裴仁俊

摘 要：明確了科研質(zhì)量管理的含義，分析了科研質(zhì)量管理對軍工科研單位中人力資源、設(shè)備資源、信息等科研資源的優(yōu)化作用，強(qiáng)調(diào)了軍工科研單位中科研質(zhì)量管理體系建立的必要性。

關(guān)鍵詞：科研質(zhì)量管理 科研管理 科研資源優(yōu)化

引言

軍工科研單位作為尖端理論、技術(shù)和裝備的孕育基地，在日?？蒲谢顒?dòng)中必須堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化管理為核心，與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合，正規(guī)化、科學(xué)化、系統(tǒng)化地促進(jìn)科研活工作持續(xù)健康發(fā)展。隨著改革開放的不斷深化，經(jīng)濟(jì)、軍事領(lǐng)域逐步與世界接軌，眾多軍隊(duì)科研單位相繼導(dǎo)入GJB 9001A-2001，建立了科研質(zhì)量管理體系并順利通過了第三方認(rèn)證。通過不斷摸索與實(shí)踐，質(zhì)量管理體系要求中的質(zhì)量管理理念、規(guī)范的管理方法、科學(xué)的管理模式必將全方位地滲透到科研工作各個(gè)環(huán)節(jié)，伴隨科研進(jìn)程的各種科研資源也將得到不斷優(yōu)化和發(fā)展。

1 科研質(zhì)量管理的含義

科研質(zhì)量管理泛指對科研活動(dòng)或過程（也包括組織、體系、人、產(chǎn)品及其組合）所進(jìn)行的質(zhì)量管理。以科研項(xiàng)目為例，其全面質(zhì)量管理（或稱綜合質(zhì)量管理）主要體現(xiàn)在對項(xiàng)目研究和管理過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)（如研究方案制訂、實(shí)驗(yàn)監(jiān)測、數(shù)據(jù)處理、成果匯總等）的質(zhì)量控制，對項(xiàng)目各動(dòng)態(tài)要求（如研究與管理信息人員配備、經(jīng)費(fèi)使用、器材設(shè)施等）的質(zhì)量控制，即對研究與管理全系統(tǒng)、全過程的動(dòng)態(tài)質(zhì)量控制過程?？蒲许?xiàng)目質(zhì)量管理系統(tǒng)如圖1所示。

如圖1所示，項(xiàng)目的研究過程是一個(gè)開放的流動(dòng)系統(tǒng)，而項(xiàng)目質(zhì)量管理同部隊(duì)需求、人力、物力、財(cái)力、信息等諸多因素共同構(gòu)成系統(tǒng)的外部環(huán)境。對于一個(gè)有效的項(xiàng)目質(zhì)量管理系統(tǒng)而言，只有通過對項(xiàng)目研究各階段實(shí)施宏觀和微觀相結(jié)合的管理方式，才能促使項(xiàng)目研究過程的有序、可控。

2 軍工科研單位的特殊性決定了實(shí)施質(zhì)量管理的必要性

2.1 部隊(duì)機(jī)械化信息化進(jìn)程不斷加快，對部隊(duì)科研質(zhì)量要求越來越高

基于部隊(duì)建設(shè)需要及受到國際軍事科技發(fā)展形勢的影響，我軍對科研成果的要求不斷提高，同時(shí)伴隨著軍隊(duì)高學(xué)歷科研人員比例的增加，先進(jìn)科研儀器設(shè)備的廣泛使用，只有采取與之相匹配的管理模式才能更好地利用現(xiàn)有資源，提高科研軍品的質(zhì)量，提升軍品的可靠性與穩(wěn)定性。在一些軍事技術(shù)與理論的研究中，其質(zhì)量特征不明顯，有的需要較長時(shí)間甚至成果物化后才能反映出來，必須采取預(yù)防為主，加強(qiáng)過程控制；在現(xiàn)代軍事裝備科研中，因其投資巨大，系統(tǒng)復(fù)雜，研究周期長，涉及人員多，如果不能嚴(yán)把每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)，就會(huì)降低武器裝備的可靠性，增加使用的風(fēng)險(xiǎn)性，可能會(huì)影響到一場戰(zhàn)爭的成敗。因此，只有樹立現(xiàn)代質(zhì)量觀，著眼于產(chǎn)品長時(shí)期保持良好性能和最佳壽命周期費(fèi)用，追求產(chǎn)品綜合效能提升和缺陷預(yù)防，建立有效的質(zhì)量管理體系并監(jiān)督其有效運(yùn)轉(zhuǎn)，對科研進(jìn)行全過程控制，才能不斷推陳出新、出精品，提升我國國防實(shí)力。

