●趙晨笑

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個(gè)人網(wǎng)店的民事主體定位

●趙晨笑

【內(nèi)容提要】 個(gè)人網(wǎng)店作為現(xiàn)代社會(huì)新興的一類(lèi)從事商品經(jīng)營(yíng)和提供服務(wù)的主體，對(duì)于促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展起著不可或缺的作用。但是，關(guān)于個(gè)人網(wǎng)店的法律規(guī)定相對(duì)滯后，個(gè)人網(wǎng)店的法律定位并不明確，導(dǎo)致實(shí)踐中產(chǎn)生的相關(guān)糾紛無(wú)法可依，不利于這一新興社會(huì)增長(zhǎng)點(diǎn)的健康發(fā)展，某種程度上也阻滯了社會(huì)創(chuàng)新。因此，在現(xiàn)代社會(huì)中，要及時(shí)明確個(gè)人網(wǎng)店的法律定位并完善現(xiàn)行相關(guān)法律制度，從而促進(jìn)創(chuàng)新型社會(huì)的快速發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】個(gè)人網(wǎng)店；民事主體；商事主體；法律地位

民事主體作為反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要因素，在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代也在不斷豐富發(fā)展，應(yīng)運(yùn)而生的代表便是個(gè)人網(wǎng)店。有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，淘寶網(wǎng)作為目前中國(guó)最成功的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，占據(jù)了近70%的市場(chǎng)份額，淘寶網(wǎng)每天有超過(guò)6000萬(wàn)的固定訪(fǎng)客，每天同時(shí)在線(xiàn)的商品超過(guò)8億件，平均每分鐘售出4.8萬(wàn)元的商品。而隱藏在淘寶等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)背后的就是一個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)主體——個(gè)人網(wǎng)店，它們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代如魚(yú)得水。然而淘寶網(wǎng)店之類(lèi)的賣(mài)方主體，與法律上所說(shuō)的法人或者自然人這類(lèi)傳統(tǒng)民事主體相較而言，仍存很多爭(zhēng)議和待完善的方面，由此產(chǎn)生一系列問(wèn)題。筆者擬就此展開(kāi)研究，以期對(duì)促進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建構(gòu)和完善相關(guān)法律制度有所裨益。

一、個(gè)人網(wǎng)店的基本概念和范疇

目前我國(guó)對(duì)于個(gè)人網(wǎng)店的定義尚未統(tǒng)一。根據(jù)2010年國(guó)家工商行政管理總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》第三條的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品的自然人、法人或者其他組織。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供有關(guān)于經(jīng)營(yíng)性服務(wù)的自然人、法人或者其他組織，以及提供網(wǎng)上交易平臺(tái)服務(wù)的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者。目前我國(guó)不同學(xué)者對(duì)于個(gè)人網(wǎng)店的認(rèn)定及其范疇存在爭(zhēng)議。

