劉心

摘要：高職物流管理專業(yè)的核心課程《物流倉儲管理》信息化教學(xué)設(shè)計的內(nèi)容包括課程現(xiàn)狀分析、教學(xué)策略分析、教學(xué)活動的設(shè)計、教學(xué)效果反思四個方面。其中以《倉儲入庫作業(yè)》這一教學(xué)單元進(jìn)行教學(xué)設(shè)計和實(shí)踐研究，具有典型性和代表性。整個教學(xué)過程設(shè)計以“學(xué)生的學(xué)”為主線、明線，以“教師的教”為輔線、暗線，體現(xiàn)了職業(yè)教育“學(xué)做一體，教學(xué)合一”的執(zhí)教理念。

關(guān)鍵詞：高職；物流倉儲管理；信息化；教學(xué)設(shè)計

中圖分類號：F25

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：16723198（2015）18004302

信息化教學(xué)設(shè)計是在綜合把握現(xiàn)代教學(xué)的基礎(chǔ)上，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段和信息資源，科學(xué)安排教學(xué)實(shí)施過程中的諸多環(huán)節(jié)和各種教學(xué)要素，為學(xué)習(xí)者提供良好的信息化學(xué)習(xí)條件，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程最優(yōu)化和高效性的研究過程。課程信息化教學(xué)設(shè)計是教育現(xiàn)代化實(shí)施中的一項重要內(nèi)容，是有效整合信息技術(shù)與學(xué)科課程建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。

高職院校的專業(yè)課程設(shè)置具有內(nèi)容多、范圍廣、實(shí)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，進(jìn)行信息化教學(xué)設(shè)計勢在必行。以高職物流管理專業(yè)的核心課程《物流倉儲管理》中的《倉儲入庫作業(yè)》這一教學(xué)單元進(jìn)行教學(xué)設(shè)計和實(shí)踐研究，具有典型性和代表性。

1 課程現(xiàn)狀分析

1.1 課程內(nèi)容分析

《物流倉儲管理》是針對高職物流管理專業(yè)二年級學(xué)生開設(shè)的一門理實(shí)一體化專業(yè)課程。課程內(nèi)容根據(jù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)建議，選用十二五規(guī)劃教材，結(jié)合企業(yè)調(diào)研報告，將教材按照項目教學(xué)法優(yōu)化重新整合為7個教學(xué)項目，共計60學(xué)時。其中項目三由五個任務(wù)組成，本單元就選自任務(wù)二當(dāng)中的內(nèi)容。

本單元課程學(xué)習(xí)之前學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了接收入庫申請、編制入庫作業(yè)計劃、入庫準(zhǔn)備等前導(dǎo)內(nèi)容，為本單元內(nèi)容做了鋪墊和準(zhǔn)備；后續(xù)還將學(xué)習(xí)入庫作業(yè)完成后的在庫作業(yè)管理、商品養(yǎng)護(hù)作業(yè)、出庫操作實(shí)務(wù)等內(nèi)容，本單元內(nèi)容處于承上啟下的地位。此外，本單元所要求的操作技能是未來倉管員崗位必備的，也是三年級職業(yè)鑒定和技能大賽的考試范疇。

1.2 學(xué)生學(xué)情分析

此時，學(xué)生已經(jīng)具備了一定的物流理論知識，對倉儲業(yè)務(wù)有了一定的了解，但對倉儲作業(yè)的具體環(huán)節(jié)和操作要點(diǎn)還缺乏系統(tǒng)的認(rèn)知；同時，學(xué)生排斥傳統(tǒng)課堂的知識灌輸，渴望學(xué)習(xí)與工作崗位契合度較高的學(xué)習(xí)內(nèi)容。因此，教師需要想辦法突破傳統(tǒng)課堂的教學(xué)模式，推動學(xué)生自主探究式學(xué)習(xí)。此外，高職二年級學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了《計算機(jī)基礎(chǔ)》等課程，對本節(jié)課所需要操作界面和操作環(huán)境比較熟悉。

1.3 教學(xué)目標(biāo)

