劉洋

摘 ? ?要： 本文從概念和實踐兩個層面闡釋了學(xué)科館員制度的定義與興起，介紹了學(xué)科館員制度在國內(nèi)高校圖書館的建立和發(fā)展情況，分析了目前高校圖書館學(xué)科館員制度建設(shè)中存在的問題。

關(guān)鍵詞： 學(xué)科館員制度 ? ?學(xué)科館員 ? ?高校圖書館 ? ?圖書館服務(wù)

學(xué)科館員制度是圖書館在長期發(fā)展中逐漸形成的新型服務(wù)模式。該制度以學(xué)科服務(wù)為中心，以學(xué)科館員為主導(dǎo)，以學(xué)科專業(yè)為依托。目前，國內(nèi)已經(jīng)有眾多高校的圖書館建立起學(xué)科館員制度，反映了高校圖書館的服務(wù)日趨專業(yè)化、精細化、個性化和主動化。

1.概念層面的學(xué)科館員制度

1.1學(xué)科館員制度的興起

學(xué)科館員制度最早發(fā)端于美國。20世紀50年代初，美國的內(nèi)布拉斯加大學(xué)建立起美國第一個完整意義上的“分館制”圖書館，為此該校雇傭了多名學(xué)科館員分別負責(zé)提供人文、社會科學(xué)、科學(xué)與技術(shù)及教育學(xué)等學(xué)科的定向服務(wù)，使學(xué)科館員的角色得到充分發(fā)揮，可以此作為學(xué)科館員制度正式確立的標志。內(nèi)布拉斯加大學(xué)林肯分校的圖書館主頁提供了該館學(xué)科館員服務(wù)的相關(guān)介紹。通過該校圖書館主頁的相關(guān)鏈接，可以進入Research Coaching頁面進行登記，在線填寫讀者姓名、聯(lián)系電話、導(dǎo)師姓名、課程編號等相關(guān)信息，可以選擇當面咨詢或通過郵件、電話聯(lián)系，并說明需要什么方面的學(xué)科幫助，圖書館將在兩個工作日內(nèi)安排一對一的學(xué)科幫助。此外，Subject Specialties頁面公開了館內(nèi)所有學(xué)科館員的姓名、研究方向、辦公室所在地、辦公電話和電子郵箱，并按照學(xué)科英文名稱的首字母進行排序。目前該館提供的學(xué)科服務(wù)涵蓋了藝術(shù)與藝術(shù)史、商學(xué)、化學(xué)和歷史學(xué)等多個學(xué)科領(lǐng)域。

1.2學(xué)科館員的定義

學(xué)科館員通常指高校圖書館為對口院系配備同時具有特定學(xué)科知識背景和圖書情報知識背景的圖書館員，由其與對口院系的師生保持定期聯(lián)系，了解師生在學(xué)科方面的信息需求，依此進行學(xué)科資源建設(shè)，在提供傳統(tǒng)咨詢檢索等服務(wù)的同時兼顧學(xué)科文獻信息的整合、研究和開發(fā)利用等。

1.3學(xué)科館員的基本素質(zhì)

建立學(xué)科館員制度意味著在職業(yè)素質(zhì)方面對提供學(xué)科服務(wù)的館員提出更高的要求，學(xué)科館員應(yīng)當具備以下方面的職業(yè)素質(zhì)。

1.3.1圖書情報專業(yè)素質(zhì)

圖書情報工作是一項具有很高學(xué)術(shù)性、專門性和業(yè)務(wù)性的工作，掌握相當程度的圖書情報專業(yè)知識是所有館員必須具備的基本職業(yè)素質(zhì)，是做好圖書館服務(wù)工作的基礎(chǔ)。學(xué)科館員更應(yīng)掌握豐厚的圖書情報專業(yè)知識。

1.3.2特定專業(yè)學(xué)科知識

學(xué)科服務(wù)的最大特點是具有學(xué)科針對性，因此要成為一名稱職的學(xué)科館員就必須具備較高程度的學(xué)科知識，這是與對口院系進行無障礙學(xué)科聯(lián)系的前提條件。

1.3.3信息處理能力

圖書館是收藏了海量文獻的寶庫，即使單列某一學(xué)科，涉及的文獻量也是十分巨大的。因而學(xué)科館員必須熟悉相應(yīng)學(xué)科的館藏資源，擁有較強的文獻檢索能力和信息整合能力，這樣才能從浩瀚的館藏資源中較快查找出讀者所需的學(xué)科文獻信息。

1.4學(xué)科館員的職責(zé)

1.4.1學(xué)科聯(lián)絡(luò)

學(xué)科館員應(yīng)當與對口院系保持經(jīng)常聯(lián)系，征集院系師生對學(xué)科資源建設(shè)和圖書館服務(wù)工作的建議、意見和要求，并向?qū)谠合导皶r通報、推薦圖書館的最新資源、服務(wù)項目和學(xué)術(shù)活動。

1.4.2資源建設(shè)

學(xué)科館員要參與到相關(guān)學(xué)科的館藏資源發(fā)展計劃中，并促使對口院系的師生積極參與圖書館對學(xué)科資源的訂購。為相關(guān)學(xué)科建立資源導(dǎo)航頁、學(xué)科博客、學(xué)科平臺和特色數(shù)據(jù)庫等也是資源建設(shè)的重要內(nèi)容。

1.4.3讀者服務(wù)

學(xué)科館員可以通過電話、電子郵件和當面咨詢等方式及時解答讀者提出的各種學(xué)科問題，為讀者進行課題研究和論文寫作提供學(xué)術(shù)指導(dǎo)，對現(xiàn)有學(xué)科文獻資源進行收集、整理、鑒別和評價，提供學(xué)科專業(yè)信息資源導(dǎo)航。

