王雪(安陽工學(xué)院學(xué)生處，河南安陽455000)

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大學(xué)生心理危機(jī)成因及干預(yù)策略探析

王雪
(安陽工學(xué)院學(xué)生處，河南安陽455000)

摘要：大學(xué)生正處于生理、心理快速發(fā)展變化但又未完全成熟的關(guān)鍵時期，其社會閱歷少、心理承受能力相對脆弱。在現(xiàn)實困境或心理困惑面前，不少大學(xué)生難以應(yīng)對，導(dǎo)致高校大學(xué)生心理危機(jī)事件時有發(fā)生，給學(xué)校、家庭乃至社會帶來較大的負(fù)面影響。本文從社會、學(xué)校、家庭、個體生理因素等客觀方面以及個體的認(rèn)知特點和個性特征等主觀方面對大學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的原因進(jìn)行深刻的剖析，并以此為基礎(chǔ)就高校如何對大學(xué)生心理危機(jī)事件進(jìn)行預(yù)防和干預(yù)提出了相應(yīng)的措施。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；心理危機(jī)；危機(jī)成因；干預(yù)措施

大學(xué)生本是一個充滿力量、朝氣蓬勃、渴求探索新知識、充分發(fā)揮個人價值的群體，然而，在各種現(xiàn)實壓力和個體內(nèi)部因素的影響下，大學(xué)生心理健康狀況不容樂觀，心理危機(jī)事件時有發(fā)生，給學(xué)生、家庭、學(xué)校乃至社會帶來較大的負(fù)面影響。大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)已成為高校心理健康教育工作以及安全穩(wěn)定工作的重要組成部分。

一、大學(xué)生心理危機(jī)概述

美國心理學(xué)家卡普蘭（G.Caplan）于19世紀(jì)60年代開始對心理危機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)研究并首次提出這一概念。他認(rèn)為，心理危機(jī)是指當(dāng)個體面臨突然或重大的生活事件時，由于以往處理問題的方式以及一貫的支持系統(tǒng)不足以應(yīng)對當(dāng)前的困境而引發(fā)的一種心理失衡狀態(tài)。關(guān)于大學(xué)生心理危機(jī)的概念，我國學(xué)者姜士生提出，大學(xué)生心理危機(jī)是指大學(xué)生個體或群體的心理能力不足以面對困難情境時產(chǎn)生的，可能對自身、他人或社會造成嚴(yán)重危害的短暫緊急性心理失衡狀態(tài)[1] 98-103。對于大學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的類型，多數(shù)學(xué)者引用心理危機(jī)干預(yù)專家布拉默（Brammer）對危機(jī)的分類，將危機(jī)分為發(fā)展性危機(jī)、境遇性危機(jī)和存在性危機(jī)。發(fā)展性危機(jī)指大學(xué)生在不同的發(fā)展階段中遇到重大問題時引發(fā)的心理危機(jī)，通常具有可預(yù)料性，如新生適應(yīng)問題、就業(yè)焦慮等。境遇性危機(jī)是指個體遇到突如其來、無法預(yù)測又難以控制的非尋常事件時所導(dǎo)致的心理危機(jī)，如自然災(zāi)害、親人喪失、突發(fā)嚴(yán)重疾病等。存在性危機(jī)指個人面對重大問題需要做出抉擇時所產(chǎn)生的內(nèi)部沖突和焦慮，如就業(yè)和考研的選擇。綜合多個研究，大學(xué)生心理危機(jī)普遍具有以下特點：潛在性與突發(fā)性、危險性和緊急性、痛苦性、無助性、復(fù)雜性等。通過對大學(xué)生心理危機(jī)概念的了解，可以知道，如果不能對大學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行有效的預(yù)防和干預(yù)，可能會給自身、他人或社會帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。

