摘要：中職學(xué)校作為培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才的職業(yè)機構(gòu)，涉外英語導(dǎo)游作為一個熱門專業(yè)，報考學(xué)生多、學(xué)生層次相對較高，對中職導(dǎo)游英語課程的教學(xué)改革也在不斷提出著新的挑戰(zhàn)。角色扮演是導(dǎo)游英語教學(xué)改革一種大膽的創(chuàng)新和嘗試，通過教師革新教學(xué)觀念和激發(fā)學(xué)生的主觀能動性，提高中職導(dǎo)游英語教學(xué)的整體水平，為涉外導(dǎo)游專業(yè)人才的培養(yǎng)提供新的發(fā)展思路。

關(guān)鍵詞：角色扮演；中職；導(dǎo)游英語；教學(xué)改革

中圖分類號：G718文獻標(biāo)識碼：B文章編號：1672-1578（2016）02-0146-01

1. 角色扮演的內(nèi)涵和理論支撐

1.1角色扮演的內(nèi)涵。角色扮演本意是指以個人為載體，將某一個形象或精神以藝術(shù)化的形式表現(xiàn)出來或真實情景再現(xiàn)出來的動作過程，主要包括角色確定、角色距離、角色再現(xiàn)、角色沖突、扮演過程、角色評價等內(nèi)容，角色扮演通常用于舞臺表演、情景再現(xiàn)。將角色扮演引申到教學(xué)方法中來說，主要是為了將授課內(nèi)容賦予故事劇情或人與人之間的社交關(guān)系，以課程內(nèi)容為藍本，將課程內(nèi)容賦予戲劇性，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，讓學(xué)生通過角色客串、角色扮演等形式，將所學(xué)知識在演繹中融會貫通，達到形象教學(xué)、學(xué)以致用、師生教學(xué)相長等共贏目的。

1.2角色的理論支撐。角色扮演簡單來說與情境模擬異曲同工，所以它的理論基礎(chǔ)不外乎是"情境-達標(biāo)"式教學(xué)。這一方法以能力培養(yǎng)為目標(biāo)，以強調(diào)學(xué)生主體性為前提，以互動與創(chuàng)新教學(xué)、寓教于樂以及全真模擬為主要特征。應(yīng)用角色扮演法組織教學(xué)的基本前提是教學(xué)內(nèi)容適宜情景設(shè)計，如果教學(xué)內(nèi)容的可情景化程度越高則應(yīng)用這一方法的效果也就越好。而角色扮演，恰巧可以作為導(dǎo)游英語教學(xué)中經(jīng)常采用的一種形式，學(xué)生通過扮演設(shè)定情境中的不同角色讓學(xué)生了解具體崗位的工作要求及專業(yè)英語知識。接站、酒店服務(wù)、途中介紹、景點服務(wù)、購物服務(wù)、送別等環(huán)節(jié)，可以在一個統(tǒng)一的大背景下分別設(shè)定出具體的情境，然后由學(xué)生扮演相關(guān)的角色。

2.中職導(dǎo)游英語專業(yè)課程的特點

2.1應(yīng)用和實踐并舉。中職導(dǎo)游英語是一門以英語語言表達為載體，以導(dǎo)游知識為內(nèi)容的專業(yè)技術(shù)，包括地理特點、文化歷史信息的傳播及英語翻譯。它不僅要講解旅游知識，學(xué)習(xí)導(dǎo)游服務(wù)的程序、服務(wù)要領(lǐng)等，對于如何接人待物、應(yīng)對不同國家區(qū)域文化背景的游客隨時可能發(fā)生的突發(fā)事件，都有著較高的綜合素質(zhì)要求，而這些都是在帶團實踐的過程中積累和磨練出來。尤其是中職學(xué)生英語基礎(chǔ)本身存在欠缺，要在導(dǎo)游講解和處理問題的過程中全部使用西方思維和嫻熟的英語溝通，更需要日積月累的鍛煉與實踐。

