□黃永蓮

?

高校輔導(dǎo)員隊伍組織文化培育思考

□黃永蓮

【摘要】組織文化是組織的靈魂，是推動組織發(fā)展的根本動力。高校輔導(dǎo)員隊伍的組織文化對輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)精神培育、職業(yè)能力發(fā)展有著直接的影響。本文簡要分析了政府層面推動的輔導(dǎo)員組織文化、學(xué)校層面推動的輔導(dǎo)員組織文化和社會層面及輔導(dǎo)員個體層面的組織文化的發(fā)展，提出了輔導(dǎo)員隊伍組織文化培育的幾點思考。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員隊伍；組織文化；培育

從廣義上說，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來的系統(tǒng)。從狹義上說，組織就是指人們?yōu)閷崿F(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團體。在現(xiàn)代社會生活中，組織是人們按照一定的目的、任務(wù)和形式編制起來的社會集團，組織不僅是社會的細(xì)胞、社會的基本單元，而且可以說是社會的基礎(chǔ)。馬克思說過，人的本質(zhì)不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性，它是一切社會關(guān)系的總和。不管個體有沒有發(fā)覺或愿不愿意，人的一生不可避免地依據(jù)不同社會關(guān)系、不同組織目標(biāo)主動形成或被動納入各類社會組織。可以說，人是生活在不同的特定組織之中的。

人從來到世界開始，就帶上了文化烙印。家庭文化、學(xué)校文化、社區(qū)文化、企業(yè)文化、民族文化等都對人的意識水平、精神狀態(tài)、行為規(guī)范產(chǎn)生一定的影響。文化是一只看不見的手，影響著每一個人，每個人沉浸其中而不自覺。由于每個組織都有自己特殊的環(huán)境條件和歷史傳統(tǒng)、獨特的哲學(xué)信仰、意識形態(tài)、價值取向和行為方式，于是每個組織也就形成了自己特定的組織文化。組織文化影響著組織特有的文化形象，使組織中的成員在特定組織相同的社會文化背景下，在組織生存與發(fā)展過程中，形成共同的價值觀、信念、規(guī)范以及生活方式。本文所說的組織，是指與輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)、輔導(dǎo)員職業(yè)精神培養(yǎng)直接相關(guān)的、長期的或臨時性的機構(gòu)、團隊或群體，是狹義上的組織。本文所指的組織文化，是指這些機構(gòu)、團隊或群體在長期實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。

一、組織文化對高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的影響

人類歷史從一定意義上說就是逐步走向文明、不斷發(fā)展文化的歷史。文化是一種深深熔鑄在民族生命力、創(chuàng)造力、凝聚力中的力量，文化特有的象征性、非強制性、包容性、隱蔽性及無所不在性，對于民族精神的培育和健全人格的塑造、促進人的全面發(fā)展具有特殊的、不可替代的作用。文化不僅是一種價值體系，更是一種行為規(guī)范體系，它給國家、民族提供了是非、善惡、美丑、真?zhèn)?、好壞的判斷?biāo)準(zhǔn)，并通過社會教育使其內(nèi)化為整個民族的正義感、羞恥感、審美感、是非感和責(zé)任感，從而有效塑造國民的健全人格，使民族精神得以延續(xù)傳承、不斷升華。

組織文化是組織的靈魂，是推動組織發(fā)展的根本動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是組織的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指組織管理中的各種文化現(xiàn)象，而是組織或組織中的成員在組織實踐中所持有的價值觀念。組織文化的作用就是通過對組織價值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想，賦予大家責(zé)任意識、危機意識和團隊意識。組織文化作為一種心理的約束，有助于幫助解決人們的觀念、感情、情緒、態(tài)度方面的問題，播種觀念，促使靈魂深處產(chǎn)生變化，從而培育出規(guī)范行為。

1.組織文化對輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)知的影響

組織文化具有鮮明的趨同性和極強的同化力，有助于塑造組織形象、協(xié)調(diào)組織氛圍、同化組織成員認(rèn)知。良好的組織形象有助于加強成員的責(zé)任感和使命感，提高組織的信譽度和影響力，也是提高組織內(nèi)部凝聚力和外部競爭力的重要手段。組織文化通過價值觀念的共識性、利益的依存性和情感的融洽性使得組織成員產(chǎn)生“認(rèn)同感”，愿意與組織同甘苦、共命運，為組織目標(biāo)的實現(xiàn)做出貢獻，這就是組織的同化功能。同化功能使組員個體的思想觀念在組織共同的價值觀念的滲透下得以改變，從而引導(dǎo)組織成員產(chǎn)生強烈的集體意識、高度的責(zé)任感。

