江蘇省如東中等專業(yè)學(xué)校 陳忠杰

中職語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)以企業(yè)需求為導(dǎo)向

江蘇省如東中等專業(yè)學(xué)校 陳忠杰

企業(yè)需要中職畢業(yè)生具備哪些方面的語(yǔ)文素養(yǎng)？對(duì)中職畢業(yè)生的語(yǔ)文素養(yǎng)現(xiàn)狀是否滿意？針對(duì)以上問(wèn)題，本人于2015年7月10日至8月30日在中天科技集團(tuán)、三一帕爾菲格特種車輛裝備有限公司、亞振家具有限公司進(jìn)行了為期近兩個(gè)月的關(guān)于《企業(yè)對(duì)中職畢業(yè)生語(yǔ)文素養(yǎng)的需求》的專題調(diào)研，發(fā)放了300份《企業(yè)對(duì)中職畢業(yè)生語(yǔ)文素養(yǎng)的需求情況調(diào)查表》，收回有效問(wèn)卷287份，有效率95.67%。這次調(diào)查范圍廣泛，調(diào)查對(duì)象為直接從事人力資源管理工作的企業(yè)代表，調(diào)查結(jié)果有很高的參考價(jià)值。

一、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析

（一）企業(yè)對(duì)中職畢業(yè)生語(yǔ)文素養(yǎng)的要求

絕大多數(shù)企業(yè)管理者對(duì)應(yīng)聘的中職畢業(yè)生的語(yǔ)文素養(yǎng)有相應(yīng)要求。其中89.7%的企業(yè)管理者認(rèn)為即使應(yīng)聘者的專業(yè)水平好，也會(huì)因?yàn)槠洌〞妗⒖陬^）表達(dá)能力差而不予錄用，企業(yè)的這一要求具有普遍性和原則性。23.2%的企業(yè)管理者要求中職畢業(yè)生有“很高”的語(yǔ)文素養(yǎng)；32%和34.6%的企業(yè)管理者分別要求中職畢業(yè)生有“較高”和“一定”的語(yǔ)文素養(yǎng)?？梢?jiàn)，企業(yè)普遍要求中職畢業(yè)生具有較好的語(yǔ)文素養(yǎng)。

再將語(yǔ)文素養(yǎng)細(xì)分為聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫四項(xiàng)具體能力的前提下，91.4%的企業(yè)管理者對(duì)中職畢業(yè)生的口頭和書面表達(dá)能力有要求；17.8%的企業(yè)管理者要求中職畢業(yè)生有一定的文學(xué)修養(yǎng)。權(quán)衡聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫四項(xiàng)語(yǔ)文能力的重要性，82%的企業(yè)管理者認(rèn)為說(shuō)的能力最重要，會(huì)嚴(yán)重影響畢業(yè)生將來(lái)在企業(yè)的發(fā)展，以下依次為寫、聽(tīng)、讀，而認(rèn)為文學(xué)修養(yǎng)對(duì)將來(lái)的職場(chǎng)發(fā)展影響最小?？梢?jiàn)在對(duì)中職畢業(yè)生語(yǔ)文素養(yǎng)有普遍性、原則性要求的基礎(chǔ)上，多數(shù)企業(yè)管理者，更側(cè)重要求說(shuō)和寫的能力，認(rèn)為會(huì)影響職場(chǎng)發(fā)展。

（二）企業(yè)對(duì)中職畢業(yè)生語(yǔ)文素養(yǎng)的滿意度

企業(yè)對(duì)中職畢業(yè)生語(yǔ)文素養(yǎng)的滿意度不夠。對(duì)于近期來(lái)應(yīng)聘的畢業(yè)生，26.1%的企業(yè)管理者的整體印象是口頭表達(dá)能力“普遍好或較好”；72.7%的企業(yè)管理者認(rèn)為“普遍欠佳”；1.2%的企業(yè)管理者認(rèn)為“普遍不好或很糟糕”；16.5%的企業(yè)管理者的整體印象是書面表達(dá)能力“普遍好或較好”；76.1%的企業(yè)管理者認(rèn)為“普遍欠佳”；7.4%的企業(yè)管理者認(rèn)為“普遍不好或很糟糕”。

在口頭表達(dá)中普遍存在的問(wèn)題，按由多到少的比例，依次為：（1）語(yǔ)言不簡(jiǎn)潔；（2）意思表達(dá)不夠清晰；（3）主題不夠明確；（4）普通話欠佳；（5）欠條理。在書面表達(dá)中普遍存在的問(wèn)題，由多到少依次為：（1）不夠簡(jiǎn)潔；（2）主題不夠明確；（3）意思表達(dá)不夠清晰；（4）欠條理，出現(xiàn)病句、錯(cuò)別字。

可見(jiàn)，對(duì)于已經(jīng)就職的中職畢業(yè)生，企業(yè)人力資源代表對(duì)其語(yǔ)文素養(yǎng)的滿意度都不夠。相比較，對(duì)口頭表達(dá)能力的滿意度高于書面表達(dá)力。

調(diào)查反應(yīng)出企業(yè)要求中職畢業(yè)生具有較好的語(yǔ)文素養(yǎng)，這一要求具有普遍性和原則性，并將其提升到影響職場(chǎng)發(fā)展的高度上。企業(yè)對(duì)中職畢業(yè)生語(yǔ)文素養(yǎng)的滿意度普遍不夠，多數(shù)企業(yè)寄希望于中職語(yǔ)文教育和相應(yīng)的測(cè)試機(jī)制能提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)，即提高中職學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)是企業(yè)對(duì)中職語(yǔ)文教育的要求。

