賴 鸝

（江西科技師范大學(xué) 商學(xué)院 江西 330038）

網(wǎng)頁(yè)交互設(shè)計(jì)和美感激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲的策略

賴 鸝

（江西科技師范大學(xué) 商學(xué)院 江西 330038）

信息化的時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)的激烈了，企業(yè)要想單純的依靠傳統(tǒng)銷售生存下來(lái)，是不太現(xiàn)實(shí)，只有跟上時(shí)代的潮流，不斷的改革與創(chuàng)新才能更好的發(fā)展下去。因此，企業(yè)要想得以存活，就必須開拓電子商務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)辦與自己企業(yè)文化相符合的電子商務(wù)網(wǎng)站。

交互設(shè)計(jì) 美感 用戶體驗(yàn)

2016年12月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告表明，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)7.31億，比率高達(dá)53.2%，比全世界網(wǎng)民數(shù)平均水平高3.1%，比亞洲網(wǎng)民數(shù)平均水平高7.6%。在2016年我國(guó)上網(wǎng)人數(shù)增加4299萬(wàn)人，增長(zhǎng)的比率為6.2%。我國(guó)移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)用戶也是增長(zhǎng)迅速，我國(guó)利用手機(jī)進(jìn)行上網(wǎng)的人已有6.95億，手機(jī)的使用率不斷地上升2016年，我國(guó)利用手機(jī)進(jìn)行支付的人數(shù)已有4.69億人，使用率為67.5%。

網(wǎng)絡(luò)迅速的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為生活的一部分，而現(xiàn)在很多企業(yè)也看到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物帶來(lái)的巨大商機(jī)，而且也明白在信息技術(shù)的沖擊下，單純靠傳統(tǒng)銷售是很難使企業(yè)存活，紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)電子商務(wù)領(lǐng)域。 網(wǎng)絡(luò)銷售主要是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)這個(gè)有限的空間對(duì)商品進(jìn)行充分的展示，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者而言這是唯一去接觸商品的途徑。

一、交互與美感的概念

1.交互的概念

對(duì)于交互的理解，簡(jiǎn)而言之便是人與物體進(jìn)行交流，相互作用，而在信息化時(shí)代，交互便是人與pc電腦進(jìn)行互動(dòng)，比如，當(dāng)用戶點(diǎn)擊一個(gè)網(wǎng)頁(yè)鏈接時(shí)，相應(yīng)的計(jì)算機(jī)會(huì)顯示出相關(guān)的內(nèi)容，而用戶會(huì)根據(jù)內(nèi)容的提示或反饋，決定是否去進(jìn)行下一步驟，因此，這是一個(gè)循環(huán)反復(fù)的過(guò)程。所以只要你正在使用計(jì)算機(jī)，就必然會(huì)與計(jì)算機(jī)產(chǎn)生交互行為。而交互設(shè)計(jì)就是指通過(guò)使用合理的方法和手段，讓人與電腦之間的交流更加的有效，簡(jiǎn)單方便。

其實(shí)交互設(shè)計(jì)的產(chǎn)生還是要感謝人的觀念的改變。當(dāng)IBM公司發(fā)明世界上第一臺(tái)計(jì)算機(jī)時(shí)，這就意味著網(wǎng)絡(luò)信息化的開端，但是人類遇到的第一道難題就是第一臺(tái)計(jì)算機(jī)不僅重量笨重而且體積十分的巨大，操作困難，語(yǔ)言非常難懂，所以當(dāng)人們面對(duì)第一臺(tái)計(jì)算機(jī)時(shí)是望而卻步，甚至是不想去了解，不想去適應(yīng)使用這臺(tái)計(jì)算機(jī)，這就使得計(jì)算機(jī)很難走進(jìn)平常生活中。面對(duì)這種情況，人們就想讓計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)單化，能更好的為人類服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的探索與研究，許多操作簡(jiǎn)單、方便的設(shè)計(jì)開始出現(xiàn)。 隨著時(shí)代科技的進(jìn)步，人們生活水平的提高，素質(zhì)的提高，人們對(duì)交互進(jìn)行了新的注冊(cè)，加入了人文概念，信息傳播等新的文明知識(shí)，而現(xiàn)在新的交互設(shè)計(jì)更加注重在用戶體驗(yàn)上。

2.美感的概念

對(duì)于美感的概念就比較的通俗易懂，單從字面上來(lái)解釋就是人們對(duì)于一切美麗事物的感覺與體驗(yàn)。主要指的是人的一種主觀感覺。而這種感覺就是當(dāng)人們看見一件美好的事物時(shí)，能引起當(dāng)事人一種愉悅、賞心悅目的心理活動(dòng)。總而言之便是人們對(duì)于美麗事物的一種認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。

二、國(guó)內(nèi)外網(wǎng)站交互與美感設(shè)計(jì)刺激消費(fèi)者購(gòu)買的成功經(jīng)驗(yàn)

1.國(guó)外網(wǎng)站交互與美感設(shè)計(jì)的特點(diǎn)