二、大學(xué)生心理危機(jī)原因分析

（一）客觀因素

1.社會方面

一方面，我國社會各方面正處于急劇變革的關(guān)鍵時期，人們的生活節(jié)奏加快，競爭日益激烈，傳統(tǒng)價值觀念正在發(fā)生變化，這樣的社會客觀環(huán)境容易給人的心理帶來沖擊和變化，尤其是大學(xué)生群體，社會閱歷較少，心智尚未完全成熟，面對各種復(fù)雜的情境時，容易引起心理和行為的失調(diào)。另一方面，科技的迅猛發(fā)展，電腦、手機(jī)這些新媒體的廣泛使用加快了社會各種信息的傳播，一些媒體為博人眼球，頻頻報道各種自殺、殺人事件及其詳細(xì)過程，給正處于困境和煎熬中的大學(xué)生帶來負(fù)面的心理暗示或引發(fā)其模仿行為，造成嚴(yán)重的后果[2] 100-102。

2.學(xué)校方面

進(jìn)入大學(xué)后，個體難免會遇到入學(xué)適應(yīng)、學(xué)習(xí)壓力、同學(xué)人際關(guān)系、戀愛情感、經(jīng)濟(jì)壓力以及就業(yè)壓力等一系列的問題，或遭遇一些重大事件的失敗，如考試掛科、競選干部失敗、拿不到學(xué)位證、男女被迫分手等。大學(xué)生如果不能恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對和處理各種現(xiàn)實問題并進(jìn)行及時有效的心理調(diào)節(jié)，就容易產(chǎn)生情緒上的波動，或長時間陷入焦慮、憂郁、痛苦等負(fù)面情緒中，并進(jìn)一步采取不恰當(dāng)?shù)南麡O行為。

3.家庭方面

家庭是大學(xué)生最重要的關(guān)系紐帶和精神支柱，也是對大學(xué)生影響最為深刻的因素。家庭中突發(fā)的一些重大變故，如親人去世或父母離異等，對大學(xué)生的心理會造成巨大的沖擊，尤其是心理脆弱的大學(xué)生，難以接受突發(fā)的變故。而家庭中一貫的情形，如家庭貧困、不完整的家庭結(jié)構(gòu)、不和諧的家庭氛圍、父母不正確的教養(yǎng)方式以及不良的親子關(guān)系等，則會對大學(xué)生的心理和人格產(chǎn)生久遠(yuǎn)而深刻的影響，容易使大學(xué)生產(chǎn)生自卑、敏感、多疑、偏執(zhí)等不良的個性特征。

4.大學(xué)生自身生理方面

大學(xué)生性生理的發(fā)育和成熟、身體疾病和缺陷等生理方面的發(fā)展和變化也會對大學(xué)生的心理產(chǎn)生沖擊和影響。大學(xué)生受性生理發(fā)育成熟的影響，無論是生理還是心理上都有了進(jìn)一步的需求，如不能合適地應(yīng)對這些需求而出現(xiàn)沉迷于黃色影視、手淫過度或女大學(xué)生意外懷孕等事件時，無疑會給大學(xué)生的心理帶來巨大的打擊。另外，大學(xué)生身體方面的缺陷在性意識覺醒后更容易讓其產(chǎn)生自卑心理，而突發(fā)的嚴(yán)重軀體疾病也讓大學(xué)生難以面對和接受。

（二）主觀因素

1.個體認(rèn)知

個體對事件的知覺、對自我的認(rèn)識和評價以及個體應(yīng)對危機(jī)事件的知識經(jīng)驗等認(rèn)知和思維方面的特點在個體決定應(yīng)對行為時起著重要的作用。個體在面對外界刺激或壓力事件時，如果對外界事物的認(rèn)知相對偏激和狹隘，遇到問題容易夸大其難度或執(zhí)迷于一點不能全面分析，同時對自身的能力、知識、信念、對自己與他人的關(guān)系、對周圍可利用資源等沒有合理的認(rèn)知，對自我的評價過低，就不利于問題的解決，并導(dǎo)致個體喪失自我效能感和價值感。另外，如果個體有著豐富的生活閱歷和經(jīng)驗，并逐步形成了應(yīng)對壓力的模式和機(jī)制，就能夠有效地減少緊張和焦慮，相反，個體的壓力或緊張持續(xù)存在，危機(jī)便會隨之產(chǎn)生。

