李承龍

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財務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用研究

李承龍

中國石油化工股份有限公司天然氣分公司

摘 要：隨著經(jīng)濟全球化、一體化的進程加劇，面對復(fù)雜嚴(yán)峻的世界經(jīng)濟形勢，集團企業(yè)要在激烈競爭的市場中立于不敗之地，必須在經(jīng)營保持盈利性、持續(xù)性、穩(wěn)定性的同時不斷強化基礎(chǔ)管理，優(yōu)化管理流程、提升財務(wù)管理水平，推進企業(yè)管理方式由粗放型向集約化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變，確保有效控制企業(yè)成本費用、堵塞管理漏洞、防范重大風(fēng)險，實現(xiàn)價值最大化的目標(biāo)。在文中以從財務(wù)共享服務(wù)出發(fā)，就企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型中財務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用進行探討。

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享服務(wù)；企業(yè)財務(wù)管理；轉(zhuǎn)型

目前國內(nèi)越來越多的企業(yè)意識到財務(wù)管理方式轉(zhuǎn)型的重要意義，財務(wù)管理工作逐步從關(guān)注會計核算、交易處理的初級階段，向加強財務(wù)報告與分析及為企業(yè)決策提供財務(wù)支持的高級階段轉(zhuǎn)型。通過整合財務(wù)資源與業(yè)務(wù)流程，設(shè)立財務(wù)共享服務(wù)中心來降低運營成本、提高工作效率、增強核心競爭力、服務(wù)長遠發(fā)展，已經(jīng)成為未來財務(wù)管理的主要發(fā)展方向。針對這一新課題，本文擬做一理論探討，希望能對國內(nèi)企業(yè)發(fā)展財務(wù)共享服務(wù)有所裨益。

一、財務(wù)共享服務(wù)的概念與優(yōu)勢

財務(wù)共享服務(wù)主要表現(xiàn)在：

（一）推動企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型、提高管理效率

建立財務(wù)共享服務(wù)后，企業(yè)財務(wù)部門可以從傳統(tǒng)的財務(wù)事務(wù)性管理工作中解脫出來，財務(wù)人員可以更加專注做好企業(yè)預(yù)算管理、經(jīng)營分析、內(nèi)部控制、資本運作、投資管理和績效評價等價值管理工作，為管理層決策及企業(yè)創(chuàng)造價值提供支持，從而有效地提升企業(yè)管理效率。

（二）有效降低企業(yè)財務(wù)運營成本

財務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)勢在于其規(guī)模效應(yīng)下的成本降低、提供更好的服務(wù)，通過整合內(nèi)部資源，精簡優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，可以有效降低企業(yè)財務(wù)運營成本，提高企業(yè)經(jīng)營效率。實施財務(wù)共享服務(wù)后，公司將對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和規(guī)則進行標(biāo)準(zhǔn)化管理，同時優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，消除內(nèi)耗和重復(fù)性的、非增值勞動，減少人員占用，縮短業(yè)務(wù)流程，提高財務(wù)管理效率。

（三）提高財務(wù)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化

集團各企業(yè)一般各項資源相對分散，業(yè)務(wù)管理模式和流程差異較大。實施財務(wù)共享服務(wù)，將原來分散在各個單位的相同業(yè)務(wù)整合到一起，制定統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)和財務(wù)處理規(guī)范。財務(wù)共享服務(wù)中心一個業(yè)務(wù)人員可以同時為多家單位提供相同業(yè)務(wù)的處理服務(wù)，實現(xiàn)了在業(yè)務(wù)量不變的情況下業(yè)務(wù)人員減少或者業(yè)務(wù)量增加而業(yè)務(wù)人員不增加的目標(biāo)。同時，將分散的會計業(yè)務(wù)集中在“會計工廠”處理，把復(fù)雜的工作變得更流暢、更標(biāo)準(zhǔn)，分工也更細(xì)。

（四）支持集團企業(yè)經(jīng)發(fā)展戰(zhàn)略

隨著集團企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展不斷擴展，分子公司遍布世界各地，各地企業(yè)管理方式、管理規(guī)則不統(tǒng)一等問題給企業(yè)管理尤其是跨國公司的管理帶來了很多難度。通過財務(wù)共享服務(wù)，公司管理人員更集中精力在公司的核心業(yè)務(wù)，而將其它的會計核算、稅務(wù)籌劃等通過財務(wù)共享服務(wù)中心提供的服務(wù)完成，從而使更多財務(wù)人員從會計基礎(chǔ)工作中解脫出來，能夠為公司業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營管理和高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策提供高質(zhì)量的財務(wù)決策支持，促進核心業(yè)務(wù)發(fā)展，加速集團企業(yè)戰(zhàn)略目的實現(xiàn)。

二、構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)平臺的關(guān)鍵要素

（一）企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)重視是構(gòu)建共享服務(wù)平臺的保障

實施財務(wù)共享將涉及到企業(yè)體制機制、機構(gòu)、人員、資源的變化和權(quán)責(zé)的調(diào)整和變革，涉及到企業(yè)的方方面面，而并非財務(wù)業(yè)務(wù)本身，因此，企業(yè)高層管理者及各級管理層對實施財務(wù)共享在觀念和思想認(rèn)識上必須保持高度一致，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要親自組織，才能夠確保成功。

（二）職責(zé)定明確是構(gòu)建共享服務(wù)平臺的基礎(chǔ)

