李紅梅（大同大學(xué)團(tuán)委，山西大同　037009）

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高校共青團(tuán)組織運(yùn)用新媒體現(xiàn)狀問(wèn)卷調(diào)查分析
——以山西大同大學(xué)團(tuán)委為例

李紅梅
（大同大學(xué)團(tuán)委，山西大同037009）

摘要：為進(jìn)一步積極面對(duì)新媒體快速發(fā)展給高校共青團(tuán)工作帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，山西大同大學(xué)共青團(tuán)團(tuán)委從大學(xué)生運(yùn)用新媒體的情況和大學(xué)生對(duì)共青團(tuán)組織使用新媒體情況的感知、接觸等方面開(kāi)展了關(guān)于“高校共青團(tuán)組織運(yùn)用新媒體現(xiàn)狀”的問(wèn)卷調(diào)查。分析結(jié)果表明，新媒體深刻影響著當(dāng)代青年學(xué)生的交流方式和獲取信息途徑，而現(xiàn)階段大學(xué)生對(duì)共青團(tuán)組織運(yùn)用新媒體開(kāi)展思想引領(lǐng)工作態(tài)度積極，反響良好。

關(guān)鍵詞：高校共青團(tuán)組織；問(wèn)卷調(diào)查；新媒體

一、引言

實(shí)現(xiàn)高校共青團(tuán)工作科學(xué)化是時(shí)代的要求[1]1。運(yùn)用新媒體這種重要的科學(xué)化手段開(kāi)展共青團(tuán)工作，不但可以促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀形成，而且也是共青團(tuán)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的科學(xué)化的迫切需要。傳播學(xué)大師麥克盧漢說(shuō)：“媒介是社會(huì)發(fā)展的基本動(dòng)力，也是區(qū)分社會(huì)形態(tài)的標(biāo)志，一種新媒介的產(chǎn)生與運(yùn)用，宣告我們進(jìn)入了另一個(gè)新的時(shí)代”[2]132。為實(shí)現(xiàn)高校共青團(tuán)科學(xué)化的工作新模式，山西大同大學(xué)共青團(tuán)組織著力將新媒體打造成共青團(tuán)聯(lián)系、服務(wù)、引導(dǎo)大學(xué)生的新平臺(tái)和新載體，為引領(lǐng)高校大學(xué)生社會(huì)主義價(jià)值觀的形成發(fā)揮重要的作用。本文綜合運(yùn)用了系統(tǒng)分析法、文獻(xiàn)法、案例研究法、問(wèn)卷調(diào)查法等對(duì)新媒體下的共青團(tuán)工作方式創(chuàng)新性成果進(jìn)行研究[3]9，重點(diǎn)闡述了“山西大同大學(xué)共青團(tuán)組織運(yùn)用新媒體現(xiàn)狀”的問(wèn)卷調(diào)查的研究與實(shí)踐，通過(guò)這一調(diào)查全面掌握共青團(tuán)組織運(yùn)用新媒體開(kāi)展思想政治教育工作中取得的成績(jī)和存在的不足，準(zhǔn)確把握高校大學(xué)生使用新媒體的特征和規(guī)律，充分利用新媒體弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量，推進(jìn)共青團(tuán)工作不斷向科學(xué)化邁進(jìn)。

二、問(wèn)卷調(diào)查研究與統(tǒng)計(jì)

（一）調(diào)查的指導(dǎo)思想與內(nèi)容

本調(diào)查問(wèn)卷以中青發(fā)[2014]5號(hào)《全面深化改革進(jìn)程中共青團(tuán)工作五年發(fā)展綱要》和2014年5月27日?qǐng)F(tuán)中央召開(kāi)的共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作電視電話會(huì)議精神為指導(dǎo)，針對(duì)大學(xué)生使用新媒體現(xiàn)狀及共青團(tuán)組織運(yùn)用新媒體現(xiàn)狀這兩個(gè)方面的完成調(diào)查。大學(xué)生使用新媒體現(xiàn)狀調(diào)查內(nèi)容包括高校內(nèi)大學(xué)生使用各類新媒體的基本情況；團(tuán)組織運(yùn)用新媒體開(kāi)展工作的現(xiàn)狀包括新媒體在團(tuán)組織工作信息源的傳播過(guò)程中所起的作用，共青團(tuán)組織使用新媒體引領(lǐng)大學(xué)生社會(huì)主義價(jià)值觀形成的工作現(xiàn)狀，新媒體平臺(tái)建設(shè)、工作隊(duì)伍建設(shè)，在新媒體使用過(guò)程中存在的問(wèn)題，運(yùn)用新媒體開(kāi)展團(tuán)工作積累的好的經(jīng)驗(yàn)和做法等。

