蘇益民 陳 璐 趙 寶

（南京醫(yī)科大學(xué)，江蘇 南京 210029）

論社會支持理論視角下學(xué)習(xí)困難學(xué)生的教育與轉(zhuǎn)化

蘇益民 陳 璐 趙 寶

（南京醫(yī)科大學(xué)，江蘇 南京 210029）

學(xué)習(xí)困難學(xué)生的教育與轉(zhuǎn)化一直是高校學(xué)生教育管理的重點，探尋學(xué)習(xí)困難學(xué)生教育轉(zhuǎn)化的新思路與新舉措是全體高校教育管理者面臨的一個重要課題。本文深入剖析學(xué)習(xí)困難學(xué)生產(chǎn)生的原因，并將社會支持理論運用到學(xué)習(xí)困難學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化中，提出學(xué)習(xí)困難學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化工作需要凝聚高校、家庭和社會的育人合力，采取針對性的干預(yù)措施，實施個性化的輔導(dǎo)。

社會支持 學(xué)習(xí)困難 教育 轉(zhuǎn)化

過去的十幾年間，我國教育事業(yè)蓬勃發(fā)展，高校數(shù)量迅速增加，各地大學(xué)城紛紛興建，招生規(guī)模持續(xù)擴大，高考錄取率不斷提高，導(dǎo)致高校在校生人數(shù)成倍增長，隨之而來的是錄取生源質(zhì)量下降，各種原因?qū)е聦W(xué)習(xí)困難學(xué)生數(shù)量增加。學(xué)習(xí)困難學(xué)生這一特殊群體給高校的學(xué)生教育管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)，只有做好學(xué)習(xí)困難學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化工作，才能做到高校大學(xué)生的全面發(fā)展和全體發(fā)展。社會支持理論與實踐為深入分析學(xué)習(xí)困難學(xué)生產(chǎn)生的原因和對其的教育轉(zhuǎn)化提供了新的視角與分析框架。

一、學(xué)習(xí)困難學(xué)生的成因

本文所討論的學(xué)習(xí)困難學(xué)生是指智力正常但因種種原因不能順利實現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的基本目標(biāo)的學(xué)生。學(xué)習(xí)困難學(xué)生的主要表現(xiàn)有：學(xué)習(xí)態(tài)度不端、學(xué)習(xí)動力不足、學(xué)習(xí)目的不清、學(xué)習(xí)方法不佳和學(xué)習(xí)成績不良，在思想品德、行為習(xí)慣和心理健康等方面往往存在一些問題和障礙。學(xué)習(xí)困難學(xué)生是大學(xué)生中的弱勢群體，產(chǎn)生學(xué)習(xí)困難學(xué)生的原因很多，我們嘗試運用社會支持理論對其進(jìn)行分析。從社會學(xué)意義上來說，社會支持是一定社會網(wǎng)絡(luò)運用一定的物質(zhì)和精神手段對社會弱者進(jìn)行無償幫助的一種選擇性社會行為［1］。

（一）社會因素

1.招生規(guī)模擴大影響。近年來，高考錄取率不斷提高，高校在校生人數(shù)成倍增長，生源質(zhì)量明顯下降，師資等教育資源相對不足，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)困難。自1999年以來，高校不斷擴招，高等教育由“精英化教育”轉(zhuǎn)為高水平的“大眾化教育”，正在向“普及化階段”快步邁進(jìn)。以江蘇省為例，全省普通高校從1995年的67所增加到2010年的124所，在校生人數(shù)從1995年的21.9萬增加到2010年的177.49萬，均位居全國第一。錄取率從1995年的47%增加到2010年的81.2%，高等教育毛入學(xué)率達(dá)42%，比2005年提高了8.5個百分點［2］。

2.社會發(fā)展的負(fù)面影響。隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體時代的到來，電腦、手機等電子產(chǎn)品普及，校園周邊網(wǎng)吧扎堆，校園網(wǎng)絡(luò)管理相對寬松，大學(xué)生在便利地獲取網(wǎng)絡(luò)資源的同時，面臨著各種各樣的誘惑。一些缺乏自控能力的學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)小說、社交網(wǎng)站等，他們白天在課堂上玩手機或者打瞌睡，甚至?xí)缯n，晚上通宵達(dá)旦地沉迷于網(wǎng)絡(luò)，養(yǎng)成了不良學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，荒廢了學(xué)業(yè)，最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)困難。

