喻登科,周 榮
(1. 南昌大學(xué) 管理學(xué)院,江西 南昌 330031,E-mail:yudengke@ncu.edu.cn;2. 江西科技師范大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,江西 南昌 330063)
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建筑行業(yè)的知識管理:研究現(xiàn)狀與合作網(wǎng)絡(luò)
喻登科1,周 榮2
(1. 南昌大學(xué) 管理學(xué)院,江西 南昌 330031,E-mail:yudengke@ncu.edu.cn;2. 江西科技師范大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,江西 南昌 330063)
摘 要:建筑行業(yè)組織需要知識管理,目前國外已開展較多的建筑行業(yè)知識管理研究工作。在三階段檢索過程的基礎(chǔ)上,對發(fā)文數(shù)量、主要期刊、重要論文、研究主題、研究框架和研究方法等進(jìn)行分析,從而全面掌握建筑行業(yè)知識管理的研究現(xiàn)狀。進(jìn)而關(guān)注該領(lǐng)域的科研合作特征,繪制科研人員間、研究單位間和跨國的科研合作網(wǎng)絡(luò)。采用線性函數(shù)擬合作者、單位、國家和發(fā)文數(shù)量的增長趨勢,進(jìn)行簡單的數(shù)量增長預(yù)測。并在184篇文獻(xiàn)研究展望歸納的基礎(chǔ)上,提煉出10個未來具有潛力的研究方向。
關(guān)鍵詞:建筑行業(yè);知識管理;研究現(xiàn)狀;合作網(wǎng)絡(luò);預(yù)測
進(jìn)入21世紀(jì)后,知識管理引發(fā)研究熱潮。從實(shí)踐角度,各行各業(yè)的大中型知識型組織都開始開展知識管理活動;對應(yīng)的,知識管理研究也開始分行業(yè)深入探索,以利于更具針對性地提供實(shí)踐指導(dǎo)。建筑與房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),具有項目性、專業(yè)性管理的特點(diǎn),隱性知識的跨團(tuán)隊共享和顯性知識的學(xué)習(xí)利用對于提高建設(shè)效率、降低管理風(fēng)險具有重要作用。
建筑企業(yè)是知識密集型組織的觀點(diǎn),國內(nèi)外學(xué)者取得共識[1],發(fā)表了大量建筑行業(yè)組織知識管理的相關(guān)研究成果[2,3]。對這些研究文獻(xiàn)進(jìn)行總結(jié)與綜述,有利于為更多新的研究提供啟發(fā)與引導(dǎo)。而且,由于建筑行業(yè)企業(yè)的強(qiáng)實(shí)踐性特點(diǎn),國外在開展知識管理研究時往往采取合作研究形式。具有實(shí)踐經(jīng)驗的工程師和理論研究經(jīng)驗豐富的高校學(xué)者之間開展合作,讓研究成果更加反映行業(yè)組織現(xiàn)狀和問題需求,極大地提高了研究成果的應(yīng)用指導(dǎo)價值。而對于國內(nèi)學(xué)者,了解該領(lǐng)域已形成的合作網(wǎng)絡(luò),對于迅速參與相關(guān)研究、走向國際研究前沿和規(guī)劃科研社交網(wǎng)絡(luò)都具有重要意義。
為此,本文對2005~2014年的近10年建筑行業(yè)知識管理研究文獻(xiàn)進(jìn)行綜述,歸納其研究現(xiàn)狀和研究趨勢,描述其合作研究網(wǎng)絡(luò),預(yù)測未來研究方向,為該領(lǐng)域的學(xué)者更好地開展研究工作提供指南。
參考Ke等[4]和Yi等[5],本文采取3個階段遞進(jìn)對文獻(xiàn)進(jìn)行檢索和辨析。第一階段:文獻(xiàn)檢索。檢索引擎為Scopus和Web of Science,保證絕大部分國外文獻(xiàn)都能被檢索到。第二階段:人工篩選。對檢索到的文獻(xiàn)進(jìn)行標(biāo)題、摘要和關(guān)鍵詞整理,剔除只是簡單提到建筑行業(yè)組織知識管理而實(shí)際上不屬于該領(lǐng)域?qū)I(yè)研究成果的文獻(xiàn)。第三階段:對重點(diǎn)期刊的發(fā)文目錄進(jìn)行檢查,核對是否遺漏重要的研究成果。
