張芳芳　張永怡

摘 要 隨著中國綜合國力的穩(wěn)步提升，來華留學(xué)生群體的規(guī)模逐漸擴(kuò)大。在此期間來華留學(xué)生群體在中國的文化方面遇到了各種各樣的障礙，對我們的和諧社會產(chǎn)生了嚴(yán)重影響，同時也間接不利于維護(hù)我國良好的國際形象，提升中國國際影響力。留學(xué)生文化適應(yīng)方面的問題亟需得到重視。

關(guān)鍵詞 文化適應(yīng) 留學(xué)生 文化智力 社會支持

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.03.074

Abstract As the development of China， more and more International student choose to study in China. But during their stay in China， they face a lot of challenge in the culture adaption， including climate， food，culture etc， which is not good to help improve our country's image in the world. So it is urgent to solve this problem， to help the international students adapt the culture of China.

Key words International student； culture adaption； culture intelligence； social support

隨著中國綜合國力以及國際影響力的逐步增強(qiáng)，越來越多的外國人被中國五千年華夏文明的神秘魅力吸引，選擇遠(yuǎn)渡重洋來到中國學(xué)習(xí)，體驗中國傳統(tǒng)而古老文化精髓。根據(jù)中國教育新聞網(wǎng)有關(guān)留學(xué)生數(shù)據(jù)統(tǒng)計相關(guān)報道顯示，截至2013年，共計有來自200個國家和地區(qū)的356499名各類外國留學(xué)人員分布在全國31個省、自治區(qū)、直轄市的746所高等學(xué)校、科研院所和其他教育教學(xué)機(jī)構(gòu)中學(xué)習(xí)。①來華留學(xué)生的規(guī)模目前每年還在逐步擴(kuò)大，他們對中國文化、學(xué)習(xí)以及生活等適應(yīng)問題日益凸顯，該問題亟需得到各教育主管部門以及相關(guān)教學(xué)單位的重視，因為促進(jìn)留學(xué)生對中國本土文化、學(xué)習(xí)以及生活等方面的適應(yīng)不僅可以提高他們在中國學(xué)習(xí)生活的質(zhì)量，更有助于培養(yǎng)大批知華、友華的國際友人，增進(jìn)世界人民對中國的了解，促進(jìn)中國大國國際形象的形成。

1 何為跨文化適應(yīng)？

Y.Y.Kim（2012）指出，跨文化適應(yīng)過程是交際者面對陌生文化環(huán)境帶來的壓力，不斷作出自我調(diào)整，逐步適應(yīng)新的生活方式，最終形成跨文化認(rèn)同（intercultural identity）的過程。②John Berry在他1992年出版的《跨文化心理學(xué)》中提出文化適應(yīng)理論。Berry認(rèn)為文化適應(yīng)的過程實際上對發(fā)生相互接觸的這兩個不同文化都會產(chǎn)生影響，只不過主流文化影響小而已。他把文化適應(yīng)研究推到一個更加全面、細(xì)致深入的階段。③Berry傾向于從兩個個體進(jìn)行考量，即文化交流的雙方文化。個體在進(jìn)行在文化交流的過程中，既傾向保持傳統(tǒng)文化和身份，同時也有對其他民族文化群體交流的欲望。留學(xué)生的跨文化適應(yīng)實際上就是留學(xué)生在中國對中國文化學(xué)習(xí)和認(rèn)同的適應(yīng)過程，在文化適應(yīng)的階段，留學(xué)生對中國文化群體交流欲望越強(qiáng)，其在跨文化適應(yīng)過程中就會使得自己更傾向適應(yīng)于目的語國家的文化，對其以后在華的學(xué)習(xí)和生活也會更加如魚得水。