韓國(guó)是亞太地區(qū)的第三大電商市場(chǎng)。韓國(guó)的網(wǎng)速是世界第一，因此，南韓的電子商務(wù)也是發(fā)展的非常好。其中韓國(guó)最具代表性的是韓國(guó)大型生活超市emart，在中國(guó)被稱為 “易買得”，我們?cè)谔熵垏?guó)際網(wǎng)上就可以看到emart，里面的商品種類繁多，價(jià)格也便宜，并且為消費(fèi)者可以享受到許多的優(yōu)惠折扣。

2.強(qiáng)化特點(diǎn)，有自己的個(gè)性

現(xiàn)在產(chǎn)品種類多，消費(fèi)者的選擇也多，我們?cè)诒ＷC質(zhì)量的情況下，要突出強(qiáng)化產(chǎn)品的特色，才能使產(chǎn)品更有市場(chǎng)，比如，在設(shè)計(jì)冰箱的詳情面時(shí)，我們可以突出冰箱容量大，保鮮的特點(diǎn)。我們?cè)谶x擇圖片時(shí)，可以選擇冰箱內(nèi)部細(xì)節(jié)圖片，而不僅僅是整體冰箱圖片。我們可以使用蔬菜這一輔助元素，使人聯(lián)想到保鮮的特點(diǎn)。也增加了網(wǎng)頁(yè)的靈活性。

三、完善交互與美感設(shè)計(jì)刺激消費(fèi)者購(gòu)買的策略

在電子商務(wù)中，網(wǎng)頁(yè)是唯一與消費(fèi)者進(jìn)行交流的途徑，所以，網(wǎng)頁(yè)是否好用、能用、直接關(guān)系到銷售額，好評(píng)率。所以，我們?cè)谠O(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候要充分考慮到用戶的體驗(yàn)。

四、網(wǎng)站的頁(yè)面布局

判定一個(gè)網(wǎng)頁(yè)優(yōu)秀與否，首要條件就是頁(yè)面布局。網(wǎng)頁(yè)的長(zhǎng)度一般維持在一屏幕之間，這樣用戶才能更好的瀏覽頁(yè)面。避免使用大量的文字，因?yàn)榇罅康奈淖秩菀鬃屜M(fèi)者產(chǎn)生疲倦感，而且，研究表明，許多的消費(fèi)者不喜歡閱讀文字，更喜歡欣賞圖片。 在確定了網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)風(fēng)格后，要合理安排頁(yè)面，使用戶可以在最短的時(shí)間內(nèi)找到自己所需要的內(nèi)容。為了信息傳達(dá)方便，頁(yè)面的安排應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了。研究表明，如果網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)復(fù)雜以及交互設(shè)計(jì)過(guò)于繁瑣，容易讓用戶產(chǎn)生厭煩情緒，從而關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)。

其實(shí)，從用戶的角度出發(fā)，只要打開網(wǎng)頁(yè)是簡(jiǎn)單大方、實(shí)際好用，便足以讓消費(fèi)者滿意。設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，要首先想到公司商品的特性，并突出特性，使消費(fèi)者能一眼看到，也能從成千上萬(wàn)的產(chǎn)品信息中脫穎而出。而且我們也要了解消費(fèi)者的喜好，分析他們的心理活動(dòng)，從中知道消費(fèi)者最想要的是什么，力求為他們呈現(xiàn)最適合的內(nèi)容。

結(jié)束語(yǔ)

在未來(lái)，網(wǎng)頁(yè)加載速度更加的快，更加的有效率，同時(shí)網(wǎng)頁(yè)所呈現(xiàn)的內(nèi)容也更加的精美，融入藝術(shù)性以及各地的文化。并且，人們?cè)跒g覽網(wǎng)頁(yè)會(huì)深刻的體驗(yàn)到人性化的特點(diǎn)，這就體現(xiàn)出網(wǎng)頁(yè)的交互設(shè)計(jì)的高發(fā)展，這種高度發(fā)展的交互設(shè)計(jì)能充分體現(xiàn)出人的能動(dòng)性和主動(dòng)性，設(shè)計(jì)者要站在用戶的角度上去設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)，而并非只是傳遞信息，這樣用戶才能對(duì)網(wǎng)站留下深刻的印象，并可能成為忠實(shí)的顧客。 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，企業(yè)要想生存下去，就要把握住客戶，讓用戶的情感體驗(yàn)?zāi)苓_(dá)到最高的效果， 要重點(diǎn)突出關(guān)鍵信息，信息的呈現(xiàn)要有層次感，情感設(shè)計(jì)要具有整體性，貫通全篇。最終才能體現(xiàn)出企業(yè)所要表達(dá)的文化以及內(nèi)涵。

[1]曹華宇 張阿維 基于用戶體驗(yàn)的網(wǎng)頁(yè)界面交互設(shè)計(jì)原則[N] 美術(shù)技術(shù)

[2]唐磊 交互設(shè)計(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)[N] 長(zhǎng)春教育學(xué)院學(xué)報(bào)2012.4 （第28卷第4期）

[3]田夢(mèng)琦 基于用戶體驗(yàn)的網(wǎng)頁(yè)交互設(shè)計(jì)研究[D]湖北：湖北工業(yè)大學(xué) 2016.6

[4]閃珊 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響研究[D] 東華大學(xué) 2014.4