2.2專業(yè)與技能共存。導(dǎo)游英語教學(xué)內(nèi)容豐富、涉及知識面與專業(yè)交叉眾多，是一門教學(xué)內(nèi)容綜合性較為突出的學(xué)科。但是因為導(dǎo)游的專業(yè)職業(yè)特性，它需要對某地的自然地理、歷史文化、區(qū)域經(jīng)濟社會民情等內(nèi)容都了如指掌，再加上英語表達方式，所以導(dǎo)游英語在教學(xué)的過程中必然不同于普通的英語教學(xué)，而對于導(dǎo)游和英語的雙重專業(yè)就提出了更高的要求。例如，英語口語表達方式眾多，在導(dǎo)游領(lǐng)域進行表達時，就會用到專用詞匯、特定句式和特有翻譯等，因此對于力圖學(xué)好導(dǎo)游英語這門專業(yè)的老師和學(xué)生來說，都需要不斷更新思維方式，緊跟時代發(fā)展的熱點和潮流，并且根據(jù)國家和地方政府不同階段的重點宣傳，比如人口、民族民俗、歷史文化等內(nèi)容側(cè)重也要做出與時俱進的適時調(diào)整。

3.中職導(dǎo)游英語角色扮演教學(xué)法實施的要點分析

3.1教師革新教學(xué)方式是首要。雖然教育改革一直在提倡學(xué)生的主觀能動性，但在實際情況中我們的課堂老師依舊是主角，老師對待專業(yè)課程的態(tài)度、老師在授課方式上的傾向性，在很大程度上決定著某個課程和專業(yè)的發(fā)展?jié)摿ΑＫ栽谥新殞?dǎo)游英語專業(yè)教學(xué)改革過程中，老師站在改革潮流的前沿，以老師的觀念和思維方式的改變來引發(fā)整個導(dǎo)游英語教學(xué)的蝴蝶效應(yīng)，是中職導(dǎo)游角色扮演教學(xué)法實施的首要因素。比如，從教師的選擇來說，當(dāng)然正規(guī)專業(yè)的科班出身背景是基本條件，但也要適時的引進具有導(dǎo)游實踐工作經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員，將這兩者結(jié)合，老師在課程設(shè)置的前端，就盡可能多的考慮多種情境模擬和角色扮演的版本，選擇和創(chuàng)造多維視角下的角色模擬，既有常規(guī)的旅游團介紹方式，也要模擬在帶團過程中容易出現(xiàn)的突發(fā)事件，通過讓學(xué)生分別扮演導(dǎo)游、游客、游客的家屬、第三方人員等角色，設(shè)身處地的體會不同角色需要具備的技能和素質(zhì)，尤其是扮演游客及家屬去體會如何真正做一個有良知的、高素質(zhì)、為游客考慮更多人性化服務(wù)的內(nèi)在需求。

3.2激發(fā)學(xué)生主觀能動性是關(guān)鍵。教師做好專業(yè)設(shè)置的前端鋪墊和引導(dǎo)，下一步就是需要調(diào)動學(xué)生對于導(dǎo)游英語學(xué)習(xí)和角色扮演的主觀興趣。在實操過程中會有一個難點，對于初步開始學(xué)習(xí)導(dǎo)游英語課程的中職學(xué)生來說，本身對于導(dǎo)游的基本知識了解有限、英語口語表達有障礙，這樣的主客觀條件下學(xué)生學(xué)習(xí)容易產(chǎn)生排斥。因此角色扮演教學(xué)的設(shè)置務(wù)必要呈梯度式，讓學(xué)生將導(dǎo)游和英語分開，先學(xué)習(xí)導(dǎo)游基本理論，熟悉導(dǎo)游服務(wù)工作的基本模式與流程，其次在英語學(xué)習(xí)過程中要傾向于導(dǎo)游內(nèi)容的專業(yè)術(shù)語和特定表達，與此同時，按照學(xué)生的性格和知識特點組編有特色的角色學(xué)習(xí)團隊，在團隊內(nèi)部讓學(xué)生分別擔(dān)任不同的角色，并且通過角色扮演的互換和評價，讓學(xué)生自覺找到成為專業(yè)的涉外導(dǎo)游技術(shù)人才需要具備的能力和素質(zhì)，以此來激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和興趣學(xué)習(xí)的主觀能動性。

作者簡介：

周兆偉，女（1969-），漢族，新疆阜康人，阜康市職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校講師，研究方向為旅游服務(wù)英語。