2 跨文化適應(yīng)的過程

跨文化適應(yīng)一共分為四個階段，即蜜月期（honeymoon）、危機(jī)期（crisis）、恢復(fù)期（recovery）和適應(yīng)期（adjustment）。蜜月期一般指個體剛進(jìn)入第二文化的前三個月，由于剛剛接觸到第二文化，對所有看到、聽到的感到新奇、驚訝、有趣，該階段文化適應(yīng)著一直處于興奮、激動、滿足的狀態(tài)，把一切都想象的很美好。危機(jī)期又稱為挫折期，是指個體進(jìn)入第二文化三個月以后，本階段個體對第二文化的新鮮感逐漸變淡，語言的隔閡，生活的不適應(yīng)，再加上功課壓力大，該階段個體特別容易表現(xiàn)出文化震蕩癥（culture shock）的反應(yīng)，該階段一般會持續(xù)兩個月，甚至更長時期。該時期對留學(xué)生至關(guān)重要，在危機(jī)期階段，一定要特別關(guān)注學(xué)生，讓他們體會到友情以及師生情的溫暖，幫助他們順利度過該階段?；謴?fù)期同時也被稱為適應(yīng)期，該階段是指個體在第二文化環(huán)境中生活四五個月以后。在恢復(fù)期的初始階段。在經(jīng)歷了之前危機(jī)期以后，個體開始慢慢調(diào)整自己與環(huán)境的關(guān)系，學(xué)生有無家可歸的感覺慢慢變淡，同時開始主動去尋找適應(yīng)目的國文化和生活的新方法。該階段隨著留學(xué)生適應(yīng)目的國文化的主動性增強(qiáng)，同時語言水平也不斷進(jìn)步，留學(xué)生主動參與人際交往方面的活動也會適當(dāng)增加，新朋友的產(chǎn)生也會適當(dāng)緩解孤獨感和失落感。在恢復(fù)期階段，個體對第二文化的看法相較于蜜月期和危機(jī)期有顯著不通，該階段個體對第二文化的態(tài)度趨于溫和，既不像蜜月階段那么好奇，也不像危機(jī)期那么反感。適應(yīng)期指個體在第二語言環(huán)境適應(yīng)半年或者半年以上后，在心理和生理上慢慢開始接受了第二文化。該階段個體以全新的面貌和心態(tài)出現(xiàn)，同時充滿了自信心，對第二文化也能夠逐步適應(yīng)，基本上采取比較客觀的態(tài)度對待第二文化，對第二文化部分中能接受采取積極適應(yīng)的態(tài)度，對于自己不能接受的部分也能理智對待，避免沖突。

3 影響留學(xué)生跨文化適應(yīng)的因素

留學(xué)生在進(jìn)行跨文化適應(yīng)的過程中會遇到各種障礙，影響留學(xué)生的日產(chǎn)生活?？偟膩碚f這些障礙主要來自兩個方面，一是來自個體本身的障礙，二是來自社會支持方面。

第一，來自個體方面的障礙。就個體來說，影響留學(xué)生跨文化交際的障礙主要可以從以下兩個方面來講，一是智力因素，二是心理和性格因素。

首先就智力因素來講，Earley和Ang 2003年在其著作《文化智力：個體的跨文化交流》中第一次提出了文化智力這個概念。他們認(rèn)為文化智力是反映人們在新的文化背景下收集和處理信息，做出判斷并采取有效措施以適應(yīng)新文化的能力，同時Earley把文化智力劃分為四個維度：即元認(rèn)知性文化智力，認(rèn)知性文化智力，動機(jī)性文化智力和行為性文化智力。④Earley細(xì)化了文化智力，方便我們從不同的方面來測量文化智力對跨文化交際的影響。李艷華（2012）對文化智力結(jié)果的變量進(jìn)行劃分，分別為認(rèn)知結(jié)果變量、情感結(jié)果變量和行為結(jié)果變量。文化智力認(rèn)知結(jié)果變量的影響主要體現(xiàn)在對文化判斷和決策制定上，對情感結(jié)果變量主要呈現(xiàn)在跨文化適應(yīng)和幸福感上。對行為結(jié)果該變量的影響主要體現(xiàn)在對任務(wù)績效的影響。⑤通過李艷華做的實驗，我們可以得出如下結(jié)果，在人類進(jìn)行新活動嘗試時，智力因素是最重要的一個方面，高文化智力的群體能夠更快更好地從事新活動，習(xí)得新能力。在跨文適應(yīng)的過程中也是一樣的，高文化智力人群能夠更從容地進(jìn)行跨文化適應(yīng)。其次，就心理因素來講，每個留學(xué)生都是一個特殊的個體，他們具有自己獨立的人格和心理特征，一般來講越是自信開朗的學(xué)生越能更快地適應(yīng)第二文化環(huán)境，跨文化適應(yīng)過程對他們來講越會輕松。心理資本是指個體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，是超越人力資本和社會資本的一種核心心理要素，是促進(jìn)個人成長和績效提升的心理資源。⑥ LUTHANS于2004年提出了心理資本的四個維度，即自信、希望、樂觀和堅韌。⑦總的來說留學(xué)生心理資本水平越高越能促進(jìn)其對跨文化適應(yīng)的能力。對于那些心理資本較弱的留學(xué)生來講，在跨文化適應(yīng)過程中特別容易出現(xiàn)文化休克，在跨文化適應(yīng)過程中由于文化的沖突和不適應(yīng)而產(chǎn)生的各類不適應(yīng)，嚴(yán)重時還會發(fā)生各種沖突。因此對于留學(xué)生個人來講，提高個人的心理資本尤為重要。