（二）家庭因素

家庭是學(xué)生社會支持系統(tǒng)中非常重要的一部分。家人對大學(xué)生的社會支持以父母為主，其次是兄弟姐妹。有戀人的大學(xué)生，戀人給予的社會支持僅次于兄弟姐妹，最后是其他親屬［3］。父母或其他家庭成員的期望和要求、家庭經(jīng)濟情況、父母的教育理念和方法、家庭關(guān)系等對學(xué)生的成長與學(xué)業(yè)有著重要的影響。一些家長在子女填報高考志愿時，未能很好地征求專業(yè)人士的意見，對子女的興趣和特質(zhì)缺乏科學(xué)的評估，往往選擇公眾普遍認(rèn)為熱門的學(xué)校和專業(yè)。加上很多考生在學(xué)校和專業(yè)的選擇上沒有主見，盲目跟風(fēng)，到大學(xué)學(xué)習(xí)一段時間后，才發(fā)現(xiàn)自己根本不喜歡或不適合已選的學(xué)?；?qū)I(yè)，甚至自身能力無法完成專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)，導(dǎo)致喪失學(xué)習(xí)動力，學(xué)業(yè)上出現(xiàn)困難。一些家長認(rèn)為子女苦讀十幾年，終于考進(jìn)大學(xué)，自己可以高枕無憂了，對子女在大學(xué)期間的表現(xiàn)不聞不問，未能及時了解子女在校的學(xué)習(xí)生活情況，因而對子女在學(xué)習(xí)上缺乏自制力和主動性等情況未能采取及時有效的措施。還有的學(xué)生受到家庭經(jīng)濟困難、父母離異、家庭成員關(guān)系不和諧、父母遭遇重大疾病或意外等突發(fā)事件的干擾，不能全身心地專注于學(xué)業(yè)，導(dǎo)致學(xué)業(yè)困難。

（三）學(xué)校因素

高校是高等教育的主陣地，是人才培養(yǎng)的搖籃，是大學(xué)生社會支持系統(tǒng)中重要的一部分。如果高校不能在教育教學(xué)、制度設(shè)計和管理方面為大學(xué)生提供有效的社會支持，將會導(dǎo)致部分學(xué)生學(xué)習(xí)困難。

1.教育管理制度不夠健全。在大學(xué)生入學(xué)后，高校有一系列的制度和規(guī)范引導(dǎo)他們健康成長。這些規(guī)章制度對凝練學(xué)生品性、營造校園文化氛圍、促進(jìn)大學(xué)生的全面成長起到了非常重要的作用。然而，具有針對性、操作性和有效性的學(xué)習(xí)困難學(xué)生管理制度比較少。多數(shù)高校在學(xué)生手冊上僅涉及留級的界定、選課等學(xué)籍管理規(guī)定，缺乏對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的學(xué)業(yè)預(yù)警，更很少涉及學(xué)習(xí)困難學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理、管理等方面的內(nèi)容。高校各部門之間缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一，教學(xué)、管理、后勤三大部門相互獨立，學(xué)生工作管理部門單獨承擔(dān)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的教育管理，擔(dān)子重，壓力大，經(jīng)常出現(xiàn)對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的管理不到位的情況［4］。高校的教務(wù)部門往往都是等學(xué)生的學(xué)習(xí)困難到達(dá)一定的限度，一紙文件，通知學(xué)生辦理留級或退學(xué)的相關(guān)手續(xù)，學(xué)習(xí)困難學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化工作幾乎全部由負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作的輔導(dǎo)員或班主任承擔(dān)。高校的輔導(dǎo)員至少要負(fù)責(zé)200名以上學(xué)生的教育管理工作，日常管理和各種事務(wù)性工作繁雜，對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化工作常常心有余而力不足。