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》指出:輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份，通過日常思想政治教育和日常管理工作的組織、實施和指導(dǎo)，努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。這說明我國高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著思想政治教育教師和行政管理者兩種角色。該規(guī)定第五條規(guī)定了輔導(dǎo)員的工作職責(zé):一是思政教育；二是學(xué)習(xí)指導(dǎo)；三是心理輔導(dǎo)；四是就業(yè)指導(dǎo)。但一直以來，人們對輔導(dǎo)員的地位和作用缺乏科學(xué)認(rèn)識。專業(yè)教師把輔導(dǎo)員當(dāng)作“勤務(wù)員”，認(rèn)為輔導(dǎo)員的工作誰都可以做；有的學(xué)生把輔導(dǎo)員當(dāng)作高校維持秩序的編外“警察”，對輔導(dǎo)員的教育管理有抵觸情緒；家長把輔導(dǎo)員當(dāng)作學(xué)生的“高級保姆”，希望自己的子女得到輔導(dǎo)員無微不至的關(guān)懷。大學(xué)常常將教學(xué)和科研放在首要位置，而把從事思想政治教育的輔導(dǎo)員視作輔助人員、事務(wù)人員，把輔導(dǎo)員工作視為高校教學(xué)和科研的“副業(yè)”，輔導(dǎo)員也就無法真正地在高等學(xué)校里獲得尊重和地位。

輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同問題決定了其在工作崗位上的投入程度和敬業(yè)程度。輔導(dǎo)員隊伍中確實存在職業(yè)意識淡薄、職業(yè)使命不強、職業(yè)認(rèn)知出現(xiàn)偏差、職業(yè)角色不完善的問題，這些問題使得輔導(dǎo)員缺乏工作自豪感，對自身身份缺乏認(rèn)同，工作中易出現(xiàn)消極、被動、隨意的工作態(tài)度，從而阻礙和限制了輔導(dǎo)員職業(yè)化的發(fā)展。在組織內(nèi)外對輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)知存在一定誤區(qū)，有一定誤解的情況下，提高和改善輔導(dǎo)員隊伍的組織文化對改善輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)認(rèn)知具有重要的作用。

2.組織文化對輔導(dǎo)員職業(yè)精神培育的影響

職業(yè)精神就是與人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神，反映出一個人的職業(yè)素質(zhì)。高校輔導(dǎo)員是我國高等教育體系中一支非常重要的隊伍，他們不同于專業(yè)學(xué)科老師，雖然不直接參與教學(xué)科研工作，但一直工作在思想政治教育戰(zhàn)線的最前沿，深入到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的各方面，潛移默化地影響著學(xué)生的成長。輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育職業(yè)生活中能動地表現(xiàn)自己，就形成了輔導(dǎo)員職業(yè)精神。輔導(dǎo)員職業(yè)精神既是使社會主義核心價值觀在輔導(dǎo)員群體中“職業(yè)化”，也使輔導(dǎo)員個人精神“成熟化”。

一種精神的培養(yǎng)與塑造不是簡單而快速的過程，更需要由外而內(nèi)、由表及里、內(nèi)外兼修地慢慢積淀生成。職業(yè)精神的培育一般主要從外部和內(nèi)部兩個方面來考察，外部包括領(lǐng)導(dǎo)重視、制度保障、物質(zhì)激勵、精神嘉勉、社會認(rèn)可等，內(nèi)部則主要是職業(yè)認(rèn)知強化、職業(yè)情感升華、職業(yè)技能提升等。筆者認(rèn)為，不管是外部約束或激勵，還是內(nèi)部警醒及升華，落實到最終，乃是營造一種文化氛圍，使組織文化產(chǎn)生一種潛移默化的作用，使組員產(chǎn)生一種文化自覺，由社會中一般的個體變成組織中特定的“組織人”。文化是最無形的要素，也是最關(guān)鍵的要素。個體對職業(yè)所處環(huán)境的整體認(rèn)識，對所從事職業(yè)的各方面感知，促使他形成一種文化自覺。這種文化自覺，可以逐步形成職業(yè)道德，并進而升華為職業(yè)精神。

