彭興軍

【摘要】ERP系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要工具，該企業(yè)的運(yùn)用對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理具備重要影響。本文研究通過對(duì)ERP系統(tǒng)與企業(yè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)涵的介紹，初步分析ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響。進(jìn)而，結(jié)合長(zhǎng)春市崧岳鋼鐵有限公司在ERP系統(tǒng)運(yùn)用下財(cái)務(wù)管理的改善情況，進(jìn)一步分析ERP對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要作用。重點(diǎn)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，分析ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用突出的新問題及成因，針對(duì)上述問題重新思考，尋求合理解決方案。

【關(guān)鍵詞】ERP 財(cái)務(wù)管理 新思考

一、ERP系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管理相關(guān)理論

（一）ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用情況

基于經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的較大變動(dòng)情況，企業(yè)財(cái)務(wù)管理這一會(huì)計(jì)和管理領(lǐng)域的重要表現(xiàn)形式在很大程度上無(wú)法充分滿足企業(yè)對(duì)信息的全部需求，并且對(duì)于企業(yè)的人事變動(dòng)信息和市場(chǎng)占有率變動(dòng)層面的信息表露存在一定的缺陷。在現(xiàn)代化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中必須將以上信息引入內(nèi)容體系中，才能夠形成財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的充分重視和分析，以提升企業(yè)管理層的投資決策和管理決策的正確性等。ERP系統(tǒng)真正的將企業(yè)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息融合在一個(gè)完整體系內(nèi)，這就改變了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)指標(biāo)單一分析與管理的模式，更多的側(cè)重財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的融合，推動(dòng)企業(yè)綜合管理的全面改善。

（二）ERP在企業(yè)財(cái)務(wù)管理運(yùn)用的必要性

ERP的運(yùn)用對(duì)于提升企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理效率有著重要的意義，一方面，ERP能夠通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)迅速實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)的錄入、審核、修訂及歸檔分析等，促使會(huì)計(jì)工作中數(shù)據(jù)的處理效率得到改善。另一方面，ERP軟件能夠通過編輯公式等自行檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，對(duì)于明顯存在錄入錯(cuò)誤或者與歷史數(shù)據(jù)等存在較大出入的數(shù)據(jù)會(huì)及時(shí)提醒，進(jìn)而促使會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的處理準(zhǔn)確性改善。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理中運(yùn)用ERP的現(xiàn)狀及出現(xiàn)的最新問題

（一）案例介紹

長(zhǎng)春市崧岳鋼鐵有限公司成立于1999年，經(jīng)歷十余年發(fā)展，逐步成為頗具規(guī)模和固定市場(chǎng)的中小企業(yè)組織。該企業(yè)發(fā)達(dá)較為迅速，業(yè)務(wù)往來增長(zhǎng)較快。在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的效率不足的情況下，崧岳鋼鐵有限公司引入ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行財(cái)務(wù)工作，較好的提升了企業(yè)的會(huì)計(jì)處理效率。但是，在其發(fā)展中仍然存在一定的不足，需要合理的解決才能夠更好促進(jìn)崧岳鋼鐵有限公司ERP系統(tǒng)的使用和發(fā)展。

（二）ERP對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的作用分析

1.ERP系統(tǒng)提升了企業(yè)內(nèi)部控制監(jiān)督職能

ERP系統(tǒng)的運(yùn)用對(duì)于提升崧岳鋼鐵有限公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理效率有著重要的意義，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)監(jiān)督職能能夠得到更好的發(fā)揮。包括：

第一，ERP系統(tǒng)能夠通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)迅速實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)的錄入、審核、修訂及歸檔分析等，促使會(huì)計(jì)工作中數(shù)據(jù)的處理效率得到改善。第二，ERP系統(tǒng)軟件能夠通過編輯公式等自行檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，對(duì)于明顯存在錄入錯(cuò)誤或者與歷史數(shù)據(jù)等存在較大出入的數(shù)據(jù)會(huì)及時(shí)提醒，進(jìn)而促使會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的處理準(zhǔn)確性改善。只有ERP系統(tǒng)為企業(yè)監(jiān)督提供全面及時(shí)且有效的財(cái)務(wù)相關(guān)信息，企業(yè)的各部門才能夠更好的在會(huì)計(jì)監(jiān)督體系下進(jìn)行工作，不斷提升企業(yè)的綜合效益。

2.ERP系統(tǒng)對(duì)改善了崧岳鋼鐵有限公司的會(huì)計(jì)反映能力

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的反映職能需要建立在人工的財(cái)務(wù)分析和預(yù)算制定基礎(chǔ)上，這一工作需要大量的數(shù)據(jù)整合分析，并且效率相對(duì)較慢，往往其對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的反映滯后于企業(yè)實(shí)際財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)程，這就使得傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的反映職能發(fā)揮不到位。一方面，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用打破了傳統(tǒng)手工記賬中會(huì)計(jì)核算的低效率，在ERP系統(tǒng)中，會(huì)計(jì)人員可以隨時(shí)對(duì)賬目進(jìn)行核對(duì)，并且自動(dòng)生成對(duì)賬單，大大提升會(huì)計(jì)對(duì)賬的效率。

