作者簡(jiǎn)介:譚玉松(1992-),男,漢族,山西運(yùn)城人,研究生,遼寧大學(xué),國(guó)民經(jīng)濟(jì)學(xué)。
摘要:近年來(lái)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物已逐漸成為人們購(gòu)物方式的重要組成部分。大學(xué)生作為接受科技最快的人群,其已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為不僅深受個(gè)人心理、經(jīng)濟(jì)狀況等各種內(nèi)部因素的影響,而且也深受電子商務(wù)的發(fā)展水平、安全性等外部因素的影響,因此對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究具有重大的意義。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物;大學(xué)生;經(jīng)濟(jì)學(xué)研究
隨著電子信息技術(shù)的迅速發(fā)展及國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)在全球的快速普及,從20世紀(jì)90年代開始,電子商務(wù)取得了飛速發(fā)展和快速推廣。在今天計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)早已走進(jìn)千家萬(wàn)戶,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)早已不再感到陌生。網(wǎng)上購(gòu)物這一新興起來(lái)且快速發(fā)展的購(gòu)物方式已被越來(lái)越多的人所接受,特別是容易接受新生事物的大學(xué)生這一群體。由于網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)大學(xué)生的日常生活提供了較大的方便,大學(xué)生也必將成了網(wǎng)上購(gòu)物的巨大市場(chǎng)。
一、網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展概況
(一)國(guó)外網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展?fàn)顩r
由于國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展較快,其網(wǎng)上購(gòu)物模式也相對(duì)成熟,特別是歐美日韓等地,比如shopping網(wǎng)站就是一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較成功的購(gòu)物網(wǎng)站。用戶在購(gòu)買東西時(shí),習(xí)慣性的到這家網(wǎng)站上尋找他們所需要的商品,并且查看其他網(wǎng)友對(duì)于商品和店家的評(píng)論,并進(jìn)行各種參數(shù)的比較,最后完成對(duì)價(jià)格的參考。在不久的將來(lái),隨著Facebook和Twitter的不斷發(fā)展,購(gòu)物搜索的社區(qū)化發(fā)展也將更加深入,這將衍生出另一種網(wǎng)上購(gòu)物的新模式——分享購(gòu)物。根據(jù)全球調(diào)查公司eMarketer的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2011年和2012年,北美地區(qū)電子商務(wù)市場(chǎng)銷售額位居全球第一,達(dá)到3000億美元,在2013年,全球電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)了12484億美元,同比增長(zhǎng)了18%。
(二)國(guó)內(nèi)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展?fàn)顩r
在2013年,中國(guó)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物支出已經(jīng)達(dá)到了1.3萬(wàn)億,根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的關(guān)于2014年第一季度中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)數(shù)據(jù),2014年第一季度中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到了4564.4億元,較去年同期增長(zhǎng)了27.6%,從網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看,B2C占比將近40%,與去年同期相比提高了4.7個(gè)百分點(diǎn),從網(wǎng)上市場(chǎng)份額來(lái)看,天貓所占的比重超過(guò)了50%,繼續(xù)領(lǐng)跑B2C市場(chǎng),京東發(fā)展迅猛,所占比重超過(guò)20%。
二、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物特征分析
消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者在搜索、獲得消費(fèi)者的信息和服務(wù)的選擇、購(gòu)買和使用的活動(dòng)。而網(wǎng)上購(gòu)物作為一種特殊的購(gòu)物方式,大學(xué)生作為社會(huì)中一個(gè)特殊的群體,他們的網(wǎng)上消費(fèi)行為具有一定的特殊性,這種行為特征主要體現(xiàn)了以下幾個(gè)特征。
(一)比較關(guān)注價(jià)格
大學(xué)生雖然作為網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)群體,但是其卻沒有相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,因此他們更加關(guān)注商品的價(jià)格,在商品質(zhì)量以及其他商品特征都相同的情況下,平均價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低的商品更加容易吸引大學(xué)生們的注意,也滿足了大學(xué)生想要獲得物美價(jià)廉商品的心理。
(二)比較關(guān)注商品本身
作為年輕的消費(fèi)者,大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)更加關(guān)注商品的時(shí)尚性、潮流性,他們的消費(fèi)行為也更加多元化、個(gè)性化。他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)在想要低價(jià)的基礎(chǔ)上,也比較關(guān)注商品本身的情況,對(duì)商品質(zhì)量、商品獨(dú)特程度、商品所表示的內(nèi)涵、商品的品牌等方面都具有較明顯的要求。網(wǎng)上購(gòu)物正好符合了大學(xué)生這種追求自我與個(gè)性的特征,將全國(guó)乃至世界各地的潮流文化匯聚在一個(gè)虛擬平臺(tái)上,為大學(xué)生們的購(gòu)物選擇提供了廣闊的空間,同時(shí)提供了比較方便的購(gòu)物渠道。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開放性和快速的信息更新使網(wǎng)上的商品更具有前瞻性,從而引領(lǐng)了時(shí)尚的理念,滿足了大學(xué)生對(duì)多樣化商品的需求。
(三)網(wǎng)站偏好性
在網(wǎng)上購(gòu)物不斷發(fā)展壯大的今天,各種各樣的購(gòu)物網(wǎng)站魚龍混雜,有真有假,為了降低網(wǎng)上購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn),避免在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)上當(dāng)受騙,從而遭受一定的經(jīng)濟(jì)損失,大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)更愿意選擇可信的網(wǎng)站,如京東、淘寶、天貓等等。而大學(xué)生一旦感覺某一購(gòu)物網(wǎng)站可信且其商品能符合自己需求,必將會(huì)經(jīng)常光顧此購(gòu)物網(wǎng)站,從而養(yǎng)成一定的購(gòu)物習(xí)慣,與該網(wǎng)站形成良好的購(gòu)物關(guān)系。
