摘 要:小微企業(yè)的社會責(zé)任前移要求其必須對自身相應(yīng)的企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行承擔(dān)。人力資源管理與企業(yè)社會責(zé)任息息相關(guān),因此,在社會責(zé)任日益前移的背景下,小微企業(yè)的人力資源管理面臨著新的挑戰(zhàn)。本文將對企業(yè)社會責(zé)任的提出及其重要性作出分析,探討小微企業(yè)人力資源管理受社會責(zé)任前移的影響和對人力資源管理的繼續(xù)要求,并進(jìn)一步研究小微企業(yè)人力資源管理的有效對策。
關(guān)鍵詞:企業(yè)社會責(zé)任前移;小微企業(yè);人力資源管理
隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,很多小微企業(yè)的效益越來越高且規(guī)模日益擴(kuò)大,致使企業(yè)的社會責(zé)任逐步前移,人們對企業(yè)社會責(zé)任的研究視點(diǎn)開始由比較成熟的大中型企業(yè)轉(zhuǎn)向中小微企業(yè)。作為企業(yè)社會責(zé)任的重要影響因素,人力資源管理具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。如何做好企業(yè)社會責(zé)任前移視角下的人力資源管理,成為了小微企業(yè)在發(fā)展過程中迫切關(guān)注的重要問題。
一、企業(yè)社會責(zé)任的提出及重要性
每個企業(yè)不管規(guī)模大小,都有與其密不可分的利益相關(guān)者,他們或多或少都會對社會產(chǎn)生正面或負(fù)面影響,企業(yè)必須對這些利益相關(guān)者負(fù)責(zé)。在這一觀念影響下,慢慢出現(xiàn)了企業(yè)社會責(zé)任(CSR)這一概念,其重要性在各個國家的學(xué)術(shù)界、媒體、政界以及非政府組織、非營利性組織等第三方組織中均得到了廣泛認(rèn)可。
由于小微企業(yè)受自身規(guī)模、企業(yè)環(huán)境等多方面因素限制,往往更重視企業(yè)的短期利益而忽視社會責(zé)任問題,使得以往對社會責(zé)任的研究焦點(diǎn)大多放在成熟的大中型企業(yè)身上。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變,許多小微企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身合法性的提升和關(guān)鍵性隱形資源的豐富,對社會責(zé)任開始給予越來越高的重視,并逐漸意識到社會責(zé)任在企業(yè)發(fā)展、市場擴(kuò)大等方面發(fā)揮的巨大作用。
二、小微企業(yè)人力資源管理受企業(yè)社會責(zé)任前移的影響
首先,在人力資本存量和成本方面,小微企業(yè)針對社會責(zé)任前移,需加強(qiáng)關(guān)注人的價值來盡量減少離職率,有利于企業(yè)勞動條件的改善、企業(yè)良好形象的塑造、工作事故的減少、員工企業(yè)認(rèn)同感的提高和勞動生存率的提升,但與此同時,小微企業(yè)在對社會責(zé)任回報進(jìn)行履行前必須付出相應(yīng)的成本,加重了人本投資的負(fù)擔(dān);其次,在經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)方面,企業(yè)社會責(zé)任前移主要依靠利益相關(guān)者、公眾和媒體等力量推動經(jīng)濟(jì)負(fù)外部性和內(nèi)部化,可使人力資源管理不再受資本限制,有助于企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展,但也會給小微企業(yè)帶來更重的負(fù)擔(dān);最后,在管理水平方面,社會責(zé)任前移更注重保護(hù)員工利益,倡導(dǎo)管理的人性化,可促進(jìn)小微企業(yè)用工的規(guī)范化、員工權(quán)利的保障和工作條件的改善,然而對于身兼數(shù)職的小微企業(yè)創(chuàng)立者來說,往往重視技術(shù)和資金而忽略對人力資源的管理。
三、對人力資源管理的基本要求
1.保證工作場所的健康化和安全性。小微企業(yè)在對相關(guān)職業(yè)安全與健康知識、工業(yè)和特定危害知識等做出準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)上,需要借助對行業(yè)環(huán)保、安全等信息的及時了解來盡早發(fā)現(xiàn)問題并采取合理預(yù)防方案,通過對員工安全、健康培訓(xùn)的強(qiáng)化來保障員工身心健康,防止發(fā)生職業(yè)危害和安全事故。
2.善待及尊重員工。不可支持雇傭或雇傭童工,必須對每個員工的人格給出充分的尊重,雇傭時要合理公正,不可存在歧視心理,禁止出現(xiàn)強(qiáng)迫性勞動。
3.引導(dǎo)員工深造。企業(yè)社會責(zé)任要求企業(yè)給員工提供良好的培訓(xùn)、發(fā)展條件,小微企業(yè)要立足于自身經(jīng)濟(jì)情況切實(shí)關(guān)注員工的發(fā)展,借助人力資本投資等對員工素質(zhì)進(jìn)行改善。
