梁宇峰

【摘 要】隨著市場(chǎng)對(duì)人才的渴望，人才已經(jīng)成為了增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力因素。企業(yè)不僅重視對(duì)外吸收優(yōu)秀的人才，還更加注重對(duì)人才的培養(yǎng)，本文主要分析了人力資源機(jī)構(gòu)在培養(yǎng)人才過(guò)程中常會(huì)遇到的一些問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決措施，以供同行參考。

【關(guān)鍵詞】人力資源；需求分析；實(shí)施方案

員工是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要?jiǎng)恿拖葲Q條件，隨著目前市場(chǎng)人才資源的緊缺，導(dǎo)致人才競(jìng)爭(zhēng)成為了企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的又一競(jìng)爭(zhēng)方面。為了促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)必須重視員工的地位，不斷培養(yǎng)優(yōu)秀的創(chuàng)新型人才。定期的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)可以假發(fā)員工的潛力，增強(qiáng)員工的專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。要知道員工的發(fā)展是與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合在一起的，是“一榮俱榮，一損俱損”的關(guān)系。對(duì)員工的培訓(xùn)是人力資源部門(mén)的主要工作之一，在培訓(xùn)中很可能會(huì)遇到一些事與愿違的情況出現(xiàn)，如何有效合理的解決這些問(wèn)題，是人力資源部門(mén)必須思考和解決的問(wèn)題。

一、關(guān)于人力資源培訓(xùn)需求的分析

培訓(xùn)需求分析是在進(jìn)行正式培訓(xùn)之前所要做的最重要的準(zhǔn)備工作。培訓(xùn)需求的確認(rèn)決定著培訓(xùn)的可行性和計(jì)劃性。對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，首先要收集兩方面信息，一個(gè)是目前企業(yè)實(shí)際的各種數(shù)據(jù)，包括本年度的經(jīng)濟(jì)效益，需要培訓(xùn)的人員名單，企業(yè)各環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)狀況等；另一個(gè)是原計(jì)劃的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。在確定這兩方面信息之后，要對(duì)原計(jì)劃和實(shí)際施行績(jī)效進(jìn)行對(duì)比，查看兩者之間的差異大小狀況，如果實(shí)際績(jī)效遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到計(jì)劃績(jī)效，則說(shuō)明，目前企業(yè)沒(méi)有能力對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，需要對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行延后。如果實(shí)際績(jī)效與計(jì)劃績(jī)效差異比較少，或者遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出計(jì)劃績(jī)效，則說(shuō)明企業(yè)有能力和有需要對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，這樣不僅不會(huì)影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，還會(huì)提高員工的綜合能力，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。就算兩者之間的差異過(guò)大，也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)造成差異過(guò)大的原因，對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行具體分析，制作出合理的解決方案，縮小兩者之間的差異，間接的促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，消除了潛在的隱患。

人力資源需求問(wèn)題的分析分析可以具體到組織、工作和個(gè)人三方面。組織分析主要是指對(duì)組織范圍內(nèi)的需求進(jìn)行分析，即培訓(xùn)計(jì)劃的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。這種分析應(yīng)該立足于組織遠(yuǎn)景規(guī)劃和運(yùn)行計(jì)劃，對(duì)員工能力及將來(lái)企業(yè)需求進(jìn)行推測(cè)，進(jìn)而根據(jù)所需進(jìn)行培訓(xùn)。工作分析，是員工技能與工作本身所需要的綜合技能的差別分析，工作需求分析將會(huì)給培訓(xùn)課程帶來(lái)重要的資源參考，編制出更符合企業(yè)工作環(huán)境的培訓(xùn)課程。個(gè)人分析是指對(duì)員工現(xiàn)有水平以及企業(yè)未來(lái)預(yù)期技能的分析，對(duì)兩者之間存在的差距進(jìn)行總結(jié)，并以此為參考制定人力資源培訓(xùn)。

