黃志求　秦湘閣　武淑艷

摘要：課堂教學(xué)是高校培養(yǎng)大學(xué)生獲得理論知識、掌握實(shí)踐技能、形成態(tài)度和良好品質(zhì)的重要途徑。課堂教學(xué)的優(yōu)劣直接影響到學(xué)生、家長以及社會對學(xué)校的認(rèn)知與認(rèn)可，也關(guān)乎著學(xué)校的聲譽(yù)與生存。文章應(yīng)用過程方法，識別課堂教學(xué)的環(huán)節(jié)，調(diào)控課堂教學(xué)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，探索提高課堂教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。

關(guān)鍵詞：課堂教學(xué) 過程方法 質(zhì)量

中圖分類號：F240 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）07-225-02

20世紀(jì)90年代，全國高等院校合并后，招生數(shù)量與日俱增，促進(jìn)了高等教育的迅猛發(fā)展，同時，伴隨學(xué)生入學(xué)質(zhì)量的參差不齊和教師隊(duì)伍的擴(kuò)充，高校教學(xué)質(zhì)量日益成為社會關(guān)注的課題，因此如何提高教師教育教學(xué)質(zhì)量已成為急需解決的問題。提高教學(xué)質(zhì)量的核心在于提高課堂教學(xué)質(zhì)量，筆者根據(jù)多年教學(xué)和從事ISO9001-2008質(zhì)量管理體系的工作經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，可借鑒ISO9001-2008標(biāo)準(zhǔn)中“過程方法”來提高課堂教學(xué)質(zhì)量。ISO9001-2008標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于“過程方法”的定義是：組織內(nèi)諸過程的系統(tǒng)的應(yīng)用，連同這些過程的識別和相互作用及其管理，可稱之為“過程方法”。通過利用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項(xiàng)活動，可以視為一個過程。通常，一個過程的輸出可直接形成下一過程的輸入。過程方法的優(yōu)點(diǎn)是對系統(tǒng)中單個過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進(jìn)行連續(xù)的控制。

本文筆者基于過程方法，從教材、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課后作業(yè)等教學(xué)環(huán)節(jié)著手，確定課堂教學(xué)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，探索提高課堂教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。

一、識別教學(xué)過程，精心準(zhǔn)備

課堂教學(xué)是輸入與輸出的過程，即利用與調(diào)控教學(xué)資源，遵守課程教學(xué)大綱，以教材為基礎(chǔ)，融入教師個人的素養(yǎng)及有關(guān)課程發(fā)展前沿而形成的系統(tǒng)知識后輸入給學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的思維活性，引起學(xué)生的共鳴，進(jìn)而輸出為學(xué)生特有的知識技能與智能的、系統(tǒng)的知識導(dǎo)入的過程。就整體而言，課堂教學(xué)過程包括課前準(zhǔn)備和課堂教學(xué)中的教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計與實(shí)施。

任課教師在課堂教學(xué)的課前準(zhǔn)備時，應(yīng)注意以下幾個主要過程：

首先，了解專業(yè)培養(yǎng)計劃。高校的培養(yǎng)計劃是學(xué)校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和基本規(guī)格要求的總體方案，是學(xué)校組織和管理教學(xué)過程的重要依據(jù)和基礎(chǔ)性文件。

其次，熟悉課程教學(xué)大綱。教學(xué)大綱是教學(xué)工作順利進(jìn)行的有效保證，可視為教學(xué)的“法律”性文件。其包括課程的教學(xué)目的和任務(wù)、基本理論知識和基本技能、課程基本要求、教學(xué)內(nèi)容的深度與廣度、教學(xué)時間的安排、課程的重點(diǎn)與難點(diǎn)、教學(xué)實(shí)踐活動、教學(xué)方法以及考核方法等。教學(xué)大綱體現(xiàn)了系統(tǒng)性、完整性、規(guī)范化、適宜性、科學(xué)性與實(shí)踐性等原則。教學(xué)大綱也是選用課程教材的依據(jù)。

