劉凱+楊柳
摘 要:近幾十年,電子商務在全球領域發(fā)展迅速,網絡貿易已經不再是一個新生的名詞,而是目前國際上最主要的貿易方式之一。結合我國網絡貿易發(fā)展現(xiàn)狀,對網絡貿易的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢進行分析,針對目前我國網絡貿易表現(xiàn)出的信息基礎設施和網絡化的差距、網絡貿易的安全性有待加強和企業(yè)應用較少缺乏網絡貿易人才等主要問題,提出加快網絡信息化,完善信息設施、規(guī)范網絡貿易,提高安全度和加強對專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進等發(fā)展對策,旨在為推動網絡貿易在我國的穩(wěn)步發(fā)展提供理論支撐,使我國網絡貿易更好、更快的參與國際網絡市場。
關鍵詞:網絡貿易;電子市場;網絡市場;貿易方式
一、網絡貿易的概念
網絡貿易主要是通過數(shù)字化的在線交易,完成互聯(lián)網上的貿易活動,是現(xiàn)在較為廣泛使用的一種貿易方式,網絡交易是電子商務的一部分。電子商務可以看作是借助網絡平臺進行一系列的經濟活動,電子商務不僅包括網絡交易,還包括其他經濟活動環(huán)節(jié),比如營銷活動、客戶關系管理以及電子商務平臺的開發(fā)和維護等。網絡貿易具有廣泛性、時效性、風險性、跨越時空性、多媒體性、智能性和交易虛擬化等特性。
二、網絡貿易發(fā)展的現(xiàn)狀
70年代初,網絡貿易的護腰交易依賴于互聯(lián)網技術、電子數(shù)據(jù)交換技術等。其中,電子數(shù)據(jù)交換技術主要是在一些比較大的公司,銀行,海關等。但價格普遍交規(guī)且實施起來十分復雜,通用性較差,推廣應用比較困難。與此同時,因特網以其開放的網絡平臺,規(guī)范的網絡協(xié)議,使網絡覆蓋范圍逐步擴大,成為貿易終端的新選擇,實現(xiàn)了范圍逐年擴大的局面。雖然其發(fā)展時間不長,但是產生的效果十分令人震驚。據(jù)相關資料顯示,2001年全球網上貿易總額達2051億美元,2005年借助網絡的國際電子交易只占到世界貿易總額的10%-15%,僅截止到2010年,網絡貿易額就占全球貿易總額的一半左右,可見其發(fā)展速度之快。網絡貿易借助全球經濟一體化進程逐步擴大、使用用戶多、信息量比較大的優(yōu)勢,全球貿易中,網絡貿易的成交量呈上升趨勢,隨著世界經濟全球化進程加快,全世界進出口貿易通過網絡貿易來完成的數(shù)量正在大量的增加。這種基于全球計算機網絡的電子貿易,非常有可能成為世界上最大的“自由貿易區(qū)”,這會極大地推動網絡貿易的發(fā)展。目前我國網絡貿易已進入了一個飛速發(fā)展的階段,各大主要電商競相展示自己的優(yōu)勢和特點,從企業(yè)到普通百姓已經對網絡貿易產生一定依賴心理。我國網絡貿易與國際各個網絡貿易產生合作,給買家更多的選擇和更好的的用戶體驗質量。總之,網絡貿易具有廣闊的發(fā)展前景,但同時也帶來了許多新的問題,如網絡交易安全、交易征稅,電子合同糾紛的處理等等。因此,有必要通過加強對網絡交易研究,科學制定和完善相應的政策、標準、法律和法規(guī),以確保網絡貿易的健康發(fā)展。
三、網絡貿易在我國發(fā)展遇到的主要問題
1.基礎設施不完善致安全成隱患
