柳彩霞

(廣州城市職業(yè)學(xué)院　公共管理系，廣東 廣州 510405)

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高職社會(huì)工作專業(yè)大學(xué)生的志愿精神現(xiàn)狀研究*

柳彩霞

(廣州城市職業(yè)學(xué)院公共管理系，廣東 廣州 510405)

志愿服務(wù)發(fā)展方興未艾，如何培育青年大學(xué)生的志愿精神也備受關(guān)注。作為具有專業(yè)教育背景的學(xué)生，在選擇志愿服務(wù)時(shí)其選擇類型、參與動(dòng)機(jī)和職業(yè)收獲均呈現(xiàn)出顯著專業(yè)性、職業(yè)性的特征。社會(huì)工作專業(yè)教育培養(yǎng)需要從專業(yè)學(xué)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、機(jī)制培養(yǎng)等方面更多的引導(dǎo)學(xué)生參與志愿服務(wù)，培養(yǎng)志愿精神。

志愿精神；社工；職業(yè)規(guī)劃；專業(yè)實(shí)習(xí)

志愿精神是指一種自愿的、不為報(bào)酬和收入而參與人類發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和完善社區(qū)工作的精神，是公眾參與社會(huì)生活的一種非常重要的方式，是公民社會(huì)和公民社會(huì)組織的精髓[1]。志愿者服務(wù)源起西方社會(huì)，中國青年志愿者行動(dòng)于1993年開始實(shí)施，并帶動(dòng)中國志愿服務(wù)事業(yè)的大規(guī)模發(fā)展。無論是志愿者組織還是參與志愿活動(dòng)的群體，都成為志愿職業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁生命力。大學(xué)生志愿者的參與目前遍布各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，扶貧開發(fā)、專項(xiàng)項(xiàng)目、大型活動(dòng)、社區(qū)服務(wù)均已廣泛涉入，也成為發(fā)展中必不可少的重要力量，本文主要從專業(yè)、職業(yè)的視角采用調(diào)查的方式研究社會(huì)工作該特殊專業(yè)背景下的大學(xué)生志愿者的志愿精神現(xiàn)狀，以加強(qiáng)對(duì)該群體的志愿精神培育和專業(yè)教育，促使兩者的融合發(fā)展。

一、調(diào)查對(duì)象和方法

本次調(diào)查主要以廣州兩所高職院校：廣州城市職業(yè)學(xué)院和廣東青年干部管理學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，隨機(jī)抽取兩所院校中社會(huì)工作和社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)共248名學(xué)生實(shí)施調(diào)查。問卷設(shè)計(jì)共分兩部分：第一部分主要圍繞志愿服務(wù)的途徑、類型、動(dòng)機(jī)、收獲等方面設(shè)計(jì)問題；第二部分主要圍繞職業(yè)發(fā)展的7個(gè)職業(yè)能力設(shè)計(jì)問題。調(diào)查過程均由筆者親自組織實(shí)施，發(fā)放問卷248份，回收問卷239份，根據(jù)問卷回答的準(zhǔn)確性、科學(xué)性剔除無效問卷后，有效問卷共計(jì)231份。通過整理編碼，錄入計(jì)算機(jī)后采用SPSS19.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

二、結(jié)果與分析

1.高職社工專業(yè)大學(xué)生參與志愿服務(wù)的基本情況

鑒于目前社會(huì)工作專業(yè)招生的特殊情況，普遍呈現(xiàn)出性別比例不協(xié)調(diào)，男生少女生多的特點(diǎn)，在盡可能考慮到樣本代表性的情況下，樣本中仍呈現(xiàn)出顯著的性別失衡(詳見表1)。

表1　高職社工專業(yè)大學(xué)生參與志愿服務(wù)的基本情況(n)

從樣本構(gòu)成特征可見，志愿服務(wù)作為目前青年大學(xué)生社會(huì)參與的重要方式，已經(jīng)被大多數(shù)學(xué)生接受，不同性別之間不存在顯著性差異。從年級(jí)分布可見，不同年級(jí)大學(xué)生是否參與志愿服務(wù)存在差異，通過在此之后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，大一與大二、大三相比呈現(xiàn)出顯著性差異。問及“為什么沒有參與志愿服務(wù)”時(shí)，學(xué)生有不同回答，主要集中在“剛進(jìn)入大學(xué)，想先玩玩”、“沒意思”、“沒時(shí)間”等原因，因此積極性不高。