從對學(xué)生的感染度、影響度來說，高校輔導(dǎo)員比高校專業(yè)教師隊伍更重要。輔導(dǎo)員的職業(yè)精神狀態(tài)影響著學(xué)生的精神面貌，輔導(dǎo)員隊伍的組織文化同樣影響著輔導(dǎo)員的職業(yè)精神狀態(tài)。良好的文化環(huán)境和文化氛圍，必然影響輔導(dǎo)員個體按照約定俗成的合適的尺度進行教育活動。輔導(dǎo)員的職業(yè)精神對國家人才的培養(yǎng)、對黨執(zhí)政基礎(chǔ)的鞏固、對高校思想政治工作的提升、對學(xué)生的成長成才、對輔導(dǎo)員群體自我價值的實現(xiàn)都有一定的影響。因此，輔導(dǎo)員隊伍的組織文化營造對輔導(dǎo)員的職業(yè)精神培育起著無形但重要的影響。

3.組織文化對輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展的影響

職業(yè)能力是人們從事其職業(yè)的多種能力的綜合。高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力是指高等學(xué)校學(xué)生思想政治輔導(dǎo)員完成自己的角色責(zé)任，實現(xiàn)自己的角色定位應(yīng)具備的素質(zhì)，也是輔導(dǎo)員承擔(dān)工作的職責(zé)和義務(wù)應(yīng)具備的能力。伴隨著社會的發(fā)展和高等教育的大眾化，以職業(yè)能力為基礎(chǔ)的輔導(dǎo)員工作面臨著日益激烈的競爭。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力建設(shè)以教育為根本，以管理、服務(wù)為支撐，形成全方位發(fā)展的綜合能力結(jié)構(gòu)。但就目前的情況看，輔導(dǎo)員職業(yè)能力結(jié)構(gòu)單一的特征十分明顯，輔導(dǎo)員職業(yè)能力顧此失彼的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，這也深刻體現(xiàn)出輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)的重要性和必要性。

輔導(dǎo)員職業(yè)能力具有以下四大特性。一是應(yīng)用性。即輔導(dǎo)員要符合高校學(xué)生工作的實際，從對學(xué)生進行教育、管理、服務(wù)的角度出發(fā)，能夠切實幫助學(xué)生解決現(xiàn)實困難和問題。二是整合性。輔導(dǎo)員通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐，獲得知識、共享知識并運用知識，從而形成的整合知識的技能，是多方面、多領(lǐng)域、多層次的整合體。三是專長性。輔導(dǎo)員要通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，既要“合格”更要形成“特長”，結(jié)合自身的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、興趣及優(yōu)勢形成比較穩(wěn)定的專長，成為某個領(lǐng)域的專家。四是發(fā)展性。隨著高等教育的發(fā)展，輔導(dǎo)員的職業(yè)能力處于不斷發(fā)展和變化之中，要因需而變。輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化和發(fā)展，不斷完善與提升職業(yè)能力。

輔導(dǎo)員職業(yè)能力的發(fā)展主要依賴于輔導(dǎo)員個體的主動學(xué)習(xí)，但組織文化的影響不可小覷。所有輔導(dǎo)員和班主任都會認(rèn)同這樣一個現(xiàn)象，一個有著良好氛圍的班級，必然班級紀(jì)律嚴(yán)明、成員行為規(guī)范、學(xué)習(xí)狀態(tài)飽滿、學(xué)習(xí)態(tài)度端正、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀。雖然不是所有的成員都如此，但優(yōu)秀成員的比例較高，占大多數(shù)。這與組織的積極建設(shè)和發(fā)展有關(guān)。專業(yè)組織在保護和造就專業(yè)人員、保障客戶和公眾利益以及孕育和維持一個專業(yè)特定的知識和服務(wù)意識形態(tài)等方面扮演關(guān)鍵角色。輔導(dǎo)員的專業(yè)組織有利于在推行政令、提高輔導(dǎo)員的專業(yè)精神、保護輔導(dǎo)員合法權(quán)益、增進其福利和鼓勵科研等方面發(fā)揮推動作用。一個有著良好文化的輔導(dǎo)員組織，會積極創(chuàng)設(shè)條件，為輔導(dǎo)員搭建育德能力交流平臺、教學(xué)科研交流平臺。