2.個體的人格特征

心理危機(jī)還受到個體的人格特征的影響，容易陷入危機(jī)狀態(tài)的個體具有某些特異性的人格特征。比如，內(nèi)向性格比外向性格者更易陷入危機(jī)狀態(tài)[3]75-76；情緒情感不穩(wěn)定者遇事容易沖動，獨立解決問題的能力差；偏執(zhí)、敏感、多疑、自卑等不良個性特征影響對事件的正確覺知，個體更易采取不恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對方式；而過高的自尊水平、成就動機(jī)讓個體更加難以忍受和面對挫折及失敗。

三、大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防和干預(yù)措施

（一）加強(qiáng)校園文化建設(shè)

學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)校園文化建設(shè)，通過開展內(nèi)容豐富、主題鮮明、形式多樣的文體活動，營造和諧安全的校園環(huán)境和積極向上的文化氛圍。一方面，良好的校園環(huán)境和文化氛圍可以抵制社會上各種不良思想和事件給大學(xué)生帶來的影響，是控制來自于客觀環(huán)境危機(jī)源的有效途徑。另一方面，通過參加豐富多彩的文化活動，大學(xué)生可以陶冶情操，磨煉意志，緩解壓力，放松心情，在活動中鍛煉和發(fā)展各種能力，從而提高心理素質(zhì)，促進(jìn)心理健康發(fā)展。

（二）加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育

加強(qiáng)宣傳和普及心理健康教育，是預(yù)防大學(xué)生心理危機(jī)的重要手段。一要通過多種途徑，擴(kuò)大心理健康教育覆蓋面，如開設(shè)課程、舉辦講座等，保證每個學(xué)生都能接受心理健康教育。二要針對不同發(fā)展階段可能引發(fā)大學(xué)生心理危機(jī)的問題，進(jìn)行針對性教育。如對大一新生進(jìn)行入學(xué)適應(yīng)教育，對大二、大三學(xué)生進(jìn)行人際關(guān)系、戀愛情感教育，對畢業(yè)生進(jìn)行考研就業(yè)教育，讓學(xué)生了解相關(guān)知識，掌握有效的應(yīng)對和調(diào)節(jié)策略。三要開展心理危機(jī)教育，增強(qiáng)危機(jī)意識。不少學(xué)生由于缺乏危機(jī)意識和識別危機(jī)的經(jīng)驗，在其他同學(xué)出現(xiàn)危機(jī)先兆反應(yīng)時難以甄別和上報，以致錯過最佳干預(yù)時間，因此，要對學(xué)生進(jìn)行危機(jī)教育，提高其識別和應(yīng)對心理危機(jī)的技能。四在整個心理健康教育工作中，要始終貫徹對大學(xué)生健全人格的培養(yǎng)。要充分挖掘大學(xué)生身上潛在的積極因素和力量，引導(dǎo)其進(jìn)行積極的自我評價，增強(qiáng)自信，逐步養(yǎng)成樂觀向上的人格品質(zhì)。

（三）做好心理普查和建檔工作

學(xué)校應(yīng)時刻關(guān)注大學(xué)生心理健康狀況，做好潛在危機(jī)個體的篩查、預(yù)測、評估和提前干預(yù)工作，并為每個學(xué)生建立心理檔案。心理測查工作可采取階段性普查和日常觀察相結(jié)合的方式，在新生入學(xué)伊始對所有新生進(jìn)行心理普測、建立心理檔案，在畢業(yè)前夕等容易產(chǎn)生心理困惑的時期也要開展大規(guī)模的排查，對于篩選出來可能存在心理問題的學(xué)生要重點關(guān)注，及時進(jìn)行心理輔導(dǎo)，防患于未然。另外，以班級為單位進(jìn)行定期的危機(jī)排查和結(jié)果上報，如每月一次，做到有高危個體能夠及時發(fā)現(xiàn)和上報。

