張艷秋

摘要：企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)營組織，成本控制是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段。如何降低消耗，減少成本和費用，增加經(jīng)濟效益成為企業(yè)經(jīng)營必須面對和解決的重要課題。企業(yè)在發(fā)展過程中，無論是管理觀念、管理方法，還是產(chǎn)品規(guī)模、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，都會產(chǎn)生各種各樣的問題。而同時，正是這些問題推動了企業(yè)發(fā)展。成本控制作為當(dāng)前企業(yè)管理重點之一，如何借助科學(xué)的管理辦法完善企業(yè)成本控制，已成為現(xiàn)階段企業(yè)普遍關(guān)注的問題。基于此，本文圍繞現(xiàn)代管理模式下企業(yè)成本管理環(huán)境及其實踐中存在的問題展開分析，提出了改善企業(yè)成本管控效能的工作思路，以期同行交流借鑒，共促進步。

關(guān)鍵詞：成本控制 ?現(xiàn)代企業(yè)管理 ?工作思路 ?成本意識

相較于西方企業(yè)管理，我國企業(yè)管理起步較晚，仍處于傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代管理模式的轉(zhuǎn)型期。作為企業(yè)發(fā)展的最基本要素，成本的控制直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此，加強企業(yè)成本的管理控制，以降低單個產(chǎn)品的成本為目標(biāo)，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)以及增強市場競爭力具有重要意義。

一、現(xiàn)代管理模式下企業(yè)成本管理環(huán)境

自2008年金融危機爆發(fā)以來，全球經(jīng)濟的發(fā)展都受到嚴重影響。我國為鼓勵經(jīng)濟增長，提高國際經(jīng)濟地位，所制定的相關(guān)經(jīng)濟政策相對寬松，加之近幾年“擴大內(nèi)需”政策的提出和實施，都為國內(nèi)經(jīng)濟提供了良好的發(fā)展環(huán)境。到2010年時，我國房地產(chǎn)等民生企業(yè)迅速發(fā)展，但隨著而來的物價上漲、CIP指數(shù)急速上升也都暴露出我國經(jīng)濟發(fā)展過快所帶來的問題。2011年，國內(nèi)通貨膨脹情況加劇，國家為緩解這一狀況而不斷緊縮銀根，央行調(diào)高利率，降低貸款額度，新成立的企業(yè)可能會面臨資金短缺等問題，嚴重限制了各類企業(yè)的發(fā)展。

二、企業(yè)成本管理實踐中存在的問題

（一）缺乏相應(yīng)機制約束

成本管理方面，大多會計制度和準(zhǔn)則多是根據(jù)管理者的安排“便宜行事”，并沒有完全真實地反映出實際成本。各項管理制度不規(guī)范、不具體，對企業(yè)，及企業(yè)內(nèi)各部門、員工難以形成有效的約束力，各部門間配合不默契，成本管理措施與其他管理制度結(jié)合不夠緊密，最終企業(yè)內(nèi)部管理措施無法得到有力執(zhí)行，企業(yè)內(nèi)耗巨大，成本控制力度不足，少報利潤、偷稅漏稅、內(nèi)部假賬、爛賬等現(xiàn)象頻現(xiàn)。

（二）管理觸及范疇過窄

就現(xiàn)階段的國內(nèi)企業(yè)來說，大多企業(yè)更重視產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售階段，對成本管理的關(guān)注只停留在內(nèi)部價值鏈管理，而忽視了企業(yè)上游供應(yīng)商和下游客戶售后服務(wù)等方面的成本管理，難以形成顧客口碑，無法吸引更多回頭客，造成企業(yè)宣傳和推廣的成本增加，不利于企業(yè)擴大市場占有率。

（三）缺乏企業(yè)之間的價值鏈管理

成本管理不僅是要掌握好企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營等各項成本，而且要關(guān)注企業(yè)的外部環(huán)境。應(yīng)該從原料供應(yīng)商、產(chǎn)品分銷商，到客戶群體分析，都要納入成本管理的考慮范疇。原料短缺、存貨堆積等情況的發(fā)生都對企業(yè)成本造成影響。這些外部因素共同構(gòu)成了企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境，關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟效益的高低，同時反映出員工能力、企業(yè)內(nèi)部各部門工作的必要性，從而為企業(yè)成本管理提出更多建議。企業(yè)成本管理，不能僅僅盯著生產(chǎn)部門，控制資本消耗，而要立足企業(yè)全局發(fā)展，對整個價值鏈進行分析管理，靈活控制。

（四）缺乏專業(yè)的管理和控制團隊

現(xiàn)實中，企業(yè)內(nèi)部管理人員建設(shè)多是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展管理、人力資源管理、市場管理等方面進行，而成本管理則主要是各部門各自負責(zé)，此舉顯然不利于企業(yè)對成本的整體把控。而造成這種現(xiàn)象的主要原因則是，企業(yè)內(nèi)部缺乏真正專業(yè)的管理人才，無法組建強有力的成本管理隊伍;同時，也由于企業(yè)內(nèi)部各部門的管理人員對成本管理認識不足，沒能形成管理意識所致。

