袁海龍 黃劍敏

【摘要】高校擁有的音樂(lè)教育資源數(shù)量眾多，質(zhì)量良好，將高校的優(yōu)質(zhì)音樂(lè)教育資源以更加科學(xué)的方式服務(wù)于社會(huì)，對(duì)提高社會(huì)的音樂(lè)服務(wù)水平具有十分重要的作用，服務(wù)外包理論是一種科學(xué)的理論，依靠服務(wù)外包理論進(jìn)行高校音樂(lè)教育資源的服務(wù)，對(duì)提高高校音樂(lè)服務(wù)水平具有十分重要的意義。

【關(guān)鍵詞】服務(wù)外包理論；高校音樂(lè)教育資源；服務(wù)模式

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展和人民生活水平的逐步提高，我國(guó)公民對(duì)于音樂(lè)服務(wù)有了更高程度的要求，很多社會(huì)領(lǐng)域也將欣賞音樂(lè)和創(chuàng)作音樂(lè)的能力作為考核一個(gè)人綜合素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。但是，我國(guó)很多領(lǐng)域的音樂(lè)服務(wù)并不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的音樂(lè)服務(wù)需求，而我國(guó)的高校，擁有非常多的音樂(lè)教育資源，許多優(yōu)質(zhì)的音樂(lè)教育資源卻長(zhǎng)時(shí)間閑置，造成不小的資源浪費(fèi)。因此，將高校音樂(lè)教育資源面向社會(huì)服務(wù)，可以很好地避免優(yōu)質(zhì)資源的浪費(fèi)，提高社會(huì)的音樂(lè)服務(wù)水平。

一、高校音樂(lè)教育資源的現(xiàn)狀

1、高校的有形音樂(lè)教育資源

高校的音樂(lè)教育資源大致分為有形音樂(lè)教育資源和無(wú)形音樂(lè)教育資源兩種。有形音樂(lè)教育資源指的是物資資源，這種物質(zhì)資源是客觀存在并且可以隨時(shí)投入使用的。高校所擁有的音樂(lè)演奏大廳，鋼琴管弦等樂(lè)器，以及高校經(jīng)驗(yàn)豐富的音樂(lè)教師和成績(jī)優(yōu)異的音樂(lè)專業(yè)學(xué)生，還有高校圖書(shū)館內(nèi)音樂(lè)方面的書(shū)籍和音像制品都是高校的有形音樂(lè)教育資源。另外，音樂(lè)演奏大廳及其配套設(shè)施的維護(hù)經(jīng)費(fèi)也屬于高校有形音樂(lè)教育資源。

2、高校的無(wú)形音樂(lè)教育資源

除了高校的有形音樂(lè)教育資源外，高校的無(wú)形音樂(lè)教育資源也是重要的音樂(lè)教育資源形式，高校的無(wú)形音樂(lè)教育資源主要是高校的人才資源，高校擁有非常多的音樂(lè)專業(yè)人才，這些人才不僅擁有音樂(lè)方面高超的教育能力和創(chuàng)新能力，還擁有對(duì)音樂(lè)創(chuàng)作豐富的經(jīng)驗(yàn)和精深的理解，這些都是高校所擁有的重要無(wú)形音樂(lè)教育資源。另外，高校所擁有的信息資源和文化資源也是高校重要的無(wú)形音樂(lè)教育資源，高?？梢耘c很多社會(huì)音樂(lè)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，并動(dòng)用其他學(xué)科的專業(yè)人士對(duì)音樂(lè)的研究與創(chuàng)新進(jìn)行幫助。因此，高校所擁有的文化資源和信息資源都是高校的無(wú)形音樂(lè)教育資源。高校還可以組織學(xué)生進(jìn)行志愿者活動(dòng)，爭(zhēng)取其他社會(huì)力量的支持。這些都是高校潛在的無(wú)形音樂(lè)教育資源，高校的無(wú)形音樂(lè)教育資源對(duì)高校的音樂(lè)服務(wù)具有十分重要的作用，其重要程度不亞于有形音樂(lè)教育資源。

二、服務(wù)外包理論

服務(wù)外包理論是一種具備很強(qiáng)科學(xué)性的理論，依靠這一理論，高校音樂(lè)教育資源可以更好的為社會(huì)服務(wù)，服務(wù)外包理論是一種將服務(wù)的管理工作和開(kāi)發(fā)工作委托給第三方進(jìn)行的理論，這一理論最根本的依據(jù)是服務(wù)協(xié)議。我國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后，服務(wù)外包理論需要依據(jù)世界貿(mào)易組織制定的《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》進(jìn)行，《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》將服務(wù)分為教育服務(wù)和金融服務(wù)等十二個(gè)方面。

