李宏宇

（寧波大學商學院，浙江 寧波 315211）

市場調(diào)研與預測探究式課堂教學改革研究

李宏宇

（寧波大學商學院，浙江 寧波 315211）

市場調(diào)研與預測是一門實踐性較強的課程，傳統(tǒng)的教學模式，無助學生調(diào)研能力的培養(yǎng)。市場調(diào)研與預測課堂教學改革的目標是要實現(xiàn)教學活動由知識講授型向能力訓練型轉(zhuǎn)變，以實際調(diào)研項目為依托，推動課程向?qū)嵺`型課程轉(zhuǎn)變。通過在課堂上轉(zhuǎn)變教師和學生的角色，以真實調(diào)研項目引導課堂教學環(huán)節(jié)，整合課程內(nèi)容，調(diào)整課程教學時間，改革考核模式，增加實踐能力考核等課堂教學改革措施，提高學生的調(diào)研和預測能力。

市場調(diào)研；預測；探究式；課堂教學改革

一、市場調(diào)研與預測課堂教學改革的意義

市場調(diào)研與預測是一門實踐性較強的學科，如果采用傳統(tǒng)的課堂講授形式教學，學生僅僅能獲得市場調(diào)研與預測的理論知識，而調(diào)研和預測能力是得不到培養(yǎng)的。

為了使學生畢業(yè)時，就具有市場調(diào)研與市場預測的能力，市場調(diào)研與預測這門課程的課堂教學必須進行改革。改革的目標是要實現(xiàn)教學由“知識講授”向“能力培養(yǎng)”型轉(zhuǎn)變，強調(diào)本課程的實用性、實踐性特征。通過教學改革，學生不僅掌握市場調(diào)研與預測的基本概念、基本理論和方法，而且結(jié)合具體調(diào)研項目進行調(diào)研與預測實踐，提高學生的市場調(diào)研與預測的綜合能力。通過市場調(diào)研與預測課程的學習，使學生畢業(yè)時，具備獨立選題、獨立進行調(diào)查設計、獨立進行實地調(diào)研和數(shù)據(jù)分析、獨立撰寫調(diào)研與預測報告的能力，從而，也切實提高了學生市場調(diào)研與預測的能力。

二、市場調(diào)研與預測探究式課堂教學改革的方式

（一）師生角色互換

探究式教學對學生和老師都有與傳統(tǒng)的教學模式不同的要求。它要求學生能夠根據(jù)教師布置的任務自主學習、主動學習，完成教學項目。教師所起的作用，僅僅是監(jiān)控學習過程，引導學生運用所學習的知識，在遇到問題時，給予指導。教學過程中要充分調(diào)動學生的主動性，就實現(xiàn)了學習的任務。從以教師為主，轉(zhuǎn)變到以學生為中心，教師和學生的角色互換，對教學改革的成敗至關(guān)重要。

（二）以真實調(diào)研項目引導課堂教學環(huán)節(jié)

將真實的調(diào)研課題，分解成多個可操作的子課題形式開展教學。如將一項企業(yè)調(diào)研項目，分解成調(diào)查方案的設計、調(diào)查問卷的設計、實地調(diào)研的技巧、數(shù)據(jù)的整理與分析、調(diào)查報告的撰寫等5個可操作性的子課題。老師在課堂上僅講解簡要的知識點后，學生根據(jù)老師布置的任務，由個人或小組獨立完成。這種布置課題的教學方式，讓學生積極思考，培養(yǎng)學生具有能夠自主尋求解決問題途徑的能力，進而培養(yǎng)學生進行自主探究式學習。針對學生遇到的問題和困惑，以及完成任務的情況，教師進行綜合點評或講解，讓學生將理論知識在實地調(diào)研中加以運用，架構(gòu)自己的調(diào)研知識體系。

（三）設立學習小組

實地調(diào)研項目是學生分成小組來完成的，3到5個人組成一個小組，小組成員明確分工，發(fā)揮集體的智慧，合作完成調(diào)研任務。實地調(diào)研任務較重，小組內(nèi)的學生可以組織討論、交流學習體會，就調(diào)研的方法和技巧進行溝通，確保完成調(diào)研任務。

（四）建設市場調(diào)研與預測課程網(wǎng)站

利用學校的網(wǎng)絡課堂，建立市場調(diào)研與預測課程的學習網(wǎng)站，以網(wǎng)絡作為探究式學習的平臺。這個市場調(diào)研與預測的網(wǎng)站，為學生搜集相關(guān)學習參考資料，同時，按照教學進度的要求，定期在課程網(wǎng)站布置調(diào)研項目，學生可以在網(wǎng)站上傳所有的任務作業(yè)，如調(diào)研計劃、調(diào)研進展報告等。學生也可以在平臺上點評和學習，實現(xiàn)資源共享以提高學生的學習效率。

三、市場調(diào)研與預測課堂教學內(nèi)容改革設計

課堂教學創(chuàng)新設計中，將教學內(nèi)容整合成多個教學單元，每一單元都是可操作的調(diào)研項目的一個環(huán)節(jié)。教師在講解基本理論知識要點后，就要求學生進行實際調(diào)研活動，充分體現(xiàn)理論與實際的結(jié)合。整個課程按照市場調(diào)研與預測的流程劃分為6大模塊，每一模塊都與后一模塊緊密相連，每個模塊都設置任務。

