李亞林

(武漢城市職業(yè)學(xué)院　財經(jīng)學(xué)院，湖北 武漢 430064)

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任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在《市場調(diào)查》課程中的實施情況調(diào)查研究*

李亞林

(武漢城市職業(yè)學(xué)院財經(jīng)學(xué)院，湖北 武漢 430064)

本文通過問卷調(diào)查和小組訪談的方式對《市場調(diào)查》課程中任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的實施情況進行調(diào)查研究。通過研究，明確了《市場調(diào)查》課程的教學(xué)現(xiàn)狀、存在的問題以及學(xué)生的需求，為任課教師提高該課程的教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率提供了參考，也為該課程的教學(xué)改革提出了一些建議。

市場調(diào)查；教學(xué)；教改；調(diào)查；分析

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是將與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的具體任務(wù)與教學(xué)過程相結(jié)合而產(chǎn)生的一種教學(xué)方法。其形式是教師把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計成若干具體的任務(wù)，讓學(xué)生通過完成這些任務(wù)，掌握相關(guān)的知識和技能。其內(nèi)涵是將課程實訓(xùn)融入到理論課教學(xué)之中，針對學(xué)生的興趣和特點，重構(gòu)課程體系，形成“以任務(wù)為主線，學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的基本特征?！妒袌稣{(diào)查》是高職經(jīng)管專業(yè)普遍開設(shè)的專業(yè)課程，具有較強的應(yīng)用性。我校自2012年實施市場營銷專業(yè)教改以來，在深入企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上對《市場調(diào)查》課程進行了重新設(shè)計，采用任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式，從課程定位、教學(xué)內(nèi)容的選取、教學(xué)方法與手段以及教學(xué)評價等方面進行了比較全面的改革。為了檢驗任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在《市場調(diào)查》課程中的實施效果，筆者開展了此項關(guān)于該課程教學(xué)情況的調(diào)查研究。

一、研究對象與研究方法

(一)研究對象

本研究選取武漢城市職業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生作為樣本來源，包括2014級和2015級的在校學(xué)生。

(二)研究方法

本研究采用主觀感知評價方式(李克特態(tài)度量表)，于2016年6月對我校市場營銷專業(yè)學(xué)生進行問卷調(diào)查研究。利用在線調(diào)查系統(tǒng)進行問卷設(shè)計、發(fā)放、回收，并對所收集的樣本數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

1.研究問卷設(shè)計

調(diào)查問卷主要包括以下內(nèi)容。

(1)任務(wù)驅(qū)動法在課程中運用的合理性調(diào)查。主要問題包括任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的有效性、教師設(shè)置的任務(wù)是否符合學(xué)生的專業(yè)知識水平、教師設(shè)置的任務(wù)是否貼合相關(guān)領(lǐng)域(市場調(diào)查)工作的實際需求。量表采用五點計分法，依照非常不同意、比較不同意、一般、比較同意、非常同意，分別給予1、2、3、4、5分。

(2)學(xué)生學(xué)習(xí)效果調(diào)查。主要問題包括：學(xué)生是否會積極主動完成任務(wù)、通過完成任務(wù)市場調(diào)查知識水平和應(yīng)用技能是否得到了提高、通過完成任務(wù)學(xué)生的團隊合作精神、學(xué)習(xí)興趣和主動性是否得到提高。量表采用五點計分法，按照“非常不同意、比較不同意、一般、比較同意、非常同意”分別給予1、2、3、4、5分。

(3)教師在課堂中發(fā)揮的作用調(diào)查。主要問題包括：教師是否對任務(wù)進行充分說明、教師是否在任務(wù)完成過程中提供指導(dǎo)、教師是否及時對任務(wù)完成情況進行評價和反饋。量表采用五點計分法，按照“非常不同意、比較不同意、一般、比較同意、非常同意”分別給予1、2、3、4、5分。

2.統(tǒng)計分析方法

本研究利用QQ survey在線調(diào)查系統(tǒng)進行問卷設(shè)計、發(fā)放、回收，并利用系統(tǒng)的統(tǒng)計分析功能對所收集的樣本數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

二、研究內(nèi)容的統(tǒng)計分析

本次調(diào)查共計發(fā)放問卷100份(其中2014級學(xué)生40人，2015級學(xué)生60人)，回收100份，問卷回收率達到100%。

(一)任務(wù)驅(qū)動法在課程中運用的合理性

教師在市場調(diào)查課程中運用的任務(wù)型教學(xué)法的有效性如何？根據(jù)此次調(diào)查的結(jié)果顯示：在100名受訪學(xué)生中，有近六成的學(xué)生表示同意(非常同意+同意=20%+37%=57%)，表示不同意的有近兩成(非常不同意+不同意=5%+13%=18%)，還有四分之一的學(xué)生認(rèn)為一般(25%)。由此可見，任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在課程運用中的有效性還有待提高。