首先,網絡貿易發(fā)展必須要有大量的資金、技術、人才等方面的投入,但我國在這些方面的投入欠缺,網絡基礎設施的不完善,使得網絡貿易的發(fā)展比較滯后,不易在網絡上共享信息,資源浪費問題和市場配置效率低。其次,作為一種安全系統(tǒng),在商業(yè)網絡中擁有一個安全可靠的通信網絡,以保證交易信息的安全快速傳輸數(shù)據(jù)的圖書館服務,絕對保證安全防范黑客闖入網絡信息被盜。商業(yè)網絡運行的安全問題涉及很多方面,網絡管理系統(tǒng)標準,勘探階段的非法行為的貿易知識網絡技術的影響下,人的因素、安全因素越來越多,重要的是這些問題需要專門組織力量盡快解決的。信息的丟失在如今的網絡現(xiàn)代化算是一種比較危險的問題,所以我國網絡基礎設施的不完善需要迅速的來完善,才能使得網絡貿易在我國更快的推廣起來。
2.企業(yè)的低水平較不能適應要求
目前我國大多數(shù)企業(yè)經營網絡知識的缺乏,缺乏準備方式的貿易,同時企業(yè)網絡建設投入更多的資金,但其回報有一段時間,不愿意接受。有的企業(yè)已經創(chuàng)建了自己的網站,甚至一些企業(yè)建立了局域網,但由于缺乏關注網絡的部分貿易,無法理解信息共享的重要性,在工作過程中,公司缺乏管理,被動造成的差異化的信息發(fā)布在互聯(lián)網上,在一般情況下,可用的數(shù)據(jù)實在低。使信息的采集、處理、傳輸和交換的信息在網絡上受到嚴重影響,因此很難發(fā)展商業(yè)網絡。此外,管理程序,科學的基本要求,是實現(xiàn)網絡管理的貿易?,F(xiàn)在看來,我國許多企業(yè)在執(zhí)行階段的管理經驗是隨機的。管理不規(guī)范,計算機模擬只能做簡單的手工操作,從而提高系統(tǒng)實施的難度,增加了投資成本,減少網絡貿易的投資回報率。此外,許多企業(yè)在貿易網絡領域也剛剛起步,缺乏貿易網絡的人才,嚴重影響和制約了我國互聯(lián)網的商業(yè)發(fā)展。隨著信息技術的發(fā)展和經濟的全球化,網絡貿易在國際貿易中廣泛使用,已成為一種必然的趨勢,在知識經濟時代,企業(yè)依靠傳統(tǒng)的管理方法來從事經營活動,現(xiàn)在已經不能適應需求市場的競爭。
3.誠信缺失網絡貿易難持久
與傳統(tǒng)商務相比,網絡交易對貿易雙方的誠信要求更高。從個人消費來看,消費者在網上搜索到的產品信息進行購買,建立快速的購物網絡很容易。但是建立成熟可靠的市場運作方式和消費者的相互信任,這不是一件容易的事,全球范圍內的貿易網絡,賣方和買方的誠信是最重要的。由于網絡貿易屬于通過線上來完成交易活動,客戶對產品的知情權處于被動地位,往往使客戶的合理權益難以有效保障。網絡貿易雖然有其方便、快捷的優(yōu)點,但是在缺失誠信的情況下,買賣雙方如果不能夠有效進行溝通,買方對所要購買的商品只是單純的想象,則難以達到網絡貿易公平交易的目的。另外,還存在這樣一種情況,一些商家由于缺失誠信管理,在收到買家欠款后,消極拖延供貨或者卷款逃跑,給買家造成了嚴重損失,甚至對行業(yè)信譽和網絡平臺信譽也造成了一定威脅,使網絡貿易的發(fā)展受到打擊,還有將過期、質量不合格、仿冒的商品賣給顧客,也是對企業(yè)誠信形成了危機。由于世界貿易網絡,監(jiān)測和報告是十分困難的,所以網上交易對于一些不法分子來說就非常容易來進行交易欺騙,而在網絡交易過程中,一些客戶信息經常被倒賣,這也影響了消費者對網絡貿易公平誠信交易的信任,造成了信用危機。一旦被對方欺騙,這對于個人消費者來說,后果非??膳?。因此,在當今發(fā)展迅速的網絡貿易,建立成熟可靠地消費體系和相互信任的市場運作方式,建立社會誠信,確實是在目前的首要難題。
四、網絡貿易在我國發(fā)展的對策
1.完善網絡貿易基礎設施建設