筆者認(rèn)為，個(gè)人網(wǎng)店是指自然人利用網(wǎng)絡(luò)第三方交易平臺(tái)設(shè)立的提供商品或服務(wù)的網(wǎng)上商店。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的個(gè)人屬于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的組成部分，通過(guò)提供網(wǎng)上交易平臺(tái)服務(wù)的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展活動(dòng)。由于消費(fèi)者和商家都是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中進(jìn)行溝通和交易，因而對(duì)于自然人而言，個(gè)人網(wǎng)店和個(gè)人網(wǎng)店主的界限比較模糊。也正是由于很多人對(duì)個(gè)人網(wǎng)店和個(gè)人網(wǎng)店商家概念認(rèn)識(shí)的混同，使得個(gè)人網(wǎng)店具有了一定的人格性，成為了一個(gè)并不僅是冷冰冰的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下的商店，其中更多的凝結(jié)了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人感情和付出，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)了物品并對(duì)店家進(jìn)行評(píng)論，個(gè)人網(wǎng)店的信譽(yù)就是在這種評(píng)論中逐漸形成的①劉志娟：《個(gè)人網(wǎng)店的法律地位探析——兼評(píng)<網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法>》，載《仲裁研究》2012年第1期。。正是因?yàn)閭€(gè)人網(wǎng)店的這種特有的人格性，加之商家為了提升銷(xiāo)量，十分看重網(wǎng)店名譽(yù)權(quán)的保護(hù)，于是近些年有關(guān)網(wǎng)店名譽(yù)權(quán)維護(hù)的事件越來(lái)越多。同時(shí)出現(xiàn)的所謂網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，就是在虛擬市場(chǎng)上通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)撮合或者電子撮合加上買(mǎi)賣(mài)雙方最后確認(rèn)來(lái)達(dá)成交易的一個(gè)平臺(tái)。這些網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商并不參與商品或者服務(wù)的實(shí)際交易，只是為他們的交易提供一個(gè)平臺(tái)，買(mǎi)賣(mài)雙方在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行交易，也就是說(shuō)在一個(gè)虛擬的電子市場(chǎng)上進(jìn)行交易。由此可以看出，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相當(dāng)于在互聯(lián)網(wǎng)上為商品銷(xiāo)售者和消費(fèi)者構(gòu)建了一個(gè)平臺(tái)，并以最低的成本和較為簡(jiǎn)單的形式完成交易的一個(gè)媒介。有學(xué)者認(rèn)為其法律性質(zhì)屬于租賃平臺(tái)，地位相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)交易雙方的橋梁，網(wǎng)站為買(mǎi)賣(mài)雙方提供的交易平臺(tái)其實(shí)就是類(lèi)似于商場(chǎng)。

目前，在網(wǎng)上從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)大致有三種經(jīng)營(yíng)方式：一是在專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上注冊(cè)會(huì)員，這是最典型的方式，例如淘寶網(wǎng)上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的商家的開(kāi)店方式；二是自立門(mén)戶(hù)的網(wǎng)上開(kāi)店，這種方式不需要依托于大型的購(gòu)物交易平臺(tái)的支撐，完全依靠個(gè)人的宣傳，按照自身的需要和喜好對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)進(jìn)行設(shè)計(jì)定制，體現(xiàn)較強(qiáng)的人格性；三是網(wǎng)上開(kāi)店和網(wǎng)下開(kāi)店相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)方式，這種方式在商品的價(jià)位和銷(xiāo)售方面都有一定的科學(xué)性，更容易獲得消費(fèi)者的青睞；目前，對(duì)于我國(guó)個(gè)人網(wǎng)店的構(gòu)成主體、客體和經(jīng)營(yíng)范圍，法律并沒(méi)有明確的規(guī)定。這便意味著，目前我國(guó)在涉及個(gè)人網(wǎng)店交易維權(quán)的時(shí)候會(huì)有不確定的因素存在，屆時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)狀告無(wú)門(mén)，得不到法律的應(yīng)有保護(hù)。

二、個(gè)人網(wǎng)店的法律地位

（一）個(gè)人網(wǎng)店的應(yīng)然法律地位——商事主體

從法律上看，個(gè)人網(wǎng)店涉及的是我國(guó)民事主體當(dāng)中的商事主體。商事主體又稱(chēng)商人，是指以自己的名義實(shí)施商行為并且能夠獨(dú)立享有和承擔(dān)民事權(quán)利義務(wù)的人。個(gè)人網(wǎng)店便是一類(lèi)借助于互聯(lián)網(wǎng)而實(shí)現(xiàn)交易的主體。正如傳統(tǒng)的民事主體需要依據(jù)法律的規(guī)定享有民事權(quán)利履行民事義務(wù)一樣，個(gè)人網(wǎng)店這類(lèi)新型的群體也需要在法律的框架內(nèi)進(jìn)行運(yùn)作，同時(shí)也要遵守所在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的規(guī)章秩序，這也是通過(guò)塑造自身良好形象從而在虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中取得消費(fèi)者的信任，擴(kuò)大名氣來(lái)提高自己的銷(xiāo)量。

