紀(jì)燕++邱宏其

摘要：在開(kāi)展社區(qū)教育的活動(dòng)中，注重開(kāi)展學(xué)情分析，了解民眾對(duì)社區(qū)教育活動(dòng)的具體需求，將提高社區(qū)教育的發(fā)展速度和效果。本文結(jié)合江蘇省南通市中央商務(wù)區(qū)、虹橋、中遠(yuǎn)、城南等社區(qū)的社區(qū)信息技術(shù)教育活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)學(xué)習(xí)者開(kāi)展分析，從不同的方面做一些剖析。從而幫助我們?cè)谶M(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的時(shí)候，從學(xué)習(xí)者的社會(huì)屬性出發(fā)，兼顧實(shí)用性與戰(zhàn)略性，建立平衡的課程體系。

關(guān)鍵詞：南通；社區(qū)教育；學(xué)情分析；調(diào)查；匯總

中圖分類號(hào)：G42307文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-120X（2016）11-0118-02收稿日期：2015-12-01

基金項(xiàng)目：江蘇開(kāi)放大學(xué)“老年信息技術(shù)教育實(shí)踐研究”階段性成果。

作者簡(jiǎn)介：紀(jì)燕，南通開(kāi)放大學(xué)藝術(shù)傳媒學(xué)院計(jì)算機(jī)專業(yè)教研室主任，講師，主要從事計(jì)算機(jī)技術(shù)以及社區(qū)教育研究；

邱宏其，南通開(kāi)放大學(xué)公共計(jì)算機(jī)教研室主任，講師，主要從事計(jì)算機(jī)技術(shù)以及社區(qū)教育研究。

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》指出，要“構(gòu)建靈活開(kāi)放的終身教育體系”；到2020年，“現(xiàn)代國(guó)民教育體系更加完善，終身教育體系基本形成，促進(jìn)全體人民學(xué)有所教、學(xué)有所成、學(xué)有所用”。南通開(kāi)放大學(xué)依托原有的廣播電視大學(xué)很早就介入社區(qū)教育中的優(yōu)勢(shì)，不斷強(qiáng)化自身在構(gòu)建終身教育體系和學(xué)習(xí)型社會(huì)中應(yīng)有的地位和作用。

網(wǎng)絡(luò)已不再是年輕人的專利，老年人上網(wǎng)在時(shí)下已經(jīng)不是什么新鮮事了。由于老年人退休后回歸家庭，與社會(huì)交往面變少變窄，而網(wǎng)絡(luò)可以讓他們更方便、更快捷，同時(shí)成本較低地?cái)U(kuò)大社會(huì)交往面，結(jié)識(shí)更多的人，結(jié)交更多志同道合的朋友。對(duì)于那些因?yàn)樯眢w狀況變差，行動(dòng)不便的老年人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)就像他們的精神拐杖，能帶著他們?nèi)ヌ剿魃眢w所不能達(dá)到的世界。所以社區(qū)教育活動(dòng)中的信息技術(shù)教育是主要內(nèi)容。南通開(kāi)放大學(xué)的社區(qū)教育已經(jīng)開(kāi)展多個(gè)批次，方式方法多樣，如虹橋街道下轄的社區(qū)，因?yàn)橛兄幱趯W(xué)校周邊的天然優(yōu)勢(shì)，利用本校資源開(kāi)展教學(xué)；文峰街道下轄的社區(qū)，根據(jù)社區(qū)居民意愿以及社區(qū)的配套支持，在社區(qū)活動(dòng)室定期開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。筆者在長(zhǎng)期從事社區(qū)信息技術(shù)教育活動(dòng)的實(shí)踐中，通過(guò)調(diào)研分析，發(fā)現(xiàn)社區(qū)教育活動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)充分的學(xué)情分析。而要進(jìn)行學(xué)情分析，首先必須進(jìn)行的就是研究開(kāi)展教學(xué)的目標(biāo)對(duì)象，把握整體情況。

