高卉杰 楊建華 馬志超
[摘 要] 物流聯(lián)盟作為集成核心能力、對外部資源進行整合優(yōu)化的一種有效手段,是許多物流企業(yè)的現(xiàn)實選擇。本文對國內(nèi)外物流聯(lián)盟的相關(guān)文獻進行了梳理,從物流聯(lián)盟的內(nèi)涵、物流聯(lián)盟模式、物流聯(lián)盟的管理三個方面探討了國內(nèi)外物流聯(lián)盟研究的進展,最后結(jié)合我國學者研究現(xiàn)狀提出了未來研究方向,以期為我國物流聯(lián)盟實踐提供指導。
[關(guān)鍵詞] 物流聯(lián)盟;模式;管理
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 05. 051
[中圖分類號] F252 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2016)05- 0097- 03
0 引 言
近年來,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,分散的、低效率和高成本的物流活動逐漸轉(zhuǎn)化為資源互補整合、相互聯(lián)系、分工協(xié)作的產(chǎn)業(yè)鏈條。與此同時,以物流合作為基礎(chǔ)的物流聯(lián)盟得到了快速發(fā)展。調(diào)查表明,大約有60%的物流服務(wù)提供商至少擁有一個橫向合作伙伴。如由18家專線運輸公司聯(lián)盟組建而成的海元物流集團,采用橫向物流聯(lián)盟模式實現(xiàn)了規(guī)?;托畔⒕W(wǎng)絡(luò)化的物流運作,成為我國中小物流企業(yè)聯(lián)盟成功的典范。本文從物流聯(lián)盟的內(nèi)涵、模式、管理等方面對國內(nèi)外相關(guān)文獻研究現(xiàn)狀進行綜述,希望能夠借此為我國物流聯(lián)盟的穩(wěn)定運行提供指導,加深物流聯(lián)盟領(lǐng)域的理論研究,為我國物流業(yè)穩(wěn)健發(fā)展提供幫助。
1 物流聯(lián)盟的內(nèi)涵
隨著20世紀80年代到90年代物流外包業(yè)務(wù)的興起,Bowersox、La londe等指出合作和聯(lián)盟將成為物流學術(shù)界和實踐研究中的突出主題,旨在降低成本、靈活應(yīng)對需求波動和減少資本投資的物流聯(lián)盟引起了人們廣泛的關(guān)注。國內(nèi)外學者關(guān)于物流聯(lián)盟的研究大多集中在與供應(yīng)鏈有關(guān)的文獻中。
物流聯(lián)盟是以物流為合作基礎(chǔ)的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,存在著多種名稱,如物流企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟、動態(tài)物流聯(lián)盟、虛擬物流聯(lián)盟、虛擬物流企業(yè)、物流協(xié)同等。Moore 等(1999)將物流聯(lián)盟定義為第三方物流服務(wù)提供商和托運人(買方企業(yè))之間相對持久的合作安排。這個定義被多數(shù)學者引用,強調(diào)了物流聯(lián)盟是企業(yè)間的一種長期關(guān)系,屬于物流外包的一種特殊情況,體現(xiàn)了參與者之間的合作行為,物流聯(lián)盟活動可以依據(jù)托運人的物流需求和第三方物流服務(wù)提供商的能力水平進行合理的安排,托運人也可以同時形成多個物流聯(lián)盟活動。Bagchi 等(1996)認為物流聯(lián)盟是托運人與物流提供商為提供廣泛的物流服務(wù)而進行的一種長期的合作關(guān)系,包括共同運輸、倉儲、庫存管理、配送以及其他增值活動等。我國國家標準《物流術(shù)語》(中國物流與采購聯(lián)合會, 2001)將物流聯(lián)盟定義為兩個或兩個以上的經(jīng)濟組織為實現(xiàn)特定的物流目標而采取的長期聯(lián)合與合作。合作雙方既可以是處于供應(yīng)鏈上下游位置的企業(yè),也可以是處于平行位置的企業(yè),在物流方面形成一種長期的物流伙伴關(guān)系。
