摘 要：本文介紹了網(wǎng)絡(luò)信息分類，提供了網(wǎng)絡(luò)信息的幾種查詢途徑與方法、探討了科技信息的檢索技巧和策略，提出了對網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)于企業(yè)科研的幾點設(shè)想。

關(guān)鍵詞：Internet；網(wǎng)絡(luò)信息；情報服務(wù)；企業(yè)科研

在現(xiàn)代計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和數(shù)字存儲技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的國際互聯(lián)網(wǎng)，以其海量的信息存儲、靈活方便的客戶機/服務(wù)器模式、友好的用戶界面、便捷的信息交流方式，成為繼期刊、報紙、廣播、電視之后影響最大的第五大信息媒體，是廣大科研人員用來獲取科技情報信息的必備工具之一。但是，Internet上信息資源的無序、無限、更迭消停無法預(yù)測、信息內(nèi)容真假莫辨，又給用戶造成了很大的查詢障礙。為使人們方便而有效地查找，各種Internet檢索工具與查詢引擎紛紛問世，在傳統(tǒng)的檢索模式下運行的聯(lián)機系統(tǒng)亦紛紛上網(wǎng)。如何在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息世界中快速、準(zhǔn)確地查找需求信息，并有效利用于企業(yè)科研，是每個科研工作者亟待解決的問題。

1 網(wǎng)絡(luò)信息分類

1.1 館藏書目信息

各館藏書目數(shù)據(jù)庫：一般在圖書館的主頁上都可以找到各館公布的館藏書目信息；

館藏聯(lián)合目錄：如全國圖書館聯(lián)合編目中心目前擁有成員館千余家，以國家圖書館為中心，實現(xiàn)書目數(shù)據(jù)資源共建共享；

全球圖書館館藏目錄：如美國密西蘇里西部州立學(xué)院的Gopher系統(tǒng)下的“International library Catalogs Lies”，提供了一個全球圖書館的書目清單。

1.2 刊名目錄與摘要信息

如中國期刊網(wǎng)上的期刊題錄庫與文摘庫、上海社科篇名數(shù)據(jù)庫、中國科技期刊篇名數(shù)據(jù)庫等。

1.3 圖書論文全文信息

包括數(shù)字化的圖書、期刊、各數(shù)據(jù)庫的全文資料。如“超星數(shù)字圖書館”有數(shù)百萬冊電子圖書、500萬篇論文、13億余頁的全文資料；通過中國知網(wǎng)，可以找到8124種國內(nèi)學(xué)術(shù)期刊文獻和2882647篇博碩士學(xué)位論文的全文文獻資料。

1.4 參考資料與非正式科技信息

網(wǎng)上參考資料指網(wǎng)上一些免費提供的參考資料與數(shù)據(jù)，如字典辭典、百科全書、統(tǒng)計資料與年鑒等。網(wǎng)上非正式的科技信息包括通過新聞討論組、電子論壇、電子郵件等非正式渠道得到的一些信息與資料，如一些觀點與意見、本行業(yè)狀況與進展等。

2 網(wǎng)絡(luò)信息的查詢途徑

2.1 利用網(wǎng)上圖書館和公共書目查詢系統(tǒng)查找信息資源

通過網(wǎng)上圖書館和公共書目查詢系統(tǒng)查找館藏書刊信息、圖書資料等，是一種便捷而經(jīng)濟的資料查找方法。

2.1.1 網(wǎng)上數(shù)字圖書館

通過搜狐等搜索引擎，可找到大量的在線圖書館，如中國國家數(shù)字圖書館（http：//www.nlc.gov.cn）等。

2.1.2 公共書目查詢系統(tǒng)

目前，大部分圖書館都自建了館藏書刊數(shù)據(jù)庫，用戶只需進入該圖書館主頁，即可進行書目檢索。如深圳大學(xué)圖書館（http：//www.lib.szu.edu.cn）網(wǎng)站中，可對圖書、期刊目錄進行檢索，檢索結(jié)果提供詳細的書目信息和館藏、流通信息，方便讀者連續(xù)查找和索取原文。

2.2 利用虛擬圖書館查找專題資料

網(wǎng)上虛擬圖書館是由一批專家基于互聯(lián)網(wǎng)自愿組建和維護的一種質(zhì)量較高的網(wǎng)絡(luò)資源指南，點擊其主頁，就可以按菜單方式找到相對應(yīng)學(xué)科的索引目錄，國內(nèi)也有一些大學(xué)圖書館組建了自己的虛擬圖書館，如復(fù)旦大學(xué)虛擬圖書館等。