2.2 提高設(shè)備使用效率，改善科研條件的需要

無論是基層部隊(duì)，還是科研部隊(duì)，都不同程度地存在設(shè)備使用率不高的問題。除此之外，對一些性能好、功能強(qiáng)的高新技術(shù)設(shè)備其使用功能還沒有有效地開發(fā)利用。這不僅是設(shè)備的浪費(fèi)，也是財(cái)力的損失，更談不上對科技創(chuàng)新的貢獻(xiàn)。只有開展科學(xué)研究工作，才能不斷挖掘設(shè)備潛力，最大限度地發(fā)揮設(shè)備的性能。實(shí)施科研項(xiàng)目過程質(zhì)量管理與控制，則是提高設(shè)備使用效率的一條途徑。同時(shí)，根據(jù)科研工作需要，適度利用項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，購置添加新設(shè)備，也有助于科研條件的改善、生產(chǎn)效率的提高和技術(shù)的革新與進(jìn)步。

2.3 提高科技人員業(yè)務(wù)水平的需要

科學(xué)研究工作的根本目的在于推動(dòng)科技進(jìn)步和發(fā)展生產(chǎn)力。但通過科研工作造就培養(yǎng)一支精良的科技隊(duì)伍也是科學(xué)研究的另一個(gè)重要目的。一支精良的科技隊(duì)伍要有超前的學(xué)術(shù)意識，能站在科學(xué)研究的前沿，還應(yīng)具有過硬的科研本領(lǐng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。這些只有在過程質(zhì)量管理與控制的嚴(yán)格要求下才能形成。因此可以說，過程質(zhì)量管理與控制是提高科研人員水平能力的推動(dòng)力，過程質(zhì)量管理與控制施加的壓力越大，其反作用力——推動(dòng)力就越大。

3 軍工科研質(zhì)量管理體系的建立將使科研資源得到合理優(yōu)化

隨著部隊(duì)發(fā)展的需要，質(zhì)量體系的建立越來越迫切，因應(yīng)這一需要，試驗(yàn)區(qū)已逐步建立了適合自身的質(zhì)量管理體系，相關(guān)的質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件、質(zhì)量記錄等將陸續(xù)被運(yùn)用在日常質(zhì)量管理工作中并持續(xù)改進(jìn)，全員的質(zhì)量意識也將顯著提高，科研項(xiàng)目的科研資源也必將得到優(yōu)化，從而有效促進(jìn)科研工作的開展。

3.1 質(zhì)量管理促進(jìn)人力資源優(yōu)化

人力資源優(yōu)化是科研項(xiàng)目順利開展的基礎(chǔ)?？蒲许?xiàng)目的最高管理者要深刻領(lǐng)悟“科技以人為本”的含義，建立科學(xué)完善的科研人員管理體系和培養(yǎng)計(jì)劃，立足“點(diǎn)、線、面”相結(jié)合的原則，實(shí)行“抓總體、管主線、挑重點(diǎn)”的科研管理方法，培養(yǎng)科研骨干的創(chuàng)新管理能力，建立人性化的科研干部成長通道，實(shí)行適度的獎(jiǎng)懲政策，充分調(diào)動(dòng)人員的積極性?？蒲薪M織內(nèi)必須遵循質(zhì)量管理中的“全員參與”原則，各級人員都是組織之本，只有全體的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。

有的科研項(xiàng)目需要不同專業(yè)背景、文化層次的科研人員在科研過程中擔(dān)任不同的技術(shù)角色，因而對他們有著不同的技術(shù)要求，要使不同崗位人員的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都提升到較高的層次，就必須在項(xiàng)目組內(nèi)開展多層次的素質(zhì)教育。加強(qiáng)科研領(lǐng)導(dǎo)者質(zhì)量可靠性培訓(xùn)及考核，加強(qiáng)設(shè)計(jì)隊(duì)伍的可靠性專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)特殊專業(yè)技術(shù)崗位的權(quán)威培訓(xùn)及考核，設(shè)置專職或兼職的質(zhì)量監(jiān)督審查人員，提高全員質(zhì)量意識。