2.教學(xué)質(zhì)量的下降。教學(xué)相長，學(xué)生學(xué)不好，教師也難辭其咎。目前多數(shù)高校在對任課老師的考核評價上偏重科研成果，直接導(dǎo)致部分教師注重科研，對教學(xué)不夠重視，教學(xué)態(tài)度不夠端正。一些有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教授為了爭取更多時間在科研上，不愿在教學(xué)上投入太多時間，甚至放棄教學(xué)，將主要教學(xué)任務(wù)交給經(jīng)驗不足的年輕教師。很多高校采取大班上課，一兩百名學(xué)生在一個大教室聽課，如果任課老師不注意教學(xué)方法，不注重對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和個性化的輔導(dǎo)，而只是照本宣科，非常容易讓學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣，出現(xiàn)開小差、逃課等情況，如此必然導(dǎo)致部分學(xué)生學(xué)習(xí)成績不良。

3.考試制度的弊端。目前，各高校大都采用學(xué)分制，不同學(xué)科間相對獨立，往往一門課用一學(xué)期或一學(xué)年時間全部學(xué)完，對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的考核僅僅是一兩次考試。很多學(xué)生認(rèn)為平時怎么學(xué)不重要，只要考試考出好成績就行了，因而忽略了平時對知識的學(xué)習(xí)和積累，把寶壓在考前幾周的時間，進(jìn)行強記、搶記。部分學(xué)生采取這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法都能蒙混過關(guān)，但是少數(shù)學(xué)生平時養(yǎng)成了懶散貪玩的習(xí)慣，即使到了復(fù)習(xí)考試階段也無法收心，無法進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，最終出現(xiàn)多門功課不及格。各高校普遍有補考、重修和畢業(yè)前清考的制度，這樣讓一些學(xué)生覺得即使平時不認(rèn)真學(xué)習(xí)，考試不及格了，還可以補考、重修，實在不行就在畢業(yè)前參加清考。如此，一些學(xué)生的不及格科目越積越多，疲于應(yīng)付，顧此失彼，最終只能留級甚至無法畢業(yè)。

（四）自身因素

外因是事物發(fā)展變化不可缺少的條件，但是，外因的作用無論多大，都必須通過內(nèi)因才能發(fā)揮作用，內(nèi)因是事物發(fā)展變化的根據(jù)，它決定了事物發(fā)展的基本趨勢和方向。我們借助社會支持理論分析的社會因素、家庭因素和學(xué)校因素都可以稱為外因，而學(xué)生的自身因素則起到了決定作用。各高校學(xué)習(xí)困難學(xué)生人數(shù)一般不會超過在校生總?cè)藬?shù)的10%，是全體學(xué)生中的少數(shù)，學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)困難的情況，最重要的是從自身查找原因。

1.角色轉(zhuǎn)換不良。大學(xué)生要順利完成學(xué)業(yè)，首先要完成從中學(xué)生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，若這個角色轉(zhuǎn)換不良，會產(chǎn)生很多嚴(yán)重后果。在高中時代，家長和班主任管得嚴(yán)，學(xué)生的生活單調(diào)枯燥，除了學(xué)習(xí)就是吃飯休息，唯一的目標(biāo)就是考取理想的大學(xué)，所以學(xué)習(xí)的目的性強，自覺性好。但是進(jìn)入大學(xué)后，一下子沒有了家長的叮嚀和班主任的督促，加上大學(xué)里文體、娛樂和社團活動豐富，一些自制力差的學(xué)生要么不知所措，要么分不清主次，把大量的時間和精力用在學(xué)習(xí)之外的其他事情上，而忽略了學(xué)習(xí)這個最主要任務(wù)。有些學(xué)生不能適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)方式，固守高中時的學(xué)習(xí)方法而不及時調(diào)整，導(dǎo)致跟不上大學(xué)學(xué)習(xí)的節(jié)奏。還有的學(xué)生對大學(xué)的生活環(huán)境和管理規(guī)定不適應(yīng)，在生活上習(xí)慣于依賴父母，缺乏獨立生活的能力，也給學(xué)習(xí)生活造成一定的影響。