一、 研究對(duì)象的基本情況

二、 南通，作為一個(gè)地級(jí)市，位于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的江蘇東南部，長(zhǎng)江三角洲北翼，緊鄰上海。在中國(guó)近代文化科教史上，她創(chuàng)辦第一所師范學(xué)校、第一座民間博物苑、第一所紡織學(xué)校、第一所刺繡學(xué)校、第一所戲劇學(xué)校、第一所中國(guó)人辦的盲啞學(xué)校和第一所氣象站等“七個(gè)第一”，被稱為“中國(guó)近代第一城”。可以說(shuō)這是一座有著良好文化底蘊(yùn)、教育思想以及學(xué)習(xí)氛圍的城市。同時(shí)南通作為中國(guó)老齡化程度較高的城市之一，人口平均壽命達(dá)8071歲。

以上這些因素促成了在開(kāi)展社區(qū)信息技術(shù)教育活動(dòng)中，主要面對(duì)的受教育主體是年齡較大（幾乎均為60歲以上），具有一定學(xué)習(xí)意愿的老年學(xué)員。

三、 信息技術(shù)受眾群體情況具體分析

四、 筆者在開(kāi)展社區(qū)教育的具體實(shí)踐過(guò)程中，為了更好地把握學(xué)情開(kāi)展教學(xué)，深入虹橋街道以及文峰街道下的多個(gè)社區(qū)，實(shí)地考察社區(qū)教育的開(kāi)展情況。根據(jù)所編制的調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行具體的量化分析。問(wèn)卷的發(fā)放主要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放、請(qǐng)社區(qū)干部代為發(fā)放并回收等方式。

根據(jù)調(diào)研主要得出如下結(jié)果：

1性別分析

受眾以中老年女性居多。一方面跟男性對(duì)信息技術(shù)的了解程度普遍比女性高有關(guān)，另一方面由于經(jīng)濟(jì)能力的提高以及生活方式的轉(zhuǎn)變，婦女追求生活質(zhì)量、提升自身素質(zhì)的意識(shí)在增加，自主性和積極性相對(duì)有較明顯的提升。因此她們往往更愿意去學(xué)習(xí)新的知識(shí)，接觸新的事物。女性居多的情況就決定了我們信息技術(shù)相關(guān)課程的開(kāi)展不能只是把傳統(tǒng)的電腦技術(shù)的使用、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維修等內(nèi)容簡(jiǎn)單羅列。在課程的開(kāi)設(shè)過(guò)程中，要考慮性別特征，首先可以從如何學(xué)會(huì)使用社交軟件著手，教會(huì)她們學(xué)會(huì)使用各種網(wǎng)絡(luò)資源。這樣一方面容易吸引學(xué)習(xí)主體的興趣，另一方面也能提高教學(xué)的效率。

2年齡結(jié)構(gòu)分析

在參與調(diào)研的群體中，50歲以上的受眾主體占據(jù)了我們社區(qū)教育對(duì)象的大部分以上。年齡最大的有帶著助聽(tīng)器的85歲高齡的退休干部。受眾的年齡決定了在開(kāi)展信息技術(shù)教育的過(guò)程中教學(xué)的速度。社區(qū)教育活動(dòng)不是將學(xué)校原有的教育資源進(jìn)行簡(jiǎn)單羅列刪除，然后照搬。在開(kāi)展的過(guò)程中，必須具備極大的耐性，不厭其煩多次重復(fù)，并對(duì)具體內(nèi)容進(jìn)行形象的比喻，化繁為簡(jiǎn)，幫助學(xué)員理解我們講的信息新技術(shù)。

同時(shí)我們對(duì)年齡與接受繼續(xù)教育的意愿進(jìn)行了相關(guān)分析，發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有趣的現(xiàn)象：大部分學(xué)員繼續(xù)學(xué)習(xí)的意愿是隨著年齡的增加而遞減的，但是在高齡學(xué)員身上卻出現(xiàn)了不降反升的現(xiàn)象。尤其是65歲以上的年齡段，該現(xiàn)象尤其明顯。究其原因，他們退休時(shí)間較長(zhǎng)，家中的子女均已成年，且第三代也基本已經(jīng)不再需要他們幫忙照顧，有大量的空閑時(shí)間，又因?yàn)樯鐓^(qū)教育活動(dòng)的開(kāi)展不斷深入，使他們產(chǎn)生了強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望。