由于“Construction”在國外文獻(xiàn)中不僅有“建筑行業(yè)”的含義,也常用于表示模型的“構(gòu)建”。為避免歧義,采用“Construction Industry”或“Construction Firm”或“Construction Enterprise”或“Construction Corporation”或“Construction Team”或“Construction Organization”或“Construction Project”與“Knowledge Management”進(jìn)行“Title/Abstract/Keywords”的聯(lián)合檢索。同時,進(jìn)行文獻(xiàn)檢索的時間跨度設(shè)置:PUBYEAR>2004 AND PUBYEAR<2015;進(jìn)行文獻(xiàn)檢索的語言設(shè)置:Language(English)。
2.1 論文發(fā)文數(shù)量
在第一階段共檢索到1736篇相關(guān)學(xué)術(shù)論文,但是經(jīng)過第二階段人工篩選后發(fā)現(xiàn),大部分文獻(xiàn)都只是簡單提到建筑或知識,而非專業(yè)性知識管理研究。第二階段篩選出182篇研究成果。第三階段,對發(fā)文數(shù)量超過10篇的期刊進(jìn)行目錄查詢,發(fā)現(xiàn)有2篇發(fā)表在《Journal of Construction and Engineering Management》中的文章被遺漏。遺漏原因為這2篇文獻(xiàn)研究的是建筑行業(yè)中的一種特殊企業(yè)類型——建筑承包商(Contractor)。以“Contractor”和“Knowledge”為關(guān)鍵詞進(jìn)行再次檢索,沒有發(fā)現(xiàn)其他類似論文被遺漏。因此,最終確定發(fā)文數(shù)量為184篇,其年份分布情況如圖1所示。從圖中可知,2012~2013年發(fā)表了相對較多的研究成果。
2.2 主要期刊
發(fā)表建筑行業(yè)知識管理研究論文的主要期刊有《Journal of Construction Engineering and Management》、《Construction Management and Economics》、《Automation in Construction》、《Engineering Construction and Architectural Management》、《Journal of Management in Engineering》等。這些都是建筑工程管理類的期刊。而對于知識管理研究的專業(yè)期刊,發(fā)表相關(guān)論文數(shù)相對較少。如《Journal of Knowledge Management》和《Learning Organization》等期刊在10年間都只分別發(fā)表了4篇和3篇建筑行業(yè)領(lǐng)域的研究論文。主要期刊的發(fā)文數(shù)如表1所示。
圖1 2005~2014年的各年度發(fā)文數(shù)量
表1 發(fā)文數(shù)超過5篇的主要期刊
2.3 重要論文
根據(jù)論文被引數(shù)進(jìn)行查詢排序,得到H指數(shù)為23。被引數(shù)排名前10位的重要論文如表2所示。被引數(shù)排名最高的重要論文,其被引數(shù)也僅60,這表明在建筑行業(yè)知識管理研究領(lǐng)域尚未產(chǎn)生具有深度和廣泛影響的論文,也意味著該領(lǐng)域缺乏學(xué)術(shù)共同體以及學(xué)術(shù)權(quán)威。進(jìn)而可知,建筑行業(yè)知識管理研究領(lǐng)域尚為一個新興領(lǐng)域,具有較大的潛在研究價值與空間。從表中可知,Ei-Diraby在該領(lǐng)域做出了重要貢獻(xiàn),發(fā)表了2篇被引數(shù)排名前10位的重要論文。此外,Carrillo、Chinowaky、Rezgui等學(xué)者也是該研究領(lǐng)域的主要貢獻(xiàn)人。
2.4 研究主題
對184篇文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計,并采用關(guān)鍵詞共現(xiàn)的聚類分析方法,發(fā)現(xiàn)建筑行業(yè)的知識管理主要圍繞以下5大類主題開展研究工作:
