班主任是班級(jí)的主要管理者，要管理好一個(gè)班級(jí)則需要班主任做大量深入細(xì)致地工作，為了有效地促進(jìn)家長(zhǎng)科學(xué)地開(kāi)展家庭教育，提高家庭教育的水平，使學(xué)校和家庭合力育人，班主任必須與家長(zhǎng)互相溝通，尋求有效地解決學(xué)生問(wèn)題的辦法。

源起：不寫(xiě)作業(yè)

丁零零，丁零零……“喂！”“是王老師嗎？”“嗯，您是哪位？”“我是磊磊媽媽呀！”“有什么事嗎？”“磊磊今天的作業(yè)已經(jīng)做了4個(gè)小時(shí)了，還沒(méi)完成。王老師，他天天這樣可怎么辦啊？”接到磊磊媽媽電話已不是第一次，她總是抱怨孩子做作業(yè)做得慢，著急時(shí)還會(huì)打罵孩子，而每一次奶奶都在旁護(hù)短，所以，因?yàn)楹⒆幼鲎鳂I(yè)的事，家庭氣氛弄得很緊張。身為磊磊的班主任總想幫助他們把這個(gè)問(wèn)題處理好，家長(zhǎng)會(huì)上讓其他家長(zhǎng)介紹了他們的經(jīng)驗(yàn)，也找磊磊家長(zhǎng)進(jìn)行了面對(duì)面的交流，可問(wèn)題始終沒(méi)能有效解決，真是個(gè)讓人頭痛的問(wèn)題！我得好好想想辦法。無(wú)意中看到《保姆911》這個(gè)節(jié)目，我靈光乍現(xiàn)，心想是否能像“保姆911”這樣，融入到孩子的家庭中，真正解決問(wèn)題呢？就這么辦，我也來(lái)當(dāng)回“保姆911”！

說(shuō)干就干，我決定去他家蹲點(diǎn)三天。我聯(lián)系了磊磊的家長(zhǎng)，他們對(duì)于我提出的建議有些猶豫。我表達(dá)了誠(chéng)意和解決問(wèn)題的決心，磊磊的家長(zhǎng)終于同意了我的想法，也表示會(huì)盡力配合。為了真實(shí)反映孩子在家里做作業(yè)的情況，我準(zhǔn)備和磊磊做一個(gè)小游戲——“隱形人”，把彼此當(dāng)成不存在的隱形人。

找準(zhǔn)根源，改變習(xí)慣

第一天 周一下午放學(xué)前，我就在磊磊家里的陽(yáng)臺(tái)上蹲好點(diǎn)了。只見(jiàn)磊磊一回家，奶奶就對(duì)磊磊來(lái)了個(gè)熊抱，可以看出對(duì)這個(gè)小孫子很是疼愛(ài)。“來(lái)，寶貝孫子，到這里來(lái)做功課！”磊磊被安排在飯桌上做作業(yè)，奶奶則進(jìn)廚房煮飯了。磊磊磨磨蹭蹭地把作業(yè)拿出來(lái)，還沒(méi)寫(xiě)幾個(gè)字，奶奶就拿來(lái)了餅干和果汁，“來(lái)，吃！”磊磊一邊吃餅干一邊寫(xiě)作業(yè)，注意力完全沒(méi)有集中在作業(yè)上。伴隨著廚房里不時(shí)傳來(lái)的炒菜聲，小磊磊一會(huì)兒玩鉛筆，一會(huì)兒玩橡皮，一會(huì)兒吃東西，不看也知道沒(méi)做多少作業(yè)。

我把我觀察到的一一向他們分析。首先，磊磊回到家里就馬上做作業(yè)是正確的，但客廳太吵鬧了，聽(tīng)得見(jiàn)廚房做飯的聲音，使得孩子分心。其次，奶奶在磊磊做作業(yè)的中途給磊磊吃東西，打斷了磊磊的注意力。再者磊磊一邊吃點(diǎn)心，一邊做作業(yè)，注意力完全集中不起來(lái)。

于是，我提出了我的建議：給孩子一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。讓磊磊在一個(gè)安靜的環(huán)境里做作業(yè)，聽(tīng)不見(jiàn)炒菜的聲音，也聽(tīng)不見(jiàn)電視的聲音，譬如他的小房間，還要注意的是，周?chē)灰型婢叩雀蓴_他注意力的東西。我還建議磊磊在做作業(yè)時(shí)，奶奶不要讓磊磊吃點(diǎn)心，或者吃好以后再做。這樣，有利于集中注意力。

