雷燕

摘 要：教師心理健康對(duì)于學(xué)生健康成長(zhǎng)、教育教學(xué)質(zhì)量和教師自身素質(zhì)的提高都具有重要作用。以龍泉驛區(qū)中小學(xué)教師為調(diào)查對(duì)象，從教師工作量及經(jīng)濟(jì)收入滿意度、人際關(guān)系、身心狀態(tài)、職業(yè)態(tài)度及幸福感、心理服務(wù)需求等五個(gè)方面對(duì)教師的心理健康狀況進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)教師心理健康的維護(hù)與促進(jìn)提出了積極的應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：教師；心理健康；主導(dǎo)心境；職業(yè)壓力

中圖分類號(hào)：C912.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2016）07-0104-02

隨著教育改革尤其是課程改革的不斷深入，教師越來越多地面臨著來自工作、學(xué)習(xí)、社會(huì)、生活等各方面的壓力，教師心理健康水平呈下降趨勢(shì)[1]，問題也日益突出[2]。為提高教師心理素質(zhì)，促進(jìn)教師身心和諧發(fā)展，采用自編教師心理健康調(diào)查問卷對(duì)全區(qū)54所中小學(xué)校4 572名教師的心理健康狀況進(jìn)行了調(diào)查，收回有效問卷4 249份，回收率92.94%。問卷主要涉及教師的工作量及經(jīng)濟(jì)收入滿意度、人際關(guān)系、身心狀態(tài)、職業(yè)態(tài)度及幸福感、心理服務(wù)需求等五個(gè)方面。另外，本研究也為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教育機(jī)構(gòu)加強(qiáng)教師心理健康服務(wù)工作提供了有利依據(jù)。

一、教師心理健康現(xiàn)狀調(diào)查

（一）教師工作量及收入滿意度

1.教師工作量情況。將工作量化分為四個(gè)時(shí)間段，即8小時(shí)以下、8-10小時(shí)、10-12小時(shí)、12小時(shí)以上。61.9%的教師每天花在工作上的時(shí)間為8-10小時(shí)，超過10小時(shí)工作量的教師占27.5%，絕大部分教師的工作量較大。超過一半的教師（55.8%）體力上感到較累，16.7%的教師覺得身心疲憊。

2.教師收入的滿意度情況。從經(jīng)濟(jì)待遇的滿意度調(diào)查看，多數(shù)教師感到比較滿意。與過去相比，41.5%的教師感到社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位越來越好，43.6%的教師感到?jīng)]有什么變化。但是，還有14.2%的教師感到越來越差。

（二）教師的人際關(guān)系

教師在工作和日常生活環(huán)境中主要的交往對(duì)象為學(xué)生、同事、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長(zhǎng)及家人。

1.教師與學(xué)生之間的關(guān)系。調(diào)查結(jié)果顯示，有17.7%的教師認(rèn)為與學(xué)生之間的關(guān)系最難相處。大多數(shù)教師（78.8%）對(duì)目前學(xué)生的看法是：很復(fù)雜，不好教。但是，絕大多數(shù)教師與學(xué)生的關(guān)系相處融洽。

2.教師與家長(zhǎng)之間的關(guān)系。在4 249名調(diào)查對(duì)象中，認(rèn)為與家長(zhǎng)關(guān)系最難相處的占40.7%，這在五對(duì)關(guān)系中占最高比例。值得注意的是在班主任工作中，很多教師感到最煩惱的就是與家長(zhǎng)的溝通問題。而在問卷后的開放性問題中，有很多教師講述了由于家長(zhǎng)的不理解和不配合，造成心理的壓力及在教育孩子時(shí)帶來的阻力。