(四)購(gòu)物具有沖動(dòng)性
網(wǎng)絡(luò)商家在銷售商品時(shí),為了能獲得較高的收益,會(huì)發(fā)布各種促銷活動(dòng),通過(guò)多種感覺器官?zèng)_擊、多種宣傳方式使消費(fèi)者產(chǎn)生這種商品物美質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的感覺,容易產(chǎn)生大減價(jià)、大折扣、禮品多、機(jī)會(huì)難得、機(jī)不可失的購(gòu)物迫切心理。由于大學(xué)生的思想處于不成熟向成熟購(gòu)物觀的過(guò)渡時(shí)期,思維相對(duì)比較的單純,情緒容易受外部環(huán)境的刺激從而產(chǎn)生沖動(dòng)的購(gòu)物行為。
三、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)
(一)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物較為普遍,并且必將會(huì)發(fā)展壯大
隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的安全性、規(guī)范性不斷的提高,中國(guó)的網(wǎng)民已經(jīng)開始享受網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的商品豐富性,中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的用戶數(shù)量也必將不斷增加。在大學(xué)校園里,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種時(shí)尚與個(gè)性的標(biāo)志,大學(xué)生敢于嘗試陌生事物,喜歡新鮮事物,也正是由于他們的這種心理,網(wǎng)購(gòu)才會(huì)不斷的發(fā)展,從而具有了一個(gè)比較寬松的生存環(huán)境,并且不斷規(guī)范。大學(xué)生日常生活所需要的商品也越來(lái)越選擇在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)買。同時(shí)由于網(wǎng)購(gòu)商品種類繁多,幾乎大學(xué)生的所有需求都可以從網(wǎng)上獲得滿足,如:書籍、衣服、電子產(chǎn)品等等,這也是大學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物的重要原因。
目前,在校大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)或多或少都受經(jīng)濟(jì)條件的約束,但是他們一旦參加工作,將會(huì)有很大幾率成為社會(huì)中高等收入群體的一員。越來(lái)越多的商家意識(shí)到,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值絕不局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買量,而是他們突破收入限制后的巨大潛力。
(二)低價(jià)影響明顯下降,質(zhì)量、品牌、售后服務(wù)、時(shí)尚性等更受關(guān)注
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物之所以發(fā)展快,一個(gè)最重要的原因就是更低的成本,更低的價(jià)格。到目前為止,低價(jià)依舊是影響人們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、選擇商家、選擇商品的首要因素。但是,一味的低價(jià)在將來(lái)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)上未必會(huì)受到歡迎。
大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),一般會(huì)傾向于選擇比較知名的專業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站。在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),顧客首先選擇某一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站,而往往一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站會(huì)有許多個(gè)商鋪。在未來(lái)的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí),對(duì)產(chǎn)品的要求將更高,隨著經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)價(jià)格的影響將會(huì)越來(lái)越弱,商品的時(shí)尚性、實(shí)用性將會(huì)更大程度上影響大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
四、結(jié)論
網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為大學(xué)生購(gòu)物的重要方式,本文深刻分析了當(dāng)前大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)狀,并且對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況做出了預(yù)測(cè)。雖然現(xiàn)在大學(xué)生越來(lái)越傾向于在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物,但是不可否認(rèn),他們的網(wǎng)上購(gòu)物情況也存在一些問(wèn)題,比如:他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物上的整體花費(fèi)還是比較低,他們的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)仍然巨大的發(fā)展空間。
大學(xué)生作為網(wǎng)上購(gòu)物的主力軍,他們的購(gòu)物行為必將深深影響他們以后的購(gòu)物選擇,因此商家必須切實(shí)研究影響大學(xué)生購(gòu)物行為的主要因素,以獲得更大的收益。在不久的未來(lái),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物必將成為購(gòu)物的主流,其中網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)也會(huì)成為大學(xué)生購(gòu)物的重要方式,商家也應(yīng)該重視這一發(fā)展趨勢(shì),提前布局,爭(zhēng)取在下一次購(gòu)物浪潮中占據(jù)主動(dòng)。(作者單位:遼寧大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院國(guó)民經(jīng)濟(jì)學(xué))
參考文獻(xiàn):
[1]易婷婷.大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的態(tài)度及其行為特征[J].消費(fèi)導(dǎo)刊,2008,(1):188-188
[2]夏燕君.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的調(diào)查分析[J].商界論壇,2013,(6):191-191
[3]羅杰.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)意愿關(guān)鍵影響因素研究[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué):西南財(cái)經(jīng)大學(xué),2013
[4]王升、劉璞.天津地區(qū)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為影響要素研究[J].河北工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2013,(2):111-118
[5]Cnews電子商務(wù)發(fā)展醞釀新高度.電子貿(mào)促會(huì).2014.4