白志亮

摘要：當(dāng)前，社會經(jīng)濟不斷發(fā)展進步，人們對電力的需求量越來越大，電力企業(yè)數(shù)量隨之增多，規(guī)模不斷擴大，電力企業(yè)之間的競爭日趨激烈。從目前看來，由于人力資源管理因素的影響，部分電力企業(yè)在人力資源管理的過程中忽視了處級干部工作能力和管理水平的提高，這不利于電力企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。因此，電力企業(yè)的應(yīng)該盡快更新管理觀念，構(gòu)建處級干部群體勝任力模型，進一步提高處級干部的管理水平，進而從整體上提高電力企業(yè)的管理水平，增強電力企業(yè)的競爭力，讓電力企業(yè)能夠持續(xù)、健康的發(fā)展。本文對電力企業(yè)處級干部群體勝任力模型進行研究，提出了相應(yīng)的措施，供廣大電力企業(yè)管理人員參考，以期提高電力企業(yè)的管理水平。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 處級干部 勝任力模型 構(gòu)建

近年來，我國電力企業(yè)獲得了飛速的發(fā)展，電力企業(yè)規(guī)模不斷擴大，人力資源管理的難度越來越高。目前看來，部分電力企業(yè)的管理還存在一些問題，沒有重視提高領(lǐng)導(dǎo)層的能力，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者單一地要求員工提高業(yè)務(wù)能力，而忽視了自身能力的提高。在電力企業(yè)中，處級干部是推動企業(yè)發(fā)展的重要動力，決定著電力企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展水平，“將帥無能，累及三軍”的俗語揭示了在電力企業(yè)中提高處級干部管理能力和水平的重要性。因此，在電力企業(yè)中構(gòu)建處級干部群體勝任力模型勢在必行，這有利于從整體上提高企業(yè)的管理水平，進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，增強企業(yè)的競爭力，促進企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。

一、勝任力模型概述

1.勝任力模型簡介。關(guān)于勝任力的概念最初出現(xiàn)在教育學(xué)中，隨著該理論研究的不斷深入，被廣泛應(yīng)用于管理中，勝任力指的是蘊含在工作表現(xiàn)背后個人能力與行為的總合。一般而言，勝任力應(yīng)該具有以下幾個特征，首先，具有與工作績效相關(guān)，甚至能夠?qū)ξ磥砉ぷ鞯臉I(yè)績進行預(yù)測的能力；其次，能夠適應(yīng)于實際的工作情景，并具有靈活性；最后，能夠明確區(qū)分績效優(yōu)秀的員工和普通績效的員工。當(dāng)前，在管理中被提出的勝任力模型主要有以下幾種：冰山模型；洋蔥模型；樹狀模型等。

2.構(gòu)建勝任力模型的方法。一般情況下，構(gòu)建勝任力模型的方法主要有以下三種：第一，行為事件訪談的方法，分別對不同績效的員工進行訪談，以訪談結(jié)果為依據(jù)，科學(xué)、合理地對員工進行排序，然后綜合分析結(jié)果。第二，專家座談的方法，搜集整理員工的相關(guān)資料，邀請本領(lǐng)域的專家來對員工資料進行分析。第三，問卷調(diào)查的方法，在對企業(yè)員工進行評估時，綜合應(yīng)用問卷調(diào)查的方法，全面評估員工的實際能力。

3.在電力企業(yè)中構(gòu)建處級干部群體勝任能力的重要性。在電力企業(yè)中，處級干部群體應(yīng)該能夠勝任自己的本職工作，并對企業(yè)進行科學(xué)、合理的管理，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)的良好發(fā)展而奮斗，勝任力模型指的就是這種崗位勝任力的總和。在電力企業(yè)中構(gòu)建處級干部群體的勝任力模型，不僅能夠提高電力企業(yè)的總體管理水平，有利于建設(shè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)團隊，而且有利于優(yōu)化企業(yè)的人力資源管理模式，提高人力資源管理的質(zhì)量，提高處級干部領(lǐng)導(dǎo)群體和企業(yè)員工的組織績效，進而促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

