張興文

【關(guān)鍵詞】意外；口語交際教學(xué)；言說語境

【中圖分類號】G623.2 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1005-6009（2016）11-0064-02

最近聽了蘇教版一上的口語交際課《打電話》，其中有這樣一個教學(xué)片段，引起了我的關(guān)注。

師：同學(xué)們，在我們的生活中，并不是每次打電話都非常順利，我們可能會遇到哪些突發(fā)的狀況，又該如何應(yīng)對呢？

（同桌討論，匯報交流）

生1：如果接電話的人不是我們要找的人，可以請對方轉(zhuǎn)告。

生2：如果周圍環(huán)境特別吵，我們的聲音要大一些。

（交流中，師生幾乎預(yù)設(shè)到了所有突發(fā)的狀況及應(yīng)對方法）

師：同學(xué)們真愛動腦筋，那我們就來演一演吧！

生3：喂，請問小明在家嗎？我是小剛。

師（扮演奶奶）：喂，能再說一遍嗎？對不住啊，奶奶耳朵聽不清！

生3（提高音量）：奶奶，我是小剛！請您轉(zhuǎn)告小明，明天的社團(tuán)活動改期了。

師：好的，謝謝你啊！

…………

課堂行進(jìn)至此似乎并無不當(dāng)，教者對打電話時“突發(fā)狀況”的追問，體現(xiàn)了口語交際教學(xué)對日常的口語交際現(xiàn)場復(fù)雜性的關(guān)注。經(jīng)過“設(shè)疑—思考—交流”的層層鋪墊，學(xué)生面對“突發(fā)狀況”的表現(xiàn)也是鎮(zhèn)定自若，對答如流。但靜下心來一想，不禁生出一絲疑慮，學(xué)生此刻的“應(yīng)答自如”經(jīng)得起真實生活的考驗嗎？

真實的交際現(xiàn)場，人與人之間多數(shù)是即興說話，臨場發(fā)揮，這就需要具備一定的應(yīng)變能力——一種在無準(zhǔn)備的情況下，實時應(yīng)答的能力。具備了應(yīng)變能力，人們才能遇事不慌，處變不驚，成功進(jìn)行交際活動?！读x務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）》也明確提出：“口語交際能力是現(xiàn)代公民的必備能力。應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達(dá)和應(yīng)對的能力，使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)?！币源朔从^課例，學(xué)生此刻的應(yīng)答自如，并非是“急中生智”，而是一場基于充分準(zhǔn)備的”精彩”展示。對突發(fā)情況的充分預(yù)設(shè)，或許為學(xué)生今后的積極應(yīng)變提供了策略的支撐，但是口語交際教學(xué)不能僅僅把方法的傳授、知識的獲得作為唯一的價值追求，我們還應(yīng)看到，“措手不及”，這樣真實的交際情感體驗，“霎時應(yīng)變”，這樣積極的言語思維挑戰(zhàn)，也都在無形中被“過度準(zhǔn)備”消解了。學(xué)生應(yīng)對能力的培養(yǎng)，呼喚毫無準(zhǔn)備、意外不斷的言說語境。

1.虛擬走向真實，情境創(chuàng)設(shè)有意外。

相較于模擬情境，真實的、有意外感的交際事件，更能激發(fā)學(xué)生言語的創(chuàng)造性，點燃應(yīng)對的激情。如蘇教版二下口語交際課《學(xué)會轉(zhuǎn)述》中，于永正老師巧妙安排，讓吉老師到課堂上尋找張老師，告訴她姑媽來南京一事，好端端的一節(jié)課被打斷了，學(xué)生們的目光中滿是驚詫與好奇。恰巧張老師又不在，怎么把這個要緊的消息告訴她呢？真實的需要激發(fā)起學(xué)生交際的熱情。趁張老師還沒來，于老師鼓勵大家先練一練，并通過評價把轉(zhuǎn)述的方法滲透其中。當(dāng)張老師趕來時，同學(xué)們紛紛舉手，熱情地向她轉(zhuǎn)述吉老師的話，轉(zhuǎn)述成了真實的交際。于老師精心設(shè)計的意外，打破了常態(tài)的課堂情境，卻又如此真實可信，學(xué)生們幾乎不認(rèn)為自己是在學(xué)習(xí)口語交際，而是與朋友進(jìn)行平常的交流和平等的溝通。驚愕、好奇、快樂、滿足的情感體驗與積極助人的交際需求，形成一股強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力，促使思維快速運轉(zhuǎn)起來，生成應(yīng)對的智慧。

2.巧設(shè)障礙，交際過程有意外。

意外，是生活的必然，生活的真實。如何讓交際過程也有意外之感呢？教師可以在學(xué)生毫無準(zhǔn)備的情況下，設(shè)置一些小小的“障礙”。比如：蘇教版二上“問路”教學(xué)，師生即興表演中，教師就可以答非所問，故意制造事端來“為難”學(xué)生，把學(xué)生預(yù)想不到的情況呈現(xiàn)出來，這樣就“逼”著學(xué)生思考如何應(yīng)對。比如：蘇教版六上“學(xué)會采訪”教學(xué)中，學(xué)生扮演“專欄記者”，老師扮演被采訪的“新聞人物”有意答非所問，提出刁鉆的問題，拒絕回答問題，喋喋不休地自顧講述等等。這樣，學(xué)生才能夠進(jìn)入特定的情境中，從采訪的模擬中學(xué)到怎樣采訪。

巧設(shè)障礙，還能真實地暴露出學(xué)生應(yīng)變能力的原初狀態(tài)，利于教師針對性地指導(dǎo)。比如：蘇教版五上“學(xué)會拒絕”教學(xué)中，學(xué)生扮演好朋友甲，老師扮演“不知趣”的同學(xué)乙。面對同學(xué)一而再、再而三的不合宜請求，第一回，學(xué)生甲簡單拒絕了，到第二、第三回，他已面帶慍色，無計可施。如何拒絕才能既不損傷同學(xué)間的情誼，又顧全到自己的權(quán)益？在老師的指導(dǎo)下，學(xué)生利用“委婉術(shù)”這一交際策略，成功化解了言語沖突。交際過程中，教師所設(shè)的障礙不同，應(yīng)變能力的指向也不同：如何控制焦慮，避免分心；如何排除會話干擾；如何在演說中，根據(jù)突發(fā)事件（時間不夠、技術(shù)困難等）改變技巧；如何利用反饋及時調(diào)整語言的運用；如何通過提問、概括、舉例來尋求對說話內(nèi)容的理解等等，這種種交際策略都需要教師針對學(xué)生“突然狀況”下暴露出的具體狀態(tài)展開教學(xué)。

如此，口語交際才會有真正的應(yīng)變和思辨，才會孕育出學(xué)生積極主動的應(yīng)對智慧，形成文明和諧的人際交流素養(yǎng)。

（作者單位：江蘇省淮陰師范學(xué)院第一附屬小學(xué)）