第三，選用教材。教材的選用應(yīng)體現(xiàn)學(xué)科的先進(jìn)性和教學(xué)的適用性原則，選用教材要與該門課程在教學(xué)計劃中的地位和作用相吻合，并符合本學(xué)校（本專業(yè)）人才培養(yǎng)目標(biāo)與定位的要求。目前，受職稱以及各種評審等考核的影響，一度出現(xiàn)“編書熱、出書熱”，結(jié)果造成重復(fù)版本眾多，教學(xué)質(zhì)量也深受影響。因此，教材選用一定要慎重，必須要滿足能給學(xué)生最優(yōu)化的知識結(jié)構(gòu)。教材根據(jù)教學(xué)大綱而定，是教師教學(xué)的具體內(nèi)容和依據(jù)。教師透徹地理解、熟練地掌握、合理設(shè)計和精心組織教材的全部內(nèi)容是順利完成教學(xué)任務(wù)、提高課堂教學(xué)質(zhì)量的基本條件。

第四，通過輔導(dǎo)員、專業(yè)班主任或其他教師掌握學(xué)生的基本情況。了解學(xué)生是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，也是師生建立良好溝通渠道的基礎(chǔ)。了解學(xué)生的心里、關(guān)愛學(xué)生；了解學(xué)生的興趣愛好，調(diào)研傾聽學(xué)生的建議，才能知曉他們的要求，才能有效地準(zhǔn)備并組織課堂教學(xué)。

最后，在備課過程中還應(yīng)了解與課堂教學(xué)相關(guān)的基本知識。課堂教學(xué)的基本要素包括良好的課堂教學(xué)氛圍，素質(zhì)全面的教師，學(xué)生在教學(xué)中的良好狀態(tài)，科學(xué)、合理的教學(xué)內(nèi)容，恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式、方法和手段。有效課堂教學(xué)應(yīng)做到：能合理設(shè)計并充分實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)目標(biāo)、有適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略、學(xué)生處于最佳投入狀態(tài)、具有暢通的師生溝通渠道、具備良好的課堂管理方式、擁有優(yōu)化的教學(xué)環(huán)境。課堂教學(xué)質(zhì)量基本評價標(biāo)準(zhǔn)是：預(yù)設(shè)性目標(biāo)與生成性目標(biāo)的統(tǒng)一、學(xué)生群體的共性發(fā)展與學(xué)生個體的差異性發(fā)展的統(tǒng)一、學(xué)生即時性發(fā)展與延時性發(fā)展的統(tǒng)一、學(xué)生發(fā)展與教師專業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一。課堂教學(xué)應(yīng)貫徹賞識教育的原則，在對待師生關(guān)系上，要強(qiáng)調(diào)尊重、贊賞。尊重是賞識的前提，教師要尊重每一位學(xué)生做人的尊嚴(yán)和價值。教師還要善于用不同的方式贊賞每一位學(xué)生，如贊賞學(xué)生的獨(dú)特性、興趣、愛好、特長；贊賞學(xué)生所取得的哪怕極其微小的成績；贊賞學(xué)生所付出的努力和所表現(xiàn)出來的善意；贊賞學(xué)生對課程所選用教材的質(zhì)疑和對自己的超越。

上述所談到的課堂教學(xué)前的幾個準(zhǔn)備過程，也是課堂教學(xué)過程策劃實(shí)施過程。總而言之，要堅持學(xué)生是傳授知識的對象，是顧客、是“產(chǎn)品”。“PDCA”（P-策劃、D-實(shí)施、C-檢查、A-處置）的方法可適用于課堂教學(xué)過程的策劃。同時，在課堂教學(xué)策劃時應(yīng)用過程方法還應(yīng)考慮以下幾個方面的相互聯(lián)系及其重要性：理解和滿足學(xué)生的要求；需要從增值的角度考慮教學(xué)過程：獲得教學(xué)過程有效性的結(jié)果；基于客觀的測量，持續(xù)改進(jìn)課堂教學(xué)過程。

