潘雨相

（西安文理學院 商學院，陜西 西安710065）

2013年中國電子商務交易規(guī)模高速增長，全年電子商務交易額達到10.67萬億元，進入“10萬億”時代。第三方電子市場是電子商務的一種重要形態(tài)，其所帶來的低成本和高效率受到越來越多的交易者青睞。隨著各行業(yè)電子商務進程的加深，電子商務與實體經濟不斷融合，第三方電子市場也越來越多。目前對于第三方市場的研究主要基于特定類型的第三方市場某一特定問題的研究，對整個第三方電子市場進行研究的較少。本文在界定第三方電子市場內涵的基礎上，采用定量分析和定性分析相結合的方法，對我國第三方電子市場的整體發(fā)展現狀和發(fā)展趨勢進行梳理。

1 第三方電子市場內涵界定

電子市場就是一個電子化的平臺，平臺兩端連著產品的提供者與消費者。第三方電子市場與自營電子市場同屬于電子市場的范疇，自營電子市場中賣方和買方是一對多或者多對一的關系［1］，如凡客誠品、京東商城等平臺，而第三方電子市場中賣方和買方的關系是多對多的關系。有關研究表明，第三方電子市場本身不提供任何商品的出售，但是通過提供良好的信息搜索服務、支付服務、信用管理服務等來降低買賣雙方信息的搜尋成本以及交易過程中的溝通成本，以達到提高交易效率和質量的效果［2］，這種模式因為其帶來的低成本和高效率越來越受到買賣雙方的青睞。

第三方電子市場的分類有很多，就現階段出現的各種第三方電子市場來看，按照交易的主體，可以分為B2B（Business to Business，企業(yè)對企業(yè)，簡稱B2B）、C2C（Consumer to Consumer，個人對個人，簡稱C2C）、B2C（Business to Consumer，企業(yè)對個人，簡稱B2C）三種大的類型。如阿里巴巴、中國制造網就是典型的B2B電子市場，淘寶網、拍拍網就是C2C電子市場的代表，B2C電子市場的典型代表就是天貓網站和團購平臺。按照交易產品的范圍來看，可以將其分為垂直型第三方電子市場和綜合型第三方電子市場，如中國紡織網只連接紡織行業(yè)的買賣用戶，屬于垂直型第三方電子市場，而環(huán)球資源網涉及到各行各業(yè)的產品，屬于綜合型第三方電子市場。按照交易產品的屬性來看，第三方電子市場可以分為實物型電子市場和服務型電子市場，實物型電子市場中交易的都是商品，如易趣網，而服務型電子市場中交易的是知識、技術、技能等，如以威客模式為主的豬八戒網站，優(yōu)米網等。本文中對第三方電子市場進行分析時，采用的是最常見的按照交易主體的劃分標準。

2 我國第三方電子市場發(fā)展現狀分析

2.1 B2B電子市場的發(fā)展現狀

2.1.1 B2B電子市場的總體規(guī)模

B2B電子市場在國內出現的時間是在20世紀末，以1999年成立的阿里巴巴為代表。從總體規(guī)模來看，經過近15年的發(fā)展，國內的B2B電子市場已經發(fā)展成熟。如圖1所示，2009年至2012年，B2B電子市場的交易規(guī)模、企業(yè)規(guī)模以及用戶規(guī)模都呈現出穩(wěn)步增長的趨勢，2012年B2B交易規(guī)模突破6萬億元，注冊的企業(yè)規(guī)模突破1萬家，用戶規(guī)模接近2千萬家［3］。

圖1 2009－2012年B2B電子市場發(fā)展變化圖

2.1.2 B2B電子市場的結構

從各個B2B電子市場的結構來看，阿里巴巴、環(huán)球資源、慧聰網是B2B電子市場的典型代表，其2010年至2012年的市場份額變化如圖2所示。阿里巴巴在整個B2B電子市場中占有最大的市場份額，雖然市場份額由2010年的63.5%逐年下降至2012年的45%，但在該市場中依然具有絕對優(yōu)勢，而環(huán)球資源和慧聰網市場份額的變化很小［4］。當然，隨著更多垂直型B2B企業(yè)的進入，B2B電子市場行業(yè)的競爭也越來越充分。