我國網絡基礎設施與其他國家相比,不僅阻礙了我國貿易的發(fā)展,也不利于信息的交流。網絡貿易如果想得到迅速的發(fā)展,首先,大力發(fā)展國際互聯(lián)網服務,網絡普及率和實質性的提高,使消費者真正得到最精彩、最準確、最全面的信息獲取商品的渠道和服務。這就要求我國政府和企業(yè)共同努力,不斷完善網絡基礎設施建設:一是加大對人力資本的投資和基礎網絡建設提供保障;第二,提供優(yōu)惠政策,提供財政優(yōu)惠收費制度改革,完善現(xiàn)有的互聯(lián)網提供的途徑,三是有效利用網絡資源、提高效率和網絡安全行業(yè)??傊?,面對知識經濟的快速發(fā)展,我國必須要抓住發(fā)展的機遇,大力推行產業(yè)技術轉型,調整科技投資方向,努力發(fā)展高新技術產業(yè),對知識資源的形成和積累、發(fā)展和創(chuàng)新知識形成自己的比較優(yōu)勢,進而實現(xiàn)產業(yè)結構的升級,優(yōu)化出口商品結構,提高產品的國際競爭能力。
2.加快企業(yè)經營管理的網絡信息化建設
在經濟全球化和網絡貿易技術快速發(fā)展背景下,網絡貿易在國際貿易中廣泛使用,已成為一種必然的趨勢,在知識經濟時代,企業(yè)依靠傳統(tǒng)的管理方法來從事經營活動,已很難適應需求市場的激烈競爭。因此,企業(yè)要充分利用網絡給企業(yè)帶來的商機,提高國際競爭力,實現(xiàn)了企業(yè)的快速發(fā)展。國家要大力加強信息基礎建設,不斷完善政策法規(guī)、法律法規(guī),以為企業(yè)加快經營管理的網絡信息化建設提供良好的外部條件。此外,加大對網絡貿易的研究和應用,建立健全網絡貿易人才培養(yǎng)機制,為我國網絡貿易的發(fā)展提供人才保障。企業(yè)自身也應提升經營管理的網絡信息化建設的意識,在經營管理方面盡快與網絡貿易時代接軌。
3.構建網絡貿易的信用管理體系
市場經濟是一種信用經濟,市場效率主要取決于信息的質量和可靠性。正常情況下,網上交易市場中存在的不確定性,客戶對商品的質量以及廠家的信用不了解,就不會購買該產品。在互聯(lián)網電子商務,信用體系的生活中,網絡運營是電子商務的脈門。對環(huán)境不夠信任,網上交易平臺不能形成。因此,要解決信用問題在我國的市場經濟中,主要的措施是利用網絡信息技術,建立信用管理體系,利用網絡管理系統(tǒng),構建社會信用得到一個健康的環(huán)境。這就非??简灲灰纂p方的誠信,也非??简灲灰灼脚_的有效條規(guī),所以構建網絡貿易的信用體系,主要的就是要交易平臺有非常完整的制度和規(guī)條。例如易趣網采用的的會員管理制、信用賠償制度、信用評價制度等,使得網上交易的有效性極大提高。我國網絡貿易正處在高速發(fā)展的階段,所以在該階段應有效的借鑒國際上比較完善的信用管理體系,用來進行有效的完善我國網絡貿易的信用管理體系。
網絡貿易是國際貿易領域的一次深刻的商業(yè)革命,在這一轉變中,世界經濟結構在國際貿易中不斷深化的創(chuàng)新,對各國都將產生深遠的影響。從我國目前的經濟發(fā)展水平和經營狀況來看,網絡貿易既是機遇又是挑戰(zhàn)。在未來,我國貿易網絡必須繼續(xù)發(fā)揮其優(yōu)勢,并在保證市場份額鞏固的前提下,努力擴大其市場份額,通過出口,發(fā)展其他行業(yè),如物流,管理和服務的發(fā)展,消費,生產和投資,為我國最大的經濟發(fā)展作出貢獻。在我國網絡貿易現(xiàn)狀和存在問題的基礎上,結合我國國情,提出轉變觀念,迎接網絡時代的挑戰(zhàn),加快信息基礎設施投資和建設。以促進貿易網絡的發(fā)展,提高企業(yè)的國際競爭力。
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