從個(gè)人網(wǎng)店的性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式來(lái)看，個(gè)人網(wǎng)店也應(yīng)該確立為商事主體。商事法律關(guān)系的主體是指在商事法律關(guān)系中權(quán)利的享有者和義務(wù)的承擔(dān)者。經(jīng)營(yíng)者是指以營(yíng)利為主要目的，從事商品生產(chǎn)、銷(xiāo)售或者服務(wù)提供等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，并承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，對(duì)消費(fèi)者負(fù)有誠(chéng)信交易義務(wù)，對(duì)管理者負(fù)有接受調(diào)控、監(jiān)管和規(guī)制的義務(wù)，對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者負(fù)有公平競(jìng)爭(zhēng)義務(wù)并因此能夠享受法律賦予的經(jīng)營(yíng)權(quán)的經(jīng)濟(jì)法主體②徐孟洲、葉姍：《經(jīng)營(yíng)者論：基于經(jīng)濟(jì)法規(guī)范與原理的分析》，載《現(xiàn)代法學(xué)》2007年第5期。。

在《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》中，已經(jīng)將個(gè)人網(wǎng)店界定為網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，但是仍然沒(méi)有明確詳細(xì)規(guī)定個(gè)人網(wǎng)店的權(quán)利和義務(wù)。個(gè)人網(wǎng)店作為當(dāng)代社會(huì)新興的一類(lèi)民事主體，必須對(duì)其權(quán)利義務(wù)進(jìn)行明確的規(guī)定，這樣不僅可以保護(hù)個(gè)人網(wǎng)店自身權(quán)益，避免出現(xiàn)商家的名譽(yù)權(quán)被侵害卻狀告無(wú)門(mén)的情況，同時(shí)又能夠有效保障消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)各個(gè)經(jīng)營(yíng)者之間的合法公平競(jìng)爭(zhēng)，形成良好的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售環(huán)境，也有利于有關(guān)部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)行規(guī)劃和監(jiān)管。

傳統(tǒng)意義上的商事主體構(gòu)成一般需要五個(gè)要件：商主體須同時(shí)具備權(quán)利能力和行為能力；商主體所從事的必須是商行為，并且這種行為應(yīng)當(dāng)具有特殊性；商主體必須自己就是其所從事的商行為的主體，是具體商事活動(dòng)的主體，是商行為權(quán)利義務(wù)的實(shí)際承受者；商主體須持續(xù)地從事同一性質(zhì)的營(yíng)利行為，偶然從事某項(xiàng)營(yíng)利活動(dòng)的個(gè)人或組織不屬于商人；商主體須以特定的營(yíng)利性活動(dòng)為其職業(yè)或經(jīng)常性營(yíng)業(yè)。而就個(gè)人網(wǎng)店而言，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)，大體來(lái)說(shuō)和傳統(tǒng)意義上的商事主體契合：

第一，個(gè)人網(wǎng)店以營(yíng)利為目的。個(gè)人網(wǎng)店通過(guò)第三方交易平臺(tái)進(jìn)行商品交易或提供服務(wù)，其目的在于獲取利潤(rùn)。這種經(jīng)營(yíng)性和商事主體的特征契合，符合成為商事主體的條件。

第二，個(gè)人網(wǎng)店是進(jìn)行的持續(xù)的營(yíng)業(yè)活動(dòng)。就淘寶網(wǎng)而言，注冊(cè)協(xié)議中有規(guī)定如果注冊(cè)后連續(xù)一年未登陸淘寶平臺(tái)，那么淘寶平臺(tái)就有權(quán)終止為其提供平臺(tái)服務(wù)并注銷(xiāo)賬號(hào)。從此可以看出如果不持續(xù)經(jīng)營(yíng)為個(gè)人網(wǎng)店將被交易平臺(tái)系統(tǒng)所淘汰，一方面是為了防止某些僅是為了一時(shí)新鮮的個(gè)體商戶(hù)的短暫經(jīng)營(yíng)造成有損消費(fèi)者權(quán)益的考慮，另一方面則是為了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的穩(wěn)定和便于第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的監(jiān)管。