3文化水平分析

同樣是崇川區(qū)下轄的兩個(gè)街道，不同的社區(qū)，學(xué)員文化水平相差極大。文峰街道的中央商務(wù)區(qū)社區(qū)，作為新建的社區(qū)，居民主要由機(jī)關(guān)、事業(yè)單位在職或退休人員等組成，素質(zhì)普遍相對(duì)較高，其中不乏專家型、學(xué)者型的退休老年同志。因此在該區(qū)域開(kāi)展信息技術(shù)的社區(qū)教育，需要傾聽(tīng)他們的需求。他們更多的是希望能夠探討分析本行業(yè)的一些現(xiàn)狀，并對(duì)未來(lái)技術(shù)的發(fā)展抱有很大的期望和看法。同時(shí)他們參加社區(qū)信息技術(shù)的教育活動(dòng)，更大的目的是娛樂(lè)身心和開(kāi)闊視野，希望通過(guò)參加社區(qū)教育培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)鄰里溝通、認(rèn)識(shí)新朋友以及增加社區(qū)歸屬感。所以我們?cè)陂_(kāi)設(shè)課堂時(shí)就利用社區(qū)現(xiàn)有的讀書吧的資源，以沙龍式交流為主，內(nèi)容不僅局限于現(xiàn)有技術(shù)的傳遞，而是包含很多對(duì)未來(lái)新技術(shù)應(yīng)用的探討與交流。在這樣的課堂上，上課的講師的角色已然從傳統(tǒng)的知識(shí)教授者轉(zhuǎn)變?yōu)槟承┰掝}的組織者或主持者，要從事的活動(dòng)不再是簡(jiǎn)單知識(shí)的傳授，而更多的是與學(xué)員的交流與溝通，與他們互換談資和學(xué)識(shí)。

而在虹橋街道，它下轄的大部分社區(qū)是始建于二十世紀(jì)八十年代初的老社區(qū)。因此人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，既有城市最早的原住民，也有很多新市民。同時(shí)，人員從事的行業(yè)種類具備多樣性，信息技術(shù)的培訓(xùn)在他們希望參與的社區(qū)培訓(xùn)中，基本是排在最前面。明顯可以看出這一需求是跟社會(huì)需求有關(guān)。因此，在這些社區(qū)進(jìn)行信息技術(shù)教育時(shí)，就要有目的性地講授相關(guān)技術(shù)內(nèi)容，幫助學(xué)員多掌握一些技能和知識(shí)。

4愿意接受信息技術(shù)教育的時(shí)間分析

絕大多數(shù)的受調(diào)研者選擇在周末參加社區(qū)教育，如果在平時(shí)安排，則希望課程時(shí)間在下午，并且希望在四點(diǎn)之前結(jié)束。這個(gè)現(xiàn)象在女性學(xué)員中尤其明顯。因?yàn)槠綍r(shí)她們上午需要在家里幫子女整理家務(wù)，打掃衛(wèi)生，采買生活用品等，所以上午一般沒(méi)有多余的空閑時(shí)間；下午四點(diǎn)鐘左右，有很多爺爺奶奶輩的學(xué)員需要幫助接回在上學(xué)的第三代家庭成員，而在周末，一般子女們都會(huì)自己安排活動(dòng)，學(xué)員大部分比較空閑。

以上就是筆者在開(kāi)展社區(qū)教育活動(dòng)過(guò)程中，對(duì)于學(xué)習(xí)的主體對(duì)象的一些淺薄分析。任何一種教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展，如果需要取得高效率，一定少不了的是研究開(kāi)展教學(xué)的目標(biāo)對(duì)象，把握學(xué)情。社區(qū)教育的產(chǎn)生和發(fā)展都是為了實(shí)現(xiàn)人民全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展。我們只有進(jìn)行了全面的學(xué)情分析之后，才能使信息技術(shù)教育成為社區(qū)教育過(guò)程中最貼近老百姓需要的一種教育，并不斷地創(chuàng)造出一批市民朋友們喜聞樂(lè)見(jiàn)的教學(xué)活動(dòng)，吸引更多的居民參與到社區(qū)教育中去。