表1 市場調(diào)研與預測課堂教學及實踐環(huán)節(jié)學時分配表

課程由調(diào)研項目來引導，如果有企業(yè)委托項目，則一個學期的教學就以企業(yè)委托的調(diào)研項目為依托，學生通過完成調(diào)研任務，充分掌握調(diào)研的全過程，培養(yǎng)調(diào)研的綜合技能。如果沒有企業(yè)委托項目，則由學生自選調(diào)研題目，要求學生的調(diào)研題目要有意義，要求涉及國計民生的熱點問題進行調(diào)研。

（一）整合課程內(nèi)容

本課程的課堂教學改革重點就是突出市場調(diào)研與預測的實踐性。按照模塊化單元教學，將所有的市場調(diào)研與預測教學內(nèi)容整合成6個模塊。模塊一：設計調(diào)研方案；模塊二：設計調(diào)研問卷；模塊三：實施調(diào)研；模塊四：整理分析調(diào)研數(shù)據(jù)；模塊五：撰寫調(diào)研報告；模塊六：市場預測模塊。在課程的內(nèi)容整合上，將市場預測部分進行壓縮，在其他課程中曾經(jīng)有所涉及的預測內(nèi)容，如移動平均法、指數(shù)平滑法、一元回歸分析法等內(nèi)容，安排少講或者不講，市場預測的教學側(cè)重于對調(diào)研得到的數(shù)據(jù)資料如何進行分析和預測，也就是重點講調(diào)研資料如何進行預測的應用。

（二）調(diào)整課程教學時間安排

市場調(diào)研與預測共計48個課時。壓縮課堂理論教學學時，增加實踐及指導教學學時，課時的安排突出實踐環(huán)節(jié)訓練。本門課程的課堂教學改革，將原來的課堂授課時間48學時，轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂理論教學講授課時20學時，占五分之二，而實踐及實踐指導課時28學時，占五分之三，教學過程中突出課堂教學與課外實踐的結(jié)合，很多的調(diào)研選題、方案設計、問卷設計都是學生在課外時間完成的。課堂理論教學共計20學時，講各模塊做任務時要用到的理論，并結(jié)合案例，突出怎么進行操作，通過布置這一模塊的實地調(diào)研任務，引導學生帶著問題去學習。實踐指導課28學時，由學生將完成的這一模塊的任務進行PPT匯報，由老師主持，以學生為主，針對每小組所做的任務情況，進行點評和討論，在交流互動過程中，學生的收獲非常大，實際調(diào)研和預測能力就是在這樣的教學中培養(yǎng)出來了。市場調(diào)研與預測各教學模塊的整合以及實踐指導內(nèi)容及學時安排如表1所示。

（三）注重過程和實踐考核，淡化期末考核模式

在學生的考核方面，配合課堂教學改革進行。這門課程，在沒有進行課堂教學改革以前，平時成績僅占20%，期末考試占80%。這就帶來了一個問題，即平時調(diào)研任務重，但是占考核的比重卻非常低，導致學生不重視平時的調(diào)研任務。所以為了配合課堂教學改革，這門課程的考核方式變成了淡化期末考核模式，注重對平時調(diào)研過程和調(diào)研能力的考核。該門課程的最終考核成績由各模塊實踐環(huán)節(jié)成績和期末試卷成績相結(jié)合，且要求平時考核占較大的比重，期末試卷的考核占較小的比重，進行綜合評定。

［1］夏俊,郭步霄.“市場調(diào)研與預測”課程改革初探[J].教育與職業(yè)，2011，（03）：150-151.

［2］盧艷.“市場調(diào)研與預測”教學中素質(zhì)教育的實踐[J].湖南財經(jīng)高等?？茖W校學報，2007，（02）：153-154.

［3］譚立云，李強麗.“市場調(diào)研與預測”課程實踐教學改革初探[J].2013，（11）：P148.

［4］盧艷.“市場調(diào)研與預測”課程項目教學法初探[J].湖南財經(jīng)高等?？茖W校學報，2010，（12）：142-144.

［5］孫雷紅.素質(zhì)能力形成機理與實踐教學模式的探析——以“市場調(diào)研與預測”課程為例[J].2007，（09）：425-428.

［6］劉波，王永昌.市場調(diào)研課程教學改革初探：面向?qū)嵺`導向[J].高等教學研究，2009，（03）.

［7］鐘廷均.基于工作過程的“市場調(diào)研”課程開發(fā)與設計[J].南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院學報，2011，（03）.

〔責任編輯：宋洪德〕

G642.0

A

1002-2341（2016）04-0141-03

2016-07-11

浙江省“市場調(diào)查與預測探究式課堂教學改革研究”，項目編號：kg2013102

李宏宇（1972-），女，浙江寧波人，碩士，副教授，主要從事市場營銷、市場調(diào)查理論研究。