■唐　菀　李必高

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高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建與實(shí)踐

■唐菀李必高

實(shí)踐教學(xué)是鞏固理論知識和提高對理論認(rèn)識的有效途徑，是高職院校培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的重要環(huán)節(jié)，同時，也是理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)方法和提高動手能力的重要平臺。而實(shí)踐教學(xué)的穩(wěn)步提高離不開教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控就是圍繞教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)，通過一定的組織機(jī)構(gòu)，針對教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和具體內(nèi)容，按照一定的程序進(jìn)行診斷與改進(jìn)，以確保學(xué)校的教學(xué)工作按計劃進(jìn)行，并達(dá)到學(xué)校教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的過程。綜上所述，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是指監(jiān)控主體通過對實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和具體內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督與控制，收集有關(guān)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量信息，通過整理和分析，發(fā)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)中存在的影響教學(xué)質(zhì)量的問題，并對實(shí)踐教學(xué)行為進(jìn)行及時調(diào)控，以穩(wěn)定與提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的過程。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主要體現(xiàn)在對實(shí)驗、實(shí)訓(xùn)、教學(xué)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文(設(shè)計)、頂崗實(shí)習(xí)等幾個實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。

一、高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的意義

實(shí)踐教學(xué)是高職教育教學(xué)的重要組成部分，也是高職教育工學(xué)結(jié)合的突出體現(xiàn)。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量決定著高職教育人才培養(yǎng)的質(zhì)量和水平，進(jìn)而影響到高職院校的生存和發(fā)展。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,是高職院校教學(xué)質(zhì)量管理的重要組成部分，對提高整體教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。具體來說：1.有利于高職院校更好地把握現(xiàn)代高職教育規(guī)律和特色，推動高職教育創(chuàng)新發(fā)展；2.有利于全面強(qiáng)化高職院校的質(zhì)量意識，不斷鞏固和完善高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系；3.有利于高職院校更好地發(fā)現(xiàn)并解決實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量中存在的問題，實(shí)現(xiàn)高職教育質(zhì)量的穩(wěn)步提高；4.有利于更好地實(shí)現(xiàn)高職教育與社會需求對接，發(fā)揮校外監(jiān)控主體在相關(guān)教學(xué)監(jiān)控中的積極作用，提高產(chǎn)教融合度。

二、高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

目前，高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控普遍存在以下現(xiàn)象：在監(jiān)控主體上，存在重視發(fā)揮學(xué)校單一監(jiān)控主體的作用而輕視校外多元監(jiān)控主體的作用；在監(jiān)控對象方面，存在重監(jiān)控教師而輕監(jiān)控學(xué)生；在監(jiān)控流程方面，存在重結(jié)果監(jiān)控而輕過程監(jiān)控；在監(jiān)控范圍方面，存在重校內(nèi)監(jiān)控而輕校外監(jiān)控；在監(jiān)控的方式上存在重教學(xué)監(jiān)控而輕教學(xué)控制。要實(shí)現(xiàn)對高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量有效監(jiān)控，應(yīng)堅持問題導(dǎo)向，完善組織機(jī)構(gòu)、拓展監(jiān)控主體、協(xié)調(diào)監(jiān)控對象、豐富監(jiān)控內(nèi)容、優(yōu)化監(jiān)控方法，著力構(gòu)建科學(xué)完善的實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控體系。該體系主要由實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)體系、組織體系、內(nèi)容體系、方法體系和保障體系構(gòu)成。

(一)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)體系

目標(biāo)體系包括人才培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)、人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)和人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)3個部分。人才培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)主要監(jiān)控點(diǎn)為各專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、人才培養(yǎng)方案、人才培養(yǎng)模式、專業(yè)的改革與調(diào)整等；人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)主要監(jiān)控點(diǎn)為實(shí)驗實(shí)訓(xùn)及頂崗實(shí)習(xí)等實(shí)踐課程的設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)大綱的制定和實(shí)施、實(shí)踐指導(dǎo)教材的選用、師資的配備、實(shí)踐性環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和手段的改革、考核方式與評價標(biāo)準(zhǔn)等；人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)主要監(jiān)控點(diǎn)為實(shí)踐課程合格率、各項競賽獲獎率、頂崗實(shí)習(xí)的良好率、就業(yè)率、就業(yè)層次、用人單位評價等。

