【關(guān)鍵詞】高職院校；機房管理；特點；問題；解決辦法

高職院校機房是在校學術(shù)進行在線學習和信息查詢的重要工具，對學生的學習和生活提供了很大便利。加強機房的管理對于改善學校的教學管理水平具有重要意義。在高職院校機房的實際管理中，常常遇到一些問題和困難。因此有必要研究如何解決高職院校機房管理的問題。

1 機房管理工作特點

與其他單位的機房管理工作相比，高校的機房管理工作有其明顯的特點，主要表現(xiàn)為：首先，學生作為機房的主要使用者，也是機房管理工作的重點服務(wù)對象。為此機房管理工作就必須承擔為學生進行檔案管理、教學信息查詢、輔助學習等職能。并作為各科教學、管理活動順利開展的設(shè)備輔助支持，來滿足師生的各種需求。其次，由于機房管理與學校其他管理工作相比，要求管理者不僅要具備一定的管理知識，還同時需要具有豐富的計算機軟硬件知識，以良好的應(yīng)對機房使用中設(shè)備死機、運行緩慢、中毒以及軟件升級等工作。最后，隨著當今計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，高職院校在通過網(wǎng)絡(luò)、計算機實現(xiàn)對外交流的同時，也在技術(shù)方面對高校自身的機房提出了更高的要求。為此，機房管理者必須，勇于應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，以一種良好的奉獻、吃苦耐勞精神來開展機房管理工作。

2 高職院校機房管理常見的問題

2.1 專業(yè)的機房管理人才不足

校園網(wǎng)的發(fā)展和推進，使高職院校的機房在學校科研和教學工作中所承擔的職能更加突出。機房管理人員不僅僅要學會調(diào)適系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，還要學會維護和保養(yǎng)硬件，這意味著更多的任務(wù)需要機房管理人員來完成。勝任這個工作，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力高是一個重要的要求。但是由于高職院校計算機機房管理人員的工資和待遇并不具備足夠的吸引力，所以通常招錄不到技能能力強、業(yè)務(wù)水平高的管理人員。此外，投入的人力物力不足、重視程度不高，加劇了管理人員問題。

2.2 設(shè)備常常出現(xiàn)故障

計算機設(shè)備故障頻出的原因在于高負荷運轉(zhuǎn)時間過長。內(nèi)存老化、硬盤磁道損壞和光驅(qū)磨損是常見的問題。如果在出現(xiàn)操作不當?shù)那闆r，那驅(qū)動文件丟失和計算機系統(tǒng)崩潰等問題就很容易產(chǎn)生了。計算機是一個機構(gòu)負責的系統(tǒng)，其中某一個零件出現(xiàn)問題都可能對計算機的正常運轉(zhuǎn)造成不利影響。高職院校計算機設(shè)備故障出現(xiàn)的頻率也會隨著運行時間的增進而增大。

2.3 機房管理員工作負擔大

高職院校機房的人員編制有限，通常只有3-5位管理人員。這幾個管理人員一方面要開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和設(shè)備維修工作，另一方面還要進行機房設(shè)備的保養(yǎng)工作。每一位管理人員的任務(wù)由于人數(shù)少和任務(wù)多而加重。網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)和利用也使得機房所承擔的教學任務(wù)更多。學生查詢考試成績、選課、教學評價都通過校園網(wǎng)進行，教室發(fā)布信息也以校園網(wǎng)為主要手段。構(gòu)建防火墻，升級優(yōu)化系統(tǒng)，保障網(wǎng)絡(luò)安全是高職院校機房管理人員需要做的工作。

3 解決高職院校機房管理問題的辦法

3.1 加強對機房管理員的培訓

機房管理員對機房的管理水平具有直接影響。只有對機房管理員的職業(yè)技能時常進行培訓和提高，才能適應(yīng)機房不斷發(fā)展的需要。機房的人員編制應(yīng)該學校的規(guī)模和使用人數(shù)來安排，而不能盲目擴大。機房出臺的政策應(yīng)該有利于增強對高水平的人才的吸引力。專業(yè)素養(yǎng)和奉獻精神是機房在引進人才應(yīng)該加以考察的。高職院校應(yīng)該讓機房管理人員對行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)有所了解，把一些外出交流和進修的的機會留給他們。只有這樣，才能使其專業(yè)知識得以豐富。

3.2 增加機房管理的投入

機房建設(shè)對資金和人力的需求比較大，而且建設(shè)的周期很長。在短時間內(nèi)建立起質(zhì)量較高的計算機機房基本不可能的，因為高職院校的經(jīng)費是有限的。為了使機房的更新?lián)Q代能夠正常進行，使學校教學和管理的需要得到滿足，學校也可以采取多種方式來籌集資金，比如，申請額外的教育經(jīng)費、分期付款、社會籌資等等。此外，為機房建設(shè)籌集資金可以進行短期出租。比如，出租機房作為考試場所或者計算機培訓場所。

3.3 正確使用機房設(shè)備

對于機房的維修和保養(yǎng)工作，機房管理員要高度重視，以使廣大師生可以長久的使用機房。在維修保養(yǎng)時，應(yīng)該對重要數(shù)據(jù)使用移動硬盤進行備份，安裝還原卡。為了防止超負荷運轉(zhuǎn)，每臺設(shè)備還要設(shè)置保養(yǎng)時間，由機房管理員加以執(zhí)行。

3.4 建立完善機房管理制度

機房管理的出發(fā)點應(yīng)該是為教學服務(wù)。沒有規(guī)矩不成方圓，高職院校計算機機房的管理，首先要在設(shè)備安全、設(shè)備使用、學生上機規(guī)則和值班教師的責任等方面建立比較完善的規(guī)章制度。在管理上應(yīng)該盡量不留下漏洞，實現(xiàn)量化管理和細化管理。這樣做的好處是，方便管理和執(zhí)行。管理規(guī)章可以以衛(wèi)生、安全和業(yè)務(wù)等方面作為主要內(nèi)容，以上課老師、值班老師和學生作為責任人。進過一系列的規(guī)章制度的建，就可以使日常教學有法可依、有章可循。制度建立以后，高職院校要嚴格執(zhí)行、大膽管理、對不合理行為積極開展規(guī)范和約束。最后，機房管理員還應(yīng)該隨著教學的要求不得改善相關(guān)的制度規(guī)定，使機房的功能和職責能得到好的發(fā)揮。

綜上所述，面對當今網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢，作為計算機人才培養(yǎng)重要基地的高校機房，必須在對自身工作特點分析的基礎(chǔ)上，通過查找自身工作中存在的問題，并結(jié)合學校自身的實際情況，才能得出有效的優(yōu)化辦法。從而使高校的機房管理無論在質(zhì)量方面還是實力、水平方面都能跟上時代發(fā)展的步伐。

參考文獻

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