趙秉成

（甘肅省中醫(yī)學(xué)校，甘肅　蘭州　730050）

中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建構(gòu)的思考

趙秉成

（甘肅省中醫(yī)學(xué)校，甘肅蘭州730050）

為規(guī)范中等職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)全過程，保證教育教學(xué)質(zhì)量不斷提升，針對現(xiàn)階段職業(yè)教育發(fā)展的新趨勢，就中職學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系的內(nèi)涵建設(shè)進(jìn)行研究和思考，并提出構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量管理體系是基礎(chǔ)工程，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是主旋律，構(gòu)建多方評價的教學(xué)質(zhì)量評價體系是主要任務(wù)。

中等職業(yè)學(xué)校；教學(xué)質(zhì)量；保障體系

1　中等職業(yè)教育現(xiàn)狀及存在問題

隨著改革開放的不斷深入以及國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中等職業(yè)教育改革和發(fā)展取得了顯著成效，中職學(xué)?；A(chǔ)教學(xué)能力顯著提高，產(chǎn)教結(jié)合、校企合作不斷深入，行業(yè)、企業(yè)參與不斷加強(qiáng)。但是，在中職教育由規(guī)模擴(kuò)張向內(nèi)涵發(fā)展的過程中，仍然存在發(fā)展理念相對落后、人才培養(yǎng)模式相對陳舊、基本制度不健全、教育質(zhì)量有待提高等諸多問題?！秶鴦?wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》明確了職業(yè)教育的發(fā)展方式是政府推動、市場主導(dǎo)，以提高質(zhì)量為核心、構(gòu)建體系為重點(diǎn)。中職教育質(zhì)量的提高，根本上是教學(xué)質(zhì)量的提高，所以需要建立教學(xué)質(zhì)量保障體系，以此來保證教學(xué)質(zhì)量不斷提高。目前對于教學(xué)質(zhì)量保障體系的研究較多，但針對中職教育的研究較少，而中職教育和高等教育、基礎(chǔ)教育相比又有其特殊性，不能照搬其他教育的教學(xué)質(zhì)量保障體系。因此，針對現(xiàn)階段職業(yè)教育發(fā)展的新趨勢，構(gòu)建完善的中職學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系，對于職業(yè)教育的可持續(xù)發(fā)展意義深遠(yuǎn)。

2　構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量管理體系是教學(xué)質(zhì)量保障體系建構(gòu)的基礎(chǔ)工程

教學(xué)質(zhì)量管理是中職學(xué)校管理的核心，是維系教學(xué)秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，是執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃、落實(shí)培養(yǎng)目標(biāo)和要求的保證。提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是新時代中職學(xué)校生存和發(fā)展的生命線，要保證并不斷提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵在于管理［1］。為此，在建構(gòu)教學(xué)質(zhì)量保障體系過程中，構(gòu)建質(zhì)量管理體系是基礎(chǔ)，必須依照ISO9000質(zhì)量管理體系完善方法系統(tǒng)和文件系統(tǒng)。

2.1構(gòu)建科學(xué)的管理方法系統(tǒng)

管理方法系統(tǒng)建設(shè)包括硬件和軟件兩個方面。硬件主要指教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)，可通過強(qiáng)化教學(xué)管理人員的質(zhì)量意識和敬業(yè)精神、加強(qiáng)其業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及鼓勵其開展教學(xué)管理研究等予以提高；軟件由督查、評價和反饋等部分組成，如定期督查教學(xué)活動開展情況，教學(xué)督導(dǎo)小組通過聽課、會談等形式對教學(xué)活動進(jìn)行評價，同時結(jié)合學(xué)生成績及學(xué)習(xí)委員會等掌握教學(xué)活動的優(yōu)劣，提出改進(jìn)意見并加以實(shí)施。

2.2建立文本化的質(zhì)量管理文件系統(tǒng)

質(zhì)量管理文件是指用于保證教育教學(xué)質(zhì)量的文件系統(tǒng)，是由一切涉及教學(xué)質(zhì)量管理的書面標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)活動記錄組成的，是貫穿教學(xué)質(zhì)量管理全過程的連貫有序的系列文件。文件自上而下分為若干不同層次，且一層比一層更為詳細(xì)。最頂層是質(zhì)量手冊，是綱領(lǐng)文件，表明意向及目的的策略和方法；第二層是程序文件，說明由誰負(fù)責(zé)執(zhí)行什么及什么情況下執(zhí)行程序；第三層是規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)說明如何執(zhí)行某些工作；最底層是表格、記錄、分析報告、檔案等，是用于證明已按文件執(zhí)行的證據(jù)。