（二）調(diào)查的方式、對(duì)象以及統(tǒng)計(jì)方法

山西大同大學(xué)團(tuán)委組織本著加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、求真務(wù)實(shí)、講求實(shí)效的原則，精心組織學(xué)校各級(jí)共青團(tuán)組織實(shí)施調(diào)研工作，通過(guò)深入開(kāi)展調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法。本調(diào)查按照專業(yè)、年級(jí)、性別等因素隨機(jī)抽取530名學(xué)生作為樣本。首先運(yùn)用基于移動(dòng)端的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，學(xué)生只需要掃描二維碼即可通過(guò)手機(jī)登錄問(wèn)卷調(diào)查平臺(tái)完成調(diào)查題目，教師對(duì)學(xué)生答題完成后的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)方法采用了每個(gè)調(diào)查指標(biāo)的頻數(shù)分析掌握現(xiàn)狀的情況。最后，根據(jù)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)各級(jí)共青團(tuán)組織負(fù)責(zé)人、大學(xué)生以及相關(guān)人員進(jìn)行考察走訪、召開(kāi)座談會(huì)探討存在問(wèn)題的原因并找到解決的方法。

（三）調(diào)查實(shí)施與統(tǒng)計(jì)

本次問(wèn)卷調(diào)查從學(xué)生基本情況、調(diào)查對(duì)象運(yùn)用新媒體情況、調(diào)查對(duì)象對(duì)共青團(tuán)組織使用新媒體情況的感知和接觸三個(gè)方面展開(kāi)。

1、針對(duì)調(diào)查對(duì)象的基本情況

調(diào)查對(duì)象基本情況主要包括專業(yè)、年級(jí)、是否擔(dān)任學(xué)生干部三個(gè)方面，被調(diào)查的學(xué)生專業(yè)分布為理工類40%、文史類40%、音體美10%、其他專業(yè)為10%，較為均勻分布在大一、大二、大三年級(jí)，學(xué)生干部占10%。

2、針對(duì)調(diào)查對(duì)象運(yùn)用新媒體情況的調(diào)查

本部分調(diào)查內(nèi)容主要掌握大學(xué)生目前接觸最多的新媒體類型、接觸時(shí)間長(zhǎng)短、哪個(gè)時(shí)間段來(lái)接觸、是否通過(guò)新媒體來(lái)聯(lián)系朋友、是否通過(guò)新媒體來(lái)了解新知識(shí)、經(jīng)常瀏覽哪些網(wǎng)站以及對(duì)于網(wǎng)絡(luò)“重大新聞”的反應(yīng)等。

第一，關(guān)于“大學(xué)生最常接觸新媒體類型”調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)：學(xué)生選擇報(bào)紙、期刊等紙質(zhì)媒體僅占9%，選擇電視、廣播等傳統(tǒng)媒體占20%，而微信、QQ、人人、手機(jī)客戶端等新媒體則占有71%。這一調(diào)查結(jié)果反應(yīng)了新媒體在新時(shí)代大學(xué)生中的重要角色，以互聯(lián)網(wǎng)為依托的現(xiàn)代大眾傳媒迅速地在人們的日常生活中占據(jù)這舉足輕重的地位，網(wǎng)絡(luò)、博客等形式在影響到了社會(huì)生活的各個(gè)層面[4]1，對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，新媒體是他們認(rèn)識(shí)社會(huì)、接受信息的全新手段。

第二，關(guān)于“每天關(guān)注、使用新媒體時(shí)間”調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：30%的學(xué)生在4個(gè)小時(shí)以上，39%的學(xué)生在2-4個(gè)小時(shí)，21%的學(xué)生在1-2小時(shí)，10%的學(xué)生在1小時(shí)以內(nèi)；關(guān)于“你每天大概在什么時(shí)間上網(wǎng)關(guān)注新媒體（多選項(xiàng)）”調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：絕大部分的大學(xué)生每天時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)注著新媒體，90%的同學(xué)都會(huì)在睡前運(yùn)用新媒體；“如果你晚上睡覺(jué)前瀏覽新媒體到幾點(diǎn)”的調(diào)查結(jié)果顯示：90%都要到11點(diǎn)與12點(diǎn)；“當(dāng)你有事需要聯(lián)系朋友時(shí)的方式”調(diào)查結(jié)果：95%以上的大學(xué)生會(huì)選擇——電子郵件、QQ、人人、微信這樣的方式。這些數(shù)據(jù)表明大學(xué)生從溝通途徑、時(shí)間上都在新媒體這一媒介中進(jìn)行，新媒體對(duì)于大學(xué)生價(jià)值觀形成產(chǎn)生著深遠(yuǎn)影響。

