知識共享,何以為生?
在以動態(tài)性和競爭性為主要特征的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下,知識對于企業(yè)發(fā)展的重要性早已不言而喻,企業(yè)的知識量和知識管理水平在很大程度上影響到企業(yè)組織能否獲取和維持競爭優(yōu)勢。企業(yè)組織內(nèi)的知識管理是一個不斷發(fā)展演化的過程,這意味著企業(yè)不能夠完全依賴于通過招聘新員工而獲取企業(yè)發(fā)展所必需的所有知識。更為重要的是,由于共享知識并不是員工必須的工作職責,企業(yè)及其知識管理實踐需要激發(fā)現(xiàn)有組織和員工之中的知識共享、交流與轉(zhuǎn)化。由此,組織中的知識共享現(xiàn)象開始得到研究者們的重視。過往研究也已經(jīng)表明,更高水平的知識共享能夠促進工作效率的提高,降低相關(guān)的生產(chǎn)成本,提高企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新的效率,并進而提升企業(yè)的績效水平。從當下的組織管理實踐來看,“共享”更是成為互聯(lián)網(wǎng)時代的一個重要標簽,成為人們生活和工作中愈加重要的一部分內(nèi)容。
然而,知識共享的實現(xiàn)并不容易。事實上,將自己擁有的知識占為己有并竭力保護在某種程度上是人之天性。有鑒于此,企業(yè)和管理者往往需要在組織管理實踐中多管齊下,激勵員工的知識共享。在過往研究中,有關(guān)知識共享的激勵因素包括了團隊社會網(wǎng)絡(luò)、團隊結(jié)構(gòu)、管理政策、領(lǐng)導風格、文化氛圍等多個方面。不過,在這些多樣化人際性和結(jié)構(gòu)性因素之中,他們對于知識共享各有怎樣不同的作用?管理者應(yīng)當如何有效地引導團隊內(nèi)的知識共享?團隊知識共享又將通過哪些中間機制影響團隊的有效運作和最終成果?對于這些問題,學界還期待著更為豐富的研究成果。
正因如此,本期專題聚焦于團隊內(nèi)的知識共享,并通過四篇主題論文對上述問題進行探討。其中,張慶紅和仝嫦哲系統(tǒng)地梳理了現(xiàn)有知識共享研究中的理論基礎(chǔ)和在不同研究層次上的主要研究發(fā)現(xiàn),并在此基礎(chǔ)上對未來的研究提出了若干展望。束義明的研究則聚焦于高層管理團隊的隱性知識共享,并從個體、團隊、社會網(wǎng)絡(luò)以及共享媒介四個方面構(gòu)建了高管團隊隱性知識共享影響因素模型,提出了一些有待進一步檢驗的理論命題。鄭強國和秦爽以文化創(chuàng)意企業(yè)的團隊作為調(diào)查對象,側(cè)重探討了不同類型的團隊異質(zhì)性對于知識共享進而對團隊績效的影響。最后,李小聰?shù)鹊难芯繌钠髽I(yè)中普遍存在的師徒關(guān)系入手,探討師徒深層次差異對導師知識共享行為的影響,以及導師利他主義和徒弟主動性人格在二者關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。
隨著當前組織情境的不斷變化,企業(yè)內(nèi)的知識共享在形式和過程中都會呈現(xiàn)出更多的差異性和創(chuàng)新性。本期專題所探討的這些研究內(nèi)容,也只是一個較為有限的觀察視角。無論從企業(yè)的知識管理實踐還是相應(yīng)的學術(shù)研究來看,都有著更為廣闊的探索空間。期待我們組織的本期專題,能夠起到拋磚引玉的效果,激發(fā)更多高水平的相關(guān)研究成果。
羅文豪
(作者系本刊編輯部責任編輯)