3.2 質(zhì)量管理促進(jìn)科研設(shè)備優(yōu)化購置，延長科研設(shè)備的使用壽命

對科研設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量管理能提高科研保障能力的可持續(xù)性和科研成果的可靠性?，F(xiàn)代化軍事科研離不開硬件配套設(shè)施的建設(shè)，專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的升級改造、先進(jìn)儀器設(shè)備的大量引進(jìn)為科研創(chuàng)造了良好的環(huán)境。良好的質(zhì)量管理能使科研設(shè)施的完好性得到更好的保障，使用壽命得以延長，大大地節(jié)約科研成本。項(xiàng)目組對儀器設(shè)備實(shí)行專人保管制，使用人員要及時(shí)登記，保證故障發(fā)生原因的可追溯性。對特種設(shè)備如監(jiān)視、測量裝置要按照要求定期進(jìn)行權(quán)威檢測校準(zhǔn)并保存記錄，合格后方可繼續(xù)使用，保證了科研過程的安全性和結(jié)果的可信性。對于不同專業(yè)方向，但需運(yùn)用相同或類似技術(shù)手段的科研項(xiàng)目，可以依據(jù)質(zhì)量管理體系細(xì)則，考慮建立科研設(shè)備保障共享平臺(tái)，既可節(jié)省科研經(jīng)費(fèi)，又可對設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的集中管理。

3.3 質(zhì)量管理使得信息資源組織合理、使用便利，促進(jìn)科研工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)

科研信息種類繁多，來源廣泛?，F(xiàn)代信息技術(shù)把圍繞科研中心任務(wù)的各種信息綜合起來形成一個(gè)全面知識管理系統(tǒng)，使信息資源組織合理、使用便利，促進(jìn)了科研工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)?？蒲羞^程環(huán)環(huán)相扣，科研信息的形成也是有機(jī)的整體，例如科研方案設(shè)計(jì)過程的輸出信息將是技術(shù)設(shè)計(jì)的輸入信息，技術(shù)設(shè)計(jì)過程的輸出信息又會(huì)成為產(chǎn)品試制的技術(shù)依據(jù)。由此可見信息資源的質(zhì)量管理貫穿軍事科研項(xiàng)目立項(xiàng)到科研成果報(bào)獎(jiǎng)的整個(gè)過程，早期的項(xiàng)目相關(guān)信息收集與整理是科研立項(xiàng)的依據(jù)，科研過程的資料和記錄是科研成果可信性的保證，后期科研成果的數(shù)據(jù)和指標(biāo)是科研項(xiàng)目的價(jià)值體現(xiàn)。課題組應(yīng)按規(guī)定收集、儲(chǔ)存、傳遞和處理信息?？蒲行畔⒌臋n案化管理是目前普遍采用的信息資源管理方式，科研項(xiàng)目組要建立完善的信息檔案資源管理制度，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，牢固樹立信息管理的質(zhì)量意識，主動(dòng)將信息資源注入科研進(jìn)程中。對軍事科研項(xiàng)目的信息資源進(jìn)行質(zhì)量管理不僅促進(jìn)了科研的發(fā)展還加強(qiáng)了信息資源保密的力度，確保了國防科技信息的安全。

4 結(jié)束語

科研過程的各種資源是科研項(xiàng)目的生命線，按照GJB 9001B-2009質(zhì)量管理體系要求對科研資源進(jìn)行優(yōu)化管理不僅可以促進(jìn)軍事科研創(chuàng)新能力的發(fā)展，同時(shí)也可以確?？蒲熊娖返恼鎸?shí)性、可靠性。只有不斷探索和完善符合新形勢、新技術(shù)條件下的質(zhì)量管理體系，使其持續(xù)改進(jìn)，才能適應(yīng)新時(shí)期軍事科技發(fā)展的要求。

參考文獻(xiàn)

[1] 孔剛，王萍，張弘.科研質(zhì)量管理及其特點(diǎn)[J].軟科學(xué)，2001

[2] 周興明等.科學(xué)研究的質(zhì)量概念與科學(xué)基金項(xiàng)目的質(zhì)量管理[J].科研管理，1998

[3] 龔平.高校新型科研課題質(zhì)量管理系統(tǒng)初探[J].研究與發(fā)展管理，1998