丁虹

摘 要：隨著國家對教育的重視程度逐漸提高，圖書館在發(fā)展過程中的作用越來越明顯，一些傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不再適合社會發(fā)展的需要，需要根據(jù)社會的發(fā)展需要，轉(zhuǎn)變新的發(fā)展方式，以便更好地促進社會文化建設的有效進行。筆者通過對知識管理的方法進行介紹，提出幾點加強圖書管理的創(chuàng)新方法，僅供參考。

關(guān)鍵詞：圖書館；知識管理；管理創(chuàng)新

知識管理方法的運用，改變了傳統(tǒng)的圖書管理方法，其中先進的管理理念和方法更好地適應了時代發(fā)展的需要，使得圖書館在原有發(fā)展方式的基礎上進行創(chuàng)新，實現(xiàn)了信息和信息之間的交流互動，實現(xiàn)了知識的共享，更好地為人們的需要服務，同時也促進了圖書館事業(yè)的發(fā)展。

1 圖書館知識管理的概念

知識管理方法可以分為廣義的和狹義的兩個方面，廣義的知識管理不只是針對知識的本身，還包括與知識相關(guān)的無形資產(chǎn)的管理，具體涉及到的內(nèi)容有知識組織、知識設備、知識人員等多個方面，要對這些方面實行全面的管理；而狹義的知識管理指的是對知識的本身進行管理，具體包括知識的傳播、知識的獲取、知識的運用等方面，只對單純與知識有關(guān)的內(nèi)容進行管理。而現(xiàn)在圖書館所運用的知識管理方法都是廣義層面的，不僅僅是對知識的管理，與知識有關(guān)的無形資產(chǎn)都要進行管理，這樣可以更好地實現(xiàn)圖書資源的共享，為讀者提供更加貼心細致的服務，從而提高圖書館的管理水平，有助于團隊意識的增強，使得圖書館的發(fā)展方式與社會的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式接軌，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2 管理理念創(chuàng)新

圖書館要想轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，首先就要在理念上進行創(chuàng)新，根據(jù)實際工作的需要，結(jié)合知識管理的方法，對原有的管理理念進行創(chuàng)新，這樣不僅可以優(yōu)化圖書館的資源，還可以更好地為讀者提供服務，使得圖書館的服務功能更加的細化，在創(chuàng)新理念的過程中要做到以下幾點：一是理論基礎的創(chuàng)新，在以往的管理模式上，圖書館更重視的是管理二字，隨著知識管理方法的提出，才開始向知識的方向轉(zhuǎn)變，這一理論轉(zhuǎn)變不僅是圖書館自身的發(fā)展，更是適應社會發(fā)展的需要。二是管理對象的創(chuàng)新，在以往的管理方式中，圖書館的管理主要是針對特定的系統(tǒng)，包括書籍的數(shù)量、人員、設備等的管理，而在運用知識管理方法后，逐步實現(xiàn)了信息化的管理，可以同時實現(xiàn)對各種要素的綜合管理，不但提高了管理水平，還提高了管理的效率。三是服務理念的創(chuàng)新，在以往的管理方式中，讓很多讀者都認為自己是被動的，自己的很多需求都不能得到滿足，管理人員的服務態(tài)度也很差，在知識管理方法中，改變了這種管理方式，實現(xiàn)了讀者至上的管理方式，可以為讀者提供更加貼心細致的服務，與此同時也促進了圖書館的發(fā)展。

3 管理模式創(chuàng)新

國家對知識文化的重視程度不斷提高，為了適應這一發(fā)展需要，圖書館需要對其自身的管理模式進行創(chuàng)新，以社會發(fā)展的實際需要為準則，具體要做到以下幾點：一是對事物管理模式的創(chuàng)新，由原來的重視管理而管理，到現(xiàn)在的重視知識的管理，可以更好地促進圖書館知識的發(fā)展，管理人員為了適應這一轉(zhuǎn)變，其自身也要做出相應調(diào)整，以促進圖書館事業(yè)更好地發(fā)展。二是集成管理模式的創(chuàng)新，這樣可以更好地促進整體的發(fā)展，通過協(xié)調(diào)好各個管理機構(gòu)之間的關(guān)系，可以使各個部門更好地協(xié)調(diào)發(fā)展，有助于圖書館事業(yè)的開展。三是專家管理模式的創(chuàng)新，這一方式可以使得圖書館更好地為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務，通過專家講座的設立，可以集中解決人們在知識上的一些盲點，通過一些技術(shù)人員的聘請，優(yōu)化圖書館的管理結(jié)構(gòu)，更好地培養(yǎng)一些業(yè)務水平高的管理人員。四是協(xié)作模式的創(chuàng)新，原有的管理模式中部門分工明確，同時也使得合作的意識減弱，所以必須要提高各部門之間的協(xié)作能力，實現(xiàn)對圖書館的綜合管理。

