性區(qū)別于包括傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的任何渠道。所以新媒體構(gòu)成了多個(gè)觸點(diǎn)的生態(tài)系統(tǒng),人們在使用這些觸點(diǎn)時(shí)既可單獨(dú)使用,也可以聯(lián)入社交關(guān)系。如果企業(yè)能把這些觸點(diǎn)連接為一個(gè)無縫系統(tǒng),那么也就滿足了用戶在不同的場景下的多樣化需求,因?yàn)橐苿芋w驗(yàn)的整合性遠(yuǎn)強(qiáng)于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),以往的廣告將因與即時(shí)通訊、地理位置服務(wù)等相聯(lián)系而成為內(nèi)容本身。

        在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的沖擊下,一些小企業(yè)將面臨一些嚴(yán)重的沖擊。在這種沖擊下,我國中小企業(yè)的長期僵局的結(jié)果是,中小企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)上不能持續(xù)保持更大的市場競爭力和競爭優(yōu)勢。因此,傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型需要具有前瞻性、市場性、時(shí)效性,探索自身優(yōu)勢,合理安排系統(tǒng),科學(xué)匹配資源。

        現(xiàn)在,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮的指引下,一些中小企業(yè)已開始接受網(wǎng)上訂單,在線處理客戶反饋,通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查等形式進(jìn)行市場調(diào)研,其中一部分已經(jīng)成為電子商務(wù)的實(shí)踐者和領(lǐng)導(dǎo)者?,F(xiàn)代管理理念和網(wǎng)絡(luò)管理對企業(yè)發(fā)展的重要性是膚淺的。彭蘭的研究結(jié)論一是移動互聯(lián)網(wǎng)既是電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物,也將成為三網(wǎng)融合升級的起點(diǎn);二是移動互聯(lián)網(wǎng)中的內(nèi)容入口、社交入口、服務(wù)入口之爭,將進(jìn)一步改變?nèi)W(wǎng)融合的市場格局,而可穿戴終端也將推動移動互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的融合;三是未來發(fā)展趨勢是互聯(lián)網(wǎng)的演變?yōu)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)的融合。

        此外,中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營還存在著人員和系統(tǒng)不足的缺點(diǎn),這也導(dǎo)致了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營效率低下,網(wǎng)絡(luò)客戶的低利率、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容和形式單一,企業(yè)線上線下業(yè)務(wù)組合不緊等問題嚴(yán)重影響了中小企業(yè)的競爭力,甚至落后于風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)生在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在2014年繼續(xù)保持強(qiáng)勢增長,根據(jù)CNNIC的2014年中國網(wǎng)民各類手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用率統(tǒng)計(jì),全年增長率排名前4位的分別是:手機(jī)旅行預(yù)定(194.6%)、手機(jī)網(wǎng)上支付(73.2%)、手機(jī)網(wǎng)上銀行(69.2%)、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物(63.5),在全部15類應(yīng)用中,只有這4類網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)相關(guān)應(yīng)用的全年增長率超過了50%。

        二、新媒體為小微企業(yè)帶來創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇

        2015年全國兩會上首次提出了制定“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動計(jì)劃,這也意味著我國已經(jīng)將“互聯(lián)網(wǎng)+”作為了一項(xiàng)戰(zhàn)略性的新型產(chǎn)業(yè),而互聯(lián)網(wǎng)也將成為我國迎接新的發(fā)展的一個(gè)大好機(jī)遇。

        在嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景影響下,中小企業(yè)早已打破了以往的封閉和孤立的作戰(zhàn)狀態(tài),應(yīng)運(yùn)而生的是開放性與互聯(lián)網(wǎng)組織相互運(yùn)行的新的模式。其規(guī)模龐大、傳遞迅速的信息,已經(jīng)超越了企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和地域的限制,企業(yè)與市場開始“零距離接觸”,并對產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)和銷售,企業(yè)資源的全球化配置由此形成。這是一種新的運(yùn)營方式,他是基于跨國經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),不僅地域覆蓋范圍更廣,動蕩的環(huán)境也更為快速反應(yīng)。此外,在這種形式的企業(yè)生產(chǎn)組織也表現(xiàn)出極大的靈活性,通過不斷改革和創(chuàng)新,使其成為競爭優(yōu)勢一直保持。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的交易能夠給中小企業(yè)提供更多的機(jī)會,而網(wǎng)上交易的實(shí)現(xiàn)還能夠減少和簡化大部分交易環(huán)節(jié),交易效率因此提高,交易時(shí)間和成本的降低就成為必然。

