摘要：目的 探討ICU護理風(fēng)險管理在ICU患者中的護理效果。方法 對2012年1月～2014年12月在我院接受治療的200例ICU患者，將患者分為研究組與對照組兩組，研究組患者給予風(fēng)險管理，對照組患者給予常規(guī)護理，對比兩組患者的護理滿意程度、護理風(fēng)險事件的發(fā)生率。結(jié)果 經(jīng)過一段時間的護理之后，100例研究組患者，對護理人員的護理滿意程度為94.00%，對照組為83.00%，在護理風(fēng)險事件上，研究組出現(xiàn)6起事件，對照組出現(xiàn)24起風(fēng)險事件，研究組護理滿意程度、護理風(fēng)險事件均明顯優(yōu)于對照組，兩組對比差異顯著（P<0.05）。結(jié)論 ICU護理風(fēng)險管理在ICU患者中可獲取護理效果，有效降低了護理風(fēng)險事件的發(fā)生率。

關(guān)鍵詞：ICU；護理風(fēng)險管理；常規(guī)護理

隨著人們對服務(wù)質(zhì)量的要求也不斷增高，尤其是對護理質(zhì)量，提出了更高的要求，ICU患者病情比較嚴重，為了降低護理風(fēng)險事件的發(fā)生率，需要開展護理風(fēng)險管理工作。本研究對2012年1月～2014年12月我院接受治療的200例ICU患者護理情況進行分析，現(xiàn)報告如下：

1 資料與方法

1.1一般資料 隨機選擇2012年1月～2014年12月在我院接受治療的200例ICU患者，將其分為研究組與對照組兩組，研究組100例患者，其中男55例，女45例，年齡25～93歲，平均（70.79±15.47）歲；對照組100患者，其中男54例，女46例，年齡25～94歲，平均（70.11±15.61）歲。兩組患者在性別、年齡等方面差異不顯著，具有可比性（P>0.05）。

1.2方法 對照組患者給予常規(guī)護理，即在患者入院之后，護理人員向患者講訴在治療過程中，可能出現(xiàn)的問題，要做好心理準備工作，并熟知治療中的注意事項，避免由于護理人員講訴不清晰的原因 [1]。研究組患者給予護理風(fēng)險管理：首先，醫(yī)院建立一個護理風(fēng)險管理小組，小組中的成員，專門負責(zé)護理風(fēng)險管理工作，并將在護理工作中，所出現(xiàn)的一系列護理問題，均一一列出，找出最佳的解決方案。其次，重視對護理人員技能的培訓(xùn)，在培訓(xùn)工作中，加強護理人員的專業(yè)護理操作，使新入職的護理人員不但掌握到護理的方法，而且還能快速的適應(yīng)到新的ICU工作環(huán)境中[2]。在護理工作中，做好記錄管理工作，護理過程中，出現(xiàn)一系列的不良反應(yīng)，均給予重視，查明導(dǎo)致不良反應(yīng)的因素，采取正確的方法解決。另外，還需要注重與患者的溝通交流，緩解患者的情緒，為患者打造出一個舒適的治療環(huán)境[3]。

1.3效果判定標準 患者對護理的滿意程度分為3個，即非常滿意、滿意、不滿意，調(diào)查患者的滿意程度，采用的是護理部統(tǒng)一設(shè)計的量表做調(diào)查。

1.4統(tǒng)計學(xué)意義 本研究使用的統(tǒng)計學(xué)軟件為SPSS 12.0，計量資料主要是使用x±s表示，組間對比則通過t檢驗，存在統(tǒng)計學(xué)意義則以P<0.05表示。

2結(jié)果

研究組出現(xiàn)6起風(fēng)險事件，護理滿意率為94.00%，對照組出現(xiàn)24起風(fēng)險事件，護理滿意程度為83.00%，研究組在風(fēng)險事件發(fā)生率、護理滿意程度等方面，明顯優(yōu)于對照組，兩組比對差異顯著（P<0.05），見表1。

3討論

ICU患者病情十分嚴重，與普通患者的病情存在很大的差異。風(fēng)險管理是新的一種護理方法，該方式是以患者為工作的中心開展，將患者的利益放在首要位置，使用換位思考的方式提供服務(wù)，從而降低護理風(fēng)險事故的發(fā)生率， ICU患者病情嚴重，隨時可能面臨生命危險，護理人員必須要具備專業(yè)的護理技能與急救知識，負責(zé)風(fēng)險管理的護理人員，還需要具備法律知識，護理防范意識等，提高患者對風(fēng)險事故的認識度[4]。在護理工作中，加強風(fēng)險管理工作，大大降低了風(fēng)險事故的發(fā)生率，護理人員時刻保持防范意識，為ICU患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，降低護患糾紛。

本研究對2012年1月～2014年12月在我院接受治療的200例ICU患者護理情況進行分析，結(jié)果100例研究組患者，對護理人員的護理滿意程度為94.00%，對照組為83.00%，在護理風(fēng)險事件上，研究組出現(xiàn)6起事件，對照組出現(xiàn)24起風(fēng)險事件，研究組護理滿意程度、護理風(fēng)險事件均明顯優(yōu)于對照組，兩組對比差異顯著（P<0.05）。房君，王春英，黃淑群在《風(fēng)險護理在ICU患者中的實施及其效果探討》中提出，風(fēng)險護理提高了護理滿意程度，降低風(fēng)險事故發(fā)生率[5～7]。該結(jié)論與本研究結(jié)論相符，可見，ICU護理風(fēng)險管理在ICU患者中可獲取護理效果。

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編輯/王海靜