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        福利特的管理辯證法理論—福利特整體管理理論

        2016-01-25 17:48:28王欣
        現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息 2016年1期
        關(guān)鍵詞:管理理論

        王欣

        摘要:瑪麗·帕克·福利特被稱為“管理學(xué)之母”。她介于科學(xué)管理時代和社會人時代之間,取得的成果充當(dāng)了這兩個時代的樞紐。在福利特的管理理論中:突顯一個整體理念。個體與社會觀,領(lǐng)導(dǎo)觀,權(quán)力觀,沖突解決,管理思維方式都是圍繞一個整體存在的。

        關(guān)鍵詞:管理理論;整體理念;權(quán)力共享

        中圖分類號:G471 文獻(xiàn)識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)001-0000-01

        一、引言

        事實表明,許多西方管理哲學(xué)家在當(dāng)時的觀點(diǎn)就已與時俱進(jìn),我最崇拜的管理哲學(xué)家是福利特,她是當(dāng)代唯一的一名女性政治哲學(xué)家。在政治上,她強(qiáng)調(diào)民主,社會整體聯(lián)合統(tǒng)一,以此為基礎(chǔ)形成新型共享權(quán)力觀、把握整體形勢的情境規(guī)律領(lǐng)導(dǎo)方式、整合的創(chuàng)造性沖突解決辦法等管理理論。她有預(yù)測到梅奧諸多結(jié)論,將泰勒諸多想法整合加以概括。她的管理理論是科學(xué)與實際相結(jié)合,具有強(qiáng)烈人文主義光環(huán)。福利特用自身發(fā)現(xiàn)和分析方法預(yù)見了百年后的諸多結(jié)論,至今才逐漸為世人所熟知,為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域和企業(yè)領(lǐng)域人士了解認(rèn)識和贊賞。她的這些“預(yù)言”對現(xiàn)今管理理論與實踐研究作出巨大貢獻(xiàn)。德魯克更是稱她為管理學(xué)界的“先知”,充分體現(xiàn)她的成就。

        二、福利特的整體管理理論

        (一)個體、群體與社會

        個體存在于群體中,群體存在于社會中,社會是一個統(tǒng)一的整體,所以個體、群體、和社會是統(tǒng)一于一個整體的。福利特在1918年出版的第二本著作《新國家》中,有個“群體原則”,這個原則的本質(zhì)是顯現(xiàn)出個體差異并把它們整合成為統(tǒng)一體。福利特的論點(diǎn)是:“成為真正的人必須通過社會群體組織考驗”。在被群體生活釋放出來之前個人的潛能也只能是一種潛能。找到自己在整體中的位置才是真正的個體。認(rèn)為沒有人可以獨(dú)立生活,不存在單獨(dú)的個體。若把人的存在聯(lián)接為一個整體的關(guān)系范疇,個體發(fā)展的規(guī)律不是占有和侵吞,而是貢獻(xiàn)和奉獻(xiàn)。個體本身又是社會的整體:因為他的作用就在于聯(lián)系,而他的聯(lián)系又是無限的,社會整體滲透滋潤他的全部身心,他的成功也是通過社會整體的聯(lián)系來實現(xiàn)的,所以,個體在一個點(diǎn)上就是社會整體。每一個體在與其他個體相互關(guān)聯(lián)相互作用中的活動、追求與奮斗,也影響和改變著社會整體。

        (二)情境規(guī)律決定領(lǐng)導(dǎo)者

        在領(lǐng)導(dǎo)方式上,福利特以情境規(guī)律為基礎(chǔ)融入整合的合作原則,提出一種新型領(lǐng)導(dǎo)方式—相互服務(wù)形式。以培養(yǎng)為大眾服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者為首要條件,實現(xiàn)這種新型領(lǐng)導(dǎo)觀。利他主義精神的服務(wù)是傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)方式,為他人辛勤勞作,為他人取得利益。福利特深入研究認(rèn)為,不應(yīng)只是利他這種消極的服務(wù)方式,應(yīng)是相互服務(wù)的觀點(diǎn)。付出就應(yīng)有收獲,這種收獲就算不是財富,只是使服務(wù)者感到精神上的愉悅,也是達(dá)到一種平衡的狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)者要求必須具備把握整體形勢的能力。好的領(lǐng)導(dǎo)者擁有一同愉快工作的伙伴,并不是一群所謂追隨者。它所依靠的并非服從和命令,而是整合情境規(guī)律來進(jìn)行協(xié)調(diào),喚醒對形式規(guī)律的認(rèn)知,使用它的功能確定正確目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)人必須要認(rèn)識到,他們承擔(dān)的責(zé)任重大,為別人服務(wù)需要合理運(yùn)用知識,想成為承擔(dān)職責(zé)的人必須具備良好的服務(wù)精神。當(dāng)然,福利特作為傾向梅奧主義又信封泰勒主義的管理學(xué)哲學(xué)家,她認(rèn)為,我們都希望盡可能地多得到利潤,只要這樣做不會失去其它的東西。