(1)以知識管理理論為核心的研究,重點(diǎn)是知識共享、知識管理系統(tǒng)等。例如,Le等[6]研究了建設(shè)項目團(tuán)隊中的知識管理活動,認(rèn)為交互式的知識管理行為(包括知識共享、知識轉(zhuǎn)移、知識整合與協(xié)同知識創(chuàng)新等)及其績效受到團(tuán)隊中社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與關(guān)系的重要影響;而Rezgui等[7]認(rèn)為,建筑行業(yè)知識管理系統(tǒng)經(jīng)過了一個長期的技術(shù)演變過程,從最初的管理自動化、管理信息系統(tǒng)、文檔管理系統(tǒng)到現(xiàn)在的BIM(Building Information Modeling)、基于本體的信息通訊技術(shù)以及基于泛在計算的電子建筑設(shè)計技術(shù)等,都是知識管理思想在建筑行業(yè)中的重要應(yīng)用。
表2 重要論文(被引數(shù)前10位)
(2)圍繞建筑行業(yè)組織實(shí)踐的應(yīng)用性研究,重點(diǎn)解決項目型組織、建筑企業(yè)的知識管理實(shí)踐中的問題。很多學(xué)者開始將知識管理應(yīng)用于解決建設(shè)項目管理中的特殊問題,由此有了建設(shè)項目風(fēng)險知識管理(Project Risk KM)[8]、建設(shè)項目變化的知識管理(Project Change KM)[9]、建設(shè)項目復(fù)雜性的知識管理(KM for Project Complexity and Success)[10]等概念。Tah等[8]、Yu等[11]和Ruan等[12]都建立了項目級的知識管理模型,用于討論建設(shè)項目知識管理實(shí)踐中的具體問題。
(3)知識管理的方法性研究,主要包括問卷調(diào)查、案例分析、數(shù)理模型和結(jié)構(gòu)方程模型等。其中,案例研究方法常被用于分析不同地域、不同類型建筑企業(yè)在知識管理實(shí)踐中遇到的問題[13],進(jìn)行經(jīng)驗或教訓(xùn)的總結(jié)[14];而問卷調(diào)查和結(jié)構(gòu)方程模型則常被用于測量影響建筑企業(yè)知識管理績效的因素,包括文化[15]、信任[16]等。
(4)跨國、跨文化的研究,主要案例來源為香港、英國、中國、泰國等。例如,Zhang等[17]以香港的建筑企業(yè)項目管理團(tuán)隊為案例,進(jìn)行了知識共享行為及其影響因素的研究;而Teerajetgul等[18,19]就泰國情境下的建筑行業(yè)知識管理實(shí)踐和應(yīng)用展開了研究,探索了建筑團(tuán)隊中的核心知識要素和影響知識管理績效的主要因素。
(5)基礎(chǔ)理論研究,包括組織管理理論、信息技術(shù)和計算科學(xué)、社會分析與管理等。根據(jù)Rezgui 等[7]的論述,建筑行業(yè)知識管理包括3個維度:社會維度(Socio KM)、組織維度(Organizational KM)和技術(shù)維度(Technology KM)。在社會維度,學(xué)者們主要研究團(tuán)隊激勵、信任關(guān)系、社會文化、社會心理等因素對知識共享與協(xié)同創(chuàng)新的影響[20];在組織維度,側(cè)重于研究如何在組織內(nèi)建立知識流程和循環(huán),從而有利于知識資源的流轉(zhuǎn)與利用[21];在技術(shù)維度,重點(diǎn)是研究和開發(fā)知識管理的工具,將最新的信息與通訊技術(shù)、軟件技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等用于建立知識管理系統(tǒng)平臺[22]。
2.5 研究框架
總結(jié)184篇文獻(xiàn)的研究內(nèi)容,可概括和提煉出建筑行業(yè)知識管理的研究框架,如圖2所示。從圖中可知,建筑行業(yè)知識管理研究是一個較為復(fù)雜的專業(yè)系統(tǒng),它既涉及到知識管理理論的社會學(xué)基礎(chǔ)和管理學(xué)基礎(chǔ)研究,也涉及到信息技術(shù)的應(yīng)用與系統(tǒng)開發(fā)的研究,是理論研究與應(yīng)用開發(fā)的綜合體。在這種研究框架下,純粹的管理學(xué)家已經(jīng)較難獨(dú)立完成研究工作,而工程師、IT研究員的積極參與往往是該領(lǐng)域研究成果創(chuàng)新性與應(yīng)用價值的保證。
圖2 基本研究框架
(1)建筑行業(yè)知識管理是在知識管理基本理論與技術(shù)基礎(chǔ)上,在建筑行業(yè)的各層面(團(tuán)隊[23]、項目[24]、組織[25]、行業(yè)[26])進(jìn)行應(yīng)用性管理理論、技術(shù)、方法與系統(tǒng)的研究。