3.教師與同事之間的關(guān)系。在與學(xué)生、家長(zhǎng)、同事、領(lǐng)導(dǎo)、家人的關(guān)系中，15.9%的教師認(rèn)為與同事之間的關(guān)系最難相處。教師之間的競(jìng)爭(zhēng)特別是同學(xué)科教師之間的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，這在一定程度上影響了同事之間的人際關(guān)系。但是，良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更有利于教師的共同進(jìn)步，超過80%的教師感覺本校教師之間的關(guān)系融洽，大多數(shù)教師能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下合理地處理與同事之間的關(guān)系。

4.教師與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。在4 249名調(diào)查對(duì)象中，有963名教師認(rèn)為與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最難相處，占調(diào)查對(duì)象的22.7%。

5.教師與家人之間的關(guān)系。鑒于教師角色的特殊性，我們除了對(duì)教師工作環(huán)境中的主要交往對(duì)象進(jìn)行比較外，還對(duì)教師與家人的關(guān)系進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，3%的教師認(rèn)為與家人之間的關(guān)系最難相處。絕大多數(shù)教師能與家人相處融洽，和諧的家庭氛圍為教師積極投身教育事業(yè)提供了有力支撐。

（三）教師的身心狀態(tài)

1.教師的主導(dǎo)心境。根據(jù)教師關(guān)于自己心境的自由描述，選取了最多出現(xiàn)的五個(gè)狀態(tài)：愉快、緊張、焦慮、煩躁、憂郁、平靜，構(gòu)成了本選項(xiàng)。選擇消極主導(dǎo)心境的教師人數(shù)約占50%，即有大約一半的教師是在負(fù)性心境下工作，而長(zhǎng)時(shí)間的緊張、焦慮或憂郁又會(huì)導(dǎo)致一系列心理問題，極大地影響了教師的心理健康水平。在軀體化癥狀方面，有21.1%的人經(jīng)常失眠，26.7%的教師感到經(jīng)常不舒服。值得重視的是，47.9%的教師將以上不良狀況的發(fā)生歸因于“工作因素”。

2.教師的職業(yè)壓力。教師普遍感覺有一定程度的壓力感。其中壓力的自我感覺程度較高的達(dá)47.3%，很高的占13.2%，而壓力感很低的只有3.1%。中小學(xué)教師的壓力感存在差異，中學(xué)教師壓力的絕對(duì)程度比小學(xué)教師大。那么，產(chǎn)生壓力的原因是什么？近半數(shù)的教師（42.6%）認(rèn)為最大的壓力來源于現(xiàn)行的評(píng)價(jià)制度，他們認(rèn)為學(xué)校的考核評(píng)價(jià)制度存在爭(zhēng)議。另有13.4%的教師將壓力歸因于現(xiàn)行的教育教學(xué)改革和新理念。

當(dāng)然，大多數(shù)教師（73%）對(duì)目前的教育教學(xué)改革持贊同態(tài)度。

（四）教師職業(yè)態(tài)度及幸福感

1.職業(yè)態(tài)度。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)教師熱愛自己的職業(yè)，感到能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。但是仍有32.4%的教師不喜歡自己的職業(yè)，要么持無可奈何的態(tài)度，要么期望有機(jī)會(huì)換工作。還有34.6%的教師持無所謂的態(tài)度。另外，對(duì)職業(yè)的態(tài)度存在性別差異，女教師喜歡教師職業(yè)的比率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男教師。

2.幸福感。在參與調(diào)查的4 249名教師中，有3 049名教師認(rèn)為自己比較幸福，占71.8%；有561名教師感到自己比較幸福，占13.2%。但是，仍有22.2%的教師認(rèn)為自己不太幸福或很不幸福。