根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和崗位任務(wù)要求本單元課程確立了知識與技能、過程與方法和情感態(tài)度與價值觀三方面的教學(xué)目標(biāo)：（1）知識與技能：掌握托盤碼放的方法、了解入庫作業(yè)的基本環(huán)節(jié)、掌握入庫作業(yè)的基本流程。（2）過程與方法：熟練繪制托盤碼放示意圖、運(yùn)用所學(xué)知識合理堆碼并安排貨位、獨(dú)立完成入庫作業(yè)操作。（3）情感態(tài)度與價值觀：培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成自主的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，增強(qiáng)學(xué)生具備倉儲管理員的基本職業(yè)素養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生愛崗敬業(yè)精神。

基于以上教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，提出教學(xué)重點(diǎn)為托盤碼放的方法，而難點(diǎn)為入庫作業(yè)的基本流程。

2 教學(xué)策略分析

為了更好地解決教學(xué)中的重難點(diǎn)，根據(jù)以上教學(xué)分析，經(jīng)過反復(fù)推敲并最終確定本單元教學(xué)方法主要采用任務(wù)驅(qū)動法和小組合作探究法，教師提供物流方案設(shè)計軟件和倉儲管理軟件引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)；同時充分利用圖片、視頻、動畫、微信、郵箱、課程云盤、微課錄像、仿真軟件等多維度信息化技術(shù)手段解決教學(xué)重點(diǎn)問題，體現(xiàn)了“做中學(xué)、做中練”的教學(xué)思路，推動學(xué)生知識的學(xué)習(xí)和能力的提升。

3 教學(xué)活動設(shè)計

3.1 課前準(zhǔn)備

在上一節(jié)課結(jié)束時，教師給學(xué)生布置了分組查詢有關(guān)倉儲入庫作業(yè)的視頻材料，學(xué)生可以參考微信課程資源完成任務(wù)，并將其作品上傳至微信群；另外要求學(xué)生在課程云盤中觀看教師上傳的微課錄像，并思考在倉庫中如何擺放貨物？

3.2 導(dǎo)入階段

教師將課前準(zhǔn)備中點(diǎn)贊率最高的兩個視頻進(jìn)行展示，學(xué)生作品延伸出倉儲入庫作業(yè)的基本流程和操作方法，從而導(dǎo)入本節(jié)課的內(nèi)容，使新課的開始引發(fā)學(xué)生興趣。

3.3 任務(wù)實(shí)施

（1）課內(nèi)第一個子任務(wù)采取的是：教師提供榜樣，通過物流方案設(shè)計軟件輔助引導(dǎo)學(xué)生繪制托盤示意圖，學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)，以“做中教”來突出教學(xué)重點(diǎn)，具體的時間分配如表1。

首先，教師回顧課前的微課內(nèi)容，展示正確的托盤示意圖畫法，解釋任務(wù)的主要內(nèi)容并交代相關(guān)的入庫作業(yè)準(zhǔn)備材料，比如入庫通知單，商品物動量表，貨架存儲信息等基本背景資料。其次，教師提出問題，質(zhì)疑激思：如果入庫商品的包裝箱尺寸變化了，托盤示意圖該如何調(diào)整？通過播放動畫內(nèi)容加深學(xué)生對組托方法的理解。然后，通過物流方案設(shè)計軟件，師生共同探討不同包裝箱尺寸的奇數(shù)層和偶數(shù)層的托盤示意圖，強(qiáng)調(diào)壓縫堆垛的重要性，師生共同完成托盤示意圖的繪制任務(wù)。最后，各組同學(xué)將作品上傳至課程云盤，學(xué)生交流互評，評選出較為優(yōu)秀的兩個作品進(jìn)行展示，并將錯誤的畫法進(jìn)行修正。

在子任務(wù)一結(jié)束后，學(xué)生基本掌握了托盤碼放的方法，能夠熟練繪制托盤示意圖，從物流操作流程上考慮，下一步應(yīng)該進(jìn)行入庫操作流程的學(xué)習(xí)，于是進(jìn)行子任務(wù)二的實(shí)施。

（2）子任務(wù)二的實(shí)施采取的是：學(xué)生通過倉儲管理系統(tǒng)WMS完成入庫操作流程，教師點(diǎn)評總結(jié)的方式，以“做中學(xué)”突破教學(xué)難點(diǎn)。