三、服務(wù)外包理論引導(dǎo)下高校音樂(lè)教育資源服務(wù)社會(huì)初探

1、高校音樂(lè)教育資源在企業(yè)音樂(lè)文化建設(shè)方面的服務(wù)

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的不斷完善和企業(yè)員工文化生活需求的提高，傳統(tǒng)的企業(yè)音樂(lè)文化推行方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)實(shí)的需要，企業(yè)迫切需要擁有高水平音樂(lè)教育資源的機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行音樂(lè)文化建設(shè)方面的服務(wù)?，F(xiàn)階段，企業(yè)的音樂(lè)活動(dòng)已經(jīng)與企業(yè)員工的績(jī)效工資關(guān)系不大，企業(yè)的音樂(lè)活動(dòng)更多的是具有共同音樂(lè)欣賞和創(chuàng)作愛(ài)好的企業(yè)員工共同進(jìn)行的活動(dòng)，是企業(yè)提高內(nèi)部有凝聚力的重要方式。企業(yè)組織音樂(lè)活動(dòng)，可以更好地提高企業(yè)員工的工作熱情，使企業(yè)員工保持樂(lè)觀向上的工作風(fēng)格和健康正直的人格。因此，企業(yè)在服務(wù)外包理論的指導(dǎo)下，將企業(yè)的音樂(lè)活動(dòng)委托給具備優(yōu)質(zhì)音樂(lè)教育資源的高校進(jìn)行，高校可以根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和行業(yè)特點(diǎn)，科學(xué)的對(duì)企業(yè)的音樂(lè)服務(wù)進(jìn)行規(guī)劃，利用高校擁有的一系列優(yōu)質(zhì)音樂(lè)教育資源，對(duì)企業(yè)進(jìn)行音樂(lè)服務(wù)，幫助企業(yè)提高音樂(lè)活動(dòng)水平，使企業(yè)文化建設(shè)邁上新的臺(tái)階。高?？梢栽谝魳?lè)服務(wù)的過(guò)程中收取一定的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，用來(lái)提升高校的音樂(lè)服務(wù)水平，使高校可以更好的進(jìn)行其它方面的音樂(lè)服務(wù)，高校的音樂(lè)服務(wù)方法也要根據(jù)外部形勢(shì)的變化做出調(diào)整，確保企業(yè)獲得應(yīng)有的音樂(lè)服務(wù)。

2、高校音樂(lè)教育資源在社會(huì)音樂(lè)比賽方面的服務(wù)

國(guó)家改革開(kāi)放三十多年來(lái)，我國(guó)公民的精神文化生活得到了很大的改善，音樂(lè)比賽等文化娛樂(lè)活動(dòng)已經(jīng)是我國(guó)公民文化生活當(dāng)中必不可少的部分。目前，大型音樂(lè)比賽已經(jīng)不是北京、上海等特大城市獨(dú)有的比賽形式，而是全國(guó)各地普遍存在的文化娛樂(lè)形式。但是，大型音樂(lè)比賽活動(dòng)需要進(jìn)行非常多的輔助工作，而大型音樂(lè)比賽的主要承辦者精力有限，只能對(duì)音樂(lè)比賽的重要工作環(huán)節(jié)進(jìn)行控制和領(lǐng)導(dǎo)。因此，在服務(wù)外包理論的指引下，大型音樂(lè)比賽的組織者可以將一些次要的輔助工作委托給高校進(jìn)行，高校擁有非常多的優(yōu)質(zhì)音樂(lè)教育資源，完全可以在大型音樂(lè)比賽的進(jìn)行過(guò)程中對(duì)音樂(lè)比賽的輔助工作進(jìn)行支持。高?？梢詫⒃S多有形音樂(lè)教育資源，如樂(lè)器和燈光照明設(shè)施等器械提供給音樂(lè)比賽的參與者，使參與音樂(lè)比賽的人可以在閑暇時(shí)間進(jìn)行音樂(lè)的練習(xí)。高校還可以將無(wú)形音樂(lè)教育資源如高校的高水平音樂(lè)教師委派到音樂(lè)比賽的現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)音樂(lè)比賽的參與者進(jìn)行指導(dǎo)，使每一位音樂(lè)比賽的參與者能夠在高水平教師的指導(dǎo)下提高音樂(lè)演唱和表演能力，以更好的狀態(tài)進(jìn)行音樂(lè)比賽。高校還可以動(dòng)用自身?yè)碛械男畔①Y源和文化資源對(duì)大型音樂(lè)比賽的輔助工作進(jìn)行支持，比如，高校可以為音樂(lè)比賽的表演者聯(lián)系更多地區(qū)的音樂(lè)表演藝術(shù)家，使音樂(lè)表演者能夠獲得更多的高水平導(dǎo)師的指導(dǎo)，解開(kāi)心中的疑惑，切實(shí)提高音樂(lè)表演水平。高校還可以將高校圖書(shū)館中數(shù)量眾多的圖書(shū)和影像制品提供給音樂(lè)比賽的參與者，使音樂(lè)比賽的參與者能夠有機(jī)會(huì)了解更多的音樂(lè)理論知識(shí)，開(kāi)拓自己的視野，以更高水平的知識(shí)儲(chǔ)備迎接比賽的各項(xiàng)挑戰(zhàn)，獲得理想的比賽成績(jī)。