3　構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是教學(xué)質(zhì)量保障體系建構(gòu)的主旋律

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是教學(xué)質(zhì)量保障體系的核心內(nèi)容，要基于全面質(zhì)量管理原理強(qiáng)化監(jiān)控主體、監(jiān)控內(nèi)容、監(jiān)控依據(jù)、監(jiān)控行為的建設(shè)。

3.1監(jiān)控主體

科學(xué)有效的監(jiān)控組織是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的載體，通常由校長、教學(xué)督導(dǎo)組、教務(wù)科、教研室、實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)及實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師等構(gòu)成。實(shí)現(xiàn)對教學(xué)運(yùn)行全過程、全方位的有效監(jiān)督，并利用監(jiān)控所得信息對教學(xué)活動進(jìn)行及時調(diào)整。

3.2監(jiān)控內(nèi)容

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控貫穿人才培養(yǎng)全程，從辦學(xué)指導(dǎo)思想、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃、課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)，到就業(yè)指導(dǎo)等全過程。

3.3監(jiān)控依據(jù)

建立完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)和制度。根據(jù)全面質(zhì)量管理要求，制定教育教學(xué)活動所有環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和制度，建立文本化的質(zhì)量管理文件系統(tǒng)，并根據(jù)PDCA（Plan，Do，Check，Act）工作模式逐步修正完善教育教學(xué)各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)與制度，全方位保障教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系運(yùn)行［2］。

3.4監(jiān)控行為

依據(jù)教學(xué)目的合理選擇監(jiān)控方式和手段，并進(jìn)行分析預(yù)警，實(shí)施決策調(diào)控。好的監(jiān)控效果往往得益于科學(xué)、有效的監(jiān)控手段。我們要積極探索，依據(jù)學(xué)校專業(yè)特點(diǎn)選擇積極有效的監(jiān)控方式，監(jiān)控教學(xué)個體、教學(xué)單位、專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，及時跟蹤調(diào)查畢業(yè)生就業(yè)情況，獲取第一手信息［3］。分析預(yù)警是指運(yùn)用獲取的信息來有效調(diào)整決策，最終實(shí)施調(diào)控。

4　構(gòu)建多方評價的教學(xué)質(zhì)量評價體系是教學(xué)質(zhì)量保障體系建構(gòu)的主要任務(wù)

教學(xué)實(shí)施過程就是教學(xué)質(zhì)量的生成過程，加大對教學(xué)評價體系的研究和創(chuàng)新是教學(xué)質(zhì)量保障體系建構(gòu)的主要任務(wù)。教學(xué)質(zhì)量評價體系是將教學(xué)質(zhì)量形成過程中的教學(xué)輸入、教學(xué)過程和教學(xué)結(jié)果作為評價切入點(diǎn)，對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全面評價［4］。

4.1構(gòu)建“學(xué)生—教師—教研室—督導(dǎo)組—教務(wù)科—學(xué)?！绷壗虒W(xué)質(zhì)量評價體系

學(xué)校在教學(xué)質(zhì)量評價體系中發(fā)揮主導(dǎo)作用，確定專業(yè)設(shè)置、專業(yè)方向、培養(yǎng)目標(biāo)，檢查落實(shí)教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況；教務(wù)科在教學(xué)質(zhì)量評價體系中發(fā)揮主體作用，其監(jiān)控的方法和途徑可以是：認(rèn)證專業(yè)課程教材建設(shè)規(guī)劃合理性，調(diào)研與預(yù)測人才需求，審訂教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱，檢查各項(xiàng)教學(xué)管理制度執(zhí)行情況，提出獎懲處理意見，隨機(jī)聽課等；教研室在教學(xué)質(zhì)量評價體系中發(fā)揮基礎(chǔ)作用，主要依據(jù)學(xué)校、教務(wù)科教學(xué)質(zhì)量管理目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱要求，對任課教師和課程的各個教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行教學(xué)評價，組織教研活動，開展教學(xué)改革，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，反饋教學(xué)信息，并對學(xué)生的學(xué)習(xí)活動進(jìn)行輔導(dǎo)與管理［5］；每一名教師都要具備質(zhì)量意識，視教學(xué)質(zhì)量為學(xué)校長期發(fā)展的保證，在備課、聽課、評課等教學(xué)活動中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕炭蒲袘B(tài)度，相互監(jiān)督、相互促進(jìn)；此外，還要發(fā)揮學(xué)生主體對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控作用，除了定期召開學(xué)習(xí)委員會和進(jìn)行學(xué)生問卷調(diào)查外，還要組建教學(xué)信息員隊(duì)伍，以便廣泛收集、反饋教學(xué)信息，使學(xué)校教務(wù)科及時了解和解決教學(xué)中存在的各種問題，增強(qiáng)教師工作責(zé)任心。