2.心理素質(zhì)欠佳。大學(xué)生的心理健康是社會關(guān)注的焦點之一，心理素質(zhì)欠佳的大學(xué)生更容易出現(xiàn)心理問題，從而影響學(xué)業(yè)?，F(xiàn)在的大學(xué)生多數(shù)是獨生子女，他們在學(xué)習(xí)生活上往往一帆風(fēng)順，很少經(jīng)受過挫折，獨立生活的能力較差，對大學(xué)生活缺乏正確的認(rèn)識，沒有做好充分的心理準(zhǔn)備。他們?nèi)菀资艿饺穗H關(guān)系緊張、失戀、學(xué)業(yè)困難等負(fù)性生活事件的影響，出現(xiàn)心理問題。出現(xiàn)心理問題后如果不能及時尋求幫助和自我調(diào)適，往往會使得問題更加嚴(yán)重，形成惡性循環(huán)。此外，有的學(xué)生因沒有被自己中意的學(xué)?；?qū)I(yè)錄取，對所學(xué)專業(yè)產(chǎn)生抵觸情緒；有的學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，發(fā)現(xiàn)自己想象中的大學(xué)跟現(xiàn)實相差太大，產(chǎn)生失望情緒；還有的學(xué)生在高中時出類拔萃，但到大學(xué)后，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)壓力大，就業(yè)前景黯淡，產(chǎn)生悲觀情緒。這些負(fù)面情緒會造成大學(xué)生學(xué)習(xí)動力不足，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)動機功利化，從而對學(xué)業(yè)產(chǎn)生不利影響。

3.亞健康狀態(tài)。世界衛(wèi)生組織將機體無器質(zhì)性病變，但是有一些功能改變的狀態(tài)稱為“第三狀態(tài)”，我國稱之為“亞健康狀態(tài)”。處于亞健康狀態(tài)的人，工作和學(xué)習(xí)效率低下，對社會、環(huán)境的適應(yīng)能力下降。一些調(diào)查結(jié)果顯示，有60%以上的大學(xué)生處于亞健康狀態(tài)，表明大學(xué)生群體中的亞健康狀態(tài)是一個比較普遍而不容忽視的重要健康問題［5］。缺乏體育鍛煉、作息不規(guī)律、睡眠不足、不吃早飯、暴飲暴食、盲目減肥是目前大學(xué)生普遍存在的不良生活習(xí)慣，長時間上網(wǎng)、迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲或小說等現(xiàn)象在大學(xué)生中也占有相當(dāng)比例。長此以往，就會導(dǎo)致亞健康狀態(tài)，影響正常的學(xué)習(xí)和生活，嚴(yán)重的就出現(xiàn)學(xué)習(xí)困難。

4.軀體疾病。一些學(xué)生會出現(xiàn)煩躁、乏力、注意力不集中、嗜睡、失眠、記憶力下降等臨床癥狀從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)困難。一些起病緩，病程長，癥狀隱匿的慢性疾病不容易引起重視，倘若這些疾病得不到及時的診斷和治療，會給學(xué)生身心帶來很大傷害，并且給本想努力學(xué)習(xí)的學(xué)生造成極大的心理困擾。例如貧血、鼻竇炎、甲狀腺疾病等是在大學(xué)生中發(fā)病率較高的疾病，以甲狀腺功能減退癥更為多見，該病的早期臨床表現(xiàn)為疲勞、嗜睡、記憶力下降、怕冷、水腫、食欲減退、體重增加、月經(jīng)紊亂、脫發(fā)等。該病在女性中發(fā)病率為5%，但由于初期癥狀隱匿，患者往往會將之與其他疾病相混淆，甚至把出現(xiàn)的初期癥狀歸咎于所謂的“亞健康狀態(tài)”［4］。

二、學(xué)習(xí)困難學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化對策

高校是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和成長的主要場所，高校在學(xué)習(xí)困難學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化中發(fā)揮著主要作用。大學(xué)生在高校獲得的社會支持來源主要為同學(xué)、朋友和老師。一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)社會支持來源最多的是同學(xué)朋友（45.06%），其次是父母（36.96%），其余的按序依次是兄弟姐妹（6.59%）、戀人（2.96%）、老師（2.64%）、親戚（1.30%）［6］。學(xué)習(xí)困難學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化工作需要凝聚高校、家庭和社會的育人合力，采取針對性的干預(yù)措施，實施個性化的輔導(dǎo)，幫助學(xué)習(xí)困難學(xué)生早日擺脫學(xué)習(xí)困境。