2.高職社工專業(yè)大學(xué)生獲得志愿服務(wù)的主要途徑

隨著志愿服務(wù)的蓬勃發(fā)展，各種社會(huì)力量的參與，高校也成為一支強(qiáng)勁有力的隊(duì)伍，通過此次調(diào)查數(shù)據(jù)可見，大學(xué)生選擇志愿服務(wù)的途徑多樣化(詳見表2)。

表2　高職社工專業(yè)大學(xué)生參與志愿服務(wù)的途徑(多選)

大學(xué)生的特殊角色必然要求其獲得的主要信息來自于學(xué)校組織，尤其是學(xué)生自己的組織——團(tuán)委，通過與校外各種社會(huì)力量的項(xiàng)目合作、社區(qū)活動(dòng)等形式為學(xué)生提供廣泛的參與社會(huì)的多種選擇，其權(quán)威性、專業(yè)性和服務(wù)性為學(xué)生首選參與志愿的途徑；其次，朋友之間的口口相傳的非正式傳播方式符合大學(xué)生對(duì)新事物接受快的特點(diǎn)，體現(xiàn)出朋輩群體的影響力。另外，NGO(非政府組織)的發(fā)展讓大學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)接觸志愿服務(wù)，廣東的青年志愿者組織更是與青年學(xué)生緊密相連，因此不可避免的成為大學(xué)生所選擇的僅次于學(xué)校組織志愿活動(dòng)之外的另一重要途徑，而社工專業(yè)學(xué)生絕大部分是通過社工機(jī)構(gòu)參與的。

3.高職社工專業(yè)大學(xué)生參與志愿服務(wù)的主要類型

社工專業(yè)學(xué)生在專業(yè)實(shí)訓(xùn)的過程中，有更多的機(jī)會(huì)接觸到各種社會(huì)組織和社區(qū)活動(dòng)，進(jìn)一步通過調(diào)查學(xué)生主觀上選擇志愿類型的意愿時(shí)可知，大部分學(xué)生在選擇志愿服務(wù)的過程中呈現(xiàn)出鮮明的專業(yè)傾向性(詳見表3)。

表3　高職社工專業(yè)大學(xué)生參與志愿服務(wù)的主要類型(多選)

社會(huì)工作是一門實(shí)踐性強(qiáng)的專業(yè)，無論是課程實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)或社會(huì)實(shí)踐，都要求學(xué)生與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)長期接觸并提供真實(shí)的服務(wù)，因此，通過探訪、專業(yè)小組、社區(qū)活動(dòng)等形式，絕大部分學(xué)生從被參加到主動(dòng)尋求專業(yè)鍛煉機(jī)會(huì)，尤其是隨著年級(jí)的遞增，這種趨勢愈來愈明顯，同時(shí)也反映在參與志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)上。在關(guān)于參與動(dòng)機(jī)的進(jìn)一步調(diào)查數(shù)據(jù)表明，只有極少數(shù)學(xué)生認(rèn)為是因?yàn)閷I(yè)課程要求而參加，位居前三位的參與動(dòng)機(jī)分別是：鍛煉自己，了解社會(huì)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)(90.5%)；希望實(shí)實(shí)在在為社會(huì)做些力所能及的事(17.7%)；充實(shí)個(gè)人簡歷，為找工作做準(zhǔn)備(16.2%)和獲得肯定，結(jié)交朋友(16.2%)。由此可見，大學(xué)生參加志愿活動(dòng)的動(dòng)機(jī)更加的理性和對(duì)社會(huì)充滿探索性，反映出職業(yè)生涯規(guī)劃的基本意識(shí)。