3.ERP系統(tǒng)對(duì)提升了會(huì)計(jì)工作財(cái)務(wù)決策的參與能力

崧岳公司在ERP系統(tǒng)的運(yùn)用中，2013年的管理決策中利用ERP系統(tǒng)的分析系統(tǒng)21次，每個(gè)月至少使用一次ERP系統(tǒng)對(duì)月度成本費(fèi)用及利潤(rùn)變動(dòng)等進(jìn)行分析，并尋找企業(yè)成本增長(zhǎng)的點(diǎn)，進(jìn)而開展針對(duì)性的成本管理，這對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理決策優(yōu)化和能力改進(jìn)都有一定的意義。

ERP系統(tǒng)很好的提高了崧岳鋼鐵有限公司經(jīng)營(yíng)管理水平，提升了會(huì)計(jì)的經(jīng)營(yíng)決策參與度。這是因?yàn)镋RP系統(tǒng)能夠促使企業(yè)財(cái)務(wù)部門級(jí)企業(yè)管理者在會(huì)計(jì)系統(tǒng)中利用公式進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，對(duì)企業(yè)的綜合財(cái)務(wù)能力形成全面的認(rèn)識(shí)。在企業(yè)的投融資決策、生產(chǎn)計(jì)劃等方面運(yùn)用財(cái)務(wù)分析結(jié)果，能夠促使企業(yè)決策更加科學(xué)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等符合企業(yè)自身財(cái)務(wù)能力，促使企業(yè)逐漸實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的資金優(yōu)化運(yùn)用并促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展等。

三、ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用存在的問題及原因

（一）財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，能力欠缺

目前該公司的財(cái)務(wù)人員主要是?？茖W(xué)歷，雖然這些員工的會(huì)計(jì)工作能力相對(duì)較好，但是基本都沒有接受過正規(guī)的ERP系統(tǒng)教育和培訓(xùn)，因此其操作ERP系統(tǒng)系統(tǒng)的能力一般。而實(shí)施ERP系統(tǒng)，會(huì)計(jì)人員在整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行中所起的控制作用就更加突出。一般會(huì)計(jì)人員所掌握的知識(shí)、理論僅能滿足手工會(huì)計(jì)核算，而ERP系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)會(huì)計(jì)人員提出了更高的要求，既要求會(huì)計(jì)人員掌握一定的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，還要掌握相關(guān)的計(jì)算機(jī)知識(shí)、財(cái)務(wù)軟件的使用技術(shù)以及保養(yǎng)和維護(hù)。目前我國(guó)多數(shù)企業(yè)的一般會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，但計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)卻相對(duì)匱乏，難以勝任工作。表現(xiàn)較為突出的是對(duì)財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用方法掌握的不夠透徹和熟練，對(duì)軟件的認(rèn)識(shí)有局限性，對(duì)軟件運(yùn)行過程中出現(xiàn)的故障不能及時(shí)排除，導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，影響ERP系統(tǒng)下企業(yè)內(nèi)部控制的發(fā)展。

（二）ERP系統(tǒng)相關(guān)制度不健全

在目前崧岳鋼鐵有限公司實(shí)踐ERP系統(tǒng)的過程中，并沒有建立完善的配套機(jī)制，ERP系統(tǒng)運(yùn)作缺乏嚴(yán)格流暢的機(jī)制。雖然在ERP系統(tǒng)過程中大多數(shù)企業(yè)增加了操作人員、系統(tǒng)維護(hù)人員等崗位，在一定程度上視線里與ERP系統(tǒng)發(fā)展相配套的包括人員管理、使用操作管理、維護(hù)管理、檔案管理等各種管理及控制制度。目前，大部分企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)的內(nèi)部管理仍是模仿手工記賬的管理辦法，結(jié)果導(dǎo)致了ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)管理混亂，影響了ERP系統(tǒng)工作的健康發(fā)展。