第二天 我又如期赴約。這天媽媽上早班，所以磊磊回到家時(shí)，媽媽已經(jīng)到家了，看得出來(lái)媽媽很重視我這個(gè)“保姆911”。

我和磊磊父母進(jìn)行了深談，我給出的對(duì)策是：少催促，多表?yè)P(yáng)。孩子做事情磨蹭的時(shí)候，很多家長(zhǎng)喜歡不停地喊，不停地催促。孩子動(dòng)作越慢，家長(zhǎng)就越生氣。其實(shí)應(yīng)該反過(guò)來(lái)，隨時(shí)觀察孩子在生活中的表現(xiàn)，當(dāng)孩子有快的一面時(shí)，隨時(shí)表?yè)P(yáng)孩子，樹(shù)立孩子的自信心。譬如“你今天注意力比昨天集中多了，完成作業(yè)的時(shí)間快了10分鐘！”等。多找孩子快的時(shí)候表?yè)P(yáng)，這樣，孩子會(huì)覺(jué)得自己每天都在進(jìn)步，獲得成功的體驗(yàn)后會(huì)激發(fā)孩子的自信心。

第三天 我很欣喜，磊磊在房間里做作業(yè)。奶奶在磊磊做作業(yè)前，先讓她吃完了點(diǎn)心，中間沒(méi)有去打擾她。媽媽只是在磊磊做作業(yè)前關(guān)照了幾句，作業(yè)期間也不再催促磊磊了。

看到磊磊床頭的小鬧鐘，我給磊磊家長(zhǎng)出了一個(gè)對(duì)策：用鬧鐘督促孩子做作業(yè)。家長(zhǎng)可以根據(jù)孩子的作業(yè)總量和孩子做作業(yè)的效率，幫孩子估算出做作業(yè)需要的時(shí)間，然后讓孩子在寫(xiě)作業(yè)之前先上鬧鐘，鬧鐘在孩子完成作業(yè)的期限后10分鐘響。孩子在自己定鬧鐘學(xué)習(xí)的過(guò)程中會(huì)不斷體驗(yàn)到成功感，學(xué)習(xí)會(huì)更自覺(jué)。

經(jīng)過(guò)這3天的蹲點(diǎn)，當(dāng)了3天的隱形人，我針對(duì)磊磊在家做作業(yè)時(shí)的一些問(wèn)題，和家長(zhǎng)進(jìn)行了及時(shí)的溝通，并給出相應(yīng)的對(duì)策，效果還挺明顯。磊磊的家長(zhǎng)對(duì)我的幫助表示感謝，并且答應(yīng)會(huì)根據(jù)我提供的建議進(jìn)行改進(jìn)。

“保姆911”行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)

第二個(gè)星期的一個(gè)下午放學(xué)前，我又在磊磊家里的陽(yáng)臺(tái)上蹲好點(diǎn)。我是要來(lái)檢驗(yàn)一下成果，果然，井然有序 。

找準(zhǔn)家庭教育的切入點(diǎn) 有人說(shuō)：“孩子是父母的一面鏡子?！钡拇_，良好的家庭是最好的教育場(chǎng)所，優(yōu)秀的父母是最理想的老師。家庭教育代表了父母教養(yǎng)子女的態(tài)度，也讓我們從孩子的言行舉止中，看到了父母真實(shí)的一面。

發(fā)現(xiàn)家庭教育的關(guān)鍵點(diǎn) “家庭教育也應(yīng)該走個(gè)性化路線。”“保姆911”行動(dòng)的嘗試讓我知道，每個(gè)家庭的情況雖然有許多共性，但有更多不一樣的地方。我讓磊磊的家長(zhǎng)了解到磊磊的個(gè)性特點(diǎn)，更要讓他們知道自己在家庭教育方面的不足，多管齊下，才使磊磊有了巨大改變。我想，這也是“保姆911”行動(dòng)給我的啟示。

探索家庭教育的新途徑 青年教師是家庭教育的生力軍。很多人以為青年教師缺少教育經(jīng)驗(yàn)，尤其缺乏家庭教育經(jīng)驗(yàn)，這也常常讓青年教師做事時(shí)畏首畏尾。但青年教師有接受新事物、新理念時(shí)不受已有觀念束縛，看待問(wèn)題更客觀、更理性的優(yōu)勢(shì)。

（作者單位：上海市嘉定區(qū)南翔小學(xué)）