第三，關(guān)于“了解新知識(shí)的途徑”調(diào)查結(jié)果為：“去圖書館或企業(yè)、農(nóng)村圖書室查閱書籍”的28%，選擇“向老師、同事和同學(xué)當(dāng)面請(qǐng)教”15%，“在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)文獻(xiàn)和信息”的高達(dá)67%。

第四，關(guān)于“瀏覽網(wǎng)頁(yè)和使用手機(jī)客戶端通訊平臺(tái)的主要目的、經(jīng)常使用哪些網(wǎng)站獲取實(shí)時(shí)資訊、通常在哪些自媒體平臺(tái)發(fā)表觀點(diǎn)以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)上重大新聞的態(tài)度”的調(diào)查結(jié)果為：55%的大學(xué)生使用新媒體發(fā)表“說(shuō)說(shuō)”，瀏覽朋友圈動(dòng)態(tài)以及了解新聞動(dòng)態(tài)；45%的學(xué)生通過(guò)訪問(wèn)“新浪網(wǎng)”、“搜狐網(wǎng)”、“騰訊網(wǎng)”獲取實(shí)時(shí)資訊；78%的學(xué)生選擇手機(jī)自媒體平臺(tái)發(fā)表觀點(diǎn)；對(duì)網(wǎng)絡(luò)上爆料的重大新聞，65%選擇理性思辨，認(rèn)為真實(shí)可信就轉(zhuǎn)發(fā)，25%選擇不加思考，立馬轉(zhuǎn)發(fā)，10%選則從不轉(zhuǎn)發(fā)，說(shuō)明大學(xué)生大多數(shù)有正確理性的思辨能力。

3、針對(duì)大學(xué)生對(duì)共青團(tuán)組織運(yùn)用新媒體情況的感知、接觸的調(diào)查

針對(duì)大學(xué)生對(duì)共青團(tuán)組織運(yùn)用新媒體情況的感知、接觸的調(diào)查主要通過(guò)學(xué)生接觸共青團(tuán)（含學(xué)生組織）主辦的新媒體的方式、對(duì)學(xué)校共青團(tuán)組織所辦新媒體的整體評(píng)價(jià)（包括是否喜歡共青團(tuán)組織主辦的新媒體所發(fā)布的內(nèi)容、是否喜歡共青團(tuán)組織主辦的新媒體的版面設(shè)置和形象風(fēng)格以及是否滿意對(duì)共青團(tuán)組織新媒體更新消息的速度）以及是否會(huì)主動(dòng)瀏覽共青團(tuán)組織主辦的新媒體、獲得共青團(tuán)信息時(shí)主要通過(guò)哪些渠道、是否會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)團(tuán)組織新媒體發(fā)布的消息、學(xué)習(xí)生活工作中遇到困難和疑惑會(huì)怎么處理、在團(tuán)組織新媒體上留言時(shí)回復(fù)情況等問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查問(wèn)卷。

第一，關(guān)于“第一次接觸共青團(tuán)（含學(xué)生組織）新媒體的方式”的調(diào)查顯示，收到團(tuán)組織新媒體加好友的請(qǐng)求占20%，在團(tuán)組織舉辦的活動(dòng)上掃描二維碼62%，自己搜索團(tuán)組織新媒體請(qǐng)求添加8%，10%的同學(xué)是通過(guò)“團(tuán)學(xué)組織工作人員號(hào)召或強(qiáng)制添加的”。

第二，關(guān)于“對(duì)共青團(tuán)組織所辦新媒體的整體評(píng)價(jià)、是否經(jīng)常主動(dòng)瀏覽共青團(tuán)組織主辦的新媒體、共青團(tuán)組織新媒體更新消息的速度”這三個(gè)問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果顯示：77%的學(xué)生對(duì)共青團(tuán)組織所辦新媒體的整體評(píng)價(jià)非常好、16%認(rèn)為比較好、7%感覺(jué)一般，1%認(rèn)為質(zhì)量較差；75%的學(xué)生經(jīng)常點(diǎn)擊觀看共青團(tuán)組織主辦的新媒體，15%偶爾會(huì)看看有沒(méi)有感興趣的信息，10%一般不點(diǎn)擊觀看；67%的學(xué)生認(rèn)為共青團(tuán)組織新媒體活躍度較高、較快，各類消息能及時(shí)發(fā)布，28%認(rèn)為一般，只是經(jīng)常定時(shí)集中發(fā)布，5%的學(xué)生認(rèn)為消息有延遲和經(jīng)常不更新的現(xiàn)象。