財務(wù)共享服務(wù)是企業(yè)財務(wù)管控模式的變革，要清晰界定總部、企業(yè)和共享中心的職責(zé)。明確財務(wù)共享中心作為“獨立第三方”應(yīng)兼顧核算質(zhì)量、處理效率和服務(wù)水平，最終實現(xiàn)公允合理的為企業(yè)提供高效的核算服務(wù)，從而管控財務(wù)風(fēng)險、客觀真實反映企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。財務(wù)共享實施后企業(yè)需落實部門職責(zé)、崗位分工，進一步梳理共享服務(wù)流程，更清晰的界定企業(yè)和共享在流程節(jié)點的職責(zé)，剔除重復(fù)工作。

（三）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是財務(wù)共享服務(wù)平臺運行的前提

在實施共享前，各企業(yè)因業(yè)務(wù)運營和組織管理模式不同，存在會計核算不標(biāo)準(zhǔn)、不統(tǒng)一問題，必須經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，才能化繁就簡、口徑一致、清晰明了，才能最大程度保證核算質(zhì)量。同時標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也能為信息化設(shè)計和建設(shè)打好核算基礎(chǔ)框架。一是數(shù)據(jù)錄入標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)端業(yè)務(wù)流程操作員在信息系統(tǒng)，按照統(tǒng)一要求錄入相關(guān)數(shù)據(jù)，本企業(yè)部門主管或相關(guān)負(fù)責(zé)人加強業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實性審核，并保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性。二是會計處理標(biāo)準(zhǔn)化，建立會計明細(xì)科目和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)鏈接，直接自動進行會計信息處理并生成會計憑證，減少人工處理會計信息質(zhì)量不穩(wěn)定性，提高賬務(wù)處理效率。

（四）流程再造是共享服務(wù)平臺運行的必要條件

企業(yè)端業(yè)務(wù)流的驅(qū)動產(chǎn)生價值流變化，核算由業(yè)務(wù)驅(qū)動、記賬憑證集成是共享發(fā)展的必有之路，企業(yè)端業(yè)務(wù)流程必須優(yōu)化再造，逐步實現(xiàn)經(jīng)濟業(yè)務(wù)由業(yè)務(wù)部門直接傳輸?shù)截攧?wù)共享中心，以避免實施共享后帶來的機構(gòu)、人員或流程再重復(fù)設(shè)置的問題。流程再造應(yīng)注意，一是將共享系統(tǒng)向前端延伸，由直接業(yè)務(wù)部門錄入，減少業(yè)務(wù)信息和主數(shù)據(jù)等信息收集工作量，確保信息收集及時性、完整性和準(zhǔn)確性。二是做好企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有各種管理系統(tǒng)信息集成和優(yōu)化，避免信息差異導(dǎo)致數(shù)據(jù)使用和分析差錯帶來的決策錯誤。

三、實施財務(wù)共享服務(wù)的建議

（一）統(tǒng)一認(rèn)識、協(xié)同配合、自上而下、共同推進

財務(wù)共享服務(wù)對傳統(tǒng)財務(wù)管理模式提出全方位的挑戰(zhàn)，是財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的重要手段，涉及各方的利益，必須由企業(yè)高層要親自組織，加強推進力度，對不符合財務(wù)共享服務(wù)要求的核算方式、核算流程、外掛系統(tǒng)等強制進行規(guī)范，滿足統(tǒng)一要求之后才納入共享服務(wù)中心進行業(yè)務(wù)處理。

（二）先易后難、累計經(jīng)驗，分階段實施

國內(nèi)實施財務(wù)共享服務(wù)較為成功的企業(yè)，在實施財務(wù)共享服務(wù)時，均采用先易后難、獲取示范效應(yīng)，選取典型、積累實施經(jīng)驗的方式，逐步推廣。例如可首先從財務(wù)原始單據(jù)和附件梳理，進行統(tǒng)一并標(biāo)準(zhǔn)化，然后根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的附件開始向前端、業(yè)務(wù)端延伸，再造業(yè)務(wù)流程，減少重復(fù)，做到最優(yōu)。企業(yè)端到共享端流程優(yōu)化后再按照需求分析統(tǒng)一開發(fā)信息系統(tǒng)，將需求落地、將流程固化，最后對按照標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)和非標(biāo)業(yè)務(wù)逐步實現(xiàn)會計工廠化處理。

（三）因地制宜、整體最優(yōu)，建立高效、有序的財務(wù)共享服務(wù)流程

一是財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)設(shè)立專業(yè)部門負(fù)責(zé)與各企業(yè)對接溝通，從集團現(xiàn)有條件出發(fā)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)流程及運行規(guī)范，同時兼顧不同企業(yè)的個性需求，確保系統(tǒng)有效運行。二是簡化企業(yè)端和財務(wù)共享端流程節(jié)點，減輕企業(yè)工作量，加快財務(wù)共享中心業(yè)務(wù)處理速度，提高業(yè)務(wù)處理效率。

綜上，財務(wù)共享服務(wù)模式融合了財務(wù)領(lǐng)域集中管理和分散管理的優(yōu)點，對企業(yè)提高效率、降低成本、增強競爭力具有積極的意義。本文認(rèn)為，在當(dāng)前經(jīng)濟全球化的背景之下，國內(nèi)集團企業(yè)應(yīng)加快財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型，參考借鑒該模式的優(yōu)勢所在，通過實施財務(wù)共享服務(wù)提升企業(yè)整體競爭力。