臧加新，夏　超，張葉景，劉　蘇

（銅陵學(xué)院，安徽　安慶　244000）

?

工程管理信息化的探索

臧加新，夏超，張葉景，劉蘇

（銅陵學(xué)院，安徽安慶244000）

摘要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和發(fā)展，工程建設(shè)管理的信息化建設(shè)和應(yīng)用也成為了工程管理發(fā)展的一個(gè)十分重要方向.且隨著信息化建設(shè)和應(yīng)用在工程建設(shè)管理中的進(jìn)一步深化和加強(qiáng)，其在工程管理中的作用將會(huì)越來越重要.

關(guān)鍵詞：工程管理；信息化；探索

1　前言

根據(jù)《我國工程管理科學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀研究》的定義：工程管理是指為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，有效地利用資源，對工程所進(jìn)行的決策﹑計(jì)劃﹑組織﹑指揮﹑協(xié)調(diào)與控制[1].而工程管理的信息則是指在對工程進(jìn)行決策﹑計(jì)劃﹑組織﹑指揮﹑協(xié)調(diào)與控制的過程中，采用信息技術(shù)﹑信息系統(tǒng)作為實(shí)踐手段，以得到更好更有效的工程管理過程.在工程管理中，信息化建設(shè)能夠有效地實(shí)現(xiàn)資源共享﹑減少重復(fù)投資，降低協(xié)作成本以及提高工作質(zhì)量和建設(shè)效率等，使工程的經(jīng)濟(jì)效益得到大幅的提高，同時(shí)，信息化建設(shè)也更好實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益，如更高的實(shí)現(xiàn)環(huán)保目標(biāo)，改善民生滿意度等.

然而，信息化建設(shè)是一個(gè)較為復(fù)雜的過程，不僅是信息技術(shù)系統(tǒng)的建立，還涉及到組織架構(gòu)﹑溝通機(jī)制等問題.本文從工程管理的全生命周期角度進(jìn)行分析，對探索工程管理的信息化的建設(shè)以及應(yīng)用.

2　工程管理信息化的內(nèi)涵

在工程建設(shè)的整個(gè)生命周期中，信息化涵蓋了信息采集﹑信息處理﹑信息存儲(chǔ)以及信息交互等方面，而這些過程涉及到的主體則包括業(yè)主﹑設(shè)計(jì)﹑監(jiān)理﹑施工﹑運(yùn)營﹑供應(yīng)商﹑政府﹑社會(huì)等，因此具有復(fù)雜性和綜合性.為此，將工程管理信息化歸納為幾個(gè)方面：運(yùn)營管理﹑伙伴協(xié)作﹑公眾服務(wù)與集成創(chuàng)新[2].

2.1運(yùn)營管理

工程管理信息化的首要目標(biāo)是提高管理效率，使運(yùn)營管理變得更便捷高效.可以說，運(yùn)營管理是工程管理的核心.因此，運(yùn)營管理的信息化也是工程管理信息化的核心內(nèi)容.運(yùn)營管理的主體是運(yùn)營組織，該組織的主要業(yè)務(wù)就是管理工程建設(shè)中所涉及的龐大的固定資產(chǎn)，能源消耗以及資產(chǎn)折舊等等，為了確保工程的順利進(jìn)行，運(yùn)營組織必須要建立有效的溝通協(xié)作平臺(tái)，與所涉及的多方的如施工方﹑設(shè)計(jì)方等進(jìn)行及時(shí)有效的信息交流，以提升工程運(yùn)行的效率，節(jié)約工程建設(shè)成本.對于大多數(shù)企業(yè)來說，多個(gè)工程同時(shí)進(jìn)行是十分常見的情況，因此，多個(gè)工程運(yùn)營系統(tǒng)之間的資源共享能夠有效提升運(yùn)營管理的效率以及降低成本.

2.2伙伴協(xié)作

工程管理信息化另一個(gè)重要的特征就是協(xié)作性.因?yàn)楣こ坦芾砩婕暗礁鱾€(gè)方面，包括設(shè)計(jì)方﹑施工方﹑供應(yīng)商﹑運(yùn)營商等各個(gè)不同的方面.信息化的管理能夠確保各個(gè)方面的通力協(xié)作.

