張強(qiáng)

摘 要： 近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)也逐步進(jìn)入了轉(zhuǎn)型期，人才需求也發(fā)生了相應(yīng)的調(diào)整和變化，這些變化同時(shí)也給我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。本文主要立足于我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀，借鑒國(guó)際房地產(chǎn)業(yè)人力資源管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，思考我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)人力資源發(fā)展存在的不足之處，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè) 人力資源管理 企業(yè)文化 共同價(jià)值觀

中圖分類號(hào)：F293.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2016）07-0107-01

隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，房地產(chǎn)行業(yè)也迎來(lái)了重大的挑戰(zhàn)，整個(gè)行業(yè)的局面都是需要進(jìn)一步調(diào)整和重新布局的，在這樣的需求下，人力資源管理至關(guān)重要[1]。從目前的實(shí)際情況來(lái)看，一些意識(shí)到人力資源管理存在問(wèn)題的房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始對(duì)內(nèi)部人力資源管理等方面進(jìn)行了調(diào)整，但是這些調(diào)整并不徹底，各種問(wèn)題層出不窮[2-3]。本文，主要針對(duì)企業(yè)文化下房地產(chǎn)業(yè)中人力資源管理機(jī)制進(jìn)行深入的分析，并探討相關(guān)的改進(jìn)對(duì)策，希望為后期的人力資源管理創(chuàng)新提供必要的參考建議。

一、我國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀及人才需求特點(diǎn)

1.我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

房地產(chǎn)行業(yè)并不是一個(gè)單一的項(xiàng)目體，作為一個(gè)特殊的產(chǎn)業(yè)部門(mén)，有著較為廣泛的涵蓋面，包括投資、開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)等等，在這個(gè)多元化的行業(yè)中，員工也呈現(xiàn)出年輕化及密集化的特點(diǎn)[4]。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)也逐漸發(fā)展成為了外延更加廣闊的概念，同時(shí)，在內(nèi)容上，房地產(chǎn)業(yè)也逐步實(shí)現(xiàn)了與其他眾多產(chǎn)業(yè)的滲透和融合，形成了較多的新商業(yè)模式，主要以商業(yè)地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)以及養(yǎng)老地產(chǎn)等三個(gè)方向?yàn)橹?。隨著房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)員工的要求也進(jìn)一步得到提高，整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)對(duì)人力資源管理提出了更高的要求。尤其是，房地產(chǎn)業(yè)逐漸從粗放型傳統(tǒng)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌陌l(fā)展模式，順利的轉(zhuǎn)型改變了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展機(jī)制，企業(yè)的規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部的人員流動(dòng)性也進(jìn)一步加大，這些因素都給人力資源管理工作造成了更多的困難。

2.我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)人才需求特點(diǎn)

房地產(chǎn)一直屬于一個(gè)人才密集的行業(yè)，從目前的行業(yè)人才構(gòu)造來(lái)看，人才主要可以劃分為“特質(zhì)型人才、核心人才、輔助型人才以及通用型人才”[5]。由于房地產(chǎn)的涉及面較廣，因此需求的人才種類也比較多，有需要營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研等等方面的人才，也需要專家型管理人才，也需要學(xué)歷不高但是有著豐富施工經(jīng)驗(yàn)的師傅等等。

從整體房地產(chǎn)行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)來(lái)看，我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求也是有著自己較為鮮明的特點(diǎn)的[6]。首先，項(xiàng)目策劃能力較強(qiáng)。房地產(chǎn)策劃是房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。只有從業(yè)人員充分的了解市場(chǎng)需求，細(xì)分所有的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，才能確定企業(yè)最終開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，然后根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析和研究，最后為房地產(chǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃做科學(xué)的理論參考；其次，需要?jiǎng)?chuàng)新。從目前我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的許多策略來(lái)看，都是千篇一律，各種重復(fù)抄襲，缺乏新意，但是比如地區(qū)區(qū)位以及建筑風(fēng)格等等卻不是其他企業(yè)能夠輕易模仿的，這個(gè)方面對(duì)于企業(yè)的相關(guān)從業(yè)人員的工作就提出了更高的需求，要求他們有著較為敏銳的創(chuàng)新意識(shí)；再者，人文知識(shí)豐富。我國(guó)本身就是一個(gè)有著悠久歷史的國(guó)家，人們受傳統(tǒng)文化的影響，比較講究住宅，因此，房地產(chǎn)相關(guān)的開(kāi)發(fā)人員必須有著豐富的人文知識(shí)，才能將消費(fèi)者最真實(shí)的需求表達(dá)出來(lái)；最后：專業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí)能力必須具備。房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展是比較快速的，從業(yè)人員具備專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)是必然的，同時(shí)還要有著較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，才能時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的變化。

二、國(guó)際房地產(chǎn)業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)

國(guó)外房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的要早一些，因此，從國(guó)外借鑒人力資源管理方法有利于國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)的良性發(fā)展。

1.理論系統(tǒng)化

國(guó)外的房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的較早，并且相關(guān)的人力資源管理很早就受到了相應(yīng)的重視，經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，相關(guān)的體系也較為完善，給我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)人力資源管理提供了一些參考。

2.重視人才開(kāi)發(fā)和長(zhǎng)期培訓(xùn)

