邱昭良

近年來，教學(xué)設(shè)計和課程開

發(fā)領(lǐng)域面臨越來越多的挑戰(zhàn)，并

積極地進行了很多創(chuàng)新與探索。

除了ADDIE、敏捷開發(fā)和SAM之

外，無論是“微課”、社會化學(xué)習，

還是游戲化學(xué)習、移動學(xué)習、混

合式學(xué)習，都代表了培訓(xùn)從業(yè)者

的創(chuàng)新和努力，也將是未來教學(xué)

設(shè)計的重要特征。

選擇開發(fā)方法應(yīng)考慮三個因素

我認為，各種方法都有其優(yōu)

點和缺點，有其適用性。因此，

企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的目的和實際

情況來選擇最適合的開發(fā)方法。

根據(jù)個人的經(jīng)驗，主要的考

慮因素包括三點。

項目類型：如果是大型課

程開發(fā)項目，還是應(yīng)該采用比較

嚴謹?shù)腁DDIE體系（含敏捷和

SAM模式）；如果是微課，尤其

是以績效支持為導(dǎo)向的微課，則

可以采用相對簡單的設(shè)計方法。

例如，我們在設(shè)計微課件時，甚

至采用廣告營銷學(xué)中的AIDA模

式（A為Attention，即引起注

意；I為Interest，即誘發(fā)興趣；

D為Desire，即刺激愿望；A為

Action，即促成購買），非常簡單，

但效果其實也不錯。

資源條件：如果項目時間、

資金充足，可以采用ADDIE范

式的開發(fā)方法；相反，則可以考

慮SAM、敏捷，甚至是“眾包”、

用戶創(chuàng)作內(nèi)容（User Generated

Content，簡稱UGC）等創(chuàng)新打法。

組織因素：團隊能力、組織

文化等，也會影響對教學(xué)設(shè)計開

發(fā)方法的選擇。舉例來說，在一

些員工參與度高、能力強、有開放、

分享、創(chuàng)新等文化氛圍的組織中，

眾包、UGC等策略可能更容易奏

效。

以前兩項因素為例，我們可

以將其組合成一個選擇矩陣（見

圖表1），供企業(yè)參考使用。

基于我個人的實踐，我認為

ADDIE作為一種方法論和課程開

發(fā)模式，如果能夠真正做到位，

課程開發(fā)的效果會經(jīng)得起時間和

市場的考驗。盡管現(xiàn)在時代變了，

許多企業(yè)追求“快”和投資回報率，

這無可厚非，但我們不能完全被

其控制，有些東西還是應(yīng)該花時

間、花精力，強調(diào)專業(yè)，做成精品。

因此，我們不能完全拋棄ADDIE

等經(jīng)典。

當然，我們也不能因循守舊，

一味恪守ADDIE，對于一些簡單

明確的任務(wù)，應(yīng)該大膽創(chuàng)新，嘗

試其他更適合的模式。例如，我

近年來推動微課的設(shè)計與開發(fā)，

和客戶、學(xué)員開發(fā)了許多微課，

我個人的心得是：微課的開發(fā)真

的不能用傳統(tǒng)的面授課程開發(fā)理

論和模式，甚至不能完全照搬

e-Learning或在線學(xué)習課件的開

發(fā)模式，而是需要我們基于實踐、

研究探索，走出一條新路來。

教學(xué)設(shè)計的五種探索成果

近年來，隨著教學(xué)設(shè)計與課

程開發(fā)領(lǐng)域面臨的新挑戰(zhàn)，人們

也進行了許多新的嘗試，主要包

括以下五個方面。

“微課”：簡單明了

與一些傳統(tǒng)的、需要專業(yè)人

員設(shè)計與開發(fā)的、“中規(guī)中矩”的

課程相比，“微課”是一些簡單明

了、短小精悍，幾乎任何人都可

以設(shè)計并制作的學(xué)習資源和活動。

例如，時長在10分鐘之內(nèi)的“微

視頻”，18分鐘之內(nèi)的TED式“微

演講”，以若干圖表說明某個概念

或問題的“信息圖”等。相對于

傳統(tǒng)的課程設(shè)計，因為微課目標

明確、內(nèi)容聚焦（可能只是面向

某個具體的場景、任務(wù)或問題），

時間也很短，因此，不需要刻意

的教學(xué)設(shè)計。當然，微課的設(shè)計，

無論是內(nèi)容選題、結(jié)構(gòu)設(shè)計還是

呈現(xiàn)，也有一些訣竅，許多人正

在進行積極的實踐探索。

社會化學(xué)習：激活“非正式

學(xué)習”

傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計以正式學(xué)習

為主，但按照目前行業(yè)公認的說

法，正式學(xué)習只占成人學(xué)習很小

的一個比例，大量的學(xué)習發(fā)生在

職場中，屬于非正式學(xué)習的范疇。

在相當長的時期內(nèi)，人們對非正

式學(xué)習缺乏有效的管控方式，也

很難對其進行設(shè)計。但是，隨著

時代的變化，企業(yè)已經(jīng)不能再忽

視社會化學(xué)習。為此，基于一些

企業(yè)的實踐，人們逐漸開始探索

社會化學(xué)習的培育，并有了一定

成果。如在《新社會化學(xué)習》一

書中，ATD主席托尼·賓漢姆（Tony

Bingham）和瑪西婭·康納（Marcia

Conner）總結(jié)了6種社會化學(xué)習

的模式，包括論壇、微分享等，endprint

并針對不同情況，提出了一些設(shè)

計和運營的訣竅。

游戲化學(xué)習：吸引“新人類”

同樣，為了吸引“新人類”

參與，提高學(xué)習效果，人們將游

戲思維和機制引入學(xué)習方式之中，

甚至設(shè)計、開發(fā)視頻或仿真類“嚴

肅游戲”。正如經(jīng)濟學(xué)家愛德華·卡

斯特羅諾瓦（Edward Castronova）

所說，人類社會出現(xiàn)了向游戲空

間“大規(guī)模遷移”的現(xiàn)象，全世

界數(shù)億人在游戲上投入了大量的

時間。尤其是“85后”“90后”這

些所謂的“新人類”，更是伴隨著

多屏幕、視頻游戲長大起來的技

術(shù)達人、社交網(wǎng)絡(luò)達人、游戲達人，

他們追求參與感，喜歡新鮮。因

此，通過游戲化，讓學(xué)習更富有

趣味性，鼓勵員工參與，提高學(xué)

習的興趣與效果，將是大勢所趨。

據(jù)著名IT調(diào)研公司Gartner公司

2011年預(yù)測，到2014年，超過

70%的全球2000家組織機構(gòu)將

擁有至少一個“游戲化”的應(yīng)用。

Gartner分析師表示，未來5年，

游戲化將是一個顯著的發(fā)展趨勢。

從實踐經(jīng)驗看，設(shè)計與運營

“嚴肅游戲”投入巨大、周期長，

需要專業(yè)技能，而將游戲化思維

和機制應(yīng)用于學(xué)習活動相對容易。

移動學(xué)習設(shè)計：不是

e-Learning“搬家”

隨著智能手機的普及，通過

手機進行學(xué)習已經(jīng)成為大勢所趨。

不僅幾乎所有主流的在線教育供應(yīng)

商都推出了移動學(xué)習解決方案，更

有大量創(chuàng)業(yè)企業(yè)涌現(xiàn)，而且許多企

業(yè)都爭先恐后地應(yīng)用移動學(xué)習。從

使用者的角度看，移動學(xué)習也已經(jīng)

成為許多學(xué)習者的重要選擇之一。

需要強調(diào)的一點是，由于智能手機、

Pad等移動設(shè)備使用特性與PC有

很大不同，業(yè)內(nèi)越來越多的人認識

到，移動學(xué)習需要重新設(shè)計，不能

從e-Learning“搬家”。移動學(xué)習

與“微課”有很強的關(guān)聯(lián)性，二者

相得益彰、相互促進。

混合化學(xué)習設(shè)計：未來學(xué)習

的選擇

在我看來，混合化學(xué)習是未

來企業(yè)學(xué)習的標準配置，而混合

化學(xué)習的設(shè)計也將成為企業(yè)學(xué)習

與發(fā)展專業(yè)人士必備的核心技能。

混合化學(xué)習不僅可用于學(xué)習活動、

課程教學(xué)設(shè)計，也可以用于學(xué)習

項目乃至學(xué)習體系。endprint