二、人力資源培訓(xùn)時(shí)采取的具體實(shí)施方案

1.明確培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)的具體內(nèi)容

企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中要注意對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的確定工作，一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的培訓(xùn)是無(wú)法取得成功的，這是因?yàn)榕嘤?xùn)的目標(biāo)就是為了提高人才的素質(zhì)，如果沒(méi)有一個(gè)培訓(xùn)的目標(biāo)的話，那么培訓(xùn)的內(nèi)容也就沒(méi)有一個(gè)針對(duì)性，培訓(xùn)也就沒(méi)有必要，因?yàn)樵谂嘤?xùn)完畢以后，培訓(xùn)的人才不能體會(huì)到知識(shí)究竟用在哪里，這也給我國(guó)的企業(yè)的內(nèi)部的人才管理造成了一定的困難。一個(gè)培訓(xùn)的基本內(nèi)容就是，培訓(xùn)的目標(biāo)、培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)的主題，培訓(xùn)以后應(yīng)該如果運(yùn)用知識(shí)，這才是一次培訓(xùn)的重要性。如果連這些基本的內(nèi)容培訓(xùn)都無(wú)法達(dá)到，那么這就是個(gè)失敗的培訓(xùn)，并浪費(fèi)了企業(yè)的成本和時(shí)間，降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展效率。所以，為了保證培訓(xùn)的有效性，企業(yè)管理人員在對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中要注意對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的制定，確定培訓(xùn)目標(biāo)以后在開(kāi)展培訓(xùn)的活動(dòng)。培訓(xùn)的內(nèi)容一般是技能培訓(xùn)和職業(yè)道德素質(zhì)的培訓(xùn)，所以企業(yè)要明確兩者的重要性，一個(gè)良好的職業(yè)道德素質(zhì)，才是提高員工的個(gè)人價(jià)值的重要條件，專(zhuān)業(yè)技能是決定員工可以為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的重要基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)這兩點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

2.科學(xué)確定培訓(xùn)日期和培訓(xùn)方法

關(guān)于培訓(xùn)日起的選擇，大部分公司會(huì)選擇對(duì)自身比較方便的時(shí)間或者培訓(xùn)比較便宜的時(shí)間。當(dāng)企業(yè)招聘了新員工或者職員即將進(jìn)行崗位輪換、晉升，又或者企業(yè)環(huán)境發(fā)生改變，老員工不適合公司發(fā)展等情況時(shí)，都是公司應(yīng)該進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)期。根據(jù)公司對(duì)各種知識(shí)的需求，制作出相應(yīng)的培訓(xùn)，從員工的吸收基礎(chǔ)上對(duì)日期進(jìn)行安排。企業(yè)的培訓(xùn)方法有很多，不僅包括講授法、演示法、案例法，還包括討論法、視聽(tīng)法及角色扮演法等，這些方法都有其自身優(yōu)缺點(diǎn)，公司應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)目的、內(nèi)容等選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。

3.合理安排培訓(xùn)條件和培訓(xùn)預(yù)算

很多地方都能被當(dāng)做培訓(xùn)場(chǎng)所，但是不同的場(chǎng)所選擇會(huì)對(duì)培訓(xùn)效果產(chǎn)生直接的影響。比如說(shuō)，在進(jìn)行實(shí)際操作方面的培訓(xùn)時(shí)，最好采用可以施展開(kāi)的較為空曠的場(chǎng)所，在進(jìn)行一些理論知識(shí)的培養(yǎng)使，最好選擇有桌椅的場(chǎng)所，這樣方面員工及時(shí)記錄。而且選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，有助于更快的將員工帶入培訓(xùn)的氛圍當(dāng)中，使員工不自覺(jué)的開(kāi)始認(rèn)真聽(tīng)講，有利于提高培訓(xùn)效果。在選擇培訓(xùn)設(shè)備上，根據(jù)實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容也有著不同的選擇，比如說(shuō)，在進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)時(shí)，最好配以相應(yīng)的幻燈片設(shè)備進(jìn)行輔助教學(xué)，這樣有助于培訓(xùn)人員更好的吸收理解知識(shí)，而在技能培訓(xùn)上，應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)的機(jī)械，保障每個(gè)培訓(xùn)人員都能有實(shí)際動(dòng)手的機(jī)會(huì)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，要提高企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)水平就必須做好企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研，制定培訓(xùn)的計(jì)劃和人才培養(yǎng)的目標(biāo)從企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況出發(fā)，針對(duì)企業(yè)員工的技術(shù)以及素質(zhì)的缺失進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)做好專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)以及職業(yè)道德培訓(xùn)的工作，這樣才能使得人才符合企業(yè)發(fā)展的需要才能為企業(yè)的發(fā)展提供更多的條件。

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