4.高職社工專業(yè)大學(xué)生參與志愿服務(wù)的收獲

志愿服務(wù)的本質(zhì)特征是無償性，大學(xué)生在參加志愿服務(wù)的過程中的所獲更多的不是體現(xiàn)在物質(zhì)性回報(bào)，而更多的是社會(huì)肯定和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)(詳見表4)。

表4　高職社工專業(yè)大學(xué)生參與志愿服務(wù)的收獲(多選)

從實(shí)際參與志愿活動(dòng)的收獲看來，一方面，青年學(xué)生有發(fā)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)性需求，另一方面又體現(xiàn)出強(qiáng)烈的專業(yè)發(fā)展和體現(xiàn)自我價(jià)值的發(fā)展性需求。當(dāng)然，因?yàn)槟壳皩W(xué)校評(píng)價(jià)的綜合性，對(duì)大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐也納入到綜合考核體系中，使得志愿活動(dòng)帶有一定的功利性。

從職業(yè)生涯發(fā)展的角度分析，大學(xué)生參加志愿服務(wù)，尤其是社區(qū)活動(dòng)等專業(yè)性強(qiáng)的志愿活動(dòng)，對(duì)培養(yǎng)職業(yè)觀念，鍛煉職業(yè)能力方面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，有利于青年學(xué)生做好自己的職業(yè)規(guī)劃(詳見表5)。

表5　高職社工專業(yè)大學(xué)生參與志愿服務(wù)對(duì)職業(yè)生涯的影響

由此可見，在尋求個(gè)人發(fā)展的職業(yè)匹配過程中，大學(xué)生需要更多的接觸社會(huì)，在社會(huì)實(shí)踐中探索個(gè)人職業(yè)興趣與社區(qū)的有效結(jié)合點(diǎn)，針對(duì)性的發(fā)展社區(qū)服務(wù)中所需的職業(yè)技能，提升職業(yè)素養(yǎng)，營造社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。志愿服務(wù)正是在社會(huì)實(shí)踐探索職業(yè)生涯最適合的途徑之一。

三、結(jié)論及建議

1.打破學(xué)校與社會(huì)的壁壘，讓學(xué)生走出去，讓志愿活動(dòng)與專業(yè)學(xué)習(xí)融合

我校作為廣州社區(qū)教育的特色院校，在社區(qū)服務(wù)和城市建設(shè)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)工作在社區(qū)服務(wù)方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用，通過各種社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在城市的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)角落發(fā)揮作用。因此，在培養(yǎng)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生過程中，應(yīng)最大程度的讓學(xué)生走出學(xué)校，走出課堂，學(xué)校、院系則為學(xué)生提供廣闊的平臺(tái)，團(tuán)委應(yīng)積極支持學(xué)生社團(tuán)如社會(huì)工作協(xié)會(huì)的發(fā)展、創(chuàng)新社團(tuán)活動(dòng)形式、密切聯(lián)系校外實(shí)訓(xùn)基地等，力爭提供高質(zhì)量、專業(yè)性強(qiáng)的志愿服務(wù)平臺(tái)，滿足學(xué)生發(fā)展的多種需求，將學(xué)生志愿者隊(duì)伍的建設(shè)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容開展。

2.創(chuàng)新專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，讓實(shí)習(xí)變得靈活起來，讓志愿服務(wù)補(bǔ)充實(shí)習(xí)體系

社會(huì)工作的實(shí)踐性決定了專業(yè)教育培養(yǎng)中實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的重要性。目前實(shí)習(xí)教育主要有課內(nèi)實(shí)訓(xùn)與課外實(shí)訓(xùn)；集中實(shí)習(xí)與分散實(shí)習(xí)等多種方式。社會(huì)工作專業(yè)課程中對(duì)實(shí)訓(xùn)要求很高，需要學(xué)生能靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí)為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。其專業(yè)的倫理對(duì)服務(wù)進(jìn)行了限制，必須本著對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)的原則開展，因此，許多學(xué)生在服務(wù)之前是缺乏自信的，擔(dān)心提供的服務(wù)不能讓服務(wù)對(duì)象滿意。因此，事先的觀摩鍛煉和與服務(wù)群體的接觸非常必要，這主要是通過參與專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的活動(dòng)，以義工的方式實(shí)現(xiàn)的，如義工探訪、殘障服務(wù)、社區(qū)文化活動(dòng)、參與社區(qū)調(diào)研等。因此，針對(duì)低年級(jí)大學(xué)生，志愿服務(wù)尤其是專業(yè)類服務(wù)，對(duì)于盡快的培養(yǎng)專業(yè)意識(shí)和素質(zhì)，明確專業(yè)服務(wù)的要求很有幫助，在專業(yè)培養(yǎng)過程中，讓志愿服務(wù)成為專業(yè)實(shí)習(xí)體系中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了專業(yè)服務(wù)的階梯性，有力地強(qiáng)化了專業(yè)實(shí)習(xí)體系的完整性。

