●周　霞

“共情”的力量

●周霞

做心理健康教師好幾年了，回顧這幾年的學(xué)習(xí)和實踐，對我影響最深的一個概念就是“共情”。

“共情”是指深深地體會另一個人在其獨特生活經(jīng)驗中的某一特定時刻的感受，共情能力是指設(shè)身處地地認同和理解別人的處境和感情的能力。在與他人交流時，能走出自己的思維定勢，進入到對方的精神世界，感受對方的內(nèi)心世界，能將心比心地體驗對方的感受，并對對方的感情作出恰當?shù)姆磻?yīng)。共情能力強的人善于最大限度地理解別人，并以平和的心態(tài)與人相處，即使與他人產(chǎn)生矛盾，也能平和地以建設(shè)性方式去處理。共情可以說是利他行為的基礎(chǔ)，之所以這樣說，是因為具備共情能力的人能切身感受到他人的需要與苦惱，并能在必要時以得體和尊重的方式向他人提供支持與幫助，無論對方年齡大小、社會地位如何。

在對青春期學(xué)生進行心理輔導(dǎo)時，我特別重視無條件積極關(guān)注學(xué)生，與他（她）共情，讓對方能感覺到我對他的尊重和接納，特別是接納他的缺點和不完美。

有一個女孩，到心理咨詢室傾訴，認為自己滿臉的青春痘很難看，為此特別自卑和苦惱，自我評價低，她說現(xiàn)在跟老師和同學(xué)說話時目光都不敢與人對視，臉上的痘痘成了她心中最大的痛。我并沒有無視她的情緒而去勸她別為青春痘難過，相反，我選擇與她共情，并進行了自我暴露，談起了自己十六歲時的青春痘，談到那時為小痘痘的煩惱和種種無厘頭行為，談得她終于笑了起來。見她放松之后，我又問她：“你真的覺得自己長得不好看嗎？”她想了想輕聲說：“也不是，我覺得五官好像還不錯。”是的，這個孩子五官清秀、皮膚白皙，一點青春痘，瑕不掩瑜。于是，我向她解釋，她的困惑屬于青春期很常見的體相煩惱，并且讓她知道自己并不特殊，同學(xué)中有很多存在各種體相煩惱的學(xué)生，各有各的煩惱，但也各有各的驕傲。我還引導(dǎo)她與我共同分析，目前她可以做的積極有效的事情是哪些，無效的情緒和行為是哪些。最后我們定下目標，為了美好的未來，健康飲食，調(diào)理身心，做好自己目前有能力做的最積極最有意義的事情，以最好的狀態(tài)迎接未來美麗的自己。

談到求助的學(xué)生，我眼前浮現(xiàn)出很多苦惱的面孔：那幾個煩躁的男孩、那個孤僻的女生、那些焦慮的高三學(xué)生，還有無助的學(xué)生家長……在與他們的接觸中，我無數(shù)次感覺到“共情”的力量，我知道他們更需要的是情感的接納、理解，而不是大道理。

學(xué)校教育是要以師生關(guān)系為前提的，師生之間良好的互動關(guān)系是教學(xué)順利的基礎(chǔ)，而教師具備良好的共情能力又能讓自己在工作中順手許多。近來網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于師生沖突的報道屢見不鮮，特別是關(guān)于青春期學(xué)生與教師之間的沖突，小到雞毛蒜皮的摩擦和糾紛，大到舞刀動槍。有調(diào)查顯示，相當多的事件，起因是教師行為失當。這里所指的失當，并非教師的行為出現(xiàn)多大的紕漏，或是語言暴力，主要原因很可能在于，教師缺乏對青春期學(xué)生心理規(guī)律的了解和心理特點的把握，特別是缺乏共情能力，因此導(dǎo)致師生之間矛盾不斷、沖突升級，最終釀成一些禍事。

每個人都希望得到他人的理解和接納，青春期的學(xué)生更是如此。他們雖然具備了用語言表達自己情緒的能力，但由于他們正處于追求個性獨立的階段，所以會更多地選擇封閉自己，掩飾自己對人際交往的渴望、掩飾自己對教師的依賴，甚至?xí)x擇用叛逆和攻擊來表達自己內(nèi)心的虛空和不安。他們對教師的抵觸其實是因為面對變化的世界不知所措，或是希望建立自己的人際邊界，而不一定是真的討厭、想疏遠教師。教師如果理解這一點，就會對這個年齡段的孩子更柔軟、更寬容一些，也更容易探索到一條走進學(xué)生內(nèi)心世界的路，從而更好地幫助學(xué)生。

某種程度上講，師生之間就是一場博弈，這場博弈有很積極的意義，能夠促進師生雙方反思和成長。作為中學(xué)教師，只有了解心理教育常識、掌握青春期學(xué)生的心理發(fā)展特點、充分意識到與學(xué)生“共情”的力量并善加利用，才能在學(xué)生管理中做到有的放矢，才能建立更和諧的師生關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上加強教學(xué)效果，提升教育智慧。

（作者單位：隨州市二中）

責任編輯劉玉琴