張雯

摘要：現(xiàn)階段在醫(yī)院改革的基礎(chǔ)上，醫(yī)院進(jìn)行全面發(fā)展十分重要，醫(yī)院不僅要對醫(yī)療環(huán)境設(shè)施進(jìn)行創(chuàng)新，醫(yī)院圖書館也同樣要進(jìn)行創(chuàng)新。目前醫(yī)院圖書館在資源開發(fā)、書籍資料的收藏以及醫(yī)院信息的安全性方面都存在一定漏洞。醫(yī)院方面針對這些漏洞進(jìn)行解決，增加醫(yī)院圖書館書籍?dāng)?shù)量，從而提高醫(yī)院圖書館對于醫(yī)院治療方面的積極作用。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；醫(yī)院圖書館；服務(wù)模式創(chuàng)新

現(xiàn)階段，各行各業(yè)人們對于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)逐漸深入到工作當(dāng)中，尤其是醫(yī)院圖書館的服務(wù)模式中的運(yùn)用。醫(yī)院對圖書館服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，是在醫(yī)改基礎(chǔ)上提高醫(yī)院醫(yī)療水平，以及醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的有效舉措。

1互聯(lián)網(wǎng)下醫(yī)院圖書館服務(wù)模式的特色

1.1工作人員在服務(wù)過程中使工作更加便捷 網(wǎng)絡(luò)的普及對人們的生活帶來了很大的便利，在醫(yī)院圖書館的服務(wù)模式中可以體現(xiàn)，人們通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行書籍搜索，在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下進(jìn)行書籍的選擇，通過互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)模式，將自己所借書籍歸還。圖書館管理人員通過互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用，對圖書借閱信息進(jìn)行了解，不僅方便了圖書的管理，同時也免去了人們在進(jìn)行書籍查找時的毫無頭緒。尤其是醫(yī)院圖書館，醫(yī)生患者在進(jìn)行醫(yī)療資料查找的過程中，如果找不到自己所需圖書，可以通過互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)模式，進(jìn)入其他圖書館進(jìn)行資料查找[1]。

1.2使醫(yī)院圖書館的服務(wù)模式更加個性 人們在進(jìn)行圖書閱讀的過程中，對于圖書館服務(wù)的評價、管理人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意，是評價圖書館是否成功的重要依據(jù)。因此，醫(yī)院圖書館在進(jìn)行模式創(chuàng)新的過程中，要以讀者為主，針對讀者對圖書館中存在的意見進(jìn)行解決。醫(yī)院圖書館在互聯(lián)網(wǎng)下進(jìn)行模式的創(chuàng)新，給原本的服務(wù)模式增添了個性化的色彩。醫(yī)院圖書館的管理員在進(jìn)行圖書管理的過程中，要將圖書館內(nèi)圖書與醫(yī)院的醫(yī)療內(nèi)容相結(jié)合，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。

2現(xiàn)階段醫(yī)院圖書館中存在的不足

2.1醫(yī)院圖書館中書籍的儲存量小 圖書館中的圖書儲存量過小，這是圖書館中普遍存在的問題，尤其是在醫(yī)院圖書館中，醫(yī)院的資金投入主要應(yīng)用于醫(yī)療設(shè)備的更新，往往在圖書館方面不慎重視。醫(yī)院圖書館書籍儲存量小，不利于醫(yī)生對醫(yī)療資料的查閱，同樣還容易導(dǎo)致醫(yī)院信息更新不及時，對醫(yī)療效果產(chǎn)生不利的影響[2]。

2.2醫(yī)院圖書館中的圖書資源沒有進(jìn)行有利的開發(fā)和利用 由于醫(yī)院圖書館中的管理人員有限，大部分人力資源都投入在醫(yī)療服務(wù)中，導(dǎo)致圖書館中對書籍進(jìn)行開發(fā)利用的人員不足，因此對圖書內(nèi)容的開發(fā)不深入，致使醫(yī)院圖書館中的很多圖書資源閑置，沒有被有效的開發(fā)和利用。

2.3醫(yī)院圖書館的信息管理不規(guī)范 醫(yī)院本身是不斷發(fā)展的，其主要的發(fā)展需求是不斷滿足自身的需要，在未來長遠(yuǎn)的發(fā)展中，卻沒有一定的規(guī)劃。醫(yī)院圖書館中書籍搜索系統(tǒng)不能統(tǒng)一、書籍生產(chǎn)廠家不一致、醫(yī)院圖書館中進(jìn)行書籍搜索的軟件使用不一致、以及醫(yī)院圖書館中數(shù)據(jù)信息結(jié)構(gòu)的不一致，導(dǎo)致了醫(yī)院之間不同的信息管理體系。在現(xiàn)在醫(yī)學(xué)系統(tǒng)比較發(fā)達(dá)的社會，醫(yī)院因?yàn)獒t(yī)院圖書館的信息管理不規(guī)范，會造成醫(yī)療信息交流不暢通、與醫(yī)院其他部門之間不能進(jìn)行有效協(xié)調(diào)、以及醫(yī)院之間的圖書儲備不能進(jìn)行有效分享等問題。

