摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展異常迅速的情形下，傳統(tǒng)企業(yè)逐漸受到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的沖擊，互聯(lián)網(wǎng)在多方面對傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)生了影響，也在一定程度上也推動了傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級。文章對傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下的處境進行了分析，并探討了在新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)推動傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑與機制。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè) 傳統(tǒng)企業(yè) 轉(zhuǎn)型升級 路徑與機制

互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)逐漸滲入到人民生活的方方面面，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成了人們?nèi)粘Ｉ钪械谋匾ぞ??；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展顛覆了傳統(tǒng)的消費和經(jīng)營模式，為傳統(tǒng)企業(yè)帶來了巨大的競爭壓力，如何在互聯(lián)網(wǎng)時代生存，以及如何進行轉(zhuǎn)型升級是當前傳統(tǒng)企業(yè)所面臨的重大問題。

1、互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的本質(zhì)

傳統(tǒng)企業(yè)是指一部分在生產(chǎn)或者服務(wù)中沒有運用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，現(xiàn)代社會互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入生產(chǎn)、生活以及工作等各個方面，隨處可以見到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展與運行的過程中，必然會受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，部分傳統(tǒng)企業(yè)也逐漸意識到向互聯(lián)網(wǎng)升級和轉(zhuǎn)型的重要性，并開始嘗試與互聯(lián)網(wǎng)進行融合，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下實現(xiàn)跨界發(fā)展也逐漸成為目前企業(yè)發(fā)展趨勢。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，一些產(chǎn)業(yè)和行業(yè)被重構(gòu)甚至顛覆。相比傳統(tǒng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)的最大有優(yōu)勢在于能夠更高效率地滿足現(xiàn)代化市場的需求，與互聯(lián)網(wǎng)融合也是傳統(tǒng)企業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級的一個主要途徑。但是在轉(zhuǎn)型過程中，存在著很多問題，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗的例子也有很多，因此，企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中要考慮多種因素，需要解決的問題還有很多。

總之，在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級的本質(zhì)是以客戶為中心，依靠互聯(lián)網(wǎng)來經(jīng)營，在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下與供應(yīng)商、競爭對手合作，致力于為消費者提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

2、互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)狀

2.1 互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)劣勢

2.1.1 傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢

能夠?qū)Ξa(chǎn)品進行有效控制這是傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相比的最大優(yōu)勢，在企業(yè)轉(zhuǎn)型之前，傳統(tǒng)企業(yè)在產(chǎn)品的品牌以及服務(wù)上有了一定的影響力，因此在產(chǎn)品銷售方面這占到很大優(yōu)勢，這種優(yōu)勢是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)沒有的。不管是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，推出的產(chǎn)品才是企業(yè)發(fā)展和生存的核心，而傳統(tǒng)企業(yè)擁有自己的生產(chǎn)部門以及銷售部門，可以靈活控制產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則沒有這方面的優(yōu)勢。另外，傳統(tǒng)企業(yè)的另一點優(yōu)勢是經(jīng)營時間長，擁有完善的管理體系，在長期的經(jīng)營過程中積累了很多經(jīng)驗，在運營能力、成本控制等方面很成熟，這也是傳統(tǒng)企業(yè)能夠長期生存下來的重要原因，這一點是年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司無法替代的。

2.1.2 傳統(tǒng)企業(yè)的劣勢

雖然傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比有一定優(yōu)勢，但畢竟互聯(lián)網(wǎng)是新興的產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)中缺乏互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的很多元素。例如，傳統(tǒng)企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)人才，傳統(tǒng)企業(yè)的管理層也缺乏互聯(lián)網(wǎng)知識，對互聯(lián)網(wǎng)不夠了解，信息技術(shù)落后。有些傳統(tǒng)企業(yè)設(shè)立了電商部，但是技術(shù)人員依然缺乏，互聯(lián)網(wǎng)不能真正為傳統(tǒng)企業(yè)帶來大的幫助。其次是一部分傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)存在排斥，因為長期的線下經(jīng)營，沒有接觸過互聯(lián)網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)突然興起的情形下難以接受這種線上經(jīng)營的模式，這是傳統(tǒng)企業(yè)也對互聯(lián)網(wǎng)的錯誤觀念，而在短期內(nèi)改變這種觀念是很困難的。這種情況也是制約傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的一個因素。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇

