隨著國家醫(yī)療改革政策和措施的不斷深入推進,醫(yī)療保障制度進一步健全,基本藥物制度也將逐步全面覆蓋,目前形勢下市婦幼保健院面臨基礎設施落后、人員結構不甚合理、上級撥款不能滿足其履行公共衛(wèi)生職能需求的狀況,我個人認為需結合社區(qū)衛(wèi)生服務中心實際情況,著眼社區(qū)衛(wèi)生服務中心長遠發(fā)展,應從以下幾方面著手,推動社區(qū)衛(wèi)生服務中心步入良性發(fā)展的軌道。
1 規(guī)范和完善婦幼保健體系建設,充分履行公共衛(wèi)生職能
婦幼衛(wèi)生保健工作是以“一法兩綱”為核心,以降低“兩率”為目標,全面落實婦幼衛(wèi)生工作。社區(qū)衛(wèi)生服務中心應切實履行婦幼衛(wèi)生保健的社會公共職能,提高人口素質,更好地為婦女兒童的健康、發(fā)展和構建和諧社會服務。目前我市三級婦幼保健網絡基本健全,但并未協(xié)調運轉,需從以下幾方面完善其功能。
1.1在衛(wèi)生行政部門配合下制定切實可行的婦幼保健工作管理考評細則,嚴格考評制度。對我市街道、社區(qū)婦幼保健工作可以按每季度考核一次,年終匯總后報市衛(wèi)生局,衛(wèi)生局根據(jù)工作完成情況發(fā)放公共衛(wèi)生經費;村級婦幼保健工作可以由村醫(yī)務室人員承擔,其工作經費可以根據(jù)其工作完成數(shù)從公衛(wèi)經費中解決。特別是基本藥物制度在村醫(yī)務室普及后,村醫(yī)的現(xiàn)狀不容樂觀,個別存在拿老百姓合作醫(yī)療卡刷卡的現(xiàn)象。有的崗位與技術人員專業(yè)不對口或者無證上崗,甚至有的人員另謀出路。我個人認為其職責應該發(fā)生改變,監(jiān)管要到位,待遇要保證。全力做到以上門保健服務為主、作一般性診療。
1.2明確各級網絡的職責、責任到人,確??h鄉(xiāng)村三級網絡暢通。社區(qū)衛(wèi)生服務中心保健部要求相關中高級技術人員負責,工作人員分片包干,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定婦幼專干,村級由村醫(yī)承擔,保障信息的真實性、及時性、準確性,提高婦幼衛(wèi)生服務能力。同時可以按國家標準,給予婦幼保健員適當?shù)难a助,以保證人員的穩(wěn)定性,另外按工作完成情況量化評價結果,年終給予一定的獎勵
1.3分類培訓,提高婦幼保健隊伍整體服務水平。長期以來,我市的婦幼保健隊伍,尤其是基層婦幼保健隊伍,由于缺乏系統(tǒng)、嚴密的培訓和指導,隊伍不穩(wěn)定,業(yè)務素質不高,使婦幼保健工作質量受到嚴重影響。要針對我市保健隊伍的現(xiàn)狀,制定詳細的專業(yè)技術培訓規(guī)劃、計劃,根據(jù)不同對象,選擇不同內容進行培訓,堅持以掌握基本理論、鞏固技術操作、提高急救能力、規(guī)范婦幼保健工作為原則,以市婦幼保健培訓指導中心為平臺,組建院婦幼保健師資隊伍,負責對我市街道、社區(qū)婦幼保健機構的管理人員和婦幼保健、婦科、產科、兒科專業(yè)技術人員進行培訓,全面提升婦幼保健服務水平。
2 加強內部管理,提高醫(yī)療保健服務質量水平
我市大多數(shù)街道、社區(qū)級婦幼保健站都是在近幾年開始在實際工作有進一步推進和強化,逐年發(fā)展,但其發(fā)展過程中卻因為城鄉(xiāng)區(qū)域差異性很大,因各方面的因素使西部基層婦幼保健機構、海島、文成珊溪水庫移民村等錯過了發(fā)展機遇,導致社區(qū)衛(wèi)生服務中心、分中心目前狀況不容樂觀,內部管理也出現(xiàn)了一定的問題,表現(xiàn)為社區(qū)衛(wèi)生服務中心規(guī)章制度執(zhí)行不嚴格、醫(yī)療核心制度落實不到位、醫(yī)務人員責任心和服務意識不強、醫(yī)務人員業(yè)務素質有待提高等。目前在地方財政無困難,各方面補助政策能到位的情況下,衛(wèi)生主管部門一定要加強監(jiān)督和管理。需從自身臨床和保健業(yè)務發(fā)展方面下功夫,在切實做好經濟效益和社會效益雙贏,本人認為需做好以下幾點。
2.1結合社區(qū)衛(wèi)生服務中心實際,制定管理制度和各級各類人員績效考核實施辦法。制度面前,人人平等,只有這樣才能緊緊圍繞“一切以患者為中心、以提高醫(yī)療服務質量為核心”這個主題,提升社區(qū)衛(wèi)生服務中心管理水平和服務水平。
2.2落實各項醫(yī)療核心制度,制定醫(yī)療質量管理考核方案并嚴格組織實施。分管領導每周進行醫(yī)療質量抽查,結果每周通報;醫(yī)療質量考核小組每月進行質量檢查,檢查結果納入績效考核管理方案落實。使醫(yī)務人員不斷增加責任意識,保障醫(yī)療安全。
2.3加強??铺厥饨ㄔO,開展臨床和保健新項目?;鶎計D幼保健機構服務對象定位在占人口大多數(shù)的婦女和兒童,要在此基礎上引進新的臨床業(yè)務技術和保健服務項目,走臨床和保健相結合的特色道路,提升社區(qū)衛(wèi)生服務中心特色服務形象。
2.4加強人才的儲備與培養(yǎng),為社區(qū)衛(wèi)生服務中心可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。在醫(yī)療市場競爭日益激烈的社會形勢下,社區(qū)衛(wèi)生服務中心對特殊人才在福利政策上可以適當?shù)膬A斜,對現(xiàn)有人員應加強業(yè)務培訓和考核,不斷提高醫(yī)務人員業(yè)務技術水平。
3 努力改善外部環(huán)境,爭取外圍項目
根據(jù)婦幼保健院職責要求和母嬰保健法,我院承擔者全市婦女兒童醫(yī)療保健任務,重視基層篩查機構生物標本安全和篩查流程,實行專人負責。日常篩查工作管理及報表統(tǒng)計落實專人負責。開展婦女病普查和農村婦女“兩癌”篩查工作,要把每年婦女病普查工作當做一件民心工程抓緊抓好,結合農民健康體檢、強化領導,認真組織,積極配合,努力把實事辦好,把好事做實。托幼機構要嚴格按照衛(wèi)生部《工作規(guī)范》的有關要求認真做好兒童入園(所)前的預防接種證查驗、健康檢查以及在園(所)期間的定期健康檢查、晨間檢查和全日觀察。兒童在園(所)期間的定期健康檢查要與國家基本公共衛(wèi)生服務項目工作相銜接。同時社區(qū)衛(wèi)生服務中心需做好適宜技術推廣基地結對工作,爭取項目投資,改善醫(yī)療質量和基礎設施落后的狀況,創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,以利于為老百姓提供更優(yōu)質的服務。
我院目前只有在加強內部管理,托展業(yè)務項目,提高醫(yī)療服務質量的同時,爭取是衛(wèi)生局的支持和投入,才能保障基層婦幼保健機構可持續(xù)發(fā)展。
編輯/成森