三、提高企業(yè)成本管控效能的工作思路

（一）樹立全員參與意識

企業(yè)成本管理并不是企業(yè)某個部門的責(zé)任，而是需要企業(yè)整體參與、全員行動的工作。轉(zhuǎn)變企業(yè)成本管理理念，最主要的任務(wù)是號召企業(yè)內(nèi)全員參與管理過程，管理工作的關(guān)鍵在于企業(yè)基層員工對管理政策的執(zhí)行力度，成本管理更是如此，要進行成本管理建設(shè)，必須加強企業(yè)員工的家人意識、主人意識。而要完成這項任務(wù)，無論是管理層領(lǐng)導(dǎo)，還是普通員工都需要從思想理念上進行轉(zhuǎn)變。要充分認識到企業(yè)成本管理的概念、內(nèi)涵，以及反映到企業(yè)中的具體目標(biāo)，此外，針對有條件的企業(yè)，可以成立專門的員工工會，實時監(jiān)督成本管理及整體內(nèi)部管理體系運作，并對其提出意見、建議。

（二）完善成本管理機制

企業(yè)成本核算不僅是企業(yè)財務(wù)管理的重要工作內(nèi)容，也影響著企業(yè)的成本預(yù)算、各項政策的制定和實施等。針對企業(yè)成本核算，企業(yè)需要重點提高會計工作人員的工作能力，并嚴格按照相關(guān)準(zhǔn)則進行核算監(jiān)管，減少或杜絕人為故意或無意造成的成本數(shù)額擴大或縮小。企業(yè)可以通過定期組織普法教育，規(guī)范員工行為;對相關(guān)工作人員進行集中培訓(xùn)，實行優(yōu)勝劣汰制，擇優(yōu)選擇人才進行成本核算工作;在工作中通過責(zé)任到人的辦法，規(guī)范工作秩序;采用專人負責(zé)的辦法，對本部門內(nèi)各個工作環(huán)節(jié)進行反復(fù)核對和優(yōu)化，并對可能的成本損耗做出科學(xué)預(yù)測，再通過各部門間成本預(yù)測的比對，確定企業(yè)整體的成本預(yù)測。最后，即對成本核算、成本預(yù)測的過程和內(nèi)容進行有效監(jiān)督，幫助成本管理人員真正掌握企業(yè)成本的消耗情況，有針對性地幫助企業(yè)降低成本，完善管理制度。

（三）強化日常管理監(jiān)控

日常成本管理是指對企業(yè)每日生產(chǎn)、經(jīng)營過程中所消耗的企業(yè)成本進行系統(tǒng)管理和認真對待。俗話說：“千里之堤毀于蟻穴?！睂ζ髽I(yè)來說，日常成本消耗雖然數(shù)額不大，但日積月累也會對企業(yè)發(fā)展造成嚴重負擔(dān)。員工工作中的任何細節(jié)都可能會影響到整個企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的信譽和競爭力，因此，加強企業(yè)日常成本管理的預(yù)測和監(jiān)控，可以從規(guī)范員工行為習(xí)慣和工作態(tài)度處入手，將成本管理工作進行得更加細致。第一，加強企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)員工的個人素養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，對著裝、精神面貌、個人禮儀等方面嚴格要求;第二，編制工作手冊，確定每名員工的工作職能和工作范圍;第三，對企業(yè)整體成本進行詳細核算、規(guī)劃，制定出科學(xué)合理的工作計劃;第四，建立專門成本監(jiān)管系統(tǒng)，每個部門各派一名代表，對本部門成本管理控制情況定期檢查和上報;第五，企業(yè)定期（每月或每季度）進行“普查”和抽查，掌握整個企業(yè)的成本管理發(fā)展情況和實際狀態(tài)。

（四）引入創(chuàng)新管理方法

近年來國際經(jīng)濟環(huán)境的變化，給了國內(nèi)企業(yè)難得的發(fā)展機會。汲取國外先進管理經(jīng)驗，主要是借鑒國外新型的管理辦法，根據(jù)國外企業(yè)在市場中的表現(xiàn)和實施政策，選擇適合企業(yè)自身的發(fā)展模式;再結(jié)合國內(nèi)實際情況，促進企業(yè)管理全方位提升?，F(xiàn)階段呼聲最高的管理方法主要是作業(yè)成本法，反映在具體應(yīng)用中，即根據(jù)經(jīng)營對象的需求和體驗，對完善企業(yè)服務(wù)所需耗費的經(jīng)濟投入、科技投入等進行預(yù)測和核算，從而制定詳盡可行的發(fā)展計劃。需要注意的是，要從企業(yè)整體角度協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門間關(guān)系，科學(xué)安排布置工作，最大限度降低成本;同時密切關(guān)注市場變化、國際企業(yè)發(fā)展情況，及時做出反應(yīng)，不斷探索和完善各項引入的管理政策，及時調(diào)整。

四、結(jié)束語

成本控制是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。企業(yè)要想抓住發(fā)展機遇，在日益激烈的競爭中占有優(yōu)勢，必定要在成本控制上下功夫，然而，這無疑對企業(yè)的成本控制效率提出了更高、更新的要求。因此，企業(yè)只有根據(jù)實際情況，在實踐中不斷摸索、創(chuàng)新，采取行之有效的管控措施，才能確保成本支出得以有效控制并持續(xù)走低，繼而企業(yè)才能主動適應(yīng)市場，獲得競爭優(yōu)勢，在市場中立于不敗之地，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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