(2)參考Ruan等[12]和Venkateswaran等[27]等學(xué)者構(gòu)建的建筑行業(yè)知識管理流程模型,可知,該領(lǐng)域的研究重點(diǎn)落在知識管理的三大流程上,包括知識獲取與學(xué)習(xí)、知識共享與轉(zhuǎn)移、知識創(chuàng)新與應(yīng)用等。例如,Hari等[28]構(gòu)建了基于隱性知覺的知識獲取模型;Ekambaram等[29]研究了建筑企業(yè)項目團(tuán)隊間的知識轉(zhuǎn)移機(jī)制;Kivrak等[15]分析了國家文化對跨國建設(shè)項目內(nèi)知識共享的作用機(jī)制;而Egbu[30]、Demaid等[31]、Guang-dong等[32]均為建設(shè)項目團(tuán)隊協(xié)同知識創(chuàng)新方面的研究做出了重要貢獻(xiàn)。
(3)從系統(tǒng)上來看,主要研究管理信息系統(tǒng)和知識管理系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用。在建筑行業(yè)領(lǐng)域,目前研究非常熱門的信息與管理系統(tǒng)為BIM,常用于輔助建筑設(shè)計與開發(fā)中的信息與知識流程建模。
(4)從研究視角來看,建筑行業(yè)的知識管理主要基于兩種思路:一是從社會分析和管理理論層面,對建筑行業(yè)知識管理進(jìn)行社會網(wǎng)絡(luò)、社會心理、管理流程、管理效能等方面的探索;二是從信息技術(shù)層面,開發(fā)建筑行業(yè)企業(yè)組織的信息與知識管理系統(tǒng)以及相關(guān)技術(shù)。
2.6 主要研究方法
根據(jù)對檢索文獻(xiàn)中所用方法的統(tǒng)計,目前該領(lǐng)域常用研究方法集中在理論分析[12]、應(yīng)用與案例分析[14]、問卷調(diào)查[28]、深度訪談[26]等方面。定性與定量相結(jié)合是該領(lǐng)域研究的必然選擇,大多數(shù)研究都是在提出理論假設(shè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行以問卷調(diào)查或案例訪談為基礎(chǔ)的證據(jù)檢驗[3,19]。當(dāng)然,隨著知識管理在建筑企業(yè)的普及推廣,以及建筑行業(yè)知識管理領(lǐng)域研究論文的數(shù)量增長,也有學(xué)者進(jìn)行了相關(guān)文獻(xiàn)綜述研究[21]。
3.1 科研人員間的合作網(wǎng)絡(luò)
在數(shù)據(jù)統(tǒng)計的基礎(chǔ)上,采用Ucinet軟件進(jìn)行科研人員之間合作網(wǎng)絡(luò)的繪制,如圖3所示。從圖中可以看出,根據(jù)合作關(guān)系強(qiáng)度,網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)明顯可以歸為3種類型:一是核心節(jié)點(diǎn),包括Carrillo和Anumba等學(xué)者,他們共同構(gòu)成了一個經(jīng)常合作的學(xué)術(shù)共同體[14,26];二是小團(tuán)體節(jié)點(diǎn),包括Yang[33]、Yu[11]、Chen[34]等;三是孤立節(jié)點(diǎn),例如Walker[35]、 Wang[36]等,他們幾乎沒有與核心科研網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生合作聯(lián)系,屬于學(xué)術(shù)邊緣群體。
圖3 核心科研人員(發(fā)表論文3篇以上)之間的合作網(wǎng)絡(luò)
由圖可知,建筑行業(yè)知識管理的國際研究已經(jīng)初步形成了一個合作網(wǎng)絡(luò),部分核心科研人員通過合作網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了較為有效的學(xué)術(shù)交流與合作研究。當(dāng)然,也還有部分科研人員有固定的科研小團(tuán)體與合作伙伴,相互之間的經(jīng)常性合作能有效加強(qiáng)信任,從而提高合作中的忠誠度。值得注意的是,核心科研人員中也不乏“孤立”于合作網(wǎng)絡(luò)之外的人員,他們同樣也能表現(xiàn)出較高水平的科研績效。
3.2 研究單位間的合作網(wǎng)絡(luò)