目前,學者關(guān)于物流聯(lián)盟的定義并沒有形成統(tǒng)一的認識,但對其基本特點有一個共識,即聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)間建立的是一種長期戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系,在聯(lián)盟中既存在合作又存在競爭,聯(lián)盟的根本目標是通過合作以獲取長期的競爭優(yōu)勢,它的整體性是通過聯(lián)盟成員之間的相互協(xié)作來體現(xiàn)的,物流聯(lián)盟成員之間是相互獨立的,并不是一個真正意義上的整體。企業(yè)之間結(jié)盟是為了完成那些僅靠自身力量無法達到的目標,以及減少風險的同時提高自身的利益。
2 物流聯(lián)盟的模式
現(xiàn)有學者關(guān)于物流聯(lián)盟模式的構(gòu)建主要是基于合作治理結(jié)構(gòu)從縱向和橫向兩個角度分為縱向聯(lián)盟和橫向聯(lián)盟。
從國外研究來看,物流聯(lián)盟的研究主要集中在縱向聯(lián)盟上,也就是供應(yīng)鏈上的聯(lián)盟。已有文獻關(guān)于縱向物流聯(lián)盟合作進行了大量的研究,并將縱向聯(lián)盟合作定義為供應(yīng)商和顧客等上下游企業(yè)間的合作關(guān)系。Wang等(2011)指出買方、供應(yīng)商和物流服務(wù)提供商之間的縱向聯(lián)盟合作能夠優(yōu)化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。Golicic等(2003)基于組織間關(guān)系所具有的特征將成員間的物流聯(lián)盟關(guān)系分為非戰(zhàn)略性交易、管理關(guān)系、合同關(guān)系、專業(yè)合同關(guān)系、伙伴關(guān)系、合資企業(yè)和戰(zhàn)略聯(lián)盟7種類型。Zinn 等(1997)指出物流聯(lián)盟是由買方、賣方和物流服務(wù)提供商組成的以物流為基礎(chǔ)的商業(yè)合作關(guān)系,依據(jù)聯(lián)盟伙伴關(guān)系的范圍和強度將物流聯(lián)盟分為整合聯(lián)盟、集中聯(lián)盟、廣泛聯(lián)盟和有限聯(lián)盟四類。
關(guān)于橫向物流聯(lián)盟合作的研究還處于起步階段,主要集中在海運和空運領(lǐng)域的橫向聯(lián)盟合作。如一些大的航空聯(lián)盟Skyteam(由9家航空公司組成)、Star Alliance(由16家航空公司組成)、Qualiflier(由11家航空公司組成)、One World(由8家航空公司組成)等。福特公司最先提出了一種新型的物流聯(lián)盟模式領(lǐng)導物流服務(wù)伙伴(Lead Logistics Partner, LLP)模式,即企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包給一家物流服務(wù)提供商,該物流服務(wù)提供商作為領(lǐng)導者整合其他物流服務(wù)提供商,并有選擇地將物流業(yè)務(wù)進行分包。該模式中,既存在上下游企業(yè)間縱向的物流聯(lián)盟合作關(guān)系,同時又存在同類企業(yè)間的橫向物流聯(lián)盟合作關(guān)系,是一種相對比較復雜的物流聯(lián)盟模型。Audy(2009)定義了運輸和物流聯(lián)盟合作過程中的六種不同領(lǐng)導者形式:供應(yīng)商/顧客/生產(chǎn)商領(lǐng)導的聯(lián)盟合作;承運人/3PL領(lǐng)導的聯(lián)盟合作;以供應(yīng)商/顧客/生產(chǎn)商組成的共享聯(lián)盟領(lǐng)導地位的聯(lián)盟合作;以承運人/3PL組成的共享聯(lián)盟領(lǐng)導地位的聯(lián)盟合作;承運人/3PL和供應(yīng)商/顧客/生產(chǎn)商處于均等地位的聯(lián)盟合作;4PL領(lǐng)導的聯(lián)盟合作。