2.4醫(yī)院內(nèi)的信息安全不能進(jìn)行保證 醫(yī)院是進(jìn)行治病救人的場所，因此醫(yī)院的醫(yī)療相關(guān)信息對患者的疾病安全具有十分重要的作用，因此，保證醫(yī)院圖書館對醫(yī)院醫(yī)療信息的安全、準(zhǔn)確無誤是目前互聯(lián)網(wǎng)下醫(yī)院圖書館模式創(chuàng)新的主要研究問題。

3互聯(lián)網(wǎng)下醫(yī)院圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新方法研究

對醫(yī)院圖書館服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，要以服務(wù)和創(chuàng)新作為發(fā)展醫(yī)院圖書館的基本目標(biāo)，滿足醫(yī)療服務(wù)人員、以及患者的信息需求，進(jìn)行醫(yī)院圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新。醫(yī)院圖書館要將醫(yī)療人員對信息的要求深入理解，及時進(jìn)行更新，將醫(yī)院的信息進(jìn)行整理，提高醫(yī)院圖書館的信息儲備量，將醫(yī)院圖書館的服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新。

3.1在互聯(lián)網(wǎng)下進(jìn)行醫(yī)院圖書館書籍儲備量的增加

3.1.1全面開發(fā)圖書館中書籍資源 現(xiàn)階段醫(yī)院圖書館在互聯(lián)網(wǎng)下的不斷發(fā)展是面對更加廣闊的醫(yī)療市場，醫(yī)院方面針對醫(yī)院圖書館中存在的重視收藏，輕視書籍資源的開發(fā)現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合理解決。將圖書館中沒有進(jìn)行有效利用的圖書資源進(jìn)行合理的開發(fā)與利用，豐富醫(yī)院信息資源，并結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，將醫(yī)院圖書館的書籍儲備量提高，方便醫(yī)生進(jìn)行資料的查找，為醫(yī)院圖書館中的圖書收集提供更加廣闊的信息渠道，是日后醫(yī)院圖書館進(jìn)行服務(wù)模式創(chuàng)新必然的發(fā)展條件[3]。

3.1.2實(shí)施醫(yī)院信息資源共享 過去醫(yī)院之間的信息是不能進(jìn)行共享的，各個醫(yī)院的信息資源只是被自己開發(fā)利用，要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新，就要將傳統(tǒng)的信息模式打破，在醫(yī)院之間建立合理的信息資源共享渠道，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院中之間的信息資源共享。

3.2醫(yī)院方面對醫(yī)院圖書館的信息制度進(jìn)行有效的改革 傳統(tǒng)的醫(yī)院圖書館在信息資源管理方面具有一定的制約性，在醫(yī)院信息管理方面對醫(yī)院的服務(wù)水平與醫(yī)院醫(yī)院醫(yī)療效果都有一定程度的影響。醫(yī)院在醫(yī)院圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新方面，建立相關(guān)的信息分享體系，將醫(yī)院之間的信息資源進(jìn)行有效分享，促進(jìn)醫(yī)院信息的發(fā)展。因此，醫(yī)院對醫(yī)院圖書館信息制度房間進(jìn)行有效改革，是對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的有效保障，同時有利于提高醫(yī)院的發(fā)展。

3.3建立合理的信息保障體系，保證患者醫(yī)療信息的安全性 傳統(tǒng)醫(yī)院圖書館的服務(wù)模式在對醫(yī)療信息安全的保障并沒有特別完善。因此，醫(yī)院必須要在進(jìn)行醫(yī)院圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新的過程中，建立一個具備科學(xué)性、以及安全性的患者醫(yī)療信息保障體系，對患者的相關(guān)醫(yī)療信息進(jìn)行保護(hù)，從而提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，對醫(yī)院的信譽(yù)度進(jìn)行保障。

4結(jié)論

由此可知，在醫(yī)院圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新中，其中服務(wù)與創(chuàng)新是進(jìn)行醫(yī)院圖書館發(fā)展的基礎(chǔ)，是醫(yī)院圖書館存在的主要核心。對醫(yī)院圖書館服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，是發(fā)展醫(yī)院綜合水平的必然趨勢，滿足醫(yī)院醫(yī)療人員對信息的要求，發(fā)揚(yáng)醫(yī)院圖書館在醫(yī)療體系當(dāng)中的積極作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]沈祖泓.新醫(yī)改下的醫(yī)院圖書館創(chuàng)新發(fā)展[J].中國醫(yī)療前沿，2011，09：91-92，84.

[2]王芙蓉.新醫(yī)改環(huán)境下創(chuàng)新醫(yī)院圖書館服務(wù)模式的思考[J].晉圖學(xué)刊，2011，04：55-57.

[3]羅書練，鄭萍.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的醫(yī)院圖書館為醫(yī)務(wù)人員知識服務(wù)創(chuàng)新探討[J].中國醫(yī)療設(shè)備，2012，02：77-79.編輯/孫杰