二、思路清晰、主體明確、掌控有度。保持有效課堂教學(xué)

課堂教學(xué)過程中老師是導(dǎo)演，學(xué)生是演員是主體，老師的引導(dǎo)應(yīng)堅持發(fā)揮學(xué)生的主動性、能動性、激發(fā)法學(xué)生聽課、學(xué)習(xí)的興趣、理解和滿足學(xué)生的要求的思路構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。老師的啟發(fā)引導(dǎo)是基于課前的設(shè)計準(zhǔn)備，需要嚴(yán)格把握教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。

對于教授工科專業(yè)課程或基礎(chǔ)專業(yè)課程，需向?qū)W生講明白本次課程的教學(xué)目標(biāo)，講清楚本次教學(xué)的難理解、重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。課堂教學(xué)設(shè)計，應(yīng)依據(jù)教學(xué)任務(wù)合理地制定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程、有機(jī)地組織教學(xué)內(nèi)容。有些高校鼓勵年輕教師撰寫講稿，如課程內(nèi)容導(dǎo)入、教學(xué)內(nèi)容層次排布、提問的問題、互動的內(nèi)容與環(huán)節(jié)和時間、內(nèi)容小結(jié)等都設(shè)計好，這一定程度上有利于課堂教學(xué)一氣呵成，符合傳統(tǒng)教學(xué)的模式。但課堂教學(xué)設(shè)計不能按部就班，因?yàn)榻虒W(xué)不是老師演戲，是老師與學(xué)生在短短的幾十分鐘內(nèi)的基于專業(yè)知識的溝通交流。課堂上學(xué)生作為個體，其思維、想法是多樣化的。因此，教師需要充分考慮到課堂教學(xué)過程中的動態(tài)變化，而且應(yīng)允許“意想不到”的變化，這往往正是考驗(yàn)教師處理突然變故的能力。教師在課堂教學(xué)中務(wù)必避免照本宣科，否則就會出現(xiàn)你講你的，我看我的，學(xué)生自然會表現(xiàn)出種種厭學(xué)的情勢，教師可能完成教學(xué)任務(wù)了，但是教學(xué)質(zhì)量卻無從談起。如上所述，考慮到過程方法，教師應(yīng)該把握課堂教學(xué)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，充分研究學(xué)生個體的心理。如何滿足學(xué)生的求知欲望、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，就看教師的知識底蘊(yùn)、引導(dǎo)的能力與方法了。教學(xué)實(shí)踐證明，過度強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)設(shè)計，容易導(dǎo)致教學(xué)僵化；過度強(qiáng)調(diào)課堂現(xiàn)場生成教學(xué)，可能是腳踩西瓜皮，滑到哪里就到哪里。教學(xué)設(shè)計與現(xiàn)場生成應(yīng)該是相輔相成，互為作用，通過設(shè)計去促進(jìn)生成，通過生成去完成教學(xué)設(shè)計的目標(biāo)，從而體現(xiàn)過程方法中“從增值的角度考慮教學(xué)過程”。

教學(xué)方法是教學(xué)內(nèi)容的載體。一堂精彩的教學(xué)內(nèi)容，需要通過一定的教學(xué)方法來實(shí)現(xiàn)。較為成功的教學(xué)方法主要有探索式、啟發(fā)式和談話式?？赏ㄟ^以下幾種方式來實(shí)現(xiàn)。

比喻的方法。通常，專業(yè)基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)課教學(xué)內(nèi)容都是對生產(chǎn)實(shí)際現(xiàn)象的概括與總結(jié)，形成一些規(guī)律性的認(rèn)識，這里有基本概念、基本原理，都很抽象，且較難理解。若在授課過程中注意理論聯(lián)系實(shí)際，采用形象比喻的方法，將抽象難懂的概念、原理具體化，有助于學(xué)生理解，可收到事半功倍的效果。例如，講授材料力學(xué)性能中“應(yīng)力場強(qiáng)度因子”的概念，是表征外力作用下彈性物體裂紋尖端附近應(yīng)力場強(qiáng)度的一個參量，將其比喻成打拳擊時，拳頭出力的大小，學(xué)生在自發(fā)地示意動作時就理解了這個概念。