第二，社會支持方面。除了個體因素對留學(xué)生的跨文化適應(yīng)產(chǎn)生影響外，社會支持在此過程中也對個體會產(chǎn)生很大的影響。李艷華（2012）認(rèn)為不確定性和認(rèn)知掌控正是文化震蕩和文化適應(yīng)過程中的核心因素。⑧社會支持可以幫助留學(xué)生在跨文化適應(yīng)過程中提高生活質(zhì)量，減緩生活壓力，更容易地應(yīng)對生活中的不確定性和認(rèn)知掌控。留學(xué)生在接觸新文化環(huán)境時很容易產(chǎn)生的心理疲勞，正面的社會支持可以減輕留學(xué)生的心理疲勞，縮短文化休克的時期。洪建中（2013）認(rèn)為留學(xué)生的社會支持群體主要包括四個方面：本國的社會支持群體；東道國的同胞群體；東道國的他國留學(xué)生群體以及東道國的當(dāng)?shù)厝巳后w。⑨對留學(xué)生而言，在目的語國家共同生活學(xué)習(xí)的同胞群體提供的社會支持是最具有幫助的。由于相同的文化背景和求學(xué)經(jīng)歷，他們可以在從在目的語國家學(xué)習(xí)生活的同胞中可以得到他們最為需要的信息，幫助他們應(yīng)對新的環(huán)境中遇到的各種困難和障礙，同時尤為重要的是還可以從同胞身上尋求情感幫助，宣泄自己的情感，釋放在新的文化環(huán)境中遇到的挫折。但是單一尋求來自同一國家或相同文化背景的社會支持的同時，也阻礙了留學(xué)生與其他目的語國家群體成員的交往，特別是與所在地如中國學(xué)生、老師等的交往，這也直接影響了他們跨文化適應(yīng)的進(jìn)程。因此東道國要主動給留學(xué)生提供更多的支持，讓他們感到溫暖，并主動尋求東道國的支持。在華留學(xué)生感受到的社會支持越多，越能促進(jìn)文化智力對跨文化適應(yīng)的能力。

4 結(jié)論

綜上所述，文化適應(yīng)是留學(xué)生留學(xué)生涯中必備的一個階段。在文化適應(yīng)過程中，由于個體文化智力水平的高低以及社會支持的強(qiáng)度，該過程持續(xù)的時間長短也會有所區(qū)別。因文化智力水平高低取決于個體，作為一名留學(xué)生教師和管理人員，在此過程中只能進(jìn)自己最大的努力增加對留學(xué)生正面的社會支持，幫助其提高跨文化適應(yīng)的能力，減少文化適應(yīng)過程中所遇到的障礙。

注釋

① http：//www.jyb.cn/world/zwyj/201402/t20140222_571058.html

② http：//baike.baidu.com/link？url=bl8rzpU7dagK3tHmsw9hV8ECuWc7pxU8cg DIbH7d1H2GXxE8EFqwI9DAr8RHQdQU3oG4avNggyGtXJBfKYNKM_.

③ http：//baike.baidu.com/link？url=IMZ3Z4RlDtSqjtvT7hzo9uWqboTNAOHxx3 MMccueHO8WaEVSHl2X_vg4_dDZ-gRILB0UevepP88Afme3faDqcq.

④ EARLEY PC， ANG S. Cultural Intelligence：Individual Interactions[M].CA： Stanford University Press， 2003）

⑤⑧李艷華.在華留學(xué)生文化智力對其跨文化適應(yīng)的影響研究[J].管理科學(xué)，2012.9（12）.

⑥ http：//baike.baidu.com/link？url=9pqdgTPC7CvmORXlf6Ipyio1bCqHdB5ov ViAADdZ6guFEQWWYR4iBcDsFaVAOS-MQiEGgxgSdyomg4vCMTIzYq.

⑦ LUTHANS F， LUTHANS K W， LUTHANS B C. Positive Psychological Capital：Beyond Social Capital[J]. Business Horizons， 2004.47（1）：41-45

⑨ 洪建中.來華留學(xué)生的社會支持與跨文化適應(yīng)：回顧與展望[J].心理學(xué)與創(chuàng)新能力提升——第十六屆全國心理學(xué)學(xué)術(shù)會議論文集，2013.