4.2成立企業(yè)、行業(yè)專家參與的評價組織

引進(jìn)企業(yè)、行業(yè)專家成立專業(yè)指導(dǎo)委員會，建立融合行業(yè)、企業(yè)、學(xué)生家長等多方利益的校外評價主體，使學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置與調(diào)整以及課程開發(fā)等工作能夠與企業(yè)、行業(yè)需求緊密聯(lián)系。

4.3構(gòu)建“知識+技能”的學(xué)生學(xué)業(yè)評價模式

2011年，《教育部關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見》中提出，根據(jù)社會人才需求和技能型人才成長規(guī)律，完善職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生直接升學(xué)和繼續(xù)學(xué)習(xí)制度，推廣“知識+技能”的考查方式。中職學(xué)校以培養(yǎng)技能型人才為目標(biāo)，注重學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)技能培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作能力訓(xùn)練。構(gòu)建“知識+技能”的學(xué)生學(xué)業(yè)評價模式，一要科學(xué)確定考試內(nèi)容和權(quán)重；二要確定科學(xué)、全面、規(guī)范的崗位技能考核內(nèi)容；三要制定各種職業(yè)技能考核細(xì)則。

4.4構(gòu)建社會職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)評價模式

職業(yè)技能鑒定是指按照國家規(guī)定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過政府授權(quán)的職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)對勞動者專業(yè)知識和技能水平實(shí)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評價與認(rèn)證，并核發(fā)相應(yīng)等級職業(yè)資格證書的活動。各行政職能部門按勞動部門統(tǒng)一劃分的工種制定行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和考試大綱，使職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更符合現(xiàn)代社會發(fā)展需要，更符合勞動力需求標(biāo)準(zhǔn)，要貼近現(xiàn)代化生產(chǎn)實(shí)踐。完善中職學(xué)校“雙證書”制度，構(gòu)建社會職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)評價模式，能有效指導(dǎo)中職學(xué)校切實(shí)解決人才培養(yǎng)模式、專業(yè)建設(shè)、理論教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)的難題。將鑒定工作納入學(xué)校整體教學(xué)工作之中，實(shí)行“雙證融通”，并將最新的職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)和考試大綱引入專業(yè)建設(shè)、課程教學(xué)、教學(xué)評價體系中，以此為基礎(chǔ)，密切與相關(guān)企業(yè)的聯(lián)系，促使學(xué)校專業(yè)課程教學(xué)同企業(yè)人才需求零距離接軌。

5　結(jié)語

構(gòu)建科學(xué)、系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量保障體系是中職學(xué)校發(fā)展的必然需求。教學(xué)質(zhì)量保障體系建構(gòu)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要學(xué)生、教師、學(xué)校以及校外監(jiān)控主體全員參與，樹立教學(xué)質(zhì)量保障意識、健全質(zhì)量監(jiān)控組織、加強(qiáng)制度建設(shè)，及時收集質(zhì)量評價信息，對教學(xué)活動進(jìn)行有效的自我調(diào)控，促使教學(xué)質(zhì)量保障體系更加科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。

［1］王鳳麗，王允娜.淺談ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系在中職教學(xué)管理中的應(yīng)用［J］.甘肅高師學(xué)報，2014，19（2）：139-140.

［2］孫治國.基于TQM原理的高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究［J］.今日財(cái)富：金融發(fā)展與監(jiān)管，2011（9）：105.

［3］王妮.高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系實(shí)踐創(chuàng)新［J］.學(xué)園，2013（14）：49-50.

［4］王健娟.新型人才培養(yǎng)模式下中職教學(xué)質(zhì)量保障體系的研究［J］.職業(yè)教育研究，2011（11）：22-23.

［5］金晶.試論中職學(xué)校高效教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建［J］.商情，2010（7）：58.

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