由上面的數(shù)據(jù)可知任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在市場調(diào)查課程中運用的有效性并不高，那么任務(wù)設(shè)置的合理性又如何呢？通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在100名受訪學(xué)生中，有61%的學(xué)生表示同意“教師設(shè)置的任務(wù)符合我的專業(yè)知識水平”，表示不同意的有19%，還有五分之一的學(xué)生認(rèn)為一般(20%)。另一方面，只有近半數(shù)(48%)的學(xué)生表示同意“教師設(shè)置的任務(wù)貼合市場調(diào)查工作的實際需求”，表示“不同意”和“一般”的學(xué)生分別占24%和28%。由此可見，雖然教師在設(shè)置任務(wù)時比較注重考慮學(xué)生的基礎(chǔ)水平，但是在貼合實際工作需求方面還比較欠缺。

(二)學(xué)生學(xué)習(xí)效果

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法要求以學(xué)生為主體，在“做中學(xué)，學(xué)中做”。那么在實際完成任務(wù)的過程中學(xué)生的積極性如何呢？調(diào)查顯示，100名受訪學(xué)生中，有57%的學(xué)生表示同意“教師布置任務(wù)后，我會積極主動完成任務(wù)”，表示不同意的有14%，還有29%的學(xué)生持中立態(tài)度。這表明，即使是在教師布置了相關(guān)任務(wù)后，仍有近半數(shù)學(xué)生不能主動完成，學(xué)習(xí)積極性和主動性不高。

通過完成任務(wù)學(xué)生的收獲如何呢？通過調(diào)查筆者發(fā)現(xiàn)，有68%的學(xué)生表示同意“教師布置任務(wù)后，我會積極主動完成任務(wù)”，表示不同意的有13%；另一方面，只有43%的學(xué)生表示同意“由小組共同完成任務(wù)，有助于我們互相學(xué)習(xí)，培養(yǎng)我們的團隊合作精神”，表示不同意的有18%。有46%的學(xué)生表示同意“通過完成任務(wù)，我的學(xué)習(xí)興趣和主動性得到了提高”，表示不同意的有16%。由此可見，任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法使學(xué)生在市場調(diào)查知識與技能方面提高較為明顯，但在團隊合作精神、學(xué)習(xí)興趣和主動性等軟性技能方面的提高不多。

(三)教師在課堂中發(fā)揮的作用

在任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的運用中，教師的作用應(yīng)該是輔助、引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)，那么在實際執(zhí)行過程中，教師是否發(fā)揮了應(yīng)有的作用呢？調(diào)查顯示，有84%的學(xué)生表示同意“教師在任務(wù)開始前對任務(wù)進行了充分說明”，有86%的學(xué)生表示同意“教師在學(xué)生完成任務(wù)的過程中提供了必要的指導(dǎo)”，有83%的學(xué)生表示同意“教師在學(xué)生完成任務(wù)后及時對任務(wù)完成情況進行了評價和反饋”。以上三項內(nèi)容表示不同意的學(xué)生分別占9%、10%和12%。由此可見，在任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的實施過程中，教師基本上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