4.改善員工生活與工作質(zhì)量。小微企業(yè)必須公平、公正、客觀地對員工貢獻(xiàn)及其法律、行業(yè)規(guī)定遵守情況進(jìn)行評價,并給予其相應(yīng)的報酬。若無短期業(yè)務(wù)需求不可強(qiáng)令員工加班,必須在提供額外津貼和員工自愿的情況下加班。企業(yè)員工的報酬要能滿足員工生活需求,不可低于行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn),需采取支票、現(xiàn)金支付且不能以任何接口克扣、拖欠員工工資。
5.確保裁員與解雇的人性化。小微企業(yè)在面對市場競爭的壓力時,應(yīng)當(dāng)把裁員當(dāng)作最后的選擇,在不得不裁員的情況下要公平確定裁員人員并給予相應(yīng)的解雇補(bǔ)償,條件允許時可給解雇員工提供咨詢并幫助其再就業(yè)。
四、社會責(zé)任前移下小微企業(yè)人力資源管理對策
1.提高綜合能力與社會責(zé)任意識
小微企業(yè)推行家族式管理,經(jīng)營權(quán)與產(chǎn)權(quán)之間高度統(tǒng)一,這就決定了小微企業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)制度難以完善,給企業(yè)社會責(zé)任的推行帶來了很大困難。作為小微企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)者,企業(yè)主直接決定了企業(yè)的發(fā)展生存,故企業(yè)主必須具備足夠的道德責(zé)任意識,深刻認(rèn)識到正常合法運(yùn)營是獲得企業(yè)利潤的首要條件,而不能利用擠壓員工利益來謀求短期經(jīng)濟(jì)效益。小微企業(yè)主必須堅守對員工做出的承諾,堅持按時給員工發(fā)放工資薪酬,盡量減少加班現(xiàn)象,提高食堂的飯菜質(zhì)量,給員工創(chuàng)造健康、舒適和安全的環(huán)境,同時發(fā)揮好自身帶頭作用,積極主動學(xué)習(xí)。
2.合理選人和用人
小微企業(yè)要以遵守相關(guān)法律法規(guī)為前提,合理地進(jìn)行員工招聘,既要避免非碩士、博士不用的好高騖遠(yuǎn)行為,也要防止為擴(kuò)大規(guī)模而盲目招人。由于小微企業(yè)常常用不起、留不住經(jīng)驗(yàn)豐富的成熟人才,因此小微企業(yè)管理者可以將周邊中專、高職畢業(yè)生等作為主要招聘對象,以受家庭經(jīng)濟(jì)條件影響無法升學(xué)讀書、勤奮努力、智商高且珍惜機(jī)會的人才為重點(diǎn)培養(yǎng)對象,根據(jù)自身管理和生產(chǎn)需求培養(yǎng)星級員工。
3.合理制定培訓(xùn)發(fā)展和福利薪酬政策
一方面,針對員工的培訓(xùn)發(fā)展,要:(1)聘請專業(yè)老師前來授課指導(dǎo),為責(zé)任心高、文化基礎(chǔ)扎實(shí)且工作表現(xiàn)好的員工提供培訓(xùn)機(jī)會,提高員工專業(yè)知識、技能和就業(yè)能力;(2)根據(jù)工作崗位為新錄用員工選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅,給新員工提供針對性指導(dǎo);(3)借助工作輪換制度來讓員工工作更加多樣化,不斷累積各種經(jīng)驗(yàn)后成長為多能工,既能避免單調(diào)工作崗位給員工造成的厭倦心態(tài),也能有效地節(jié)省人力成本;(4)采取校企合作方案,對培訓(xùn)費(fèi)進(jìn)行企業(yè)、員工間AA制,在適應(yīng)員工發(fā)展需求的同時緩解企業(yè)資金困難;(5)營造良好的企業(yè)自學(xué)氛圍,使員工形成樂于學(xué)習(xí)的工作態(tài)度。另一方面,應(yīng)當(dāng)推行企業(yè)為員工所有的崗位股權(quán)制或員工入股制,完善相關(guān)潛能評價與績效評估機(jī)制,合理設(shè)置建議獎,充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性。
4.堅持長期雇傭
穩(wěn)定的員工隊伍可節(jié)省企業(yè)資本并提高企業(yè)發(fā)展競爭力,故小微企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)文化中家文化的構(gòu)建,積極營造企業(yè)、員工利益相一致的大家庭氛圍。企業(yè)主與管理者需尊重每位員工,善于和員工進(jìn)行溝通,了解其工作、家庭狀況,盡量幫助員工解決困難,給予員工充分的信任,讓每一位員工對企業(yè)形成歸屬感,從而更好地為企業(yè)服務(wù)。
五、討論
綜上所述,企業(yè)社會責(zé)任前移對于小微企業(yè)的人力資源管理而言是一把雙刃劍,其影響有利有弊。小微企業(yè)在當(dāng)下的發(fā)展中應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備把握社會責(zé)任前移對人力資本管理的基本要求,從社會責(zé)任意識、選人用人、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬福利和長期雇傭等多方面制定策略來強(qiáng)化人力資本管理,積極承擔(dān)自身的社會責(zé)任,為企業(yè)贏得更加長足的發(fā)展。
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作者簡介:陽蕾(1995- ),性別:女,民族:漢族,籍貫:湖北荊州,學(xué)歷:本科,研究方向:人力資源管理