研究單位間的合作網(wǎng)絡(luò)如圖4所示。從圖中可知,主要研究單位可聚類成顯著的4個組成部分:①以Loughborough University和University of Salford為核心的大型跨國合作網(wǎng)絡(luò);②以National Chiao Tung University–Taiwan,National Central University–Taiwan 和Chung Hua University為核心的中國臺灣地區(qū)科研合作網(wǎng)絡(luò);③由Balikersir University和Izmir Institute of Technology為主體的小團(tuán)體固定合作網(wǎng)絡(luò);④合作強(qiáng)度非常低的孤立群體,包括University of Toronto 和University of Aberta等。
圖4 核心研究單位(發(fā)表論文3篇以上)之間的合作網(wǎng)絡(luò)
由圖可知,在研究單位的合作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方面,表現(xiàn)出非常明顯的區(qū)域邊界。英、美、澳等國家的研究單位存在非常顯著的合作傾向,在合作邊界與合作頻次上都做得非常好;中國香港地區(qū)的研究機(jī)構(gòu)順利融入英、美、澳的跨國合作交流圈,與多個發(fā)達(dá)國家的科研機(jī)構(gòu)都存在交流與合作。中國臺灣地區(qū)的幾所研究單位自成體系,它們與跨國合作網(wǎng)絡(luò)幾乎沒有融合,但它們的小團(tuán)體內(nèi)部之間卻溝通與合作頻繁,在建筑行業(yè)知識管理研究領(lǐng)域占據(jù)一定的地位。其他一些國家的研究機(jī)構(gòu)在科研合作上表現(xiàn)得較為孤立,這一定程度上不利于它們的成果產(chǎn)出和國際影響。
3.3 跨國科研合作網(wǎng)絡(luò)
將涉及到的37個國家作為節(jié)點(diǎn),繪制跨國間的科研合作網(wǎng)絡(luò),如圖5所示。建筑行業(yè)知識管理的跨國合作研究已經(jīng)形成非常顯著的合作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,其中英國(UK)、美國(USA)、澳大利亞(Australia)和中國香港(Hong Kong)為跨國合作網(wǎng)絡(luò)的核心節(jié)點(diǎn);中國正在逐漸融入網(wǎng)絡(luò)核心,與英國和中國香港等國家地區(qū)形成密切合作關(guān)系。同時,還有大部分國家,例如德國(Germany)、挪威(Norway)等,沒有與合作網(wǎng)絡(luò)的核心國家之間形成合作關(guān)系。
圖5 跨國科研合作網(wǎng)絡(luò)
由圖可知,大部分國家或地區(qū)在建筑行業(yè)知識管理的研究領(lǐng)域都存在較為頻繁的學(xué)術(shù)交流與研究合作,這其中既包括發(fā)達(dá)國家(例如,英國、美國和澳大利亞),也包括欠發(fā)達(dá)國家(例如,伊朗Iran和泰國Thailand)。英國在科研合作網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)核心地位,與10余個國家都存在較為頻繁的合作聯(lián)系;其次是美國、澳大利亞和中國香港地區(qū)。值得注意的是,中國大陸地區(qū)在跨國科研合作網(wǎng)絡(luò)中也占據(jù)較為重要的位置,與包括英國、澳大利亞、中國香港、中國臺灣等均形成了合作關(guān)系。歐洲的一些國家反而在跨國合作層面融入不夠,例如,德國、挪威、葡萄牙(Portugal)、意大利(Italy)等。在開放式合作創(chuàng)新時代,一國在跨國科研合作網(wǎng)絡(luò)中的地位,不僅反映出該國的開放程度與學(xué)術(shù)水平,也折射著未來的科研發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4.1 數(shù)量趨勢預(yù)測
對歷年的作者數(shù)量、研究單位數(shù)量、參與國家數(shù)量和發(fā)文數(shù)量進(jìn)行線性趨勢擬合(如圖6所示),發(fā)現(xiàn)它們均呈現(xiàn)出較為顯著的增長趨勢,擬合方程的總體顯著性R2均超過了0.5。其中,作者數(shù)量呈現(xiàn)出最快的增長趨勢,年均預(yù)計有6位新的科研人員加入建筑行業(yè)知識管理的研究隊伍;其次是研究單位數(shù)量也快速增長,年均預(yù)計有3家新的單位加入研究網(wǎng)絡(luò);而對應(yīng)的新的國家成員則年均大概增長0.76個左右。論文數(shù)量也呈現(xiàn)出比較顯著的增長趨勢,年均預(yù)計較上年多發(fā)文2篇??傮w而言,建筑行業(yè)知識管理研究呈穩(wěn)中有升的增長態(tài)勢,未來發(fā)展趨勢看好,還有較大的發(fā)展?jié)摿脱芯靠臻g。