(二)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織體系

組織體系主要由決策咨詢組織和學(xué)院相關(guān)職能部門組成。決策咨詢組織由學(xué)校教學(xué)工作委員會、專業(yè)指導(dǎo)委員會和行業(yè)企業(yè)專家組成，在校長的領(lǐng)導(dǎo)下為實(shí)踐教學(xué)重大事項的提供決策。教學(xué)質(zhì)量管理處與教務(wù)處、實(shí)驗實(shí)訓(xùn)中心、學(xué)生處、人事處、校企合作處等職能部門、系部及教研室構(gòu)成三級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)，根據(jù)各自職能，在不同層面上實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控。教學(xué)質(zhì)量管理處代表學(xué)校負(fù)責(zé)全面監(jiān)控執(zhí)行，系部是實(shí)施教學(xué)及管理的實(shí)體，也是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最重要的組織；教研室是最基層的教學(xué)單位，是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最直接、最關(guān)鍵的組織。在監(jiān)控組織體系中，各部門既分工明確又協(xié)調(diào)配合，共同實(shí)施實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控，以確保各專業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理和監(jiān)控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(三)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容體系

內(nèi)容體系主要根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，采用適當(dāng)、有效的監(jiān)控方法，對實(shí)踐教學(xué)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，具體可以分為實(shí)踐教學(xué)準(zhǔn)備、實(shí)踐教學(xué)實(shí)施、實(shí)踐教學(xué)成果三個部分。實(shí)踐教學(xué)準(zhǔn)備的監(jiān)控主要包括對專業(yè)設(shè)置與定位、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)管理制度、教學(xué)資源、師資隊伍、生源結(jié)構(gòu)等的監(jiān)控；實(shí)踐教學(xué)實(shí)施的監(jiān)控主要包括對實(shí)踐課程設(shè)計、課程組織與實(shí)施、畢業(yè)設(shè)計(論文)、頂崗實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)全過程的監(jiān)控；實(shí)踐教學(xué)成果的監(jiān)控主要包括對學(xué)生實(shí)踐技能、職業(yè)資格證書獲得情況、職業(yè)能力、綜合素質(zhì)、就業(yè)率以及學(xué)生滿意度、用人單位滿意度、社會聲譽(yù)等的監(jiān)控。實(shí)踐教學(xué)成果是實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控的結(jié)果，而實(shí)踐教學(xué)準(zhǔn)備和實(shí)踐教學(xué)組織實(shí)施的監(jiān)控是實(shí)踐教學(xué)成果的基礎(chǔ)和保障，上述內(nèi)容相輔相成，共同構(gòu)成專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)容體系。

(四)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方法體系

方法體系是指高職院校進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方法的集合，分為校內(nèi)和校外兩個系統(tǒng)，校內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)主要由教學(xué)管理人員、教學(xué)督導(dǎo)員、教師、學(xué)生參與，采用一定的監(jiān)控方法對實(shí)踐教學(xué)的全過程進(jìn)行評價，如領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)與同行教師聽課、教師評學(xué)和學(xué)生評教、教師自評與互評、學(xué)生自評與互評等，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋并整改。校外監(jiān)控系統(tǒng)主要包括教育行政主管部門、行業(yè)企業(yè)管理人員、企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)學(xué)生、家長、用人單位、中介評價機(jī)構(gòu)和畢業(yè)生等主體，方法是通過電話訪問、現(xiàn)場訪談、座談會、調(diào)查問卷、畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查等形式進(jìn)行評價。監(jiān)控方法是實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的核心，科學(xué)、全面、有效的監(jiān)控方法是實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)鍵。

(五)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系

保障體系是實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控得以順利實(shí)施的重要保證，由制度保障、資源保障、師資保障、反饋機(jī)制等組成。制度保障主要是制定與實(shí)踐教學(xué)有關(guān)的各項規(guī)章制度，使實(shí)踐教學(xué)活動有章可循；資源保障主要是建立良好的校內(nèi)外實(shí)驗、實(shí)訓(xùn)基地，具備適合開展實(shí)踐教學(xué)的必要設(shè)施設(shè)備，它是開展實(shí)踐教學(xué)的基本條件；實(shí)踐教學(xué)師資隊伍的建設(shè)是開展實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要保障，要建立一支專兼結(jié)合、具備雙師素質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)師資力量；良好的反饋機(jī)制能夠保證將實(shí)踐教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題及時傳遞給各級教學(xué)管理部門和教師，以便其及時改進(jìn)。

三、高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)的實(shí)踐

(一)成立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)

以人才培養(yǎng)質(zhì)量目標(biāo)為引領(lǐng)，成立全面負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)——教學(xué)質(zhì)量管理處，將教學(xué)實(shí)施與教學(xué)監(jiān)控、教學(xué)評估相分離，在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控與管理工作。教學(xué)質(zhì)量管理處協(xié)調(diào)教務(wù)處、實(shí)驗實(shí)訓(xùn)中心、學(xué)生處和人事處等部門，與系部和教研室構(gòu)成三級實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控組織。發(fā)揮了對教學(xué)過程與人才培養(yǎng)質(zhì)量目標(biāo)的監(jiān)督、調(diào)控、激勵功能，增強(qiáng)了教師的質(zhì)量意識、管理人員的服務(wù)意識和學(xué)生學(xué)習(xí)的主體意識，形成了管理人員重視教學(xué)、教師潛心教學(xué)、學(xué)生主動學(xué)習(xí)的良好氛圍，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量與人才培養(yǎng)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