設(shè)問、反問的方法。以“問題教學(xué)方法”貫穿課堂教學(xué)始終，通過環(huán)環(huán)相扣的設(shè)問、反問、追問，和學(xué)生相互交流、點(diǎn)撥，引導(dǎo)學(xué)生研究、探索事物現(xiàn)象的本質(zhì)規(guī)律，把握教學(xué)內(nèi)容的主脈，可以始終揪住學(xué)生的好奇心。隨著一個個內(nèi)容的講授，所有問題依次浮出水面，學(xué)生在得到觀感滿足的同時，好奇心、求知欲、精神方面也將非常充實(shí)。

對比的方法。比如講授材料力學(xué)性能課程“硬度”內(nèi)容時，“布氏硬度”、“洛氏硬度”和“維氏硬度”的概念具有相同之處，如果采用對比的方法，將這些概念包含的知識點(diǎn)如壓頭、壓力、表示方法和用途列成表，進(jìn)行一一對照講解，使學(xué)生一目了然。很易理解和記憶。

三、精煉作業(yè)、及時輔導(dǎo)、定期溝通，持續(xù)改進(jìn)課堂教學(xué)過程

課后作業(yè)、輔導(dǎo)答疑以及與學(xué)生定期溝通交流是課堂教學(xué)過程的延續(xù)，是課堂教學(xué)評價的重要信息反饋渠道，是課堂教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的重要組成，是不可或缺的部分。

溫故而知新，課后作業(yè)是消化課堂教學(xué)內(nèi)容的重要方式之一，有助于學(xué)生進(jìn)一步理解與鞏固課堂內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析、解決問題的能力，也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維能力的重要手段。學(xué)生應(yīng)獨(dú)立完成作業(yè)，避免抄襲。為此，教師布置課后作業(yè)時，需考慮學(xué)生的個體差異，不能簡單布置幾個題目就算課后作業(yè)，應(yīng)難易結(jié)合、多樣化，使學(xué)生通過完成作業(yè)切實(shí)得到訓(xùn)練和提高。教師批改作業(yè)更不能簡單地畫對勾或叉，應(yīng)從作業(yè)內(nèi)容、共性問題、原因剖析、解決措施等方面進(jìn)行統(tǒng)計分析并向?qū)W生反饋。

輔導(dǎo)答疑是課堂教學(xué)的重要補(bǔ)充和教學(xué)環(huán)節(jié)，適宜的輔導(dǎo)，可幫助學(xué)生解決教學(xué)內(nèi)容的難點(diǎn)，有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望。輔導(dǎo)答疑也是教師教和學(xué)生學(xué)的重要溝通交流的渠道，準(zhǔn)確地反饋學(xué)生對重點(diǎn)、難點(diǎn)知識的掌握情況，并能綜合評價課堂教學(xué)質(zhì)量，為教師修改教學(xué)方案和改進(jìn)教學(xué)方法提供必要的指導(dǎo)依據(jù)，有效地保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的提高，是課堂教學(xué)良性發(fā)展的重要手段，更是持續(xù)改進(jìn)課堂教學(xué)的關(guān)鍵過程。

綜上所述，提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在于課堂教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣。課堂教學(xué)是一個系統(tǒng)的工程，系統(tǒng)中各項(xiàng)“過程”相互依存、相互作用、相互制約。課堂教學(xué)準(zhǔn)備過程與課堂教學(xué)實(shí)施過程中教師處于主導(dǎo)地位、學(xué)生是主體。學(xué)生的參與程度、參與的效果是課堂教學(xué)質(zhì)量評價的基本準(zhǔn)則。在課堂教學(xué)中，以學(xué)生為本位，以“過程方法”為手段，強(qiáng)化各個過程的有機(jī)聯(lián)系，課堂教學(xué)質(zhì)量必將得到一定程度的提高。