陳生元

【摘 要】現(xiàn)階段，基層央行聘用制員工的相關(guān)錄用和管理工作開始受到社會的廣泛關(guān)注。為了正確認(rèn)識和處理好聘用制員工管理過程中存在的問題，需要進(jìn)一步完善管理方法，推行科學(xué)的管理制度。本文首先分析了聘用制員工管理過程中存在的問題，然后提出了改進(jìn)聘用制員工管理工作的具體措施，希望有助于加強(qiáng)基層央行聘用制員工的有效管理。

【關(guān)鍵詞】聘用制員工；管理過程；存在問題；改進(jìn)；研究

近年來，人總行逐步推行聘用制員工招錄和管理改革工作， 相繼出臺了有關(guān)聘用制員工的管理要求和意見，進(jìn)一步強(qiáng)化并規(guī)范了基層央行聘用制員工的管理工作，打造出專業(yè)化、高素質(zhì)的聘用制員工隊伍，充分發(fā)揮了基層央行的履職能力。但從目前對聘用制員工管理情況來看，仍存在聘用標(biāo)準(zhǔn)不完善、補(bǔ)貼制度不統(tǒng)一、激勵機(jī)制不健全等問題，需待進(jìn)一步研究和改進(jìn)。

一、聘用制員工管理過程中存在的問題

1.聘用標(biāo)準(zhǔn)尚不完善

首先，目前基層央行聘用員工的審核標(biāo)準(zhǔn)不夠嚴(yán)格。正常的聘用流程應(yīng)當(dāng)包含筆試、面試、體檢與政審這四大部分。對于一些特殊崗位，如守衛(wèi)押運等，還需要對員工進(jìn)行心理、情緒測試，確保其心理素質(zhì)健康，精神狀態(tài)穩(wěn)定。其次，聘用指標(biāo)較為缺乏，無法滿足基層行的實際需要。引進(jìn)聘用制員工，其目的就是為了解決基層央行的人力不足問題。對于一部分人員老化速度較快的基層行而言，當(dāng)前的用人指標(biāo)明顯不足。最后，聘用條件過于單一。許多行的聘用條件并不完全符合崗位的發(fā)展需求。例如守衛(wèi)押運等重要崗位，尤其注重的是員工的思想政治和體能素質(zhì)。如果聘用了缺乏相關(guān)技能的員工，則會大幅度提高“違規(guī)成本”，從而阻礙管理工作的正常開展。

2.補(bǔ)貼制度不統(tǒng)一，用工糾紛頻發(fā)

基層央行聘用制員工大多分配于工作時間長、工作強(qiáng)度高的崗位，經(jīng)常會遇到工作時間不穩(wěn)定、休息時間缺乏等情況。然而，在許多基層行中，對于加班補(bǔ)貼等問題還沒有制定出合理的制度，很多崗位都存在不同程度的加班問題。尤其是守庫押運人員，不僅要完成日常的守庫工作，還要從事押運工作。由于基層行人員經(jīng)費緊張等原因，相關(guān)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)較低，仍停留在10年前的水平。在這一情況下，如果沒有制定出合理而統(tǒng)一的加班補(bǔ)貼制度，就容易引起用工糾紛。

3.缺乏鼓勵機(jī)制，上升空間不足

我國相關(guān)制度指出，具備一定條件的聘用制員工只要通過了定向招聘考試，就能夠轉(zhuǎn)為行員。然而，在實際操作過程中，定向招聘考試并未落到實處。并且，在招錄過程當(dāng)中，國庫、會計等崗位對員工的學(xué)歷要求甚高，大多數(shù)都規(guī)定員工要擁有研究生學(xué)歷。但對于守衛(wèi)押運人員而言，其中大部分都是由部隊轉(zhuǎn)業(yè)，起點通常不高，基本上都只是大專以下學(xué)歷。在這種情況下，升職就成為了可望而不可及的“天花板”。由于內(nèi)部鼓勵機(jī)制缺乏，上升空間不足，許多聘用制員工喪失了工作積極性，其潛力也難以得到激發(fā)。