二、高校輔導(dǎo)員隊伍組織文化培育現(xiàn)狀

1.政府層面推動的輔導(dǎo)員組織文化

教育部十分重視輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)工作，為貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》，先后發(fā)布了一系列關(guān)于推進輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的意見、規(guī)定和文件。如2005年的《關(guān)于加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊伍建設(shè)的意見》，2006年的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》（教育部令第24號，2015年11月對之進行了修訂），2014年的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（教思政﹝2014﹞2號）。政府發(fā)布的政策、制度、文件對推動輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)和輔導(dǎo)員職業(yè)精神培養(yǎng)起著主要的作用。

教育部以落實《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》為突破口，采取一系列措施，將有關(guān)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的政策進一步落到實處，加強高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，提升大學(xué)生思想政治教育質(zhì)量。如加強輔導(dǎo)員培養(yǎng)培訓(xùn)工作，依托全國高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地，全面開展崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)和高級研修，落實《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2013-2017年）》，重點選拔一批輔導(dǎo)員骨干攻讀思想政治教育專業(yè)博士學(xué)位；積極搭建輔導(dǎo)員交流平臺，成立輔導(dǎo)員工作研究會，舉辦輔導(dǎo)員工作論壇，舉辦全國高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽，促進廣大輔導(dǎo)員之間的溝通，交流好的做法和經(jīng)驗，不斷提高輔導(dǎo)員隊伍的整體工作水平；加大對優(yōu)秀輔導(dǎo)員的表彰宣傳力度，評選全國優(yōu)秀輔導(dǎo)員年度人物和優(yōu)秀論文，充分肯定輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育中的貢獻。

各省市紛紛出臺相關(guān)政策。上海市政府先后印發(fā)了《關(guān)于進一步加強上海高校輔導(dǎo)員隊伍工作建設(shè)的若干意見》的通知（滬委辦發(fā)﹝2006﹞35號）、《上海高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃（2012-2015年）》的通知（滬教委德﹝2012﹞5號）。上海市政府對高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)極其重視，以2015年為例，上海市政府對本市各高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)情況進行了全面督查；在全市高校組織開展了上海高?！拜o導(dǎo)員工作培育項目”的申報和遴選工作；繼續(xù)推進輔導(dǎo)員攻讀博士指標(biāo)單列工作，鼓勵優(yōu)秀輔導(dǎo)員在職攻讀博士；以“高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)月”系列活動為抓手，弘揚以“矢志忠誠、立德樹人、敬業(yè)愛生、明理篤行”為核心的上海高校輔導(dǎo)員核心價值取向，全方位推動了輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化職業(yè)化發(fā)展。

2.學(xué)校層面推動的輔導(dǎo)員組織文化

目前高校負(fù)責(zé)學(xué)生工作及輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)工作的主要是學(xué)生工作處（部）和研究生工作部，這些部門由學(xué)校分管學(xué)生工作的黨委副書記直接領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)工部和研工部在學(xué)校以及教育部、各省市教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)上級指示及文件精神進行輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。為更好地建設(shè)輔導(dǎo)員隊伍、提升輔導(dǎo)員的職業(yè)精神，不少高校都定期或不定期地舉辦輔導(dǎo)員沙龍，輔導(dǎo)員日常工作、教學(xué)科研工作的交流會和研討會。這些活動基本都在上級部門的推動下開展，帶有明顯的行政色彩。這些校級組織及活動對輔導(dǎo)員職業(yè)精神的提升起著不可忽視的作用。但不可否認(rèn)，輔導(dǎo)員的專業(yè)程度、待遇、地位在高校遠(yuǎn)不及學(xué)科專業(yè)老師，在高校普遍重視科研工作的氛圍下，輔導(dǎo)員更多地被視為教學(xué)部門、科研部門、行政部門的輔助人員，學(xué)校層面的輔導(dǎo)員組織文化客觀地出現(xiàn)了復(fù)雜的局面。

3.社會層面及輔導(dǎo)員個體層面的發(fā)展

輔導(dǎo)員組織文化的建設(shè)到目前為止在教育系統(tǒng)和高校比較多，社會層面推動的寥寥無幾。雖然教育部明文規(guī)定高校輔導(dǎo)員具有教師和管理人員的雙重身份，但社會上并沒有將輔導(dǎo)員視作高校教師群體中的一員。家長固然期許輔導(dǎo)員履行職責(zé)，對自己孩子的成長真正起到有益的作用，但在他們心里輔導(dǎo)員并不像專業(yè)老師那樣更有影響力。