我國學者關(guān)于物流聯(lián)盟的研究起步較晚,代表性研究有:李國富 等(2000)從主導物流聯(lián)盟決策的形式上,將物流聯(lián)盟分為盟主決策型、共同決策型和參與決策型。安玉紅(2007)基于供應(yīng)鏈一體化的思想,將處于物流活動不同作業(yè)環(huán)節(jié)的企業(yè)之間通過相互協(xié)調(diào)而形成合作性、共同化的動態(tài)聯(lián)盟稱之為縱向物流聯(lián)盟;將橫向物流聯(lián)盟定義為在相同地域或不同地域的服務(wù)范圍相同的物流企業(yè)之間達成的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一運營的物流管理系統(tǒng),混合物流聯(lián)盟指物流企業(yè)同時在縱向和橫向上進行合作。岳意定 等(2008)從物流聯(lián)盟組成結(jié)構(gòu)的形式上,基于生命周期的角度將物流聯(lián)盟分為醞釀期、組建期、運行期和解體期四個階段,分析了各階段的主要任務(wù),將物流聯(lián)盟組織模式劃分為星行模式、平行模式、聯(lián)盟模式、中介模式和主從模式,確定了與物流聯(lián)盟生命周期各階段相適宜的組織模式,并提出了一種以物流任務(wù)為導向的動態(tài)物流聯(lián)盟混合組織結(jié)構(gòu)。鄭成宏(2014)認為物流聯(lián)盟是以物流業(yè)務(wù)為紐帶,介于自營和外包之間,將物流聯(lián)盟模式分為縱向一體化物流聯(lián)盟、橫向一體化物流聯(lián)盟、物流外包聯(lián)盟和股份制物流聯(lián)盟。
3 物流聯(lián)盟的管理
物流聯(lián)盟在國內(nèi)外實踐中得到了廣泛的發(fā)展,與此同時,聯(lián)盟成員在實踐中所遇到的問題也越來越多,涉及聯(lián)盟成員的選擇、契約的設(shè)立、成員間的利益分配、聯(lián)盟的風險控制、聯(lián)盟的穩(wěn)定性、聯(lián)盟伙伴間的信任關(guān)系管理以及聯(lián)盟績效考核等。因此,物流聯(lián)盟構(gòu)建及運營過程中相關(guān)問題的治理顯得格外重要,有效解決物流聯(lián)盟構(gòu)建及運營過程中的相關(guān)問題對聯(lián)盟的成功起著至關(guān)重要的作用,國內(nèi)外學者從不同的角度對物流聯(lián)盟實踐中所關(guān)注的焦點問題進行了研究與探討。
在影響物流聯(lián)盟成功的因素方面,學者指出聯(lián)盟設(shè)計、聯(lián)盟運營過程設(shè)計、聯(lián)盟控制、聯(lián)盟成員間的信任與承諾等是保證物流聯(lián)盟成功的關(guān)鍵因素。如聯(lián)盟類型的選擇、聯(lián)盟伙伴目標和責任的一致性、合作伙伴戰(zhàn)略和文化的匹配性、信息共享、沖突管理能力等均能夠有效促進聯(lián)盟的成功。
有學者從實踐中總結(jié)了物流聯(lián)盟合作的框架,如協(xié)作計劃、預測和補貨(CPFR)、供應(yīng)鏈運作參考模型(SCOR)、客戶關(guān)系管理模型(CRM)為縱向物流聯(lián)盟合作提供了一個有效的分析框架。還有學者建立了有效實施物流聯(lián)盟的框架,將物流聯(lián)盟的構(gòu)建分為三個階段,首先是確定組織間的關(guān)系,即明確合作目標和物流活動內(nèi)容;其次是建立合作關(guān)系,包括組織間的合作水平、合作伙伴的選擇等;最后是如何有效管理物流聯(lián)盟活動以確保各成員間長期的利益合作關(guān)系,如職責分配、領(lǐng)導權(quán)力、利益共享水平等,并提出了五種支持物流活動的計劃和執(zhí)行、信息和利益共享的協(xié)調(diào)機制。
在物流聯(lián)盟伙伴的選擇方面,Aguezzoul (2014)通過對1994-2013年間有關(guān)物流聯(lián)盟伙伴選擇標準和方法的67篇文章進行了分析,建立了第三方物流聯(lián)盟伙伴的選擇標準,指出最主要的評價指標依次為成本、關(guān)系、服務(wù)和質(zhì)量,并將第三方物流聯(lián)盟伙伴的評價方法歸結(jié)為多準則決策方法、統(tǒng)計方法、模擬仿真、數(shù)學規(guī)劃和混合方法5種。
在物流聯(lián)盟的利益分配方面,學者關(guān)于物流聯(lián)盟利益分配方法主要以博弈論、契約理論數(shù)學模型為主,如Shapely值法、核分配、可分離和不可分離成本法、影子價格、權(quán)重法、委托代理理論等,如Lozano等 (2013)研究了不同承運人合并運輸需求訂單時的成本節(jié)約問題,采用合作博弈理論建立了橫向物流聯(lián)盟利益分配的線性規(guī)劃模型。
