邱昭良
近年來,教學(xué)設(shè)計和課程開
發(fā)領(lǐng)域面臨越來越多的挑戰(zhàn),并
積極地進行了很多創(chuàng)新與探索。
除了ADDIE、敏捷開發(fā)和SAM之
外,無論是“微課”、社會化學(xué)習,
還是游戲化學(xué)習、移動學(xué)習、混
合式學(xué)習,都代表了培訓(xùn)從業(yè)者
的創(chuàng)新和努力,也將是未來教學(xué)
設(shè)計的重要特征。
選擇開發(fā)方法應(yīng)考慮三個因素
我認為,各種方法都有其優(yōu)
點和缺點,有其適用性。因此,
企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的目的和實際
情況來選擇最適合的開發(fā)方法。
根據(jù)個人的經(jīng)驗,主要的考
慮因素包括三點。
項目類型:如果是大型課
程開發(fā)項目,還是應(yīng)該采用比較
嚴謹?shù)腁DDIE體系(含敏捷和
SAM模式);如果是微課,尤其
是以績效支持為導(dǎo)向的微課,則
可以采用相對簡單的設(shè)計方法。
例如,我們在設(shè)計微課件時,甚
至采用廣告營銷學(xué)中的AIDA模
式(A為Attention,即引起注
意;I為Interest,即誘發(fā)興趣;
D為Desire,即刺激愿望;A為
Action,即促成購買),非常簡單,
但效果其實也不錯。
資源條件:如果項目時間、
資金充足,可以采用ADDIE范
式的開發(fā)方法;相反,則可以考
慮SAM、敏捷,甚至是“眾包”、
用戶創(chuàng)作內(nèi)容(User Generated
Content,簡稱UGC)等創(chuàng)新打法。
組織因素:團隊能力、組織
文化等,也會影響對教學(xué)設(shè)計開
發(fā)方法的選擇。舉例來說,在一
些員工參與度高、能力強、有開放、
分享、創(chuàng)新等文化氛圍的組織中,
眾包、UGC等策略可能更容易奏
效。
以前兩項因素為例,我們可
以將其組合成一個選擇矩陣(見
圖表1),供企業(yè)參考使用。
基于我個人的實踐,我認為
ADDIE作為一種方法論和課程開
發(fā)模式,如果能夠真正做到位,
課程開發(fā)的效果會經(jīng)得起時間和
市場的考驗。盡管現(xiàn)在時代變了,
許多企業(yè)追求“快”和投資回報率,
這無可厚非,但我們不能完全被
其控制,有些東西還是應(yīng)該花時
間、花精力,強調(diào)專業(yè),做成精品。
因此,我們不能完全拋棄ADDIE
等經(jīng)典。
當然,我們也不能因循守舊,
一味恪守ADDIE,對于一些簡單
明確的任務(wù),應(yīng)該大膽創(chuàng)新,嘗
試其他更適合的模式。例如,我
近年來推動微課的設(shè)計與開發(fā),
和客戶、學(xué)員開發(fā)了許多微課,
我個人的心得是:微課的開發(fā)真
的不能用傳統(tǒng)的面授課程開發(fā)理
論和模式,甚至不能完全照搬
e-Learning或在線學(xué)習課件的開
發(fā)模式,而是需要我們基于實踐、
研究探索,走出一條新路來。
教學(xué)設(shè)計的五種探索成果
近年來,隨著教學(xué)設(shè)計與課
程開發(fā)領(lǐng)域面臨的新挑戰(zhàn),人們
也進行了許多新的嘗試,主要包
括以下五個方面。
“微課”:簡單明了
與一些傳統(tǒng)的、需要專業(yè)人
員設(shè)計與開發(fā)的、“中規(guī)中矩”的
課程相比,“微課”是一些簡單明
了、短小精悍,幾乎任何人都可
以設(shè)計并制作的學(xué)習資源和活動。
例如,時長在10分鐘之內(nèi)的“微
視頻”,18分鐘之內(nèi)的TED式“微
演講”,以若干圖表說明某個概念
或問題的“信息圖”等。相對于
傳統(tǒng)的課程設(shè)計,因為微課目標
明確、內(nèi)容聚焦(可能只是面向
某個具體的場景、任務(wù)或問題),
時間也很短,因此,不需要刻意