輔導(dǎo)員群體本身幾乎沒有自發(fā)、自覺成立的相關(guān)交流組織，一方面輔導(dǎo)員的工作確實繁雜，疲于應(yīng)付各種事務(wù)，另一方面，政府及學(xué)校層面推動的相關(guān)組織活動并不在少數(shù)，看起來熱熱鬧鬧，似乎滿足了輔導(dǎo)員交流的愿望，但并沒有實質(zhì)的交流。另外，由于高校輔導(dǎo)員實行學(xué)校和院（系）雙重領(lǐng)導(dǎo)，輔導(dǎo)員歸屬組織并不像依托固定的教研室和學(xué)科的專業(yè)教師組織那么穩(wěn)定。雖然輔導(dǎo)員之間有一些交流，也具有一定的針對性，但是不系統(tǒng)，目的性不強。

三、輔導(dǎo)員隊伍組織文化培育的幾點思考

良好的組織文化至少要具備以下三個方面的要素，一是作為組織文化主體的組成成員，二是能與組織良好互動的外部環(huán)境，三是保障組織文化順利運行的內(nèi)部環(huán)境。我們從這幾個方面對輔導(dǎo)員隊伍的組織文化進行歸納分析。

1.輔導(dǎo)員主體性地位的缺失

只有組織中的成員真正感覺到自己是組織的主人，能對組織文化的形成起到推動作用，也就是成員的主體性被充分地肯定、調(diào)動起來，組織文化才會是有生命力的文化。只有能夠激發(fā)成員去進行自我提升的文化，才是真正的文化。如果按照這樣的要求，輔導(dǎo)員隊伍的組織文化目前做得還很不夠。組織文化有許多的內(nèi)容，如制度文化、行為文化、價值觀文化等。目前輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中，輔導(dǎo)員隊伍的組織文化主要靠制度文化推動，在制度文化的基礎(chǔ)上形成價值觀文化和行為文化，這樣做反映出國家和政府對輔導(dǎo)員隊伍的重視和要求。但不得不說，輔導(dǎo)員隊伍本身在這些制度的制訂和執(zhí)行中發(fā)聲較少。在各校、各市和全國的輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽上，輔導(dǎo)員組織的行為文化和價值觀文化也得到一定程度的彰顯，但這樣的平臺也是在政府推動下形成的。輔導(dǎo)員的主體性在輔導(dǎo)員隊伍組織文化的構(gòu)建中并沒有起到明顯的作用。

推動和提升組織文化，如果沒有真正地尊重組織成員的主體性，激發(fā)組織成員參與組織文化構(gòu)建的熱情，發(fā)揮組織成員的主體作用，這樣的文化表面上轟轟烈烈，但要落到實處還有很長的路要走。再者，從組織文化的結(jié)構(gòu)上來說，主體性得到充分發(fā)揮的正三角形或上窄下寬的矩形結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)固，而由上級政府大力推動往下走的逐漸狹窄的上寬下窄的矩形結(jié)構(gòu)或倒三角形結(jié)構(gòu)，不夠穩(wěn)固。

2.良好外部環(huán)境的欠缺

組織外部環(huán)境是組織從事各種活動所直接或間接涉及的各種社會關(guān)系的總和。任何組織要實現(xiàn)自身生存與發(fā)展的目的，都需要從外部環(huán)境取得必要的能量、資源、信息，進行加工、處理后，再向外部環(huán)境進行文化輸出。亨廷頓說過，一種“真正的”文化、值得給予肯定評價的文化，是那種經(jīng)得起外來批評的生活的方式。組織文化一方面不斷調(diào)整以適應(yīng)外部環(huán)境的要求，一方面也對外部環(huán)境產(chǎn)生著影響。輔導(dǎo)員隊伍的組織文化的外部環(huán)境很明顯受國家意識形態(tài)、政治要求、教育系統(tǒng)的影響，這幾個因素決定了輔導(dǎo)員隊伍的組織文化狀況。與非教育類的組織對比而言，輔導(dǎo)員組織文化的外部環(huán)境不占優(yōu)勢，除了行政層面的推動外，基本沒有社會組織機構(gòu)對輔導(dǎo)員隊伍的組織文化有過關(guān)注。在社會層面而言，輔導(dǎo)員隊伍似乎是一個讓人遺忘的集體，只有在偶爾出現(xiàn)的負(fù)面新聞之后，輔導(dǎo)員隊伍才會成為人們的談資。如大學(xué)輔導(dǎo)員罰學(xué)生跑步，開轎車“督戰(zhàn)”；在校大學(xué)生稱被輔導(dǎo)員強迫獻血。社會上對輔導(dǎo)員的報道是極少見的，推動輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)精神提升的組織文化的外部環(huán)境并不樂觀。

