【摘要】處于信息時代的人們每時每刻都在接收信息,而廣告作為傳播商品信息的主要途徑更是滲透到人們生活的每個角落,可以說廣告已經(jīng)成為當前確定市場營銷戰(zhàn)略不容忽視的一個重要組成部分,如何處理好廣告與市場營銷戰(zhàn)略的關系更是企業(yè)開展市場營銷活動時必須考慮的一個問題。文章對廣告與市場營銷戰(zhàn)略之間的關系進行了深入的分析,以期對廣告事業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的市場營銷有所幫助。
【關鍵詞】廣告 市場營銷 關系
所謂的廣告指的就是廣告主通過付費的形式,借助一定的媒介如廣播電視、報紙雜志、網(wǎng)絡等來向社會大眾傳播相關產品信息的活動,其最基本的特點就是能夠采用各種形式進行傳播,例如海報、卡片、汽車、打火機等都可以成為廣告的載體,當前的廣告已經(jīng)不僅僅是傳播產品的信息,更多的是宣傳一種服務理念和社會觀念,例如海爾洗衣機在宣傳的時候更多的是側重節(jié)約用水。而是市場營銷戰(zhàn)略相關理論中關于促銷戰(zhàn)略共有四種:廣告、人員推銷、公共關系和營業(yè)推廣,其中廣告可以說是處于絕對的領先地位,其傳播速度、覆蓋范圍和費用等較之其他方法更具優(yōu)勢。因此,深入的分析研究廣告與市場營銷戰(zhàn)略之間的關系具有普遍的現(xiàn)實意義。
一、廣告應當服從整體市場營銷戰(zhàn)略
(一)廣告應當服從目標市場戰(zhàn)略
目標市場戰(zhàn)略指的就是企業(yè)在完成戰(zhàn)略市場劃分的基礎之上根據(jù)自身的實際情況和未來市場走勢的預判來選擇一個或者多個市場作為企業(yè)最為主要的目標市場,該市場是當前企業(yè)工作重心,集中企業(yè)的大量資源,進行集中的生產銷售。實際上,一個消費者的消費活動是受多方面因素的影響的例如年齡、性別、職業(yè)等,這種情況下企業(yè)只有對市場進行準確的劃分之后才能夠針對性的現(xiàn)在自己的目標市場,從而實現(xiàn)以最小投入獲取最大利益的目的。一旦企業(yè)的目標市場選擇錯誤,那么廣告也就缺乏正確的引導,其作用往往是事倍功半,難以取得理想中的效果。例如我國派克鋼筆,一直以來派克鋼筆都是高端的代名詞,但是隨著社會的變化,其銷售量不可避免的受到了影響,為了擴大市場占有率,其退出了一系列中低端產品,但是其廣告宣傳仍舊以之前的高端產品廣告為主,如此一來廣告是產品實際脫節(jié)的現(xiàn)象十分明顯,最終得不償失。
(二)廣告應當服從市場營銷組合戰(zhàn)略
營銷要素是多樣的,對于這些營銷要素企業(yè)需要進行有機的整合才能夠確保營銷活動能夠迅速有效的向顧客傳遞信息,改變顧客的認識和行為,達到銷售的目的。市場營銷的組合重點在于對傳播對象、傳播內容以及傳播收到的整合,即向誰傳播、傳播什么和如何傳播。而廣告作為市場營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,其服從市場營銷組合戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在以下兩個方面:首先是廣告與產品不能互相矛盾,廣告與產品策略、價格策略以及其他營銷傳播策略必須相輔相成,不能夠出現(xiàn)自相矛盾的現(xiàn)象,例如明明賣的是中低端產品卻打出了高端產品的廣告,這種做法往往是得不償失的;其次是廣告與其他傳播手段不能存在脫節(jié)現(xiàn)象。對于企業(yè)來說,廣告是重要但不是唯一的傳播手段,最為理想的傳播是多種傳播手段在市場運作中一氣呵成、渾然一體。如果廣告與其他傳播手段出現(xiàn)了脫節(jié)現(xiàn)象,那么毫無疑問將會極大的削弱廣告的力度,無法達到促進銷售的目的。
(三)廣告應當以企業(yè)資源和市場需求為基礎