二、電力企業(yè)處級干部群體勝任力模型的構(gòu)建

本文中電力企業(yè)處級干部群體勝任力模型構(gòu)建的方法是行為事件訪談的方法，其構(gòu)建流程如圖1所示。

圖1 電力企業(yè)處級干部勝任能力構(gòu)建流程圖

1.電力企業(yè)處級干部群體勝任力要素的提煉。首先，對電力企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進行演繹，能夠從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、價值觀等要素中推導(dǎo)出企業(yè)管理人員需要具備的能力，通過對分析戰(zhàn)略目標(biāo)的演繹情況，可以得打電力企業(yè)處級干部群體勝任力模型構(gòu)建需要具備的勝任力要素。一般而言，電力企業(yè)的處級干部群體應(yīng)該具備以下能力：有領(lǐng)導(dǎo)的意愿、能夠推動變革、有學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的意識、能夠以身作則、能夠培養(yǎng)人才、能夠駕馭企業(yè)發(fā)展的全局、能夠處理危機等。其次，對標(biāo)桿企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)勝任力進行分析和引用，在電力行業(yè)中，有很多績效突出、企業(yè)形象良好的企業(yè)，在構(gòu)建處級干部群體勝任力模型時，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要對這些標(biāo)桿企業(yè)對領(lǐng)導(dǎo)人員的要求進行研究，對其共同的勝任力進行統(tǒng)計，并把統(tǒng)計結(jié)果應(yīng)用到本企業(yè)的勝任力模型構(gòu)建中。

2.對現(xiàn)實勝任力要素進行提煉。在構(gòu)建處級干部群體勝任力模型時，電力企業(yè)應(yīng)該對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人進行行為事件訪談，了解其工作經(jīng)驗和工作成績，對比分析績效優(yōu)秀和績效普通的領(lǐng)導(dǎo)人，并提煉出其中的勝任特征和關(guān)鍵的工作行為。訪談結(jié)束后，還要根據(jù)訪談的結(jié)果對戰(zhàn)略演繹中沒有涉及或考慮到的因素進行補充，進而完善電力企業(yè)處級領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)益勝任力要素的合集。

3.結(jié)合提煉結(jié)果結(jié)合勝任力的要素。在行為事件訪談結(jié)束之后，電力企業(yè)要對訪談報告進行整理，并結(jié)合相應(yīng)的崗位的工作要求，提煉出相關(guān)崗位勝任的特征。此外，企業(yè)還應(yīng)該咨詢相應(yīng)專家的意見，綜合考慮戰(zhàn)略演繹、標(biāo)桿企業(yè)勝任力分析的結(jié)果，總結(jié)出本企業(yè)處級干部群體需要具備的勝任能力，進而構(gòu)建出勝任力模型的建構(gòu)，優(yōu)化企業(yè)的管理模式，促進企業(yè)管理工作高效率、高質(zhì)量的開展。

三、 關(guān)于電力企業(yè)處級干部群體勝任力模型管理機制的建議

處級干部群體的管理是電力企業(yè)人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，建立了處級干部群體的勝任力模型之后，既可以清楚反映出當(dāng)前處級干部在工作中需要重點提高的能力，也能為企業(yè)以后領(lǐng)導(dǎo)干部的管理工作提供參考。電力企業(yè)的處級干部群體勝任力模型構(gòu)建好以后，企業(yè)應(yīng)該把該模型貫穿于整個干部管理工作中，利用該模型對領(lǐng)導(dǎo)干部進行全面過程的管理，建立一支高能力、高素質(zhì)的管理管理隊伍。