（五）心理輔導(dǎo)需求調(diào)查

有85.7%的教師認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該舉辦教師心理健康方面的培訓(xùn)，大多數(shù)教師認(rèn)為心理健康講座有幫助，但是有47%的教師反映在學(xué)校聽心理講座的機(jī)會(huì)比較少，30.2%的教師反映在學(xué)校聽心理講座的機(jī)會(huì)非常少，僅有3.3%的教師反映非常多。關(guān)于對(duì)心理咨詢的認(rèn)識(shí)調(diào)查可以看出，大部分教師認(rèn)為接受心理咨詢可能更有助于問題的解決，但是仍有16.4%的教師認(rèn)為當(dāng)有心理疾病的時(shí)候才需要心理咨詢，有21.4%的教師認(rèn)為如果心理問題不影響正常生活和學(xué)習(xí)就不需要咨詢。可見，部分教師對(duì)心理咨詢的認(rèn)識(shí)還存在偏見，加強(qiáng)心理健康及心理咨詢知識(shí)的宣傳教育迫在眉睫。

二、教師心理健康的維護(hù)與促進(jìn)

（一）社會(huì)層面

1.糾正錯(cuò)誤觀念。對(duì)于教師心理健康保護(hù)，社會(huì)上還存在著諸多認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。如教師“完人論”，將教師看作是十全十美的，忽略了教師也是普通人，未能客觀地看待教師；“教師沒有心理問題”，人們往往更多地關(guān)注學(xué)生的心理健康問題，對(duì)教師的心理鮮有過問，甚至認(rèn)為發(fā)展成熟的成年人不會(huì)有心理問題，尤其是教師更不應(yīng)該有；“心理問題就等于精神病”，作為為人師表的教師，作為“面子主義”一族，即使出現(xiàn)心理問題也不能甚至不敢尋找正確的消除途徑和方法，使得問題加重而導(dǎo)致人格異常。只有轉(zhuǎn)變了這些觀念，重新認(rèn)識(shí)教師及其心理健康問題，才能使教師在一個(gè)寬松的環(huán)境中正常地履行自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的作用。

2.切實(shí)考慮教師的需求，加強(qiáng)教師的福利保障。馬斯洛的需求層次理論指出人有五種基本需求，即生理需求、安全需求、愛的需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求[3]。教師也不例外，他們也有物質(zhì)和精神上的各種需求。學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要善于傾聽教師的心聲，最大限度地確保其合理需求得以滿足。各級(jí)政府應(yīng)該認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)教育方針政策，切實(shí)提高教師的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位，加強(qiáng)教師的社會(huì)保障，如加大教育投入、改善教師住房、醫(yī)療等物質(zhì)待遇；減輕教師的工作壓力和心理負(fù)擔(dān)，促進(jìn)教師心理健康。

3.營(yíng)造“尊師重教”的社會(huì)氛圍，創(chuàng)造積極健康的工作環(huán)境。鄧小平認(rèn)為，廣大教師特別是中小學(xué)教師在艱苦的條件下，為國(guó)家培育合格的人才做出了巨大貢獻(xiàn)，我們應(yīng)該表示敬意。國(guó)家應(yīng)制定各種政策或頒布相關(guān)法律措施來維護(hù)教師的各項(xiàng)合法權(quán)益，提高教師的社會(huì)地位，形成“尊師重教”的良好風(fēng)氣。教師充分體驗(yàn)被尊敬、被關(guān)愛，從而更高效地完成工作任務(wù)，提升工作效率，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。積極健康的工作氛圍是教師心理健康的基本保障。

（二）學(xué)校層面

1.加大教師心理健康教育力度，營(yíng)造良好的校園氛圍。教師的心理健康狀況如何不僅影響著教師自身的生活質(zhì)量，而且極大地關(guān)系著學(xué)生的健康成長(zhǎng)。學(xué)校應(yīng)提高對(duì)教師心理健康重要性的認(rèn)識(shí)，積極營(yíng)造一個(gè)民主平等、團(tuán)結(jié)和諧的人際氛圍，讓教師在良好的關(guān)系環(huán)境（上下級(jí)、同事、師生關(guān)系）中身心愉悅、快樂地工作。