二、提高中職學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)，建構(gòu)職業(yè)核心能力

語(yǔ)文教育在培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)方面的作用是多方面的。一方面，它可以提高學(xué)生的文化素質(zhì)、文化修養(yǎng)，使之樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。另一方面，語(yǔ)文也是一種實(shí)實(shí)在在的生活與工作必備技能。

在我國(guó)《國(guó)家技能振興戰(zhàn)略》中，規(guī)定核心能力是所有行業(yè)都需要的，伴隨終身的關(guān)鍵職業(yè)技能，包括與人交流等。并將“與人交流”界定為“通過(guò)口頭或者書面語(yǔ)言形式、以及其他適當(dāng)形式，準(zhǔn)確清晰表達(dá)主體意圖，和他人進(jìn)行雙向（或者多向）信息傳遞，以達(dá)到相互了解、溝通和影響的能力”。這里“與人交流”的職業(yè)核心能力和王旭明社長(zhǎng)說(shuō)的“技能”和“最基本的交流能力”及本人調(diào)研的“語(yǔ)文素養(yǎng)”是一致的。

可見(jiàn)，為適應(yīng)市場(chǎng)要求，須提高學(xué)生“與人交流”的能力，把中職語(yǔ)文作為技能來(lái)教?；诖思寄馨?tīng)、說(shuō)、讀、寫等多方面，則須把中職語(yǔ)文作為是一門培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際技能的綜合課程來(lái)開(kāi)設(shè)，以培養(yǎng)學(xué)生的多種職場(chǎng)語(yǔ)文素養(yǎng)，使中職畢業(yè)生具有面對(duì)求職、職業(yè)變革、職業(yè)發(fā)展，成就個(gè)人職業(yè)生涯所必備的最基本的技能 。

三、改革中職語(yǔ)文教學(xué)，建立科學(xué)的語(yǔ)文素養(yǎng)考核機(jī)制，解決中職學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)不足和未來(lái)職場(chǎng)需求的供求矛盾

要全面提高中職學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)，構(gòu)筑職業(yè)核心能力，必須把中職語(yǔ)文作為一門綜合技能課程來(lái)開(kāi)設(shè)，但現(xiàn)狀與此要求相去甚遠(yuǎn)。首先，不能全面認(rèn)識(shí)中職語(yǔ)文的性質(zhì)，課程設(shè)置單一。很多中職學(xué)校不了解職業(yè)核心能力，不知可通過(guò)中職語(yǔ)文培養(yǎng)學(xué)生“與人交流”的職業(yè)核心能力，將中職語(yǔ)文當(dāng)作一門文化基礎(chǔ)課程，只設(shè)《中專語(yǔ)文》，忽略它也是一種技能；有的只注重其某一方面作用的發(fā)揮，如書面表達(dá)交流能力，只開(kāi)設(shè)《應(yīng)用寫作》課程。第二，忽視中職語(yǔ)文在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力作用，弱化課程地位，不開(kāi)語(yǔ)文課或課時(shí)量少。在這樣的課程教學(xué)狀態(tài)下，要全方位的培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)確實(shí)也是勉為其難的。

所以，要全面提高中職學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)，必須重視中職語(yǔ)文的地位，研究中職語(yǔ)文的性質(zhì)。對(duì)其進(jìn)行改革，把中職語(yǔ)文作為是一門綜合課程和技能課程來(lái)開(kāi)設(shè)。突破原有的中職語(yǔ)文教學(xué)模式，從寫作教學(xué)、聽(tīng)說(shuō)教學(xué)、閱讀教學(xué)等方面建立培養(yǎng)語(yǔ)文職業(yè)應(yīng)用能力課程體系，以解決中職學(xué)生語(yǔ)素養(yǎng)不足和企業(yè)需求提升矛盾。

為促進(jìn)中職語(yǔ)文教學(xué)模式的改革，可以建立語(yǔ)文素養(yǎng)考核機(jī)制，為中職學(xué)生搭建提高職業(yè)核心能力的平臺(tái)，以解決中職學(xué)生語(yǔ)文低素養(yǎng)與未來(lái)企業(yè)高要求的供需矛盾。語(yǔ)文素養(yǎng)考核機(jī)制的建立作用是多方面的：可給企業(yè)招聘人才提供語(yǔ)文素養(yǎng)考核依據(jù)和結(jié)果，促使各中職院校真正以職業(yè)為導(dǎo)向進(jìn)行語(yǔ)文課程改革；改變中職語(yǔ)文課程體系不適應(yīng)市場(chǎng)需求的現(xiàn)狀，可以讓學(xué)生了解企業(yè)的需要，主動(dòng)地、有目標(biāo)地、有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)，以提高自己的各項(xiàng)語(yǔ)文素養(yǎng)。建構(gòu)科學(xué)的考核機(jī)制，中職語(yǔ)文教學(xué)需關(guān)注社會(huì)、企業(yè)對(duì)中職畢業(yè)生語(yǔ)文素養(yǎng)的需求，重視中職語(yǔ)文的課程定位，進(jìn)行考核機(jī)制的改革和語(yǔ)文課程教學(xué)改革。從源頭上提高中職學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的注意力，以提高中職學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)，建構(gòu)職業(yè)核心能力。