3、高校音樂(lè)教育資源在社區(qū)音樂(lè)文化活動(dòng)方面的服務(wù)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，很多社區(qū)都已經(jīng)擁有了組織音樂(lè)文化活動(dòng)的能力，社區(qū)的音樂(lè)文化活動(dòng)是社區(qū)活動(dòng)的重要組成部分，也是我國(guó)公民參與音樂(lè)文化活動(dòng)的重要形式，社區(qū)的音樂(lè)文化活動(dòng)大多為社區(qū)居民在居委會(huì)的組織下自發(fā)進(jìn)行，具有很強(qiáng)的全民參與性。但是，社區(qū)畢竟不同于專業(yè)的音樂(lè)文化活動(dòng)場(chǎng)地，并不具備高質(zhì)量的音樂(lè)文化活動(dòng)硬件設(shè)施和高水平專業(yè)人士的指導(dǎo)，使得社區(qū)的音樂(lè)文化活動(dòng)一直在較低的水平進(jìn)行。因此，社區(qū)可以將音樂(lè)文化活動(dòng)在服務(wù)外包理論的指導(dǎo)下進(jìn)行委托，將社區(qū)音樂(lè)文化活動(dòng)的指導(dǎo)工作和硬件設(shè)施的配套工作委托給高校進(jìn)行，高校可以將高質(zhì)量的樂(lè)器和場(chǎng)地提供給社區(qū)音樂(lè)文化活動(dòng)的參與者，使社區(qū)的居民獲得更加理想的活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)器械。另外，高?？梢晕懈咚降囊魳?lè)專業(yè)教師前往社區(qū)進(jìn)行音樂(lè)文化活動(dòng)的指導(dǎo)，使社區(qū)居民在專業(yè)人士的指導(dǎo)下提高音樂(lè)文化活動(dòng)水平，以更加專業(yè)的技藝進(jìn)行音樂(lè)文化活動(dòng)。

四、結(jié)語(yǔ)

目前，我國(guó)高校擁有非常多的優(yōu)質(zhì)音樂(lè)教育資源，將這些資源在服務(wù)外包理論的指導(dǎo)下進(jìn)行社會(huì)服務(wù)，既能夠避免高校優(yōu)質(zhì)音樂(lè)教育資源的浪費(fèi)，又能夠提高社會(huì)各界的音樂(lè)服務(wù)水平。因此，將高校音樂(lè)教育資源在服務(wù)外包理論下進(jìn)行社會(huì)服務(wù)，對(duì)提高我國(guó)社會(huì)的音樂(lè)服務(wù)水平具有十分重要的意義。

基金項(xiàng)目：該論文為全國(guó)教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2011年度教育部重點(diǎn)課題《地方高校音樂(lè)教育資源服務(wù)社會(huì)的有效模式研究》（項(xiàng)目主持人黃劍敏，項(xiàng)目編號(hào)DLA110308）的階段性成果。

參考文獻(xiàn)：

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[2]連一平.《增強(qiáng)高校服務(wù)社會(huì)能力的研究》[D].湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)，2012.

作者：

黃劍敏，男，博士，副教授，江西科技師范大學(xué)音樂(lè)學(xué)院“音樂(lè)教育學(xué)”方向碩士生導(dǎo)師。