2.在學(xué)校內(nèi)部形成教師社會(huì)支持系統(tǒng)，包括發(fā)揮現(xiàn)有的科研組、學(xué)科組等來自同事的支持系統(tǒng)的作用。當(dāng)教師覺得壓力太大無法排解時(shí)，除了主動(dòng)尋求親友、同事及心理輔導(dǎo)專家的幫助外，學(xué)校還應(yīng)充分發(fā)揮現(xiàn)有支持系統(tǒng)的作用，協(xié)助教師度過心理難關(guān)。研究表明，缺乏社會(huì)支援的人們無法妥善應(yīng)付壓力，且有較多不適應(yīng)環(huán)境的思考及行為方式。

3.將教師健康心理的培養(yǎng)和維護(hù)納入辦學(xué)管理范疇。第一，建立和完善教師心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)教師心理健康訓(xùn)練。教育行政部門和學(xué)校要積極成立教師心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，為緩解教師心理沖突、促進(jìn)心理健康提供保障。第二，將心理健康培訓(xùn)常態(tài)化。學(xué)校應(yīng)定期組織教師心理健康培訓(xùn)，尤其是新教師應(yīng)列為重點(diǎn)訓(xùn)練對(duì)象。在廣大教師群體中宣傳和普及心理健康教育知識(shí)，讓他們學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)心理困擾的基本技能。第三，開展心理咨詢服務(wù)。開展心理咨詢與治療服務(wù)是解決教師心理問題的一個(gè)重要途徑。教育行政機(jī)構(gòu)或?qū)W?？梢詫F(xiàn)有的心理服務(wù)資源進(jìn)行整合，為開展教師心理咨詢服務(wù)打下基礎(chǔ)；定期聘請(qǐng)心理咨詢工作者來校為教師開展心理咨詢與治療服務(wù)。另外，可設(shè)立面向教師的心理咨詢熱線，開通教師心理咨詢微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使教師與咨詢者保持聯(lián)系，及時(shí)解決心理問題。

（三）教師個(gè)人層面

1.樹立正確的教育觀念。認(rèn)知活動(dòng)是人的一切心理活動(dòng)和行為的基礎(chǔ)。不合理的情緒和行為反應(yīng)是由不合理信念造成的[4]，它不僅影響教師自身的心理健康，而且會(huì)導(dǎo)致不良的教育行為發(fā)生進(jìn)而危及學(xué)生。教師應(yīng)積極認(rèn)識(shí)并改正那些絕對(duì)化、以偏概全、糟糕至極的“職業(yè)觀”“學(xué)生觀”“人才觀”等，將不合理的認(rèn)知合理化，為教育實(shí)踐奠定良好的思想基礎(chǔ)。

2.學(xué)會(huì)管理情緒。情緒具有傳染性，教師應(yīng)努力避免自己的消極情緒影響學(xué)生，要學(xué)會(huì)控制自己的負(fù)性情緒。當(dāng)負(fù)性情緒出現(xiàn)的時(shí)候，教師要學(xué)會(huì)從認(rèn)識(shí)上理清不良情緒產(chǎn)生的原因，控制不良情緒可能發(fā)生的沖動(dòng)行為。另外，還要掌握合理宣泄情緒的方法，如呼吸或想象放松訓(xùn)練、身體鍛煉、旅游、聽音樂等，以此來調(diào)節(jié)心理，保持平衡。

3.積極參與繼續(xù)教育。教師是文化科學(xué)知識(shí)的傳播者和文明的培育者，是知識(shí)的代言人。因此，教師必須不斷接受繼續(xù)教育，學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。新知識(shí)的獲得、新的教學(xué)觀念的形成、新的教學(xué)方法的掌握不僅提高了教師自身職業(yè)技能，而且更大地提升了教師的自我價(jià)值感，對(duì)維護(hù)心理健康有重要意義。另外，通過繼續(xù)教育，教師可以不斷反思教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)效能。教學(xué)能力的提高可以從根本上增加教師的成就感，從而提高教師的心理健康水平。

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