2.實踐層面的學(xué)科館員制度

2.1學(xué)科館員制度在國內(nèi)高校的建立和發(fā)展

國內(nèi)最早實行學(xué)科館員制度的是清華大學(xué)圖書館。清華大學(xué)于1998年在校圖書館建立起學(xué)科館員制度，當時安排了14名館員與12個院系的圖情教授建立了聯(lián)系。2006年又進一步擴大至部分專業(yè)館?，F(xiàn)在通過清華大學(xué)圖書館的主頁可以查詢該館提供的學(xué)科服務(wù)的具體信息。除本館學(xué)科館員之外，清華大學(xué)圖書館還從文科和文獻資源角度在各院系聘請了教師顧問。教師顧問的聘期為兩年，主要負責(zé)資源建設(shè)、建議反饋和指導(dǎo)學(xué)科服務(wù)。目前一共為28個院系配備了32名學(xué)科館員和教師顧問。

武漢大學(xué)圖書館也在校圖書館主頁上建立了專門的版塊介紹學(xué)科服務(wù)。他們將學(xué)科館員分為文科、理科、工學(xué)、信息和醫(yī)學(xué)五個學(xué)科工作組，辦公地點并不局限在總館，分布于二級學(xué)院資料室和圖書館分館。其中，文科學(xué)科工作組配備的學(xué)科館員人數(shù)最多，共七名，負責(zé)法學(xué)院、藝術(shù)系、經(jīng)濟與管理學(xué)院和外國語言文學(xué)學(xué)院等十四個院系;理科學(xué)科工作組配備了五名學(xué)科館員，負責(zé)物理科學(xué)與技術(shù)學(xué)院、計算機學(xué)院和生命科學(xué)學(xué)院等五個二級學(xué)院;工學(xué)學(xué)科工作組配備了六名學(xué)科館員，負責(zé)動力與機械學(xué)院、城市設(shè)計學(xué)院和水利水電學(xué)院等六個二級學(xué)院;信息學(xué)科工作組配備了五名學(xué)科館員，負責(zé)遙感與信息工程學(xué)院、測繪學(xué)院和國際軟件學(xué)院等六個院系及一個國家重點實驗室;醫(yī)學(xué)學(xué)科工作組配備了六名學(xué)科館員，負責(zé)Hope護理學(xué)院、公共衛(wèi)生學(xué)院和第二臨床學(xué)院等七個二級學(xué)院。

2.2存在的問題

學(xué)科館員制度在國內(nèi)已經(jīng)正式建立了17年，從建立初期到現(xiàn)在，應(yīng)該說取得了一定的進展，然而同時存在一些問題。其中最突出的是學(xué)科館員的知識結(jié)構(gòu)合理化問題。學(xué)科館員的知識結(jié)構(gòu)合理化程度會直接影響學(xué)科服務(wù)的深度和廣度，因此學(xué)科館員必須具備高于普通館員的綜合素質(zhì)。但是即使是現(xiàn)在，既具有扎實圖書情報專業(yè)知識，又具有相當程度專業(yè)學(xué)科背景的高校圖書館員少之又少，也就是說大部分學(xué)科館員的知識結(jié)構(gòu)不夠合理。在這樣的情況下，如果對口學(xué)院提出學(xué)科需求，學(xué)科館員可能會因為自身學(xué)科知識有限而無法提供滿足要求的服務(wù)。

造成這一問題的根源一方面是國內(nèi)學(xué)科館員制度在整體上發(fā)展不夠成熟，盲目模仿、一擁而上、急于求成的現(xiàn)象比較普遍。為了解決這個問題，各高校圖書館應(yīng)當根據(jù)各自實際情況，完善學(xué)科館員的選拔、培訓(xùn)和考核機制。高校圖書館在招聘學(xué)科館員時，應(yīng)根據(jù)館員自身的專業(yè)背景、學(xué)科優(yōu)勢和興趣愛好招收合格、合適的館員。在學(xué)科館員入職后應(yīng)當建立繼續(xù)教育制度，特別對學(xué)科館員的學(xué)科知識背景方面存在的不足進行有針對性培訓(xùn)，如可以邀請對口學(xué)院專業(yè)教師進行定期授課，高校圖書館之間可以經(jīng)常進行工作交流，開展講座、論壇等學(xué)術(shù)研討活動，以此促進學(xué)科館員的知識結(jié)構(gòu)合理化。

3.結(jié)語

學(xué)科館員制度的建立說明國內(nèi)高校圖書館在服務(wù)模式方面發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，高校圖書館越來越重視用戶體驗和用戶教育，圖書館服務(wù)向著更高和更深層次發(fā)展，從全學(xué)科服務(wù)轉(zhuǎn)向特定學(xué)科專題服務(wù)，從普遍性大眾服務(wù)轉(zhuǎn)向個性定制化服務(wù)，從傳統(tǒng)守株待兔式被動服務(wù)轉(zhuǎn)向主動上門服務(wù)。既是順應(yīng)圖書館服務(wù)的發(fā)展潮流，又對館員素質(zhì)和能力提出新挑戰(zhàn)，意味著高校圖書館必須不斷加強學(xué)科館員知識結(jié)構(gòu)的合理性，促使學(xué)科館員制度不斷朝更完善的方向發(fā)展。

參考文獻：

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[3]內(nèi)布拉斯加大學(xué)林肯分校圖書館主頁[EB/OL].http：//libraries.unl.edu/researchcoaching.

[4]清華大學(xué)圖書館主頁[EB/OL].http：//lib.tsinghua.edu.cn/service/sub_librarian.html.

[5]武漢大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)簡介[EB/OL].http：//www.lib.whu.edu.cn/web/index.asp？obj_id=503.