        (三)新型權(quán)力觀—共享權(quán)力

        福利特在當(dāng)時就提出這種超越時代的新觀點(diǎn),限制權(quán)利支配和權(quán)利強(qiáng)制,發(fā)展權(quán)利共在和權(quán)利共享。人們對權(quán)利的欲望有本性具來的,有后天形成的。權(quán)利通常意味著支配、強(qiáng)制,意味著某些人對另一些人的支配、強(qiáng)制。但在當(dāng)下民主社會中,已在逐漸改變這種強(qiáng)權(quán)。福利特提出了使問題客觀化,使命令變得客觀、非人格化,及找到并服從“形勢的規(guī)律”這四種原則,來實現(xiàn)共同行動的“利益結(jié)合原則”。經(jīng)過深入研究確定的事實能得到人們的服從,從來都不是一個人的意志所能決定的。管理者或領(lǐng)導(dǎo)者把形式規(guī)律看做一個整體,認(rèn)識理解內(nèi)外在組成部分相互間的聯(lián)系,帶領(lǐng)大家發(fā)現(xiàn)并服從形式規(guī)律對整體形勢加以控制,一起成為共享權(quán)利的擁有者。

        (四)沖突的建設(shè)性方法

        福利特認(rèn)為,可以通過利益的結(jié)合來減少沖突。有三種處理辦法能更好的處理社會組織內(nèi)部的沖突,:控制、妥協(xié)、整合。福利特更喜歡整合的方法,因為沖突雙方都能選擇對自己有利的東西來滿足自身。作為一個整體會使矛盾雙方均有收獲,實現(xiàn)矛盾雙方都能自由選擇的一個合理渠道。它想通過矛盾雙方可自由選擇創(chuàng)造出新希望,而這種新希望不僅是理論層面上的,它應(yīng)是合情合理、切實可行的,相互交融得利的真實感受,是一種創(chuàng)造性的解決方法。整合的初衷是基于長遠(yuǎn)性對當(dāng)下問題的思考,所有利益相關(guān)方都有各自存在的價值,都有其合理性,尤其在員工的合理性要求方面。

        三、對建立我國新型社會管理模式的借鑒意義

        福利特的觀點(diǎn)非常有洞察力,并富有現(xiàn)實意義。福利特早年就在各種社區(qū)服務(wù)團(tuán)體中工作,建立就業(yè)指導(dǎo)中心,提供就業(yè)指導(dǎo),教育,娛樂和工作安置等援助。這些主要由志愿者就能夠達(dá)成目的而無需依賴于正式的權(quán)利來解決,引發(fā)出福利特重新思考當(dāng)時時代對權(quán)利、領(lǐng)導(dǎo)、組織以及沖突解決所持的主流觀點(diǎn)。企業(yè)和教育管理當(dāng)從福利特管理理論中得到借鑒與啟示:合作是福利特理論中核心概念之一。管理者也要堅持“融合統(tǒng)一”的原則。福利特指出,“權(quán)利共享”意味著民主,民主是基于“集體的意志”而來。好的領(lǐng)導(dǎo)是能積極為下屬服務(wù),而非那些希望下屬更好的為他服務(wù),作為整體共同為工作目標(biāo)服務(wù)才能事倍功半。

        福利特先知先覺認(rèn)識到對組織中員工創(chuàng)造性潛能進(jìn)行挖掘的重要性,認(rèn)識到建立員工的能力才是企業(yè)競爭力源源不斷提高的動力。

        參考文獻(xiàn):

        [1]丹尼爾·A·雷恩.管理思想史[M].6版.孫健敏,黃小勇,李原,譯.北京:中國人民大學(xué)出版社,2009.

        [2]劉敬魯?shù)龋骸段鞣焦芾碚軐W(xué)》,人民出版社,2010年,第137-153頁.

        作者簡介:王 欣(1991–),女,回族,河南人,碩士研究生。

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