4 團隊組織創(chuàng)新

在圖書館中運用知識管理的時候，打破了傳統(tǒng)圖書館的管理組織結(jié)構(gòu)，建立了一個更加靈活，更具有凝聚力的知識型結(jié)構(gòu)的組織。在此組織中主要是由多個互相協(xié)作的個體構(gòu)成，并且通過知識積累、傳遞、應用的方式，展開活動。這個知識型團隊組織主要包括四個部分。一是，高層管理團隊。此團隊的主要工作就是，在宏觀上進行相應的規(guī)劃與組織，同時控制圖書館的發(fā)展方向與進度，構(gòu)建知識管理的平臺，加強工作人員之間的交流與學習，促進各部門之間的協(xié)調(diào)工作，完善人事管理與財務管理工作，促進圖書館的健康發(fā)展。二是，技術(shù)支持與開發(fā)團隊。此團隊的主要工作就是研發(fā)一些圖書館新技術(shù)、新標準與新工具，強化系統(tǒng)與設備的維護與更新，升級相應的數(shù)據(jù)，并且對相關(guān)數(shù)據(jù)進行保存和保護，完善相關(guān)資料。三是，資源建設團隊。此團隊的主要工作就是對各類信息資源進行收集、整理、歸納，并且對其進行數(shù)字化的轉(zhuǎn)化與管理，進一步進行加工。

5 服務工作創(chuàng)新

在服務工作創(chuàng)新方面，主要可以從以下兩個方面著手：一方面，堅持“讀者至上”的服務理念。在傳統(tǒng)圖書館管理中，更加重視的是館藏與日常事務，致使在圖書館中出現(xiàn)了很多的不足，如服務范圍小、館藏結(jié)構(gòu)單一、利用效率不高等，對圖書館建設與經(jīng)濟效益的取得有著直接的影響，阻礙了圖書館的可持續(xù)發(fā)展。在圖書館知識管理中，一定要全面貫徹“讀者至上”的服務理念，建立相應的信息反饋途徑，緊密結(jié)合讀者需求和信息資源，根據(jù)讀者的閱讀傾向、知識結(jié)構(gòu)進行相關(guān)信息的收集，滿足不同讀者的實際需求，增加圖書館的服務項目與服務信息，提高服務質(zhì)量，促進圖書館的可持續(xù)發(fā)展。另一方面，加強知識服務。隨著社會的不斷發(fā)展，對于圖書館知識性的要求也越來越高，知識服務的范圍不再只是文獻的收集、整理、應用、推廣，增加了對現(xiàn)代知識的開發(fā)與創(chuàng)新，并且在實際工作中得以運用。在圖書館的日常管理工作中，一定要加強對知識內(nèi)涵的擴展與補充，不斷挖掘新知識，使原來的信息資源與知識資源變得更加系統(tǒng)化、綜合化，之后進行有針對性的應用，達到知識資本的整合、更新與增值。除此之外，一定要加強對網(wǎng)絡資源的利用，通過現(xiàn)代信息技術(shù)對圖書館知識服務與信息服務進行擴展，增加其廣度與寬度。

6 結(jié)束語

隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的不斷加快，對知識文化的要求也越來越高，因此圖書館在發(fā)展的過程中，一定要轉(zhuǎn)變原有的發(fā)展方式，堅持知識管理的方法，以社會發(fā)展的實際需要為準則，盡管圖書館事業(yè)已經(jīng)取得了很大的發(fā)展，但是在管理方式或多或少還是存在一些問題，這就需要管理人員在發(fā)展中不斷轉(zhuǎn)變管理方法，以更好地促進圖書館事業(yè)的發(fā)展。

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