2.3公眾服務(wù)

建立公眾信息服務(wù)平臺(tái)，無論是對于經(jīng)營性的工程建設(shè)，還是公益性的工程建設(shè)來說，都是十分重要的.工程建設(shè)最后面對的使用者都是公眾，其目的都是為社會(huì)公眾服務(wù).因此建立信息化的服務(wù)平臺(tái)，一方面能夠可以為公眾提供功能性的服務(wù)，另一方面通過信息透明公開，可以接受來自社會(huì)各界的監(jiān)督.

2.4集成創(chuàng)新

社會(huì)科技的不斷進(jìn)步，使得工程建設(shè)中常常出現(xiàn)新的工藝﹑新的材料﹑新的管理模式或者新的服務(wù)方式，只有將這些現(xiàn)有的知識(shí)集成起來，才能更好更高效的完成工程建設(shè)項(xiàng)目.通過借鑒而形成的信息共享，往往能夠帶來巨大的收益.從行業(yè)乃至國家的層面來說，建立信息交互平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目之間的資源共享對于提升項(xiàng)目質(zhì)量﹑提升管理水平，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新都是十分重要的手段.

3　工程管理信息化系統(tǒng)的構(gòu)架

3.1工程管理信息化系統(tǒng)構(gòu)架的現(xiàn)狀

目前，工程管理信息化的構(gòu)架存在較大的局限性，多為單個(gè)組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了信息化，而組織之間或者整體并未實(shí)現(xiàn)信息化，這是由于在信息化的進(jìn)程中，各組織現(xiàn)在的系統(tǒng)是逐步引入的，且大多都是為了實(shí)現(xiàn)專門的需求而設(shè)計(jì)的專業(yè)系統(tǒng)，且早期的信息技術(shù)局限性較大且成本高昂，導(dǎo)致了工程管理整體的信息化構(gòu)架的缺失.也造成了所有的組織孤立的運(yùn)行，成了信息孤島.這種管理模式往往存在著以下缺陷：

第一，由于各組織都是按照自身特定的需求而建立的系統(tǒng)，因此其信息化系統(tǒng)的目標(biāo)都只局限于完成各組織的目標(biāo)，而不是為全局服務(wù).

第二，無論是網(wǎng)絡(luò)硬件還是軟件，各系統(tǒng)都是專用，都具備不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及不同的維護(hù)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)行程序，導(dǎo)致了各個(gè)組織或系統(tǒng)之間無法進(jìn)行互聯(lián)互通.

第三，由于各組織之間不同的信息系統(tǒng)，導(dǎo)致了各組織之間的信息交互無法實(shí)時(shí)進(jìn)行，很多環(huán)節(jié)仍需人工處理，這樣不僅會(huì)導(dǎo)致信息錯(cuò)誤的發(fā)生，還會(huì)增加運(yùn)營成本.

第四，由于沒有統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控措施，因此具有較大的風(fēng)險(xiǎn)隱患.獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性往往只能靠設(shè)備來決定，如果設(shè)備發(fā)生故障，則可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)無法正常運(yùn)行等問題.

第五，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)問題各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式和存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)不一致，數(shù)據(jù)可靠性不足，資源共享性差，存儲(chǔ)系統(tǒng)的可用性欠缺，不利于建立統(tǒng)一的備份和災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制.

3.2.4層構(gòu)架模式概述

針對于目前工程管理信息化的現(xiàn)狀，一種新型的4層信息化構(gòu)架模式逐漸發(fā)展成型.4層構(gòu)架模式又稱為SARI模式，其中S代表服務(wù)(Service)，A代表應(yīng)用（Application），R代表（Resource），I則代表（Infrastructure）[3].下圖為簡要的4層信息化構(gòu)架圖：

圖1　四層信息化構(gòu)架

SARI全面集成了四個(gè)層面，并且實(shí)現(xiàn)了層面之間的共享，因此具有整體性﹑靈活性和可擴(kuò)展性等優(yōu)點(diǎn).

（1）基礎(chǔ)設(shè)施層（Infrastructure）：該層的主要作用是為了其余層面提供統(tǒng)一的技術(shù)支持以及共享的物理平臺(tái).該層主要由兩部分組成：通用設(shè)備及網(wǎng)絡(luò).網(wǎng)絡(luò)部分可以分為普通網(wǎng)絡(luò)和特殊網(wǎng)絡(luò)，兩者之間可以通過VPN及VLAN等技術(shù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，并在此基礎(chǔ)上行.建立起統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并對提供網(wǎng)絡(luò)的物理設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理，形成共享的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái).特別是在自動(dòng)識(shí)別﹑樓宇控制﹑媒體傳輸﹑通信等應(yīng)用中，使用基于IP的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以將之前的專門設(shè)備解放出來，不需要被特定的系統(tǒng)占據(jù)，從而可以為多個(gè)信息系統(tǒng)或業(yè)務(wù)流程提供支持.