4.培訓(xùn)力度不夠，思想教育工作有待加強(qiáng)

從目前情況來看，各行都普遍存在聘用制員工沒有享受到同正式員工一樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)待遇。由于守衛(wèi)押運等特殊崗位對人員政治素質(zhì)要求較高，目前對人員的思想狀況缺乏有效的監(jiān)督途徑和管理方法，勢必影響到正常的工作開展，需進(jìn)一步研究和開展高效、科學(xué)的管理方式。

二、改進(jìn)聘用制員工管理工作的具體措施

1.完善聘用標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大用人指標(biāo)

首先，根據(jù)基層央行聘用崗位特點，必須制定出更加嚴(yán)格的審核制度。例如對于守衛(wèi)押運人員，就要引導(dǎo)風(fēng)險防范工作朝事前轉(zhuǎn)移，確保員工擁有過硬的素質(zhì)。其次，要按照崗位需求制定科學(xué)的用人指標(biāo)。尤其是對于各基層行而言，必須盡快強(qiáng)化人力資源補(bǔ)充，推動基層央行各項工作正常開展。最后，還要完善聘用條件，引進(jìn)更多擁有豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)人才，以實踐帶動崗位發(fā)展，同時對人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，減少“違規(guī)成本”。

2.統(tǒng)一補(bǔ)貼制度，解決用工糾紛

結(jié)合基層央行崗位特點，尤其是對于一些工作強(qiáng)度高的崗位，必須要完善并統(tǒng)一加班補(bǔ)貼制度。要明確規(guī)定加班補(bǔ)貼的計算標(biāo)準(zhǔn)，保障聘用制員工的基本利益。比如，員工在正常工作日內(nèi)延長上班時間，就要按照實際工作日中基本工資的150%發(fā)放加班補(bǔ)貼。如果員工在常規(guī)休息日內(nèi)加班，卻無法安排補(bǔ)休，就要按照有效工作日基本工資的200%發(fā)放加班補(bǔ)貼。這樣一來，聘用制員工的利益就得到了更有效的保障，用工糾紛也會隨之減少。

3.建立鼓勵機(jī)制，提供上升機(jī)會

各行應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部建立起聘用制員工的考核鼓勵機(jī)制，安排聘用制員工參加崗位學(xué)習(xí)，提升專業(yè)技能素質(zhì)。要在一定范圍內(nèi)實行同工同酬，提高聘用制員工的工資待遇。各行要推行“優(yōu)勝劣汰、能上能下、擇優(yōu)錄取”的科學(xué)競爭機(jī)制，為聘用制員工提供更多上升機(jī)會，從而激發(fā)員工的潛能與工作積極性，真正做到“待遇留人”，穩(wěn)定基層行團(tuán)隊結(jié)構(gòu)。對于部分特殊崗位，還可以適度降低招聘條件。此外，還要重視聘用制員工自我價值的提高，為其提供豐富的專業(yè)學(xué)習(xí)資源，把聘用制員工也一同納入專業(yè)學(xué)習(xí)平臺的管理及考核中。

三、結(jié)束語

合理開展聘用制員工管理工作，對基層央行而言十分重要。隨著近年來聘用制員工在基層央行中所占比例的逐步提升，各行更應(yīng)當(dāng)全面發(fā)揮調(diào)控管理功能，查找管理過程中存在的問題，并采取科學(xué)的方法進(jìn)行處理，從而提高員工素質(zhì)，保障員工利益，進(jìn)一步促進(jìn)基層央行的健康穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]施婉蓉.建議重視人行聘用制員工管理過程中的存在問題[J].時代金融，2015，18：91+95.

[2]楊舒雯.嘉峪關(guān)中支聘用制員工管理現(xiàn)狀及思考[J].時代金融，2015，26：84.

[3]程鳴.基層央行業(yè)務(wù)操作崗位聘用制員工需求預(yù)測探索[J].福建金融，2015，11：64-68.