2.2.1 傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展機遇

目前我國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟指數(shù)已經(jīng)在全世界處于領(lǐng)先的水平，互聯(lián)網(wǎng)的高速的發(fā)展也為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來了機會，互聯(lián)網(wǎng)有著跨國家，跨區(qū)域的絕對優(yōu)勢，傳統(tǒng)企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)來接觸到更多的資源和更加廣泛的客戶群。傳統(tǒng)企業(yè)抓住這次機會可以實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)企業(yè)提供了一個面向全世界來展示自己產(chǎn)品與服務(wù)的平臺，面向更大范圍的客戶，提供更加多樣化的產(chǎn)品與服務(wù)，從而促進傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展。

2.2.2 傳統(tǒng)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)處處影響著人們的生活，最重要的是改變了人們的生活方式，人們改變了傳統(tǒng)的消費方式，也就關(guān)乎傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營。其中最典型的就是零售業(yè)方面，人們已經(jīng)逐漸熟悉了網(wǎng)購，線上消費已經(jīng)成為主流的消費模式，傳統(tǒng)零售業(yè)的消費群體大量減少；另外通信業(yè)也受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，一些網(wǎng)上在線聊天工具的流行，使通信業(yè)逐漸失去了壟斷地位。在互聯(lián)網(wǎng)打亂了傳統(tǒng)企業(yè)的正常經(jīng)營模式，變復(fù)雜為簡單，變貴為便宜，與傳統(tǒng)的經(jīng)營模式相比，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的成本更低、更加便捷、高效，對傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)生了巨大的威脅。

3、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)推動企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級的路徑與機制

3.1 加強產(chǎn)品質(zhì)量管理

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更受客戶青睞的主要原因之一就是互聯(lián)網(wǎng)上提供的產(chǎn)品或者服務(wù)的更加的便宜，這也是導致傳統(tǒng)企業(yè)在與互聯(lián)網(wǎng)去也進行競爭中的劣勢之一，為了彌補這一劣勢，傳統(tǒng)企業(yè)就必須在產(chǎn)品質(zhì)量上做得更出色。傳統(tǒng)企業(yè)要借助自身的品牌優(yōu)勢，進行新產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，讓企業(yè)走在行業(yè)的前沿。

產(chǎn)品質(zhì)量是最大的競爭力，在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，傳統(tǒng)企業(yè)要嚴格管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量。首先在產(chǎn)品的設(shè)計方面要把客戶的需求放在第一位，在此基礎(chǔ)上進行產(chǎn)品的創(chuàng)新。傳統(tǒng)企業(yè)在生產(chǎn)中，都會存在生產(chǎn)過剩、產(chǎn)品積壓以及操作不規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。企業(yè)的管理層要明確質(zhì)量的目標、政策以及計劃，對生產(chǎn)過程進行嚴格的監(jiān)督，強化職工的責任感，從基層對產(chǎn)品質(zhì)量進行把關(guān)。企業(yè)內(nèi)部要定期舉行質(zhì)量管理培訓，培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識和責任意識。 在生產(chǎn)要積極應(yīng)用高新技術(shù)和設(shè)備，使生產(chǎn)更加智能化，減少生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。在產(chǎn)品的營銷方面，傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢在于售后服務(wù)和購買體驗，在提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上提高產(chǎn)品的售后服務(wù)和產(chǎn)品體驗服務(wù)力度，這可以吸引到更多的客戶。另外還可以利用互聯(lián)網(wǎng)建立網(wǎng)上售后服平臺，實現(xiàn)便捷高效的產(chǎn)品售后服務(wù)。

3.2 深化營銷渠道

產(chǎn)品的營銷是很重要的，傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品的營銷要向著精準化發(fā)展，在龐大的消費群體中找到適合產(chǎn)品的客戶群，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，利用大數(shù)據(jù)，對銷售數(shù)據(jù)和人群數(shù)據(jù)以及用戶的消費習慣進行深入分析，并對各個客戶群體進行劃分，發(fā)掘有潛力的客戶，擴大用戶群，針對不同的消費群體，進行差異化服務(wù)和精準化的生產(chǎn)。