（一）建立學(xué)業(yè)預(yù)警制度

建立學(xué)業(yè)預(yù)警制度，對學(xué)習(xí)困難學(xué)生做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，能夠提高教育與轉(zhuǎn)化的效率。首先，在新生入學(xué)教育時，認(rèn)真講解《學(xué)生手冊》中的學(xué)分學(xué)籍管理條例，詳細(xì)講解專業(yè)課程設(shè)置、各科難易度、學(xué)習(xí)特點等，讓學(xué)生做到心中有數(shù)。其次，輔導(dǎo)員對學(xué)風(fēng)不佳、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、時常有違紀(jì)行為的學(xué)生要進(jìn)行及時有效的思想教育；對多次教育效果不佳的學(xué)生，必要時及時聯(lián)系其家長，邀請家長協(xié)助管理。最后，輔導(dǎo)員要在考試成績出來后及時通知有不及格科目的學(xué)生，督促其在假期里認(rèn)真復(fù)習(xí)準(zhǔn)備補考；對不及格超過兩門或者在補考后仍不及格的學(xué)生，輔導(dǎo)員要通過電話或信件聯(lián)系家長反饋情況，必要時邀請家長來校面談。

（二）建立學(xué)習(xí)幫扶制度

整合專業(yè)課教師、輔導(dǎo)員、同學(xué)等支持資源，開展有針對性的學(xué)習(xí)幫扶，可以幫助學(xué)習(xí)困難學(xué)生盡早改掉不良習(xí)慣，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。輔導(dǎo)員在學(xué)習(xí)困難學(xué)生的教育與轉(zhuǎn)化工作中要發(fā)揮主導(dǎo)作用，加強與專業(yè)課教師的溝通，及時將學(xué)習(xí)困難學(xué)生的情況反饋給專業(yè)課教師，請專業(yè)課教師對學(xué)習(xí)困難學(xué)生進(jìn)行個性化學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，幫助他們梳理學(xué)科的脈絡(luò)和關(guān)鍵知識點。輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮學(xué)生黨員和學(xué)生干部的作用，開展“多幫一”的幫扶措施，選拔熱心助人、責(zé)任心強、成績優(yōu)異的學(xué)生黨員和學(xué)生干部與學(xué)習(xí)困難學(xué)生結(jié)對，將幫扶工作滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)生活的每一個角落，幫助學(xué)習(xí)困難學(xué)生早日走出學(xué)習(xí)困境。

（三）建立學(xué)習(xí)困難學(xué)生導(dǎo)師制

學(xué)?？梢赃x拔專業(yè)課教師、研究生、輔導(dǎo)員兼職擔(dān)任學(xué)習(xí)困難學(xué)生導(dǎo)師，全面具體地幫助指導(dǎo)學(xué)習(xí)困難學(xué)生，促進(jìn)其早日完成轉(zhuǎn)化。學(xué)習(xí)困難學(xué)生導(dǎo)師應(yīng)該從思想、學(xué)習(xí)、生活等各方面指導(dǎo)關(guān)心學(xué)生，這樣既有利于學(xué)生專業(yè)課的學(xué)習(xí)，又有利于減少管理中間環(huán)節(jié)，便于對學(xué)生開展有針對性的思想教育。導(dǎo)師在指導(dǎo)學(xué)習(xí)困難學(xué)生學(xué)業(yè)時要做好輔導(dǎo)記錄，定期向相關(guān)管理部門匯報工作開展情況。學(xué)校要對工作出色、成功轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)困難學(xué)生的導(dǎo)師進(jìn)行表彰獎勵。定期開展學(xué)習(xí)困難學(xué)生導(dǎo)師研討會，對轉(zhuǎn)化效果顯著的案例進(jìn)行宣傳和學(xué)習(xí)，對轉(zhuǎn)化困難的案例開展研討，探索有效的轉(zhuǎn)化方法［7］。