圖6 作者、單位、國家和發(fā)文數(shù)量的趨勢預(yù)測
4.2 未來研究方向
在每篇論文的結(jié)論部分,研究者都會根據(jù)研究局限性和未來的可延拓空間進(jìn)行研究展望。本文對184篇論文中的研究展望進(jìn)行關(guān)鍵詞統(tǒng)計,再根據(jù)這些關(guān)鍵詞所反映的內(nèi)容關(guān)聯(lián)性進(jìn)行主題聚類,最后根據(jù)詞頻統(tǒng)計與聚類分析,提煉出10個可供同行參考的研究方向。各研究方向關(guān)鍵詞的詞頻如表3所示。
(1)知識戰(zhàn)略研究。對于建筑企業(yè),未來需要研究和設(shè)計專業(yè)的知識管理戰(zhàn)略,以及一系列保證知識戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的工具與方法。知識戰(zhàn)略需要將跨項目團(tuán)隊知識管理流程和組織業(yè)務(wù)計劃相結(jié)合,同時,輔助戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的工具方法也有待開發(fā)。
(2)知識識別研究。從信息技術(shù)視角構(gòu)建一個完善的知識管理流程循環(huán),以實(shí)現(xiàn)建筑設(shè)計與開發(fā)知識的顯性和隱性兩種形態(tài)的相互表征與自由轉(zhuǎn)化,將是建筑行業(yè)知識管理的研究重點(diǎn)。對建筑知識表征、分類、析取等方面進(jìn)行研究,能極大地豐富該領(lǐng)域的研究成果。
表3 十大研究方向的關(guān)鍵詞頻次統(tǒng)計
(3)知識績效與價值實(shí)現(xiàn)機(jī)制的研究。建筑行業(yè)知識管理的研究,應(yīng)重點(diǎn)體現(xiàn)知識管理的行業(yè)應(yīng)用,將知識管理理念與流程嵌入到企業(yè)組織的價值增值價值中。知識價值鏈管理相對于單純的知識管理,可能會為建筑企業(yè)帶來更適用的管理策略指導(dǎo)。而為了促進(jìn)價值實(shí)現(xiàn),有必要在知識管理理論和知識管理實(shí)踐活動的對接上進(jìn)行更多的案例研究與討論。
(4)風(fēng)險知識管理研究。建筑行業(yè)組織知識管理的一項特色性內(nèi)容,即為風(fēng)險知識管理。對于建筑行業(yè)的企業(yè)組織而言,除了在績效提升上起到重要作用以外,對健康、安全、風(fēng)險等方面的知識管理能有效地幫助企業(yè)在安全要求加大、工作復(fù)雜性提高的環(huán)境下降低安全風(fēng)險。風(fēng)險識別、擴(kuò)散、效應(yīng)與控制機(jī)制的研究,應(yīng)該成為未來建筑企業(yè)知識管理系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)的主要功能。
(5)建筑知識管理系統(tǒng)(BKM)研究。目前,建筑信息管理系統(tǒng)BIM已經(jīng)成為建筑行業(yè)提高知識管理績效的主要工具。然而,如果要對知識資源進(jìn)行更好的開發(fā)、挖掘與管理,有必要將BIM升級為BKM,即Building Knowledge Management。BKM能夠更為專業(yè)地整合知識管理理論、技術(shù)和建筑企業(yè)的文化環(huán)境與組織架構(gòu)。未來需要引入社會分析技術(shù)和數(shù)量分析模型對BKM的理論、作用機(jī)制和技術(shù)效果等進(jìn)行更系統(tǒng)的研究。
(6)跨國文化的知識管理研究。越來越多的大型建設(shè)項目和建筑企業(yè)組織具有跨國性,而不同國家的文化對建筑企業(yè)的知識管理績效實(shí)現(xiàn)具有不同影響。為此,建立跨國文化的知識管理系統(tǒng)對于開展國際間的建筑團(tuán)隊協(xié)作具有重要意義。未來的研究重點(diǎn)是跨國文化對知識共享與轉(zhuǎn)移機(jī)制以及組織經(jīng)濟(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響。