圖2 2010－2012年典型B2B電子市場份額變化圖

2.1.3 B2B電子市場的服務

除了數據上的變化之外，B2B電子市場在提供服務的深度上也有較大發(fā)展。早期的B2B電子市場以提供及時、全面的產品資訊為重心，而從2010年開始，各大B2B電子市場開始積極拓展以資金流為主體的增值服務，如支付寶開始向阿里巴巴B2B平臺上的批發(fā)市場提供支付服務。

2.2 C2C電子市場的發(fā)展現狀

C2C電子市場在國內的出現幾乎與B2B電子市場同時，1999年上線的易趣網是中國最早的C2C電子市場，2003年上線的淘寶網是目前市場份額中占比最大的C2C電子市場，2006年上線的騰訊旗下的“拍拍網”、2008年上線的百度旗下的“百度有啊”網站是C2C電子市場的典型代表。

2.2.1 C2C電子市場的總體規(guī)模

從總體規(guī)模來看，伴隨著中國網購人群的逐年增加，C2C電子市場的交易額也在逐年增加。2012年中國網購用戶規(guī)模達2.47億人，同比增長了21.7%。而與此同時，用戶對網購要求不斷提高，個人賣家間的競爭越來越激烈，2012年個人網店的數量從2011年的1620萬家減少至1365萬家。

2.2.2 C2C電子市場的結構

2003年以前，易趣憑借其優(yōu)先占領市場的優(yōu)勢占據了C2C最大的市場。2003年淘寶網上線并采用免費策略迅速切入市場，市場份額也在逐漸擴張。如圖3所示，從C2C電子市場的結構來看，淘寶網處于該行業(yè)的壟斷地位，其市場份額由2010年的85.4%逐漸上升至2012年96.4%［4］，而拍拍網和易趣網的市場份額則出現逐年下降的趨勢。

圖3 2010－2012年C2C電子市場份額變化圖

2.2.3 C2C電子市場的服務

從服務的角度來看，C2C電子市場競爭的焦點主要在支付服務以及產品種類這兩個方面。支付方面，各大C2C電子市場都推出了自己的第三方支付平臺，如拍拍網的財付通，第三方支付平臺不僅充當支付渠道的功能，同時還有監(jiān)管交易的功能，消費者對于這種支付服務的認可程度較高。在產品種類方面，除了傳統的日常生活類商品外，各C2C電子市場也在不斷拓展新的業(yè)務范圍，包括旅游相關產品、理財等金融服務產品?？傮w來看，C2C電子市場在產品拓展方面集中在服務型產品尤其是本地生活服務型產品方面。

2.3 B2C電子市場的發(fā)展現狀

2.3.1 第三方B2C電子市場概況

B2C這種電子商務模式在國內的發(fā)展較早，但是B2C第三方電子市場是區(qū)別于自營銷售類B2C電子市場的模式，其在國內的發(fā)展也不過短短5年時間。與C2C電子市場相比較，這種類型的第三方電子市場由于其連接的是品牌企業(yè)和普通消費者，所以對于消費者的吸引更大。

從現有第三方B2C電子市場的結構來看，主要有三種類型，一種是專業(yè)的第三方B2C電子市場，以2008年上線運營的淘寶商城（現名為天貓）為主要代表；一種是以自營B2C電子市場為基礎的第三方B2C電子市場，自營銷售類的B2C電子市場逐漸意識到其成為第三方電子市場的商機，也逐漸開放了其作為第三方電子市場的功能，如當當網、京東商城等傳統B2C類型網站，提供“店中店”服務；一種是具有第三方B2C電子市場功能的非自營銷售類團購網站，如美團網。