三、結(jié)論與建議

(一)研究結(jié)論

從本文的研究結(jié)果可知，任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在我校市場營銷專業(yè)中實施的總體情況不是很理想。究其原因，主要是教師對課程設(shè)計的合理性比較欠缺。具體來說有以下三點：第一，課程內(nèi)容體系設(shè)計不合理。教師在設(shè)計課程內(nèi)容體系時對學(xué)生專業(yè)知識水平的了解還不夠深入，尤其是與市場調(diào)查實際工作的貼合度不夠緊密，這直接導(dǎo)致了教學(xué)方法有效性較低的問題。學(xué)生在課程中完成任務(wù)的主動性不高，這固然存在學(xué)生基礎(chǔ)較差的原因，但也說明任務(wù)的設(shè)計本身缺乏實用性和趣味性，導(dǎo)致學(xué)生的積極性較低。其次是教學(xué)方法和手段設(shè)計不合理。學(xué)生完成任務(wù)后在團隊合作精神、學(xué)習(xí)興趣和主動性等軟性技能方面的提高不多。筆者在上課過程中也發(fā)現(xiàn)，學(xué)生雖然是以小組為單位完成任務(wù)，但存在分工不清，互相推諉的現(xiàn)象，以至于有些小組任務(wù)沒人做或是由某一個學(xué)生單獨完成，失去了分組的意義。第三，課程設(shè)計理念與行業(yè)發(fā)展動態(tài)結(jié)合得不夠緊密。我校市場調(diào)查課程中的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法還是建立在傳統(tǒng)調(diào)查方式的基礎(chǔ)上，即基于印刷問卷的街頭攔截式訪問，而現(xiàn)在許多市場調(diào)研公司都已轉(zhuǎn)做網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。這也是導(dǎo)致該教學(xué)方法有效性及學(xué)生學(xué)習(xí)積極性較低的原因之一。第四，考核評價方法單一。在與學(xué)生開展的小組座談中筆者了解到，課程的考核評價方法也是急需改革的一個方面。目前，課程中的任務(wù)考核(即平時作業(yè))是由學(xué)生完成相關(guān)任務(wù)后以PPT形式匯報任務(wù)成果，這種方式在實施的前期效果比較好，但隨著運用次數(shù)的增多，學(xué)生的積極性逐漸降低。學(xué)生希望有更新穎、更多樣化的任務(wù)考核方式來檢驗自己的學(xué)習(xí)成果。

(二)課程改革建議

基于本文調(diào)查所得結(jié)論，筆者認(rèn)為我校市場營銷專業(yè)《市場調(diào)查》課程亟待改革，具體應(yīng)從以下幾方面著手：第一，重新設(shè)計課程內(nèi)容。一方面，通過深入市場調(diào)研公司考察，了解市場調(diào)研行業(yè)的最新動態(tài)。了解市場調(diào)研公司經(jīng)常涉及到的調(diào)研領(lǐng)域并引入一些真實的調(diào)研案例，形成課程內(nèi)容的基本素材，從而提高任務(wù)的實用性、趣味性和可行性。另一方面，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律對教學(xué)內(nèi)容進行重新序化，按照由易到難、由簡單到復(fù)雜的順序設(shè)計教學(xué)任務(wù)。第二，改革教學(xué)組織形式。充分了解網(wǎng)絡(luò)調(diào)研這個當(dāng)今市場調(diào)研行業(yè)最流行的調(diào)研方法，新建網(wǎng)絡(luò)調(diào)查實訓(xùn)室，引入市場調(diào)研公司的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研系統(tǒng)開展教學(xué)。由于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法具有高效率和低成本的優(yōu)勢，將其作為市場調(diào)查課程的教學(xué)手段必將提高實踐教學(xué)的效率。在教學(xué)組織形式上，將分組完成任務(wù)的形式改為個人完成任務(wù)的形式。教師可以借助網(wǎng)絡(luò)調(diào)研系統(tǒng)給每個學(xué)生分配賬號，學(xué)生登錄系統(tǒng)后可以獨立開展調(diào)研項目，完成教師布置的任務(wù)。第三，改革課程評價方式。采取過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合、課堂參與與課前準(zhǔn)備相結(jié)合、課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外實踐相結(jié)合的方式，重點評價學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和職業(yè)能力。取消理論考核，直接以實踐考核成績作為該課程的最終成績。課程任務(wù)考核以個人任務(wù)成果為依據(jù)，通過引入激勵機制(如調(diào)研比賽等)提高學(xué)生的積極性，課程期末考核以考查的方式進行，通過完成指定的綜合性調(diào)研任務(wù)考查學(xué)生對市場調(diào)研技能的掌握情況。

[1]唐立強.基于“模塊—項目”的高職《市場調(diào)研》課程實訓(xùn)教學(xué)模式改革與實踐[J].高等職業(yè)教育(天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報)，2013(5).

[2]周惠娟.市場調(diào)查與分析課程建設(shè)[J].科技經(jīng)濟市場，2015(7).

[3]吳夢華.市場調(diào)查課程的教學(xué)改革路徑[J].知識經(jīng)濟，2016(12).

責(zé)任編輯：周小梅

本文系2015年武漢市教育局高教處教學(xué)研究項目“基于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的高職市場調(diào)查課程改革的研究與實踐”(項目編號2015143)的研究成果之一。

2016-08-10

李亞林(1984-)，女，湖北武漢人，武漢城市職業(yè)學(xué)院財經(jīng)學(xué)院講師。

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1009-1890(2016)03-0067-03