（四）建立家庭、學(xué)校、社會多途徑相結(jié)合的支持系統(tǒng)

良好的社會支持系統(tǒng)能夠有效緩解學(xué)生的心理壓力，對預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生以及危機(jī)中的干預(yù)和危機(jī)后的恢復(fù)有著重要的作用。因此，學(xué)校要密切聯(lián)系家庭和社會成員及組織，形成多途徑的支持系統(tǒng)。輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)和家長的聯(lián)系溝通，相互了解學(xué)生的生活和心理動態(tài)，幫助學(xué)生和家長之間建立良好的關(guān)系，在出現(xiàn)危機(jī)事件時，更要及時通知家長，讓家長參與到危機(jī)干預(yù)中，增強(qiáng)支持系統(tǒng)的效果。學(xué)校要開展和社區(qū)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等社會組織的合作與聯(lián)系，共同為大學(xué)生創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，增加危機(jī)干預(yù)的力量。

（五）完善危機(jī)干預(yù)機(jī)制建設(shè)

學(xué)校應(yīng)建立“校、心理中心、院系、班級”四級危機(jī)干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校層面成立危機(jī)預(yù)防和干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)任組長，負(fù)責(zé)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作的整體部署、指揮和協(xié)調(diào)。學(xué)校心理中心負(fù)責(zé)指導(dǎo)全校心理健康教育活動的開展，對心理危機(jī)進(jìn)行判斷和評估，實施有效的心理疏導(dǎo)化解危機(jī)，并做好危機(jī)后的管理和跟進(jìn)輔導(dǎo)。各院系要成立由黨總支書記、團(tuán)總支書記和輔導(dǎo)員組成的心理健康工作小組，組織實施各種心理健康教育活動，監(jiān)管學(xué)生心理動態(tài)，在危機(jī)事件中整合各種資源，及時聯(lián)系家長，保證學(xué)生安全。班級層面組成學(xué)生心理自助組織，由班級心理委員、宿舍心理信息員等構(gòu)成，收集和上報學(xué)生心理信息，對異常情況及時發(fā)現(xiàn)和反映，并對危機(jī)同學(xué)給予陪伴、看護(hù)，提供心理安慰和支持。四級工作網(wǎng)絡(luò)分工合作，一旦出現(xiàn)危機(jī)事件，能夠上下聯(lián)動，相互配合，保證危機(jī)事件的及時預(yù)警和有效干預(yù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜土生，鄧卓明.大學(xué)生心理危機(jī)類型分析[J].當(dāng)代青年研究，2013（2）.

[2]莊芳麗，孫萃，蔣旭青，等.大學(xué)生心理危機(jī)成因及對策研究[J].勞動經(jīng)濟(jì)，2015（4）.

[3]王瑤.大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)策略研究[J].教育教學(xué)論壇，2015（6）.

（責(zé)任編輯：陳麗娟）

Analysis on Intervention Strategies and Causes of College Students Psychological Crisis

WANG Xue
(Anyang Institute of Technology, Anyang 455000, China)

Abstract:College students, whose physiology and psychology are developing fast and immature, have fewer so?cial experiences and weaker psychological bearing capacity. When they are faced with realistic dilemma and psy?chological confusion, it is difficult for many college students to deal with it, which causes their psychological cri?sis at times and brings negative impact on colleges, families and society. This paper analyzes the causes of their psychological crisis from objective aspects of society, colleges, families, individual physiological factors, etc. and subjective aspects of individual cognitive characteristics and personality, on the basis of which the corresponding measures are put forward to prevent and intervene psychological crisis of college students.

Key words:college students; psychological crisis; causes of crisis; intervention measures

作者簡介:王雪（1988-），女，安陽工學(xué)院助教，研究方向：大學(xué)生心理健康教育與心理咨詢。

基金項目：2015年度河南省軟科學(xué)研究項目“高校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系實證研究”（項目編號：152400410334）。

收稿日期：2015-10-13

中圖分類號：G444

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1673-2928（2016）01-0117-03