國(guó)外的房地產(chǎn)業(yè)非常重視人力資源管理，他們將員工的價(jià)值體現(xiàn)放在較為重要的位置，定期組織相關(guān)的培訓(xùn)，幫助員工提高自己的能力，更好地服務(wù)于企業(yè)。同時(shí)，人才開(kāi)發(fā)一方面有利于將人才的潛力開(kāi)發(fā)出來(lái)，更好的為企業(yè)服務(wù)，另外一方面也能夠增強(qiáng)員工們的歸屬感，減少員工流失率。

3.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相輔相成

不同于中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)一味地強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵(lì)，國(guó)外房地產(chǎn)業(yè)非常重視物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)共同協(xié)作，從不同的方面調(diào)動(dòng)員工的積極性，同時(shí)根據(jù)員工的特點(diǎn)，建立完善的用人機(jī)制，讓員工能夠在企業(yè)內(nèi)部找到自己的最終價(jià)值，愿意投入企業(yè)的工作當(dāng)中。

4.關(guān)注員工與企業(yè)的核心價(jià)值觀是否一致

發(fā)達(dá)國(guó)家的房地產(chǎn)企業(yè)在重視自身企業(yè)的核心價(jià)值觀的同時(shí)，高度重視員工的價(jià)值觀的培養(yǎng)，并且會(huì)通過(guò)價(jià)值觀的考核來(lái)選拔需要的人才。

三、我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

從目前我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展實(shí)際來(lái)看，多數(shù)的企業(yè)過(guò)于重視短期盈利，導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重，整個(gè)人力資源管理較為混亂。

1.人才供給結(jié)構(gòu)與房地產(chǎn)業(yè)需求不符

房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，吸引了大量的人員投入房地產(chǎn)行業(yè)，但是整體人員素質(zhì)的參差不齊導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的受到制約，人力資源管理難度較大。

2.房地產(chǎn)業(yè)不重視人力資源管理，管理觀念落后

我國(guó)大量的房地產(chǎn)企業(yè)并不重視人力資源管理，大多數(shù)的管理僅僅只是停留在表面，根本滿足不了市場(chǎng)化的需求。

3.缺乏完善的機(jī)制、共同價(jià)值觀的培養(yǎng)

由于大多數(shù)的房地產(chǎn)企業(yè)并不重視人力資源管理，因此，也不會(huì)在內(nèi)部的工作中將人力資源管理相關(guān)的工作上升到必要的高度[7]。首先，沒(méi)有建立科學(xué)的人才選拔機(jī)制，過(guò)于重視學(xué)歷、資歷等表面的信息，不注重對(duì)人才綜合能力的考核和發(fā)掘；其次，忽視員工培訓(xùn)工作的重要性。不能夠幫助員工積極提高自己的工作能力。最后，沒(méi)有合理的激勵(lì)機(jī)制，不能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。

4.績(jī)效考核機(jī)制不健全，缺乏企業(yè)文化

房地產(chǎn)行業(yè)一直是一個(gè)發(fā)展較為快速的行業(yè)，較快的發(fā)展節(jié)奏讓整個(gè)行業(yè)并不重視企業(yè)文化的建設(shè)[8]。首先是員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于流于形式，考核只是走個(gè)場(chǎng)面，并不能落實(shí)到具體的工作當(dāng)中。工資差距的過(guò)大，導(dǎo)致員工內(nèi)心的不平衡，人才流失極其嚴(yán)重。沒(méi)有建立良好的企業(yè)文化氛圍，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的工作人員缺乏主人翁意識(shí)。

四、我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理對(duì)策建議

作為一個(gè)綜合性較強(qiáng)的行業(yè)，房地產(chǎn)有著自己獨(dú)特的人才需求，要想提高企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須高度重視人力資源管理。

1.實(shí)施人才戰(zhàn)略管理

房地產(chǎn)行業(yè)有著較為明顯的發(fā)展淡旺季，這種季節(jié)發(fā)展屬性也是導(dǎo)致人才流動(dòng)的一個(gè)重要因素。針對(duì)這種現(xiàn)象就需要人力資源做好相關(guān)的人才規(guī)劃，保證企業(yè)人才的基本需求。同時(shí)，也應(yīng)該結(jié)合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，建立自己的人才戰(zhàn)略。

2.完善培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)

培訓(xùn)是企業(yè)提高員工綜合素質(zhì)的重要手段，同時(shí)，也是加強(qiáng)員工內(nèi)心對(duì)企業(yè)認(rèn)同感的契機(jī)。為了更好地留住人才，企業(yè)應(yīng)該高度重視企業(yè)專屬的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)?？梢愿鶕?jù)企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際需求，采取定向培養(yǎng)、輪崗等等手段進(jìn)行多樣化培訓(xùn)。

3.豐富激勵(lì)措施，吸引并保留人才

企業(yè)還應(yīng)該及時(shí)了解員工的真實(shí)需求，針對(duì)性地建立激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)員工重視自身價(jià)值觀的培養(yǎng)，采取股權(quán)激勵(lì)、現(xiàn)金激勵(lì)、學(xué)習(xí)激勵(lì)等等多元化的激勵(lì)方式，激勵(lì)員工努力工作。

五、 結(jié)語(yǔ)

面臨時(shí)代發(fā)展的嶄新需求，我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)也迎來(lái)了重要的轉(zhuǎn)型階段，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，要想提高企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須高度重視人力資源管理。

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