首先，教師利用系統(tǒng)后臺紅蜘蛛軟件將學(xué)生電腦鎖屏，給學(xué)生邊操作演示邊講解具體的入庫流程，3D仿真的操作流程界面為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了較為真實(shí)的教學(xué)情境。其次，教師在軟件后臺發(fā)放實(shí)驗(yàn)任務(wù)，解釋實(shí)驗(yàn)任務(wù)的實(shí)施要點(diǎn)，同時教師播放動畫材料，幫助學(xué)生理解難點(diǎn)，并對細(xì)節(jié)問題加以強(qiáng)化。然后，各小組學(xué)生分角色扮演入庫作業(yè)中的不同崗位，并分析教師提供的背景資料模擬入庫作業(yè)操作流程，合理安排貨位；軟件中的關(guān)鍵信息都是通過手動錄入的，需要小組協(xié)作認(rèn)真完成，培養(yǎng)了學(xué)生在實(shí)際崗位中的責(zé)任心。最后，每組通過系統(tǒng)提交實(shí)驗(yàn)報告，教師可以在系統(tǒng)中對學(xué)生操作的全過程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，并進(jìn)行評分。

3.4 測試評價

任務(wù)結(jié)束后，通過學(xué)生登錄職業(yè)技能測評軟件，在規(guī)定的時間內(nèi)以分組的形式考核理論知識的掌握程度，每組組長提交討論后的答案，通過各組之間的評定帶動學(xué)生的積極性，學(xué)生在單一作答時遇到無法解決的題目，使教學(xué)進(jìn)程停滯不前，造成學(xué)習(xí)的消極情緒，而采用分組討論答題，可以通過“以優(yōu)帶差”的模式，使學(xué)生共同成長，最后教師再對提交的錯題進(jìn)行有針對性的講解。

3.5 拓展提升

當(dāng)學(xué)生都扎實(shí)掌握了倉儲入庫作業(yè)的基本原理和操作技能后，進(jìn)入拓展提升階段。讓學(xué)生觀看物流企業(yè)真實(shí)的操作視頻與高職院校的實(shí)訓(xùn)基地兩個視頻，讓學(xué)生從工作環(huán)境、工具使用方法、操作流程等多維度觀察并“找相同”，力求將所學(xué)知識與企業(yè)崗位無縫對接，彌補(bǔ)了學(xué)生無法進(jìn)入一線崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)的缺陷，以便零距離應(yīng)對后續(xù)的頂崗實(shí)習(xí)。

3.6 課堂小結(jié)

首先，教師再次強(qiáng)調(diào)本節(jié)課的重難點(diǎn)內(nèi)容，然后向?qū)W生推介課程資源APP中的游戲環(huán)節(jié)，學(xué)生課后可以利用“貨物連連看”闖關(guān)游戲鞏固本節(jié)課的知識；然后，布置分組查閱理貨員的基本職責(zé)，制作PPT的課后作業(yè)，讓學(xué)生完成后發(fā)送至教師郵箱，作為平時成績的依據(jù)。最后教師提出一個問題：理貨的作用和功能是什么？以此為下節(jié)課留下懸念。

4 教學(xué)效果反思

4.1 “雙線并行”體現(xiàn)執(zhí)教理念

整個教學(xué)過程設(shè)計以“學(xué)生的學(xué)”為主線、明線，形成了“識——學(xué)——繪——練”的學(xué)習(xí)思路，以“教師的教”為輔線、暗線，形成了“導(dǎo)——講——跟——評”的教學(xué)思路，體現(xiàn)了職業(yè)教育“學(xué)做一體，教學(xué)合一”的基本理念。

4.2 運(yùn)用多維度信息化手段、解決教學(xué)難點(diǎn)

在整個教學(xué)過程中，教師充分利用信息化教學(xué)手段搭配多種教學(xué)方法，整合了多種教學(xué)資源，優(yōu)化了教學(xué)思路，有效解決教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)，提高了教學(xué)效率。

4.3 提高了學(xué)生動手能力、教學(xué)反饋良好

本課程的教學(xué)過程激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生的操作動手能力。學(xué)生在職業(yè)鑒定和技能大賽中的優(yōu)秀率提升了，在頂崗實(shí)習(xí)乃至畢業(yè)實(shí)習(xí)中受到了企業(yè)越來越多的認(rèn)可，在畢業(yè)生調(diào)查中獲得了學(xué)生對本課程滿意度提升的反饋。

習(xí)主席說“加快發(fā)展職業(yè)教育，讓每個人都有人生出彩機(jī)會”。那么將信息化技術(shù)手段融入職業(yè)教育的教學(xué)，是讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)出彩人生的有效捷徑。

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