線上銷售要與線下銷售有效結(jié)合，線上銷售可以運用社會化營銷模式，例如利用微博、微信等社交工具來進行產(chǎn)品的宣傳以及與用戶溝通，不僅可以深入了解廣大客戶的需求，還

可以及時得到用戶的反饋，有利于對產(chǎn)品的改善和改良。線下營銷要依靠品牌優(yōu)勢，盡量避免價格戰(zhàn)，通過展示產(chǎn)品的質(zhì)量，在市場競爭中占到優(yōu)勢。

3.3 構(gòu)建新型專業(yè)化人才隊伍

傳統(tǒng)企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，要想在互聯(lián)網(wǎng)時代下取得較大的發(fā)展，必須借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，引進互聯(lián)網(wǎng)人才、技術(shù)以及設(shè)備。其中人才是基礎(chǔ)，企業(yè)要根據(jù)自身的實際情況，以及具體所需要的人才類型，制定招聘方案，嚴格選拔相應(yīng)的人才，包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才以及與互聯(lián)網(wǎng)營銷人才等，然后再結(jié)合員工的情況進行人員的優(yōu)化配置，務(wù)必使這些互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才能夠在傳統(tǒng)企業(yè)中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

在員工的管理方面，利用網(wǎng)絡(luò)信息可以實現(xiàn)更加便捷的管理。例如可以利用網(wǎng)絡(luò)對員工的各種意見以及期望薪酬進行調(diào)查和分析，根據(jù)這些信息合理制定規(guī)章制度，可以使人員配置最優(yōu)化，提高生產(chǎn)效率。企業(yè)要改變傳統(tǒng)的管理模式，強調(diào)多元化思維模式，讓互聯(lián)網(wǎng)人才加入決策團隊，互聯(lián)網(wǎng)思維也是新的觀念，引入新的觀念和思維，可以讓決策者傳統(tǒng)的思維得到啟發(fā)，做出具有創(chuàng)新的決策，有利于企業(yè)的發(fā)展。

人才是任何企業(yè)發(fā)展都要具備的條件，企業(yè)要想取得穩(wěn)定的發(fā)展必須要留住人才。傳統(tǒng)企業(yè)的人才流失流率很高，利用互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺，企業(yè)管理層與員工可以進便捷的交流，有利于管理者深入了解員工的實際情況，并及時做出決策進行改善，要把員工的利益放在首要位置，在一起中營造和諧的氛圍。還可以利用互聯(lián)網(wǎng)建立人才交流平臺，把握有關(guān)技術(shù)變化動態(tài)，了解相關(guān)專業(yè)人才的去向，分析競爭對手的情況。

4、結(jié)束語：

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的大趨勢下，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)必然會推動傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合是必然結(jié)果。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑與機制措施目前企業(yè)轉(zhuǎn)型升級成功的關(guān)鍵因素。企業(yè)決策這需要深入了解互聯(lián)網(wǎng)，并將其運用到實際的生產(chǎn)運營中，并充分發(fā)揮傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢，才能成功完成轉(zhuǎn)型升級，在激烈的競爭中取得優(yōu)勢。

參考文獻：

[1]黃鳴鵬，戶國棟，高照軍.新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)推動傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑與機制[J].管理現(xiàn)代化.2015，（5）：21-23.

[2]吳偉萍.以互聯(lián)網(wǎng)促進廣東產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級：機制與路徑[J].港澳經(jīng)濟.2015，（13）：16-23.

[3]趙立昌.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級[J].當代經(jīng)濟管理.2015，37（12）：54-59.

[4]方輪.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟新視野：我國加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級如何再創(chuàng)新[J].世界經(jīng)濟.2014，（5）.

[5]張君昌.新常態(tài)下廣電產(chǎn)業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級[J].中國廣播.2015，（10）：94-94.

作者信息：

李繼峰 男（1975.8—），蒙古族，科爾沁左翼中旗人，本科，講師，研究方向：經(jīng)濟學、法學。

（作者單位：內(nèi)蒙古通遼市科爾沁左翼中旗委黨校

內(nèi)蒙古通遼市 029300）