(7)社會網(wǎng)絡(luò)與心理視角的知識管理研究。建筑行業(yè)跨項目團(tuán)隊間的知識共享與轉(zhuǎn)移,不可避免地涉及到社會網(wǎng)絡(luò)背景。而知識創(chuàng)新與應(yīng)用過程,又被很多學(xué)者認(rèn)為和社會資本密切有關(guān)。已有較多研究成果開展了社會網(wǎng)絡(luò)分析視角的建筑企業(yè)知識管理研究工作,未來應(yīng)該進(jìn)一步引入社會分析方法進(jìn)行知識管理研究,例如探索社會心理對建筑團(tuán)隊知識表征與共享轉(zhuǎn)移的影響。
(8)特殊建筑領(lǐng)域的知識管理研究。除了房屋建設(shè)以外,建筑行業(yè)還有很多特殊領(lǐng)域需要有針對性的知識管理技術(shù),例如道路與橋梁工程、隧道工程和交通控制工程等。將普通建筑行業(yè)的知識管理技術(shù)引入到特殊建筑領(lǐng)域,有利于建筑知識管理理論豐富和應(yīng)用延拓,同時為知識管理技術(shù)和可持續(xù)建筑開發(fā)、災(zāi)后重建等建筑理念結(jié)合奠定基礎(chǔ)。
(9)知識管理實(shí)際應(yīng)用的研究。雖然當(dāng)前很多研究成果采取了案例分析的研究方法,然而,由于每個建設(shè)項目、建筑開發(fā)團(tuán)隊都具有項目獨(dú)特性,使得知識管理理論與實(shí)踐經(jīng)驗相對較難在建筑企業(yè)各層級組織之間進(jìn)行復(fù)制。為了提煉更具普遍適用價值的知識管理理論,有必要對一些典型、知名、大型的建設(shè)項目以及一些中小型建筑企業(yè)進(jìn)行案例訪談或?qū)嵶C分析,從而通過共性與個性的統(tǒng)計分析和比較研究中尋找建筑企業(yè)知識管理的有用規(guī)律。
(10)現(xiàn)有知識管理理論的擴(kuò)展研究。雖然目前知識管理方向已經(jīng)積累了較多的研究成果,但相對而言建筑行業(yè)知識管理的研究成果其實(shí)并不多。未來需要對建筑行業(yè)知識管理理論進(jìn)行更深入具體的研究,以驗證當(dāng)前理論的科學(xué)性和適用性。對不同國家文化或細(xì)分行業(yè)背景下的建筑企業(yè)組織進(jìn)行相似的理論假設(shè)檢驗,對于當(dāng)前研究文獻(xiàn)頻發(fā)的現(xiàn)狀而言是非常必要的。通過持續(xù)的研究,逐漸豐富當(dāng)前的理論研究成果。
建筑行業(yè)企業(yè)是知識密集型組織。由于建筑行業(yè)組織的項目型、團(tuán)隊型特點(diǎn),跨項目、跨團(tuán)隊的知識共享與轉(zhuǎn)移對于提高建筑企業(yè)組織績效具有重要作用。目前國外開發(fā)了較多的相關(guān)研究工作,本文通過對國外該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀進(jìn)行統(tǒng)計分析,主要得到以下結(jié)論:
(1)10年來國外在建筑行業(yè)知識管理領(lǐng)域發(fā)表了近200篇文獻(xiàn),顯示出知識管理理論在建筑行業(yè)中應(yīng)用的必要性與重要性,也意味著建筑行業(yè)知識管理研究主題具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(2)目前該領(lǐng)域的研究學(xué)者主要來自于建筑行業(yè),發(fā)文期刊大多數(shù)都是建筑研究領(lǐng)域的專業(yè)學(xué)術(shù)期刊,而管理領(lǐng)域的期刊發(fā)文相對較少,這一定程度上意味著管理領(lǐng)域與建筑領(lǐng)域的交叉研究潛能尚未開發(fā)出來。
(3)建筑行業(yè)知識管理研究已經(jīng)形成了一個較為清晰的研究框架,研究內(nèi)容主要圍繞5類主題展開,包括以知識管理理論為核心的研究、圍繞建筑行業(yè)組織實(shí)踐的應(yīng)用性研究、知識管理的方法性研究、跨國與跨文化的研究、基礎(chǔ)理論研究等。
(4)建筑行業(yè)知識管理研究具有顯著的合作性特征,研究人員、研究單位和國家之間已經(jīng)形成了具有一定強(qiáng)度和范圍的科研合作網(wǎng)絡(luò),合作性研究是未來該領(lǐng)域研究的一大趨勢。