1.建立健全企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用機制。選拔任用是電力企業(yè)干部管理工作的首要環(huán)節(jié)，首先，電力企業(yè)應(yīng)該堅持相應(yīng)的用人導(dǎo)向，實現(xiàn)用人的職業(yè)化、市場化和國際化，不斷拓寬領(lǐng)導(dǎo)干部選拔和開發(fā)的渠道，并按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和程序來進行領(lǐng)導(dǎo)干部選拔，提高領(lǐng)導(dǎo)干部選拔的規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性。堅持公開選拔的原則，適當(dāng)加大競爭選拔的力度，讓優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人才在激烈競爭中脫穎而出，進而選拔出管理能力強、綜合素質(zhì)高的領(lǐng)導(dǎo)干部，提高領(lǐng)導(dǎo)團隊的質(zhì)量。其次，根據(jù)企業(yè)的實際情況，適當(dāng)提高對領(lǐng)導(dǎo)干部任職資格的要求，注重考察領(lǐng)導(dǎo)干部的專業(yè)能力。這就要求電力企業(yè)以勝任力模型構(gòu)建過程中提煉出來的能力素質(zhì)為依據(jù)，對不同崗位、不同職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部提出明確的要求，提高對領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)、專業(yè)知識、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面的要求。只有滿足這些要求、達(dá)到選拔標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)干部，才能上任，以保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部具有較強的綜合素質(zhì)。最后，創(chuàng)新選人、用人的方式。在選用領(lǐng)導(dǎo)干部時，電力企業(yè)應(yīng)該綜合利用多種方法，如面試、民主推薦、競職演說等。此外，企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的變化對勝任力模型進行考量，不斷完善勝任力模型，全方位、多元化的對處級干部群體進行考評，激發(fā)其在工作中的積極性，提高其工作效率和工作質(zhì)量，從而提高企業(yè)的組織績效。

2.完善處級干部的培養(yǎng)機制。電力企業(yè)應(yīng)該以建立好的勝任力模型為依據(jù)，利用多種方法、多種途徑提高處級干部的管理水平和綜合素質(zhì)。電力企業(yè)可以選擇輪崗、掛職等形式，讓領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中可以體驗不同崗位的工作內(nèi)容，讓其可以積累不同崗位的工作經(jīng)驗，既要讓領(lǐng)導(dǎo)干部去體驗基層的工作，又要讓優(yōu)秀的基層員工到領(lǐng)導(dǎo)崗位上體驗工作，構(gòu)建上下互通的處級干部培養(yǎng)模式。這樣，不但可以提高現(xiàn)任處級干部的綜合素質(zhì)，而且可以在基層培養(yǎng)一批優(yōu)秀的處級干部后備隊伍。

3.加強處級干部能力的開發(fā)。電力企業(yè)應(yīng)該以勝任力模型為指導(dǎo)，建立一套具有針對性、實效性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)體系，加強對處級干部的培訓(xùn)，進一步開發(fā)其潛在的能力。首先，電力企業(yè)應(yīng)該充分利用各類培訓(xùn)資源，開展相應(yīng)的培訓(xùn)課程，培養(yǎng)處級干部適應(yīng)現(xiàn)代化市場的綜合能力，如創(chuàng)新能力、專業(yè)能力等，提高其現(xiàn)代化的領(lǐng)導(dǎo)能力。其次，電力企業(yè)應(yīng)該以勝任能力模型為向?qū)?，根?jù)崗位勝任力的要求，有計劃、有針對性地對領(lǐng)導(dǎo)處級干部進行培訓(xùn)，并注重培訓(xùn)的實效性，以培養(yǎng)出一批能夠勝任相應(yīng)的崗位的復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)人才。

近些年來，隨著社會的不斷發(fā)展進步，社會對電力企業(yè)的供電質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。為了滿足這種要求，電力企業(yè)需要優(yōu)化管理模式，在電力企業(yè)的管理工作中，領(lǐng)導(dǎo)干部的管理是重要環(huán)節(jié)，只有做好領(lǐng)導(dǎo)干部的管理工作，才能從整體上提高電力企業(yè)的管理水平。因此，電力企業(yè)要不斷探索，盡快構(gòu)建處級干部群體勝任力模型，加強對處級干部的管理，提高其綜合素質(zhì)和管理能力，進而提高企業(yè)的管理效率和質(zhì)量，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

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