第三，有特定的營(yíng)業(yè)范圍和固定的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)址。個(gè)人網(wǎng)店?duì)I業(yè)范圍一般都較固定，個(gè)人網(wǎng)店一般都銷(xiāo)售某一類(lèi)商品或提供特定的服務(wù)，個(gè)人網(wǎng)店都有自己固定的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)址，正是因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)址的固定性和銷(xiāo)售商品的固定性，消費(fèi)者只需根據(jù)自己的需要鏈接進(jìn)入某個(gè)個(gè)人網(wǎng)店買(mǎi)到想要的商品。

可見(jiàn)，將個(gè)人網(wǎng)店定義為商事主體是較為科學(xué)可行的方法。

（二）個(gè)人網(wǎng)店的實(shí)然性質(zhì)定位——個(gè)體工商戶(hù)

從世界范圍看，承認(rèn)與確認(rèn)個(gè)人網(wǎng)店的民事法律地位成為一種必然的趨勢(shì)。從最近出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》可以看出，對(duì)于自然人在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行交易的注冊(cè)和登記有了明文規(guī)定，要求從事商品交易服務(wù)人員應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)者提出申請(qǐng)，依法辦理工商登記。由此可見(jiàn)，盡管并沒(méi)有明確表示個(gè)人網(wǎng)店的法律性質(zhì)，但是在一定程度上，我國(guó)對(duì)于個(gè)人網(wǎng)店的法律地位確定是更加傾向于其為個(gè)體工商戶(hù)的性質(zhì)。對(duì)于個(gè)人網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，將其登記為個(gè)體工商戶(hù)有如下優(yōu)越性：個(gè)體工商戶(hù)的組織和權(quán)利運(yùn)作相較于法人和其他組織較為靈活，鑒于個(gè)人網(wǎng)店的注冊(cè)登記等也是較為靈活，加之處于新興階段并不成熟，目前有沒(méi)有成熟的體系配套措施對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)開(kāi)放多樣的世界性平臺(tái)，自然采用個(gè)體工商戶(hù)的形式更加可行科學(xué)。這樣不僅可以對(duì)于個(gè)人網(wǎng)店的性質(zhì)進(jìn)行規(guī)范，便于商家自身進(jìn)行約束，在法律的范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，還可以在出現(xiàn)侵權(quán)時(shí)不會(huì)再出現(xiàn)因?yàn)閭€(gè)人網(wǎng)店沒(méi)有確定的法律地位而產(chǎn)生無(wú)從維權(quán)的情況。有了法律的保障也會(huì)使消費(fèi)者對(duì)于商家的信任提升，促進(jìn)消費(fèi)，也為網(wǎng)絡(luò)電商的發(fā)展提供新的增長(zhǎng)點(diǎn)。確立個(gè)人網(wǎng)店的個(gè)體工商戶(hù)地位無(wú)疑對(duì)社會(huì)監(jiān)管提供了法律上的保障，工商部門(mén)對(duì)于個(gè)人電商的監(jiān)管因?yàn)樾枰蛯?shí)體店面一樣，需要前期進(jìn)行登記注冊(cè)，可以使工商部門(mén)對(duì)于實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)電商情況有宏觀(guān)的把握，對(duì)于不合格或者是不適宜發(fā)展個(gè)人網(wǎng)店的自然人進(jìn)行簡(jiǎn)單的篩選。避免出現(xiàn)魚(yú)龍混雜的情況。其次，確認(rèn)個(gè)人網(wǎng)店的個(gè)體工商戶(hù)的地位一定程度上會(huì)減少假貨和劣質(zhì)產(chǎn)品大量涌入市場(chǎng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前受理的各類(lèi)消費(fèi)投訴中，涉及互聯(lián)網(wǎng)的投訴占了1/3，而網(wǎng)購(gòu)?fù)对V量占到了1/2，可見(jiàn)，確立個(gè)人網(wǎng)店的法律地位并進(jìn)行有效監(jiān)管是亟待解決的問(wèn)題。為此，應(yīng)建立個(gè)人網(wǎng)店工商登記制度，這樣不僅能夠使得監(jiān)管更加有效，也可以對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行及時(shí)清理。