3.主干貫通、支干差異較大的內(nèi)部環(huán)境

文化在組織內(nèi)的傳播是有一定的渠道和途徑的，這種渠道和途徑可以是多元的。在輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中，關(guān)于輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的組織文化主要是通過制度文化傳播的，制度文化從行政方面保障了組織文化的傳播和實施。教育部、各省市、各高校，一層層一級級傳遞下來，有著很強的行政性和命令性，具備一定的權(quán)威，保障了輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的規(guī)范到位。但一種文化的傳播絕對不應(yīng)是單一的，猶如一條河流，再寬的干流也只能造福兩岸有限的區(qū)域，但支流可以讓干流的水深入腹地，澆灌更多的田野，滋養(yǎng)更多的人口。在輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)中，制度約束猶如大河的干流，可以讓各級各地的制度規(guī)范、統(tǒng)一起來，有清晰的目標(biāo)，有統(tǒng)一的方向。但制度能否滲透到各級組織，并在組織內(nèi)部發(fā)揮多大的作用，依據(jù)的并不僅僅是制度本身，而是各級各地在落實規(guī)章制度時行之有效的具體做法、保障、政策，這些做法、保障、政策是建設(shè)輔導(dǎo)員隊伍的重要手段，還可以提升輔導(dǎo)員職業(yè)精神的枝干，使枝干保證主干的功能，減輕主干的壓力，并將主干提倡的文化滲透到組織的每一個局部、每一個角落。在輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)提升中，由于行政方面的推動，組織文化的主干是暢通的，而各地各級的枝干良莠不齊，即使同一級別，如不同高校，也會因各校特有的組織文化而影響到輔導(dǎo)員隊伍的組織文化。

4.組織文化的情感作用沒有得到充分發(fā)揮

除了以上三點，還有一點至關(guān)重要。這一點與組織成員的主體性發(fā)揮密切相關(guān)。組織文化在輔導(dǎo)員職業(yè)精神提升、專業(yè)化發(fā)展、整體隊伍建構(gòu)中能不能起到重要作用，能起到多大的作用，主要看組織文化的情感感染力有多大。不是那么深入人心的文化當(dāng)然也會起到一定的作用，尤其是制度文化的無聲約束。但只有打動人心的文化才會在組織成員中引起共鳴，激起組織成員的情感反應(yīng)；只有真正打動人心的文化才可能被組織成員在實踐活動中落實下去，才有可能在輔導(dǎo)員職業(yè)情感上發(fā)揮重要作用。我們聽過的會忘掉，做過的會記住，但觸動我們情感共鳴的會在心底留下烙印?？死锵Ｄ悄绿嵴f:“教育就是解放心靈。”那我們要追問，具有什么樣心靈的人才可以去幫助解放別人的心靈?心靈是需要滋養(yǎng)的，只有能滋養(yǎng)自己心靈的人才有可能去滋潤別人的心靈。情感是心靈滋養(yǎng)的最好添加劑，情感貧乏的人不容易體驗到他人當(dāng)時當(dāng)下的情感，也就不容易做好以心換心的思想教育工作。在輔導(dǎo)員主體性作用沒有得到有效發(fā)揮的時候，組織文化的情感作用也不會深厚，高校輔導(dǎo)員職業(yè)情感的升華，更多的是依賴個人情感的體驗和有意識的升華，組織文化應(yīng)該起到明顯的作用。

參考文獻：

[1]馬克思恩格斯選集(第一卷)[C].北京:人民出版社,2012:135.

[2]周三多.管理學(xué)[M].北京:高等教育出版社,2005:192.

[3] (美)塞繆爾·亨廷頓、勞倫斯·哈里森.文化的重要作用——價值觀如何影響人類進步[M].北京:新華出版社,2010:227.

（編輯：王春蘭）

中圖分類號：G641

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1671-0568（2016）11-0128-04

作者簡介：黃永蓮，復(fù)旦大學(xué)馬克思主義學(xué)院在讀博士生，復(fù)旦大學(xué)馬克思主義學(xué)院、上海海洋大學(xué)副教授。研究方向：高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)、大學(xué)生思想政治教育。