第三，關(guān)于“是否會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)團(tuán)組織新媒體發(fā)布的消息、是否喜歡共青團(tuán)組織主辦的新媒體所發(fā)布的內(nèi)容、是否喜歡共青團(tuán)組織主辦的新媒體的版面設(shè)置和形象風(fēng)格、是否經(jīng)常參加團(tuán)組織新媒體發(fā)起的活動(dòng)”以及“在團(tuán)組織新媒體上留言時(shí)的回復(fù)情況”的調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：針對(duì)是否會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)團(tuán)組織新媒體發(fā)布的消息，僅有35%的學(xué)生選擇“經(jīng)常會(huì)，很多消息可讀性強(qiáng)，實(shí)用價(jià)值高”，選擇“偶爾會(huì)，部分消息可讀性強(qiáng)，實(shí)用價(jià)值高”的占23%，選擇“不會(huì)，大部分內(nèi)容與我和朋友沒(méi)關(guān)系”的占42%；針對(duì)共青團(tuán)新媒體內(nèi)容的評(píng)價(jià)，認(rèn)為“非常喜歡，對(duì)我的學(xué)習(xí)、生活、工作具有很大幫助”的占53%，45%選擇“感覺(jué)一般，只有一部分內(nèi)容對(duì)我有幫助”，2%選擇“不喜歡，內(nèi)容刻板，消息報(bào)道八股化，可讀性不強(qiáng)”；針對(duì)版面設(shè)置和形象風(fēng)格，55%的學(xué)生非常喜歡，認(rèn)為“版面整體布局合理、欄目設(shè)置科學(xué)、格調(diào)高雅”，30%感覺(jué)一般，“只閱讀和瀏覽與自己相關(guān)的欄目”，15%不喜歡，認(rèn)為“版面編排嚴(yán)肅，缺乏針對(duì)青年人特點(diǎn)的風(fēng)格設(shè)計(jì)”；針對(duì)共青團(tuán)回復(fù)問(wèn)題調(diào)查，85%的學(xué)生認(rèn)為“回復(fù)及時(shí)，語(yǔ)言親切，內(nèi)容權(quán)威，態(tài)度誠(chéng)懇”，15%認(rèn)為“回復(fù)較慢，語(yǔ)言死板，內(nèi)容不全，態(tài)度一般”，沒(méi)有學(xué)生選擇“從未回復(fù)”。

三、結(jié)論

山西大同大學(xué)共青團(tuán)組織從“大學(xué)生新媒體運(yùn)用情況”和“大學(xué)生對(duì)共青團(tuán)組織使用新媒體情況的感知、接觸”等方面開(kāi)展了關(guān)于“高校共青團(tuán)組織運(yùn)用新媒體現(xiàn)狀”的問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果顯示，新媒體廣泛的影響著當(dāng)今大學(xué)的思想、學(xué)習(xí)以及生活，現(xiàn)階段大學(xué)生對(duì)共青團(tuán)進(jìn)行思想引領(lǐng)教育上態(tài)度積極、反響良好。

隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，新媒體的廣泛應(yīng)用已經(jīng)成為一種無(wú)法阻擋的新趨勢(shì)。新媒體作為一種“高維媒介”，激活了以個(gè)人為基本單位的社會(huì)傳播的全新格局，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的思想和行為產(chǎn)生了極其重要的影響，大學(xué)生交流方式和獲取信息途徑都發(fā)生了深刻的變化。高校共青團(tuán)組織是引導(dǎo)大學(xué)生健康成長(zhǎng)、鞏固和擴(kuò)大黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)的重要堡壘，應(yīng)該主動(dòng)順應(yīng)這種時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，積極利用新媒體技術(shù)創(chuàng)新工作形式與方法，創(chuàng)建新的工作載體與平臺(tái)，組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年，團(tuán)結(jié)凝聚引導(dǎo)廣大青年樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，努力成為社會(huì)主義合格的接班人，真正成為黨的后備軍力量。

參考文獻(xiàn)：

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［4］李宏博.現(xiàn)代大眾媒體對(duì)大學(xué)生思想政治教育的影響及其對(duì)策研究［D］.中南民族大學(xué)，2012,1.

（責(zé)任編輯楊曉娟）

作者簡(jiǎn)介：李紅梅（1977—）女，山西山陰人，碩士研究生，講師，主要從事中國(guó)特色社會(huì)主義理論及團(tuán)學(xué)理論研究。

收稿日期：2015—11—24

基金項(xiàng)目：山西省高等學(xué)校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目（思想政治教育專項(xiàng)）“新媒體時(shí)代下高校共青團(tuán)引領(lǐng)大學(xué)生核心價(jià)值觀形成的實(shí)踐與探索”（2014SZ012）。

中圖分類號(hào)：G641

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-2014（2016）01-0092-03