2.3.2 第三方B2C電子市場結構

從市場結構來看，天貓作為一個專業(yè)的第三方B2C電子市場無疑是整個行業(yè)中的巨頭。據中國電子商務研究中心的報告顯示，在2013年上半年中國B2C網絡零售市場（包括開放平臺式和自營銷售式）上，天貓以50.4%的市場份額位居第一，其次是京東商城和蘇寧易購。這也間接證明了在第三方B2C電子市場中，天貓是處于領先地位的。

2.3.3 團購電子市場的發(fā)展

從2010年開始出現的團購網站，其本質也是一個第三方B2C電子市場，它將提供生活類服務的商家將本地消費者聚集到其平臺上，通過打折等形式促成消費者和商家間的交易，各大平臺類型的團購網站即將成為B2C第三方電子市場的主力軍。如圖4所示，2010年至2012年網絡團購市場的交易額呈現快速增長，團購市場交易額從2010年的25億元上升至2012年的348.85億元［5］。根據中國電子商務研究中心所提供的數據，2013年上半年全國團購市場交易額累計達238.98億。與此同時，網絡團購市場競爭更加激烈，2013年6月底，全國僅剩1548家正常運營中的團購網站，而2012年同期有3210家。

3 我國第三方電子市場特征發(fā)展趨勢

3.1 第三方B2C電子市場受到重視

在2008年以前，國內少有知名的第三方B2C電子市場，2008年淘寶商城的出現，填補了這一領域的空白。近年來，這種商業(yè)模式越來越受到重視。除了2010年興起的具有第三方B2C電子市場功能的團購網站之外，自營B2C電子市場也逐漸看到了其作為第三方B2C電子市場的可能和優(yōu)勢，紛紛加入第三方B2C電子市場的行列。傳統的兩大類型第三方電子市場B2B和C2C已經很好的調動了企業(yè)或者個人的網上交易的熱情，而B2C這種電子商務模式也由于其帶來的更優(yōu)質的商品和服務而受到消費者的認可。B2C這種模式將逐漸替代C2C成為零售行業(yè)的主流，因此自營B2C電子市場將有很大的用戶群和流量，這也為其成為第三方電子市場提供了前期的基礎。

3.2 從信息服務發(fā)展為綜合服務平臺

早期的第三方市場，特別是第三方B2B電子市場服務的主要內容就是信息服務，包括供求信息、價格信息、交易行情等，以提供全面、及時、專業(yè)、可信的資訊為核心，主要致力于為企業(yè)或者個人解決信息流的問題。隨著市場需求的變化，現在的第三方市場逐漸從一個信息服務平臺發(fā)展為綜合服務平臺，致力于企業(yè)或者個人交易過程中的信息流、資金流、信用流甚至物流等環(huán)節(jié)。2010年，網盛生意寶就推出“貸款通”以協助中小企業(yè)進行融資。同時，各大B2B電子市場越來越重視在線外貿行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α０⒗锇桶屯瞥鋈蛩儋u通平臺并與PayPal合作，解決在線外貿的支付問題，為在線外貿行業(yè)的發(fā)展打造良好的交易環(huán)境。總體而言，現階段的B2B電子市場發(fā)展良好，增速平穩(wěn)，服務的質量和深度有較大的提高，逐漸從信息服務類市場向綜合服務類市場轉變。

3.3 知識技能服務類第三方電子市場出現

現有的大多數第三方電子市場都以提供商品交易為主，不同的是第三方B2C、C2C電子市場一般提供的是生活用品，而第三方B2B電子市場一般以生產用品為主。在綜合型第三方電子市場已經被淘寶、天貓、阿里巴巴以絕對優(yōu)勢壟斷后，更多的電子市場開始采用目標聚集戰(zhàn)略，從服務領域著手，搭建了垂直型的第三方電子市場，如提供婚戀交友服務的百合網、提供家政服務的找阿姨網、提供短租服務的螞蟻網、提供知識和技能解決方案的豬八戒網站。在這些垂直型第三方電子市場中，以知識技能服務為主要交易對象的聚集平臺是一大亮點。知識技能服務類第三方市場將有設計、營銷、創(chuàng)意、法律、文案策劃、裝修設計等等需求和供給的企業(yè)或者個人聚集到這個平臺，實現了知識技能向收入的轉變，真正體現了知識經濟社會中知識所帶來的財富價值，有效地調動了社會閑置資源。