（三）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)展迅速但其安全性和保密性較差

崧岳公司在ERP系統(tǒng)上的運(yùn)用很多都是直接購(gòu)買ERP系統(tǒng)軟件，但是很少注重ERP系統(tǒng)軟件的安全及保密工作。有些軟件所謂的加密，也無(wú)非是對(duì)軟件本身的加密、防止盜版，不能真正起到數(shù)據(jù)的保密作用。安全性上更是難如人意，系統(tǒng)一旦癱瘓或者受病毒侵襲，或者突然斷電等情況使重要數(shù)據(jù)很難恢復(fù)原來的內(nèi)容。另一方面因?yàn)樵S多單位在實(shí)際運(yùn)用軟件的過程中，系統(tǒng)密碼形同虛設(shè)，成為公開的秘密，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)存在安全隱患；各終端用戶為了便于工作相互公開密碼，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息丟失、信息被篡改等嚴(yán)重后果；財(cái)務(wù)人員的不當(dāng)操作和玩忽職守也是ERP系統(tǒng)會(huì)計(jì)實(shí)際使用中面臨風(fēng)險(xiǎn)的重要原因。

（三）ERP系統(tǒng)故障風(fēng)險(xiǎn)

ERP系統(tǒng)軟件是非常精密的信息系統(tǒng)，如果操作人員不能夠?qū)RP系統(tǒng)進(jìn)行正確的處理和定期維護(hù)，在ERP系統(tǒng)軟件可能受到崧岳鋼鐵有限公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部未及時(shí)清理病毒或其他因素影響出現(xiàn)故障。由于網(wǎng)絡(luò)黑客及病毒攻擊等導(dǎo)致的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，或由于其他原因?qū)е碌腅RP系統(tǒng)故障，諸如臨時(shí)斷電或電腦死機(jī)等因素都可能影響ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)用。崧岳鋼鐵有限公司在ERP系統(tǒng)的運(yùn)用中遇到過ERP系統(tǒng)軟件故障、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障等問題，導(dǎo)致ERP系統(tǒng)系統(tǒng)出現(xiàn)停止運(yùn)行、自動(dòng)關(guān)閉或者信息無(wú)法保存等情形，促使ERP系統(tǒng)的運(yùn)行中出現(xiàn)信息安全等情況。

四、ERP運(yùn)用促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理改進(jìn)的新思考

（一）轉(zhuǎn)變觀念，提升對(duì)ERP系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)

針對(duì)前文分析，崧岳鋼鐵有限公司的ERP系統(tǒng)發(fā)展中，管理者對(duì)ERP系統(tǒng)的重視程度并不高，財(cái)務(wù)人員對(duì)ERP系統(tǒng)的操作與維護(hù)能力有限，這是崧岳公司ERP系統(tǒng)發(fā)展中必須注重解決的問題。因此，崧岳在ERP系統(tǒng)的應(yīng)用過程中，應(yīng)該提升對(duì)ERP系統(tǒng)的正確認(rèn)識(shí)，并提升企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)的規(guī)范程度。首先，注重提升企業(yè)管理者對(duì)于ERP系統(tǒng)的正確認(rèn)識(shí)，明確ERP系統(tǒng)應(yīng)用對(duì)于企業(yè)綜合管理決策的重要性。提升財(cái)務(wù)部門對(duì)ERP系統(tǒng)的正確認(rèn)識(shí)，并在企業(yè)財(cái)務(wù)管理等相關(guān)活動(dòng)中更多的運(yùn)用ERP系統(tǒng)，更好的發(fā)揮ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的正面影響，才能夠促進(jìn)企業(yè)綜合管理的更好發(fā)展。其次，注重構(gòu)建企業(yè)運(yùn)用ERP系統(tǒng)的規(guī)范性。首先，從操作開始加強(qiáng)控制。這是基于上文中所述操作人員存在的人為風(fēng)險(xiǎn)而必須進(jìn)行的內(nèi)部控制的基礎(chǔ)。其次，提高人員專業(yè)性和加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)。實(shí)際上這和操作管理師相互配合的，內(nèi)部控制制度的實(shí)現(xiàn)必須有專業(yè)人才進(jìn)行，適應(yīng)ERP系統(tǒng)的具體要求，保證會(huì)計(jì)的專業(yè)性的同時(shí)還需符合信息技術(shù)的使用要求。第三，充分考慮網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的特殊性進(jìn)行內(nèi)部控制。

（二）規(guī)范操作過程

ERP系統(tǒng)雖然要用電腦來操作，但是規(guī)范的操作能更好的讓工作繼續(xù)下去。要先設(shè)計(jì)好方法，然后按要求輸入，在指定的位置完成輸入，業(yè)務(wù)以及相關(guān)的制度都必須規(guī)范，這樣才能使工作更順利的進(jìn)行。計(jì)算機(jī)設(shè)備陳舊，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度的緩慢，增加會(huì)計(jì)人員處理業(yè)務(wù)的時(shí)間，時(shí)間的增加還是其次，最大的問題是計(jì)算機(jī)由于硬件陳舊，帶來操作失誤和不便是常有的事了。并且強(qiáng)化實(shí)施ERP戰(zhàn)略，不僅要求財(cái)務(wù)人員要具有較高的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，而且對(duì)財(cái)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力也有較高的要求，因此必須對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，崧岳公司開展了ERP的專門培訓(xùn)，請(qǐng)專業(yè)人員依靠多媒體進(jìn)行講授，系統(tǒng)全面的將ERP里面的各個(gè)模塊進(jìn)行詳細(xì)的介紹，再分點(diǎn)對(duì)模塊里面的各個(gè)小模塊進(jìn)行詳細(xì)的闡述，在講課過程中解決我們提出的問題，進(jìn)行詳細(xì)的解答，才能有利于提高財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)。