3.另辟蹊徑的志愿者與社工聯(lián)動(dòng)機(jī)制，讓志愿者向社工轉(zhuǎn)變的職業(yè)生涯發(fā)展無障礙

2013年廣東省民政廳曾印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)社會(huì)工作者與志愿者聯(lián)動(dòng)工作的實(shí)施意見》的通知，旨在增強(qiáng)兩種力量的綜合作用。從目前實(shí)施的現(xiàn)狀看，在提供社會(huì)服務(wù)中社工的專業(yè)性和志愿者的多元性可以形成很好的互補(bǔ)作用。如果有一種方式讓這兩種力量在同一主體上綜合起來，是否可以讓志愿者更加專業(yè)，讓社工更加全面呢？在培養(yǎng)專業(yè)社工的職業(yè)路徑中，通過志愿的方式參與到各種服務(wù)項(xiàng)目中去，參與到各個(gè)服務(wù)領(lǐng)域中去，參與到各種類型的社會(huì)組織中去，能幫助他們更多體驗(yàn)社會(huì)，探索自己的職業(yè)興趣，培養(yǎng)職業(yè)技能，增強(qiáng)專業(yè)社工的職業(yè)認(rèn)同，明確專業(yè)發(fā)展的要求，這是一條值得探索的培養(yǎng)專業(yè)社工的路徑，當(dāng)然，這需要社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的大力合作與共同培養(yǎng)，在社工專業(yè)進(jìn)行職業(yè)定位中更多的體現(xiàn)出自主性，有效防范因職業(yè)價(jià)值不符而帶來的未來社工的流失現(xiàn)象。

[1]丁元竹.志愿精神在中國[M].聯(lián)合國志愿人員組織-聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署，1999.

[2]張松才.職業(yè)發(fā)展視角下高職志愿服務(wù)活動(dòng)的調(diào)查與研究[J].無錫商業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)：2011(6).

[3]柳彩霞.高職院校社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同感研究[J].廣州城市職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015(9).

[4]朱凱.大學(xué)生眼中的“志愿服務(wù)”[J].中華女子學(xué)院學(xué)報(bào)，2005(12).

[5]吳魯平.志愿者的參與動(dòng)機(jī)：類型、結(jié)構(gòu)[J].青年研究：2007(5).

責(zé)任編輯：周小梅

廣州市教育科學(xué)十二五規(guī)劃2013年課題“社會(huì)工作本土化人才實(shí)務(wù)導(dǎo)向的教育模式研究”(2013A185);廣州城市職業(yè)學(xué)院“開展地方政府促進(jìn)高等職業(yè)教育綜合改革試點(diǎn)”2013年度攻關(guān)項(xiàng)目“社會(huì)工作專業(yè)(群)校企社政協(xié)同創(chuàng)新人才教育模式研究”階段性成果；2014廣東省質(zhì)量工程項(xiàng)目“廣州市白云區(qū)恒福社會(huì)工作服務(wù)社社會(huì)工作專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)基地”

2016-06-18

柳彩霞(1978-)，女，湖南瀏陽人，武漢大學(xué)發(fā)展與教育心理學(xué)碩士，廣州城市職業(yè)學(xué)院公共管理系社會(huì)工作專業(yè)講師，研究方向?yàn)榍嗌倌晟鐣?huì)工作、社會(huì)工作教育。

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1009-1890(2016)03-0061-03