三、個(gè)人網(wǎng)店的法律責(zé)任分析——基于傳統(tǒng)民事主體與新興民事主體之比較

傳統(tǒng)意義上的民事主體包括公民、法人及其他組織，以及個(gè)別情形下的國(guó)家（如國(guó)家成為無(wú)主財(cái)產(chǎn)的所有人）。通過(guò)對(duì)個(gè)人網(wǎng)店和傳統(tǒng)意義民事主體進(jìn)行比較，可以更加全面了解新興民事主體的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任，為盡早確立個(gè)人網(wǎng)店這類(lèi)新興的民事主體有所裨益。

（一）權(quán)利義務(wù)之比較

新出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商品與服務(wù)經(jīng)營(yíng)者和交易者的義務(wù)及監(jiān)督管理進(jìn)行了規(guī)定，要求個(gè)人網(wǎng)店應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)工商設(shè)立登記成為從事商事活動(dòng)的個(gè)體工商戶(hù)，從而能夠接受工商行政部門(mén)和其他監(jiān)管機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理，這有利于維護(hù)網(wǎng)絡(luò)健康與安全，并且目前為個(gè)體網(wǎng)店提供交易平臺(tái)的第三方也開(kāi)始注重對(duì)于個(gè)人網(wǎng)店的登記和前期注冊(cè)審核。就淘寶網(wǎng)來(lái)看，目前在阿里巴巴旗下的電商平臺(tái)開(kāi)網(wǎng)店，主要有兩種形式，一種是個(gè)人實(shí)名認(rèn)證，基本都在淘寶網(wǎng)，還有一種是商家認(rèn)證，主要在天貓商城，成為淘寶賣(mài)家也十分簡(jiǎn)單，只要注冊(cè)會(huì)員就可以在網(wǎng)上賣(mài)東西，所謂的認(rèn)證，只要填寫(xiě)身份證件、銀行卡信息、詳細(xì)地址，然而這些信息對(duì)于作為普通民事主體的人在淘寶時(shí)無(wú)法核實(shí)，無(wú)法確定這些信息的真實(shí)性和有效性，店鋪的名稱(chēng)也比較隨意。③白昌前：《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者民事責(zé)任研究》，載《重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》2015年第1期。簡(jiǎn)易的注冊(cè)方式便利了個(gè)人網(wǎng)店的發(fā)展，也正是因?yàn)檫@種簡(jiǎn)易審核通過(guò)方式使得網(wǎng)絡(luò)上的賣(mài)方魚(yú)龍混雜。就淘寶網(wǎng)而言，其幾乎是沒(méi)有義務(wù)也沒(méi)有能力對(duì)用戶(hù)的具體情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的交易行為及其他有關(guān)事項(xiàng)的審查也是力有未逮，因而當(dāng)賣(mài)方侵害消費(fèi)者權(quán)益時(shí)所承擔(dān)的只能是極其輕微的責(zé)任。也正是由于這種前期審核的任意性和運(yùn)作過(guò)程中的不易監(jiān)管性，使得買(mǎi)賣(mài)雙方一旦發(fā)生糾紛就可能會(huì)出現(xiàn)因主體資格不明確而無(wú)法可依無(wú)從判決的現(xiàn)象。同時(shí)，由于法律層面上對(duì)于申請(qǐng)工商執(zhí)照、成為正規(guī)民事主體有著諸多的強(qiáng)制性要求，導(dǎo)致很多諸如淘寶電商和微商等申請(qǐng)資格的不具備。