2.3 利用搜索引擎找到需求資料的信息源

對于不熟悉或不明確主題需求的用戶來說，借助于主題指南與搜索引擎來完成檢索無疑是一種最佳的選擇，下面列舉幾個著名搜索引擎的搜索器的使用方法：

2.3.1 搜狐（http：//www.sohu.com）

在檢索文本欄中輸入要查詢的關(guān)鍵字，點擊“搜索”，搜狐中文檢索系統(tǒng)會從其分類類目、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫、全球網(wǎng)頁和新聞內(nèi)容中進行檢索，搜狐也包含了自己的檢索語法：

在前后兩個關(guān)鍵字之間加上AND，表示這兩個詞是“與”的邏輯關(guān)系，搜索結(jié)果就會是同時包含了這兩個關(guān)鍵字的頁面；

在前后兩個關(guān)鍵字之間加上OR，表示這兩個詞是“或”的邏輯關(guān)系，搜索結(jié)果更多、更廣，只要是包含了這兩個關(guān)鍵字中任何一個的頁面都會出現(xiàn)，這對查詢概念模糊的內(nèi)容十分適用。

2.3.2 新浪（http：//www.sina.com.cn）

新浪網(wǎng)搜索器的查詢順序依次為：目錄搜索、網(wǎng)站搜索、網(wǎng)頁全文搜索，其檢索語法為：

在關(guān)鍵字查詢框中允許單個或多個詞查詢，有多種符號表示“且”的關(guān)系，如空格、逗號、加號和&；

在keyword前加“t：”表示僅搜索網(wǎng)站標(biāo)題；在keyword前加“u：”則表示搜索網(wǎng)站的網(wǎng)址。

3 檢索科技信息資源的一些技巧和策略

3.1 掌握重要網(wǎng)址和網(wǎng)頁

用戶平時應(yīng)注意搜集一些重要的網(wǎng)址和網(wǎng)頁，以備不時之需。如跟蹤工程技術(shù)信息需記住”中國工程技術(shù)信息網(wǎng)”（http：//www.cetin.net.cn）、專利信息則需記住”中國國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)”（http：//www.sipo.gov.cn）。

3.2 借助網(wǎng)絡(luò)知識介紹與幫助信息

通過咨詢網(wǎng)站、電子論壇、網(wǎng)上新聞討論組等，可以尋求幫助。如：http： //www.findout.com，此網(wǎng)站可對一些具體問題提供快速、免費的回答。

4 對網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)于企業(yè)科研的幾點設(shè)想

4.1 強化企業(yè)全員的信息意識

必須加強企業(yè)全體人員的信息意識，充分調(diào)動大家的積極性，讓技術(shù)人員主動將自身搜集到的服務(wù)于本學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)信息資源匯入公司的情報資源庫，在企業(yè)范圍內(nèi)提供全員共享。

4.2 借助網(wǎng)絡(luò)信息開展專題研究

針對企業(yè)情報人員少、情報任務(wù)雜的特點，企業(yè)情報工作者應(yīng)加強自身學(xué)習(xí)，形成較高的中文表達能力和綜合分析能力，對實時跟蹤到的網(wǎng)絡(luò)信息進行深入分析，結(jié)合企業(yè)實際開展專題研究，為企業(yè)科研提供服務(wù)。

4.3 建設(shè)企業(yè)數(shù)字圖書館

目前，大多數(shù)企業(yè)都搭建了圖書文獻服務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)員工通過局域網(wǎng)可實現(xiàn)對館藏書目的檢索，但大量紙質(zhì)館藏的存在限制了信息共享、學(xué)科資源也較為缺乏?；诖它c，建議構(gòu)建企業(yè)數(shù)字圖書館：一方面將企業(yè)圖書館的館藏資源數(shù)字化，通過網(wǎng)絡(luò)提供本地用戶共享； 另一方面，購置專業(yè)全文數(shù)據(jù)庫、光盤檢索工具，將館藏資源與外部資源集成于局域網(wǎng)內(nèi)，企業(yè)人員通過局域網(wǎng)即可快速檢索需求信息，掌握國內(nèi)外發(fā)展態(tài)勢，這對企業(yè)研發(fā)工作意義重大。

參考文獻

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[4]黃純洲. 網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下航空科技情報研究模式探究[J]. 科技與管理，2014（12）

作者簡介

周黎明（1975-），女，四川，大學(xué)，工程師，研究方向：科技情報、翻譯、專利及知識管理。