(5)在未來,建筑行業(yè)知識管理領(lǐng)域的科研群體和研究成果具有可預(yù)測的顯著增長趨勢,10個可供參考的未來研究方向包括知識戰(zhàn)略、知識識別、知識績效與價值實(shí)現(xiàn)機(jī)制、風(fēng)險知識管理、建筑知識管理系統(tǒng)、跨國文化的知識管理、社會網(wǎng)絡(luò)與心理視角的知識管理、特殊建筑領(lǐng)域的知識管理、知識管理理論實(shí)際應(yīng)用、現(xiàn)有知識管理理論的擴(kuò)展等。
本文研究內(nèi)容對于現(xiàn)有研究人員掌握和跟蹤國際前沿、新進(jìn)研究人員加入科研網(wǎng)絡(luò)和尋找研究方向,均具有重要的參考價值。當(dāng)然,該文的研究也受到一些因素的局限,例如:文獻(xiàn)檢索的搜索引擎為Scopus和Web of Science,可能有少量未鏈接到搜索引擎的重要文獻(xiàn)被遺漏;文獻(xiàn)發(fā)表時間和語言的限制也可能會遺漏少量重要文獻(xiàn);未來研究方向的確定可能需要更加精細(xì)化和專業(yè)化,才能為后來學(xué)者提供更多具有價值的參考。未來,作者將在這些領(lǐng)域做出改進(jìn),以提供更具系統(tǒng)性與價值性的綜述性研究成果。
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喻登科(1985-),男,博士,副教授,碩士生導(dǎo)師,研究方向:知識管理;
周 榮(1985-),女,博士,講師,研究方向:知識管理。
Knowledge Management in Construction:Review and Collaborative Networks
YU Deng-ke1,ZHOU Rong2
(1. School of Management,Nanchang University,Nanchang 330031,China,E-mail:yudengke@ncu.edu.cn;2. School of Economics and Management,Jiangxi Science and Technology Normal University,Nanchang 330063,China)
Abstract:Knowledge management is required in construction industry. Currently there are many achievements on knowledge management in construction. In the framework of three stage retrieval,indices such as number of papers,main publications,important papers,research themes,research framework and research methods were analyzed to comprehensively understand the research status. Furthermore,the collaborative networks between researchers,research institutions and countries were respectively mapped to reflect the characters of collaboration. In addition,the number of author, institution,country and paper were plotted and their increasing trends were simply predicted. Finally,by summing up the future research work of the total 184 papers,ten potential research orientations were proposed.
Keywords:construction industry;knowledge management;research status;collaborative networks;prediction
作者簡介:
中圖分類號:F426.92
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1674-8859(2016)01-018-08
DOI:10.13991/j.cnki.jem.2016.01.004
基金項目:國家自然科學(xué)基金青年科學(xué)基金項目(71201072).
收稿日期:2015-12-07.