傳統(tǒng)商事主體首先享有既得的民事權(quán)利，比如物權(quán)、債權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。比較而言，這些民事權(quán)利也是個(gè)人網(wǎng)店所應(yīng)具有的。商事主體和個(gè)人網(wǎng)店從事商業(yè)行為都需要投入一定的財(cái)物，還需要具有資源、專(zhuān)有技術(shù)和資本，以及一定的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和技術(shù)能力。不同的是傳統(tǒng)商事主體需要具體的經(jīng)營(yíng)空間，而個(gè)人網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)空間較為隨意，可以完全由店主自己決定如何銷(xiāo)售和存放商品，另外商事主體對(duì)于物權(quán)、債權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和部分人身權(quán)的標(biāo)的可以放棄或者轉(zhuǎn)讓?zhuān)鴤€(gè)人網(wǎng)店對(duì)于這些民事權(quán)利的轉(zhuǎn)讓目前是較為少見(jiàn)的，商家若是放棄經(jīng)營(yíng)即為對(duì)于個(gè)人網(wǎng)店的注銷(xiāo)，從此退出網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。傳統(tǒng)商事主體不同于一般民事主體的權(quán)利有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)權(quán)，這和個(gè)人網(wǎng)店的權(quán)利也是一樣的。

在法律義務(wù)方面，與傳統(tǒng)商事主體有所不同的主要有兩點(diǎn)：一是個(gè)人網(wǎng)店是不需要納稅的，我國(guó)稅法目前還沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)進(jìn)行稅收征管。二是注意義務(wù)不同。網(wǎng)絡(luò)交易是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行的，相比于實(shí)體店鋪，個(gè)人網(wǎng)店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多的注意義務(wù)，即需要對(duì)于消費(fèi)者的個(gè)人信息資料進(jìn)行保護(hù)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的違法行為進(jìn)行檢舉監(jiān)督。而對(duì)于實(shí)體店鋪而言，因?yàn)樯唐方粨Q是進(jìn)行面對(duì)面的交易，是一種即時(shí)成立的行為，對(duì)于其中可能蘊(yùn)含的不法行為賣(mài)方可以有一定的發(fā)現(xiàn)和認(rèn)知，因此相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易者所承擔(dān)的責(zé)任僅僅為一般的注意義務(wù)。

（二）民事責(zé)任承擔(dān)之比較

對(duì)于傳統(tǒng)意義民事主體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，法律有明確規(guī)定，要求民事主體具有一定的民事權(quán)利能力和民事行為能力，同時(shí)需要有能夠承擔(dān)其行為責(zé)任的責(zé)任能力。民事主體承擔(dān)民事責(zé)任一般有停止侵害，消除妨礙，返還財(cái)產(chǎn)，恢復(fù)原狀，賠償損失等方式。