（四）建立考核辦法與獎懲制度

如果高校能夠建立一套較完整且適合學(xué)習(xí)困難學(xué)生教育管理的考核辦法與獎懲制度，那么教師在學(xué)習(xí)困難學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化中將更加得心應(yīng)手。學(xué)習(xí)困難學(xué)生不同程度地存在學(xué)習(xí)倦怠，他們對遲到、早退、曠課等違紀(jì)行為已經(jīng)司空見慣，如果沒有嚴(yán)格的獎懲制度，單憑輔導(dǎo)員的批評教育，收效甚微。高校應(yīng)針對學(xué)習(xí)困難學(xué)生制定詳細(xì)可量化的考核制度，將學(xué)習(xí)困難學(xué)生可能出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象都盡可能地羅列出來，根據(jù)嚴(yán)重程度逐級加強懲罰力度，有效減少學(xué)習(xí)困難學(xué)生的曠課、夜不歸宿等違規(guī)違紀(jì)行為，從而糾正學(xué)習(xí)困難學(xué)生的不良習(xí)慣，端正其學(xué)習(xí)態(tài)度。高校要定期評估學(xué)習(xí)困難學(xué)生的思想學(xué)習(xí)生活情況，通過專業(yè)課教師、導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、同班同學(xué)開展對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的測評，設(shè)立學(xué)習(xí)進(jìn)步獎學(xué)金，對部分轉(zhuǎn)化效果顯著的同學(xué)進(jìn)行表彰。這一方面是對學(xué)習(xí)困難學(xué)生為改善學(xué)習(xí)所做努力的肯定，可以幫助他們重建自信，另一方面也可以在學(xué)習(xí)困難學(xué)生中樹立典型和榜樣，激勵其他學(xué)生加倍努力學(xué)習(xí)。

（五）建立家長督導(dǎo)制度

家長督導(dǎo)制度可以在學(xué)習(xí)困難學(xué)生的教育管理中發(fā)揮重要的作用。學(xué)校應(yīng)加強與家長的溝通與聯(lián)系，取得家長的理解與支持，請家長共同教育轉(zhuǎn)化學(xué)生，大多數(shù)學(xué)習(xí)困難學(xué)生都存在自制力不強的問題，這些學(xué)生的家長一般在初高中階段對學(xué)生的學(xué)習(xí)抓得比較緊，對學(xué)生的要求比較嚴(yán)格。大學(xué)期間，受到空間距離的制約，很多家長鞭長莫及，對子女的督促和教育僅限于電話交流。學(xué)生一旦脫離了家長的嚴(yán)厲管束，來到相對寬松、需要自主學(xué)習(xí)的大學(xué)，可能就會出現(xiàn)無法自制、放縱貪玩、不思學(xué)業(yè)的情況。輔導(dǎo)員要及時將學(xué)習(xí)困難學(xué)生的基本情況反饋給家長，通過家長了解學(xué)生的性格特點和學(xué)習(xí)習(xí)慣，請求家長協(xié)助教育。必要時邀請家長到學(xué)校面談，做好家長的思想工作，分析學(xué)生的學(xué)業(yè)情況，引導(dǎo)家長對學(xué)生冷靜克制、寬容理解、信任支持，詳細(xì)討論并制訂學(xué)生的下一步教育和幫扶計劃。輔導(dǎo)員需要與家長保持聯(lián)系，及時向家長反饋學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活情況；家長也要在情感上鼓勵支持學(xué)生，在學(xué)習(xí)上督促指導(dǎo)學(xué)生，在生活上幫助照顧學(xué)生，定期主動聯(lián)系輔導(dǎo)員了解學(xué)生的近況，條件允許的可以定期到學(xué)校探望學(xué)生，與輔導(dǎo)員當(dāng)面交流。

學(xué)習(xí)困難學(xué)生是各高校都存在的特殊群體，產(chǎn)生學(xué)習(xí)困難學(xué)生的原因是多方面的，對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的教育管理工作是學(xué)生工作中的重要內(nèi)容。如何針對不同的學(xué)習(xí)困難學(xué)生采取行之有效的轉(zhuǎn)化對策，是值得廣大高校教育工作者深入研究的課題。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗，整合優(yōu)化學(xué)生的社會支持資源，完善教育管理制度，才能做好學(xué)習(xí)困難學(xué)生的教育和轉(zhuǎn)化工作，為社會培養(yǎng)更多優(yōu)秀的大學(xué)生。

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基金：江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)研究基金資助項目（2014SJB149）