的教學(xué)設(shè)計。當然,微課的設(shè)計,
無論是內(nèi)容選題、結(jié)構(gòu)設(shè)計還是
呈現(xiàn),也有一些訣竅,許多人正
在進行積極的實踐探索。
社會化學(xué)習:激活“非正式
學(xué)習”
傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計以正式學(xué)習
為主,但按照目前行業(yè)公認的說
法,正式學(xué)習只占成人學(xué)習很小
的一個比例,大量的學(xué)習發(fā)生在
職場中,屬于非正式學(xué)習的范疇。
在相當長的時期內(nèi),人們對非正
式學(xué)習缺乏有效的管控方式,也
很難對其進行設(shè)計。但是,隨著
時代的變化,企業(yè)已經(jīng)不能再忽
視社會化學(xué)習。為此,基于一些
企業(yè)的實踐,人們逐漸開始探索
社會化學(xué)習的培育,并有了一定
成果。如在《新社會化學(xué)習》一
書中,ATD主席托尼·賓漢姆(Tony
Bingham)和瑪西婭·康納(Marcia
Conner)總結(jié)了6種社會化學(xué)習
的模式,包括論壇、微分享等,endprint
并針對不同情況,提出了一些設(shè)
計和運營的訣竅。
游戲化學(xué)習:吸引“新人類”
同樣,為了吸引“新人類”
參與,提高學(xué)習效果,人們將游
戲思維和機制引入學(xué)習方式之中,
甚至設(shè)計、開發(fā)視頻或仿真類“嚴
肅游戲”。正如經(jīng)濟學(xué)家愛德華·卡
斯特羅諾瓦(Edward Castronova)
所說,人類社會出現(xiàn)了向游戲空
間“大規(guī)模遷移”的現(xiàn)象,全世
界數(shù)億人在游戲上投入了大量的
時間。尤其是“85后”“90后”這
些所謂的“新人類”,更是伴隨著
多屏幕、視頻游戲長大起來的技
術(shù)達人、社交網(wǎng)絡(luò)達人、游戲達人,
他們追求參與感,喜歡新鮮。因
此,通過游戲化,讓學(xué)習更富有
趣味性,鼓勵員工參與,提高學(xué)
習的興趣與效果,將是大勢所趨。
據(jù)著名IT調(diào)研公司Gartner公司
2011年預(yù)測,到2014年,超過
70%的全球2000家組織機構(gòu)將
擁有至少一個“游戲化”的應(yīng)用。
Gartner分析師表示,未來5年,
游戲化將是一個顯著的發(fā)展趨勢。
從實踐經(jīng)驗看,設(shè)計與運營
“嚴肅游戲”投入巨大、周期長,
需要專業(yè)技能,而將游戲化思維
和機制應(yīng)用于學(xué)習活動相對容易。
移動學(xué)習設(shè)計:不是
e-Learning“搬家”
隨著智能手機的普及,通過
手機進行學(xué)習已經(jīng)成為大勢所趨。
不僅幾乎所有主流的在線教育供應(yīng)
商都推出了移動學(xué)習解決方案,更
有大量創(chuàng)業(yè)企業(yè)涌現(xiàn),而且許多企
業(yè)都爭先恐后地應(yīng)用移動學(xué)習。從
使用者的角度看,移動學(xué)習也已經(jīng)
成為許多學(xué)習者的重要選擇之一。
需要強調(diào)的一點是,由于智能手機、
Pad等移動設(shè)備使用特性與PC有
很大不同,業(yè)內(nèi)越來越多的人認識
到,移動學(xué)習需要重新設(shè)計,不能
從e-Learning“搬家”。移動學(xué)習
與“微課”有很強的關(guān)聯(lián)性,二者
相得益彰、相互促進。
混合化學(xué)習設(shè)計:未來學(xué)習
的選擇
在我看來,混合化學(xué)習是未
來企業(yè)學(xué)習的標準配置,而混合
化學(xué)習的設(shè)計也將成為企業(yè)學(xué)習
與發(fā)展專業(yè)人士必備的核心技能。
混合化學(xué)習不僅可用于學(xué)習活動、
課程教學(xué)設(shè)計,也可以用于學(xué)習
項目乃至學(xué)習體系。endprint