對(duì)于個(gè)人網(wǎng)店這類(lèi)新興主體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任，法律沒(méi)有明確規(guī)定，學(xué)者之間有很多爭(zhēng)議，有“賣(mài)方說(shuō)”、“柜臺(tái)出租方說(shuō)”、“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供商說(shuō)”等。其中，"賣(mài)方”或“合營(yíng)方”說(shuō)認(rèn)為，消費(fèi)者是在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上完成交易的，平臺(tái)的所有者應(yīng)被認(rèn)為是銷(xiāo)售者或至少是與直接賣(mài)方共同經(jīng)營(yíng)，所以交易平臺(tái)需承擔(dān)連帶責(zé)任?！肮衽_(tái)出租方”說(shuō)認(rèn)為，平臺(tái)提供商通常與銷(xiāo)售者簽訂網(wǎng)絡(luò)空間（即所謂的“柜臺(tái)”）租賃合同，并向其收取商品登陸費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，即所謂的“空間使用費(fèi)”或“柜臺(tái)使用費(fèi)”④張亞莉：《論網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)商的法律地位——以“商標(biāo)侵權(quán)”為視角》，載《安陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)》2015年第4期。。對(duì)于消費(fèi)者，平臺(tái)提供商一般不收取費(fèi)用。而現(xiàn)實(shí)中的“柜臺(tái)租賃”是指作為交易一方的商家向柜臺(tái)或場(chǎng)地的所有者或使用者租賃攤位，并因此向其支付費(fèi)用。對(duì)于一般的買(mǎi)方當(dāng)事人，場(chǎng)地或柜臺(tái)所有人并不向他們收取任何費(fèi)用。兩者極為相似，所以平臺(tái)提供商可以被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)中的“柜臺(tái)出租方”。消費(fèi)者可以根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》追究平臺(tái)提供商的民事賠償責(zé)任。“居間人”說(shuō)認(rèn)為，平臺(tái)提供商在向銷(xiāo)售者和消費(fèi)者之間提供服務(wù)的過(guò)中形成了事實(shí)上的居間關(guān)系，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的限制，平臺(tái)提供商的責(zé)任不可能與現(xiàn)實(shí)中的居間人等同。只要他充分利用現(xiàn)有技術(shù)條件盡到審查義務(wù)，就可免責(zé)?！熬W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供商”說(shuō)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供商是一個(gè)新的特殊的概念，需要通過(guò)立法的方式來(lái)彌補(bǔ)現(xiàn)有問(wèn)題。由此可見(jiàn)學(xué)界對(duì)于網(wǎng)絡(luò)電商應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任至今仍未有定論。目前我國(guó)法律上并沒(méi)有給予電商一個(gè)系統(tǒng)明確的責(zé)任承擔(dān)方式，因而在實(shí)際生活中出現(xiàn)了對(duì)于責(zé)任的認(rèn)定爭(zhēng)議不斷。

筆者看來(lái)，個(gè)人網(wǎng)店主承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)是侵權(quán)責(zé)任。面對(duì)如今網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境中各種違法的交易活動(dòng)，如侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品等情況，這些其實(shí)都是對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的一種侵害。由于在隱蔽的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下監(jiān)管和查清事實(shí)的困難，使得追究民事責(zé)任也困難重重。在目前的司法實(shí)踐中，法院對(duì)于個(gè)人網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者因存在明知或者應(yīng)知的侵權(quán)承擔(dān)主觀(guān)過(guò)錯(cuò)，并且未采取必要的措施而承擔(dān)責(zé)任為依據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易商進(jìn)行懲處。這樣的責(zé)任承擔(dān)方式實(shí)際上就是需要責(zé)任人承擔(dān)主觀(guān)過(guò)錯(cuò)和民事侵權(quán)責(zé)任。一方面，由于網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)中的商家數(shù)量極多，這對(duì)于商品和店家的審查從成本和效率上來(lái)看是相當(dāng)困難的?；诖?，若不規(guī)定個(gè)人網(wǎng)店主承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，消費(fèi)者遇到了產(chǎn)品質(zhì)量等相關(guān)問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)無(wú)從解決的情況?；趯?duì)于個(gè)人電商權(quán)利義務(wù)的對(duì)照分析可以看出，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者負(fù)有較為特殊的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)該履行更多的管理義務(wù)，即對(duì)于進(jìn)入網(wǎng)店的商品的準(zhǔn)入進(jìn)行更加嚴(yán)密的檢查，對(duì)于自身產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理要到位，通過(guò)價(jià)格監(jiān)督和追究商品來(lái)源等方式減少侵權(quán)商品涌入市場(chǎng)，同時(shí)創(chuàng)建事后責(zé)任追究等制度，從而推動(dòng)形成合理有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

責(zé)任編校：王磊

作者單位：（福建師范大學(xué)法學(xué)院）