        創(chuàng)造“長尾”優(yōu)勢。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,商業(yè)重心是由少數(shù)幾個(gè)主流產(chǎn)品在市場上大量的非主流產(chǎn)品,“長尾”成為大量中小企業(yè)獲得強(qiáng)勁增長機(jī)會的有力證據(jù),特別是強(qiáng)調(diào)個(gè)性化和客戶力量的中小企業(yè)面對市場,長尾效應(yīng)表現(xiàn)得更為明顯。

        長尾效應(yīng)想要有效地實(shí)現(xiàn)需要具備以下特征:我們需要通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠有效地降低企業(yè)產(chǎn)生的成本,通過對用戶數(shù)量的控制和對規(guī)模的掌握還有個(gè)性化需求獲取利潤,而這些正是很多中小企業(yè)的特征。王驚雷以企業(yè)營銷為研究對象,分析指出當(dāng)前處于初始期的企業(yè)營銷既存在手段日趨多樣、模式日趨新穎(賣萌營銷、互動營銷、時(shí)尚潮流)的趨勢,但也存在網(wǎng)絡(luò)信息真假難辨、商品質(zhì)量有待考證、承諾難以兌現(xiàn)等問題。但是以上問題依靠中小企業(yè)的長尾戰(zhàn)略締造競爭優(yōu)勢,是完全可以做到的。

        建設(shè)學(xué)習(xí)型中小企業(yè)文化。為了在新媒體經(jīng)濟(jì)中獲取持續(xù)發(fā)展的動力,中小企業(yè)必須強(qiáng)化其組織學(xué)習(xí)的功能,在整個(gè)組織內(nèi)部培育良好的學(xué)習(xí)氣氛,通過發(fā)掘員工的創(chuàng)造能力和強(qiáng)力,不斷改進(jìn)企業(yè)的管理水平、技術(shù)裝備和服務(wù)質(zhì)量。由于中小企業(yè)自身的資源和能力有限,競爭優(yōu)勢的獲取也有待于同其他企業(yè)的合作,尤其是對隱性知識的學(xué)習(xí),能夠?qū)崿F(xiàn)獨(dú)立運(yùn)作無法達(dá)到的協(xié)同效應(yīng)。而只有這種學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的建立,才能動態(tài)化中小企業(yè)的核心競爭力,使其優(yōu)勢競爭能夠持續(xù)。

        三、結(jié)語

        移動互聯(lián)網(wǎng)的本身也是一項(xiàng)技術(shù)而且更新迭代極快的新興產(chǎn)業(yè),新媒體的領(lǐng)域也確實(shí)吸引了眾多角度的研究成果,但是當(dāng)下的應(yīng)用研究過于追求對產(chǎn)業(yè)新現(xiàn)象的解讀,存在研究視野狹窄、站位不高的問題,這種著眼于厘清基本概念、借鑒國外研究的文章少之又少,以至于難以歸類。更多的研究缺少對國外經(jīng)驗(yàn)的比照、對演進(jìn)規(guī)律的深入探究、對相關(guān)理論的運(yùn)用和發(fā)展。

        在如今的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,我國的中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)清自身的成長條件和所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),再結(jié)合應(yīng)運(yùn)而生的新媒體,進(jìn)行管理創(chuàng)新,找到一個(gè)新的與市場競爭的能力與優(yōu)勢。這不僅僅是能夠在市場中占有一席之地,還應(yīng)該是能夠促進(jìn)市場的拓展和激發(fā)其產(chǎn)品的多樣性,使中小企業(yè)能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的道路上更加穩(wěn)健快速地發(fā)展。

        新媒體與互聯(lián)網(wǎng)各行各業(yè)的加速融合,各大新興產(chǎn)業(yè)的加速增長。在大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的蓬勃發(fā)展下,新媒體能更快地推動社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加深經(jīng)濟(jì)社會的深刻變革。這樣才能真正地實(shí)現(xiàn)新媒體與小微企業(yè)的融合發(fā)展。

        (作者單位:遼寧報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán))

        【參考文獻(xiàn)】

        [1]胡泳.《要從觸點(diǎn)考慮移動問題》,《新聞戰(zhàn)線》2014年第08期。

        [2]郭全中、胡潔.《互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢與傳媒轉(zhuǎn)型》,《出版發(fā)行研究》2014年第09期。

        [3]彭蘭.《從老三網(wǎng)融合到新三網(wǎng)融合:新技術(shù)推動下三網(wǎng)融合的重定向》,《國際新聞界》2014年第12期。

        [4]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC).《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,2015年1月。

        [5]王驚雷.《企業(yè)微信營銷研究及策略分析》,《價(jià)格月刊》2014年第09期。endprint

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