（2）資源層（Resource）：資源層的主要作用是集中管理相關(guān)得工程數(shù)據(jù)資源.工程數(shù)據(jù)資源主要包括兩個(gè)數(shù)據(jù)庫：運(yùn)營數(shù)據(jù)庫（operation database,ODB）和管理數(shù)據(jù)倉庫（management data warehouse,MDW）.運(yùn)營數(shù)據(jù)庫主要支持工程的日常運(yùn)作，而管理數(shù)據(jù)倉庫則主要是支持工程管理事務(wù).這兩個(gè)數(shù)據(jù)庫并不是相互獨(dú)立的，而是相互關(guān)聯(lián)度的，ODB是MDW的主要數(shù)據(jù)來源，但兩者之間也有區(qū)別，ODB只進(jìn)行內(nèi)部數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和運(yùn)行，而MDW還涉及到外部數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和運(yùn)算.基于兩者的共性與區(qū)別，就需要一個(gè)能夠進(jìn)行有效共享的信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)不僅在物理上需要進(jìn)行集中，邏輯上也要進(jìn)行集中.

（3）應(yīng)用層（Application）：與其他層次的集中性不同的是，應(yīng)用層的主要特點(diǎn)是靈活性.該層具有分散性的結(jié)構(gòu)，只是各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的集合，保持了各個(gè)系統(tǒng)獨(dú)特的性質(zhì)以及需要，并且可以根據(jù)業(yè)務(wù)單獨(dú)進(jìn)行配置，應(yīng)用層之間的信息交互可以通過資源層和服務(wù)層來實(shí)現(xiàn).

（4）服務(wù)層（Service）：在整個(gè)架構(gòu)中，服務(wù)扮演著極為重要的角色.服務(wù)層既是應(yīng)用系統(tǒng)界面集成及消息集成的技術(shù)平臺(tái)，又是組織與合作伙伴之間的信息交流渠道.服務(wù)層可以分為兩個(gè)組成部分：企業(yè)服務(wù)總線(enterprise service bus,ESB)和公共服務(wù)平臺(tái).企業(yè)服務(wù)總線的主要作用是集成來自應(yīng)用層系統(tǒng)的消息，而公共服務(wù)平臺(tái)的主要作用是成為各組織的在線服務(wù)信息共享和協(xié)同辦公的共同應(yīng)用平臺(tái)[4].

4　結(jié)論

目前，對于工程管理信息化的探索仍在不斷升入的過程中.在探索的過程中，工程信息化所遇到的主要問題有以下兩個(gè)：（1）如何實(shí)現(xiàn)對工程項(xiàng)目生命全周期的管理和支持.（2）如何支持和協(xié)調(diào)各組織內(nèi)部與外部的協(xié)同合作.只要解決了上述兩個(gè)問題，那么工程管理的信息化便成功了一半.但工程管理信息化的目標(biāo)是通過技術(shù)與管理手段支持不同地區(qū)﹑不同組織﹑不同部門間的有效協(xié)作來降低工程管理中的組織協(xié)作成本[5]，只有實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)才能真正實(shí)現(xiàn)工程管理的信息化.

參考文獻(xiàn)：

〔1〕何繼善,王孟均,王青娥.工程管理理論解析與體系構(gòu)建[J].科技進(jìn)步與對策,2009,26(21):1-4.

〔2〕劉人懷,孫凱.工程管理信息化的內(nèi)涵與外延探討[J].科技進(jìn)步與對策,2010,10(19):1-4.

〔3〕Sun Kai,WengChio Lai.SARI:A common architecture of information systems planning [C].// Changsha:Proceedings of the 2010 International Conference on Future Information Technology，2010.

〔4〕劉人懷,孫凱.工程管理信息化的構(gòu)架研究[J].中國工程科學(xué),2011,13(8):4-9.

〔5〕孫凱,劉人懷.工程管理信息化應(yīng)用模式研究[J].科學(xué)進(jìn)步與對策,2012,9(8):1-5.

收稿日期：2015-10-30

中圖分類號(hào)：TU18

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-260X（2016）03-0143-02