在物流聯(lián)盟穩(wěn)定性方面,目前專門針對物流聯(lián)盟穩(wěn)定性的研究較少,多數(shù)文獻就企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的穩(wěn)定性問題展開討論,綜合運用資源基礎(chǔ)理論、交易費用理論、博弈理論和社會困境理論等進行了深入的研究,取得了較為豐富的成果,主要集中在企業(yè)聯(lián)盟不穩(wěn)定的根源、企業(yè)聯(lián)盟穩(wěn)定性的影響因素、企業(yè)聯(lián)盟穩(wěn)定性與聯(lián)盟績效的關(guān)系以及企業(yè)聯(lián)盟的動態(tài)穩(wěn)定性。國外關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟穩(wěn)定性的研究大致可以分為三個階段,早期是關(guān)于對戰(zhàn)略聯(lián)盟不穩(wěn)定性的調(diào)查分析階段,中期是關(guān)于以探索導致聯(lián)盟不穩(wěn)定的原因為主的階段,近來為戰(zhàn)略聯(lián)盟受到真正關(guān)注的階段,學者開始將戰(zhàn)略聯(lián)盟不穩(wěn)定性進行了界定,并從理論上對聯(lián)盟穩(wěn)定性進行了定義,研究穩(wěn)定聯(lián)盟的構(gòu)建問題。
在物流聯(lián)盟管理能力方面,目前并沒有形成較為系統(tǒng)的研究成果,與物流聯(lián)盟管理能力相關(guān)的研究大多散見于聯(lián)盟管理能力的研究,并且主要集中在一般企業(yè)、產(chǎn)學研等聯(lián)盟管理能力的研究上,比較典型的是Brekalo等(2013)在對關(guān)于聯(lián)盟管理的文獻進行大量總結(jié)的基礎(chǔ)上,將動態(tài)能力理論應(yīng)用于物流聯(lián)盟,指出物流聯(lián)盟管理能力由聯(lián)盟設(shè)計、基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的協(xié)調(diào)和溝通能力、聯(lián)盟變化的監(jiān)控和適應(yīng)能力、關(guān)系治理、學習機制五個維度構(gòu)成,并基于Zollo的動態(tài)能力理論構(gòu)建了物流聯(lián)盟管理能力模型的框架,從三個機制對物流聯(lián)盟管理能力進行了闡述,首先是學習機制,包括聯(lián)盟知識管理和專有聯(lián)盟管理人才的培養(yǎng);其次是物流聯(lián)盟管理機制,包括物流聯(lián)盟的設(shè)計、協(xié)調(diào)、關(guān)系治理和監(jiān)控四個方面;最后是物流運作能力的提升,包括訂單處理能力、倉儲管理能力、庫存管理能力、設(shè)施網(wǎng)絡(luò)管理、運輸能力和增值服務(wù)。
4 結(jié) 語
通過對國內(nèi)外物流聯(lián)盟相關(guān)的研究可以發(fā)現(xiàn),學者從不同的角度對物流聯(lián)盟問題進行了眾多的研究和分析工作,但針對我國物流業(yè)由于從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型而出現(xiàn)的物流服務(wù)能力落后問題,組建聯(lián)盟問題的系統(tǒng)研究以及聯(lián)盟組建后的管理能力的研究還比較薄弱。另外,關(guān)于物流聯(lián)盟管理能力的研究,大部分文獻將物流聯(lián)盟管理能力視為已知的、給定的,忽視了能力是從無到有、從劣到優(yōu)發(fā)展而來的,難以回答“高效的物流聯(lián)盟管理能力是如何形成的”這一關(guān)鍵問題,并且關(guān)于物流聯(lián)盟的形成、作用機制方面的系統(tǒng)理論與實證研究還比較弱。針對目前我國物流業(yè)多、弱、散、小的局面,物流聯(lián)盟無疑是其集成核心能力、對外部資源進行整合優(yōu)化的一種有效手段。因此,后續(xù)研究可以結(jié)合我國物流業(yè)現(xiàn)狀,構(gòu)建適合我國物流企業(yè)發(fā)展的聯(lián)盟模式,整合閑散、分割、重復的物流資源,實現(xiàn)低碳物流,優(yōu)化物流發(fā)展方向。
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