正所謂“巧婦難為無米之炊”,廣告做得再好,企業(yè)的資源如果無法滿足需求的話也是于事無補的,因此正確的市場營銷戰(zhàn)略必須要保證企業(yè)的資源與市場需求相匹配,在制定廣告計劃是也應當充分的考慮到企業(yè)的人力、物力和財力資源。當前很多中小型企業(yè)面臨經(jīng)營風險的一個主要原因就在于沒有考慮到自身的資源狀況,明明資源不足卻打出了各種口號,最終作繭自縛,影響了自身在消費者心中的形象,失去了市場競爭優(yōu)勢。
二、廣告應當體現(xiàn)整體市場營銷戰(zhàn)略
(一)廣告的理念層面
眾所周知,企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略是不能和企業(yè)的經(jīng)營理念相違背的,同樣的道理,作為市場營銷戰(zhàn)略的外在溝通形式,廣告無論是主題還是創(chuàng)意,其都必須緊緊圍繞企業(yè)的經(jīng)營理念來展開,否則的話廣告所傳播的信息是很難得到消費者的認可的。對此筆者認為上海通用汽車公司的做法是值得借鑒的,其在市場營銷中為了順利的推廣“當代精神當代車”的精神理念,借用西西弗神話推球題材制作了極具表現(xiàn)力的電視廣告,可以說是廣告與企業(yè)經(jīng)營理念完美融合的典范。
(二)廣告的行為層面
正所謂“察其言行,知其素養(yǎng)”,企業(yè)的一舉一動都充分展示了企業(yè)的內在精神,在市場營銷中如何將自身的內在精神生動有力的展現(xiàn)給消費者是一個關鍵問題,傳達效果的好壞與否直接決定了消費者對企業(yè)的依賴程度。而廣告則是展現(xiàn)企業(yè)行為的重要告知途徑,縱觀現(xiàn)代企業(yè)的廣告我們不難發(fā)現(xiàn)廣告的重心已經(jīng)不再是喊口號來宣傳產品,而是通過記錄企業(yè)的行為來向消費者傳達一種內在精神如通用汽車公司從制造、質量、銷售、售后服務、技術合作等行為來傳達其用戶第一、質量、服務第一的內在精神。
(三)廣告的視覺層面
視覺是廣告的直接載體,如何找到能給消費者留下深刻印象的視覺形象直接關系到廣告的效果。例如可口可樂的符號設計,兩只手友好的握著同一個可樂瓶,而且通過手臂的長短的夸張展示可以明顯看出一個遞(下邊的手)一個接(上邊的手),這就通過符號的形式向受眾傳達了一個理念,那就是可口可樂的思想“傳遞可樂”進而“分享精神”,同時也符合可口可樂“快樂暢開”的全球營銷活動主旨,畢竟我們都說“分享快樂”。而此也就是廣告表面意義之后所隱藏的內容和思想意義。
(四)廣告的持續(xù)性層面
從市場營銷戰(zhàn)略的實施過程來看,其大致可以分為市場營銷戰(zhàn)略計劃階段、市場營銷戰(zhàn)略執(zhí)行階段、市場營銷戰(zhàn)略控制階段,而廣告的持續(xù)性則是市場營銷戰(zhàn)略執(zhí)行和控制階段是否取得成功的一個重要標志。當前市場上在廣告持續(xù)性上做得最好的就是腦白金廣告了,十多年來,腦白金的廣告雖然有所變動,但是我們可以發(fā)現(xiàn)其廣告始終持續(xù)性的執(zhí)行其“作為禮品”的營銷戰(zhàn)略。
三、結語
總而言之,廣告作為市場營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,其應當與市場營銷戰(zhàn)略的各個要素有機結合,相互配合、相互促進,科學合理的廣告活動對于市場營銷的戰(zhàn)略實施毫無疑問是有利無害的。因此,在實踐中,我們不能夠將廣告拉出來單獨的設計,而是要將其放在市場營銷的整體環(huán)境中進行思考,區(qū)別企業(yè)市場營銷目標的順利實現(xiàn)。
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作者簡介:張迪(1994-),女,甘肅蘭州人,本科,研究方向:市場營銷戰(zhàn)略。