3.4 信用流成為新的競爭點

由于第三方電子市場的參與者眾多，用戶的流動性較大，現有的信用約束體制不健全，交易者違約成本低。同時不同電子市場間無法共享到交易者的誠信檔案，即使一個企業(yè)或者個人在某一個電子市場中違約，不會影響其在其他同類第三方電子市場的交易行為。長此以往，企業(yè)或者個人將不會再信任第三方電子市場。有關研究表明，要想使誠信成為第三方電子市場博弈者的主動選擇，則需要營造一個良好的信用環(huán)境，建立嚴格的信用市場監(jiān)管體系，加大失信懲戒力度，將有利于將低信用的交易主體進行分離［6］。第三方電子市場現有的信用建設體系都較為寬松，沒有較嚴格的制度［7］，甚至有第三方電子市場內部管理人員失信的情況出現，都是信用體系不完善的表現，給第三方電子市場帶來的影響也是致命的。自2010年阿里巴巴“欺詐門”事件后，第三方電子市場再一次意識到信用流控制的重要性，也在采用實名制等多種新的手段來營造一個誠信的交易環(huán)境。顯然誰在平臺的信用流環(huán)節(jié)有更多創(chuàng)新，將在競爭中贏得更多用戶。

4 結論

研究表明，我國第三方電子市場呈現良好的發(fā)展勢頭。從總體規(guī)模來看，第三方電子市場的交易額、參與企業(yè)和個人都呈現逐年增長的態(tài)勢。從市場結構來看，雖然不同類型的第三方電子市場競爭日益激烈，但是依然以阿里巴巴網站、天貓、淘寶網站在B2B、B2C、C2C市場中所占的份額最大。從服務范圍來看，第三方電子市場已經從早期的注重信息服務開始向注重支付服務等綜合服務轉變。從發(fā)展趨勢來看，第三方B2C電子市場逐漸受到重視，越來越多的自營B2C電子市場也加入到第三方B2C電子市場行列；B2B電子市場的服務質量和深度有較大的提高，逐漸從信息服務類市場向綜合服務類市場轉變；第三方電子市場的激烈競爭催生了更多的垂直型服務類電子市場，其中知識技能服務類第三方電子市場的出現對電子商務的發(fā)展具有重要意義；信用流已經成為第三方電子市場的競爭焦點，完善的信用監(jiān)管體系將為其帶來更多的用戶和利潤。

［1］何朝陽，馮耕中，范晴嵐.我國第三方電子交易市場的比較研究［J］.情報雜志，2008（2）：113－114.

［2］廖瑜.面向中小企業(yè)的第三方電子交易市場的研究［D］.杭州：浙江大學，2006.

［3］中國電子商務研究中心.2013年（上）中國電子商務市場數據監(jiān)測報告［R］.北京：中國電子商務研究中心，2013.

［4］中國電子商務研究中心.2010－2012年中國電子商務市場數據監(jiān)測報告［R］.北京：中國電子商務研究中心，2011－2013.

［5］中國電子商務研究中心.2012團購網絡市場監(jiān)測數據［R］.北京：中國電子商務研究中心，2013.

［6］黎麗霞.自營電子市場與第三方電子市場的信用博弈分析［J］.電子商務，2007（8）：66.

［7］褚燕.我國移動支付發(fā)展現狀問題及對策研究［J］.西安郵電大學學報，2013，18（6）：90－94.