（三）加強(qiáng)復(fù)合型人才的培養(yǎng)

在開展ERP系統(tǒng)工作的過程中，必須樹立以財(cái)務(wù)人員為核心的“人本主義思想”。ERP系統(tǒng)的巨大作用就是將廣大的財(cái)會(huì)人員從繁重的算賬、結(jié)帳工作解放出來，并提供及時(shí)有用的信息，以供分析決策之用，所以提到會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)顯得尤為重要。ERP系統(tǒng)要求財(cái)會(huì)人員不僅掌握扎實(shí)的會(huì)計(jì)知識(shí)和技能，還應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)和財(cái)務(wù)管理知識(shí)有比較深刻的了解。只有如此，才能根據(jù)本單位的自身特點(diǎn)，利用ERP系統(tǒng)會(huì)計(jì)的特點(diǎn)，為單位預(yù)測(cè)、決策和控制等管理工作服務(wù)。因此， 崧岳公司在實(shí)行ERP系統(tǒng)的過程中，必須有計(jì)劃、有步驟、有針對(duì)性地開展現(xiàn)有會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作，改善會(huì)計(jì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷進(jìn)行知識(shí)更新。整個(gè)人才培訓(xùn)過程應(yīng)該分兩個(gè)層次區(qū)別開展：一方面，培養(yǎng)能進(jìn)行ERP系統(tǒng)系統(tǒng)的實(shí)施、構(gòu)建的高、中層次ERP系統(tǒng)人才，造就“財(cái)務(wù)——計(jì)算機(jī)——管理”綜合型的專家型財(cái)務(wù)人員；另一方面，培養(yǎng)大量能夠熟練使用財(cái)務(wù)軟件的較低層次的ERP系統(tǒng)人才，在ERP系統(tǒng)普及發(fā)展階段，通過財(cái)務(wù)人員的ERP系統(tǒng)技能培訓(xùn)，提升崧岳鋼鐵有限公司的ERP系統(tǒng)發(fā)展能力。

（四）構(gòu)建完善的ERP系統(tǒng)內(nèi)部控制機(jī)制

促進(jìn)崧岳公司在ERP系統(tǒng)上的應(yīng)用及發(fā)展，需要注重營(yíng)造有利于公司運(yùn)用ERP系統(tǒng)的內(nèi)部控制機(jī)制。鑒于崧岳公司ERP系統(tǒng)內(nèi)部控制對(duì)ERP系統(tǒng)的影響，崧岳公司ERP系統(tǒng)過程中必須加強(qiáng)內(nèi)部控制，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)、真實(shí)和可靠安全。首先，從操作開始加強(qiáng)控制。這是基于上文中所述操作人員存在的人為風(fēng)險(xiǎn)而必須進(jìn)行的內(nèi)部控制的基礎(chǔ)。這樣做就是提高操作人員的專業(yè)性保證信息處理的質(zhì)量和效率并且減少錯(cuò)誤事件概率。其具體做法中應(yīng)該包括操作命令和設(shè)備的使用說明及重要情況處理。

五、總結(jié)

綜合全文分析，ERP系統(tǒng)的運(yùn)用對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理功能的發(fā)揮與改進(jìn)具備重要意義，在一些中小企業(yè)的發(fā)展中，運(yùn)用ERP系統(tǒng)逐步改善的財(cái)務(wù)工作效率、提升了財(cái)務(wù)管理有效性。但是，隨著中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和ERP系統(tǒng)變革的進(jìn)行，ERP系統(tǒng)在中小企業(yè)運(yùn)行的新問題逐步形成，需要合理解決。后續(xù)發(fā)展中，中小企業(yè)需要更多的關(guān)注ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用，規(guī)范ERP系統(tǒng)操作程序、培養(yǎng)復(fù)合型人才，注重加強(qiáng)ERP系統(tǒng)運(yùn)用的內(nèi)部控制，并強(qiáng)化系統(tǒng)安全維護(hù)等，更需要加強(qiáng)對(duì)ERP系統(tǒng)的及時(shí)更新更換，增強(qiáng)對(duì)ERP配套協(xié)調(diào)機(jī)制的構(gòu)建等，才能更好的發(fā)揮ERP對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的促進(jìn)作用。

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