(二)制定并完善實(shí)踐教學(xué)管理規(guī)章制度

根據(jù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)際，在現(xiàn)有教學(xué)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，制定并完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)性意見》、《關(guān)于實(shí)踐教學(xué)工作管理的規(guī)定》、《頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》、《校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)管理辦法》、《校企合作實(shí)施管理辦法》、《職業(yè)技能培訓(xùn)管理辦法》等文件，從實(shí)踐教學(xué)計劃的制定、實(shí)訓(xùn)場地的管理、師資隊伍的培養(yǎng)等到整個實(shí)踐教學(xué)過程的運(yùn)行，再到學(xué)生就業(yè)、畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查、用人單位回訪等，都制定了相應(yīng)的評價指標(biāo)體系和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在實(shí)踐教學(xué)過程中嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度，使實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作做到有章可循、有法可依。

(三)建立經(jīng)驗豐富的實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控隊伍

成立了由教研室、實(shí)驗實(shí)訓(xùn)中心、教學(xué)秘書、頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)、第三方評價機(jī)構(gòu)等組成的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控小組，通過定期檢查與不定期抽查，及時發(fā)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)過程中的問題并整改；通過與學(xué)生進(jìn)行交流、座談等，聽取學(xué)生對實(shí)踐教學(xué)的反饋意見；組建了一支專兼結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)師資隊伍，注重雙師素質(zhì)教師的培養(yǎng)與引進(jìn)，定期安排教師到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)，并聘請行業(yè)、企業(yè)單位的專家、管理人員以及實(shí)踐基地有豐富經(jīng)驗的技術(shù)骨干作為兼職實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師；聘請麥可思數(shù)據(jù)有限公司進(jìn)行質(zhì)量跟蹤調(diào)查和畢業(yè)生就業(yè)評價，有力促進(jìn)了實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高。

(四)采取科學(xué)、合理的實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控方法

根據(jù)專業(yè)建設(shè)需要，選擇有信譽(yù)的行業(yè)企業(yè)進(jìn)行合作，建立了校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地，作為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)場所，圍繞實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)，制定一套較為科學(xué)、合理的實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控方法體系，確定了評價指標(biāo)和各指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)，通過督導(dǎo)評價、教師評價、學(xué)生評價、企業(yè)評價、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查、第三方機(jī)構(gòu)評估等方式，采用教學(xué)例會、期中教學(xué)檢查、教學(xué)專項檢查、學(xué)生評教、學(xué)生座談、校企合作交流和教學(xué)簡報等形式，對實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。通過實(shí)行雙導(dǎo)師制，對學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)活動實(shí)行校內(nèi)實(shí)踐課程指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師共同指導(dǎo)，全面、全過程負(fù)責(zé)學(xué)生從校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程到頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)、畢業(yè)論文撰寫。采取分期匯報制，通過日報、周報、月報等方式及時將學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的信息反饋給各實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控小組，從而實(shí)現(xiàn)對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行有效的監(jiān)控。

(五)形成良好的實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控激勵約束機(jī)制

實(shí)行激勵機(jī)制，將實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)相提并論。將實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評估結(jié)果與教師職稱晉升、崗位聘用、進(jìn)修培訓(xùn)、教學(xué)成果評獎掛鉤，對連續(xù)兩個學(xué)期獲得教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎的教師和指導(dǎo)學(xué)生獲得全國職業(yè)院校技能大賽優(yōu)異成績的教師進(jìn)行獎勵。通過以賽促學(xué)、以賽促教，增強(qiáng)教師從事實(shí)踐教學(xué)工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性和責(zé)任意識，規(guī)范實(shí)踐教學(xué)行為。同時，對連續(xù)兩個學(xué)期實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量考核排名靠后的教師，將暫停其授課資格，并安排參加相關(guān)培訓(xùn)；培訓(xùn)后教學(xué)質(zhì)量考核排名仍落后的，將調(diào)離教學(xué)崗位，轉(zhuǎn)為教輔崗位。此外，還鼓勵教師通過參加社會實(shí)踐、指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)提升自己的實(shí)踐教學(xué)水平，規(guī)定教師每三年需要到企業(yè)進(jìn)行3-6個月的社會實(shí)踐鍛煉，全面打造一支本領(lǐng)過硬的雙師型師資隊伍，保證實(shí)踐教學(xué)水平的穩(wěn)步提高。

安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽蕪湖241002)

安徽省高等學(xué)校省級質(zhì)量工程教學(xué)研究重點(diǎn)項目(2013jyxm452)。